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随着商业银行数量的增加和金融市场的不断改革,各大商业银行面临着前所未有的激烈竞争和强烈冲击,使其更加珍惜客户资源.在加快步伐营销客户“走进来”后,如何更大限度的挖掘客户的深层潜力,增加客户对银行的利润贡献度,使得客户真正“留下来”成为商业银行营销工作的最终目的. 相似文献
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2003年,统一润滑油借助中央电视台黄金时段广告而一举成为行业第一品牌,蒋“长城”和“昆仑”抛于脑后。综观整个2003年-2004年,润滑油行业在中央电视台的强力推动下,获得了快速发展。同时,统、长城和昆仑三个本土品牌在润滑油高端产品方面也都获得了巨大的突破,在与壳牌、美孚等国际品牌的较量中占得了一定的先机。 相似文献
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随着金融改革的不断推进和国内外市场环境的变化,我国中小商业银行正面临着严峻的竞争压力。一方面,相对于国有大银行而言,中小商业银行原有的比较优势正在弱化,原有的比较劣势在新的形势下正逐步凸现;另一方面,中小商业银行还面临着外资银行进入内地市场后步步紧逼所带来的冲击和挑战。如何在内外双重压力的夹缝中求得生存和发展壮大,已成为摆在中小商业银行面前一项极为重要和迫切的课题。一、中小商业银行营销竞争的优劣势分析1.优势①经营体制上的自主制。中小商业银行大都实行自主经营、自负盈亏、自担风险、自求平衡的经营机制;赢利性… 相似文献
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研究客户需求、完善金融产品、创新特色产品以切实防范风险为基础,从提升金融服务水平,加强对集团客户管理的角度出发,针对集团客户的产品创新应做到以下几点:营销理念创新国内商业银行只有不断地丰富金融产品才能满足不同集团客户的需求,使客户在选择金融产品时能感到“总有一款适合我”。产品的丰富有赖于创新,创新是企业得以生存、发展的核心。因此,我国商业银行应以前期市场调研为起点,挖掘客户需求, 相似文献
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集团客户作为各自行业的龙头和高端企业,在国民经济中起着举足轻重的作用,它们信誉良好,是国有商业银行重要和持续稳定的利润来源。 相似文献
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近年来,量化管理的管理理论正在被越来越多的企业采用.事实上,看似难以衡量和量化的广告行业也可以实现量化管理.本文从商业银行的广告管理流程出发,探索出适合商业银行自身特色的广告量化管理策略,既发挥了商业银行的优势,又在保证广告效果的前提下极大的节省了成本支出,具有现实的可操作意义. 相似文献
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在客户需求日益多样化的今天,银行竞争日益激烈,各家商业银行开始注重细分市场进行品牌营销,锁定目标市场开展针对性营销,营销方式丰富多彩,社会效益和经济效益明显,银行卡市场正呈现出红红火火的发展势头。 相似文献
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随着改革开放的深入,商业银行面临着巨大压力,因此,商业银行必须改变现有的营销策略。本文在商业银行营销现状的基础上为商业银行营销提出了一些策略。 相似文献
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银行营销——国有商业银行的必然选择□张晓青一、银行营销:内涵与特征银行营销是指银行采用整体营销策略,博得顾客满意,重视社会责任,并获得合理利润,以顾客为导向的经营哲学和管理活动。它通过研究确定客户的金融需要,规划新的服务或改善原有服务,来满足不同客户... 相似文献
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近年来,国内各家商业银行纷纷成立了专门的个人业务管理部门,建立了个人客户经理制度,个人金融业务已成为银行盈利的主要来源。与此同时,客户需求也更加广泛和多样,对金融产品和金融服务也提出了更高的要求。在这种情况下,商业银行如何做好个人客户营销,根据个人客户的实际需要设计产品组合,制定相应的营销策略显得尤为迫切。本文从个人客户营销的背景、策略、服务保障体系几方面进行了分析探讨。 相似文献
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我国银行业长期在垄断的非市场的金融业态中运作,品牌营销意识先天不足,广告营销更形成了一种机械化的运行模式。入世后,中国金融市场逐步开放,各银行为适应市场竞争的需要,开始探索符合自身特色的整合营销模式,银行业广告从内容到形式逐渐突破传统思维和运作模式的瓶颈,为金融品牌的创建,品牌营销的发展提供了支撑。 相似文献
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企业广告与营销策略的统一刘鸿燕(兰州730070西北师范大学经济系)经济体制的改革把企业推向了市场,激烈的商品竞争促进了人们观念的转变,企业的广告意识和消费者意识都发生了根本的改变。越来越多的企业家认识到了广告的重要性,广大的消费者面对琳琅满目的商品... 相似文献
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解读关系营销
关系营销(relationship marketing)是对传统市场营销组合理论的变革与突破。传统市场营销与关系营销的区别主要表现在以下方面:传统营销是以上世纪60年代美国市场营销学家麦卡锡教授的4PS理论为基础的,即以产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)四个方面的组合来开展营销活动。而关系营销则是以4CS理论为其基础与前提的。它主张研究消费者欲望与需求(consumer wants and needs),研究消费者为此而付出的成本(cost),考虑给予消费者方便(convenience),加强与消费者的沟通与交流(communication)。 相似文献