不能将消费者教育等同于消费教育--兼论消费教育的核心

目前关于消费教育的研究成果很多，对消费教育的定义、意义、目标、内容、途径等有关内容都进行了非常详尽的论述，但作者认为，主流观点中的所谓消费教育只能称之为狭义上的消费教育，或称之为消费者教育，而消费教育不能仅局限于消费者教育。     

论新形势下的消费者教育

消费者教育,在市场经济条件下,以其在保护消费者权益方面的重要作用,为国际组织和世界各国消费者组织所重视。在我国,消费者教育已经有了一定基础,但发展还不平衡,声势、规模也不够大,今天,在全面建设小康社会的新形势下,要进一步推动这项工作,使之有一个全新的面貌和发展态势,还有若干问题需要加以探讨和澄清,为实践开辟道路并指导实践。本文拟从五个方面谈点粗浅看法和体会。一、“消费教育”还是“消费者教育”目前,人们习惯用的是“消费教育”的提法。究其渊源,始于中国消费者协会于1991年下发的“关于广泛开展消费教育的意见”。当时的…     

提高农村消费者素质 扩大消费需求

在我国广大农村，除了收入水平偏低、收支预期较弱、商品供求结构不匹配及消费环境不配套等原因外，部分消费者素质不高也是制约消费需求扩张的重要因素。要有效扩大消费需求，就必须努力提高消费者的素质。     

对消费者购买决策过程的分析

<正> 购买决策过程是研究消费者行为主要课题之一。因此,对于生产经营者和研究者来说,分析研究消费者购买过程的有关理论是十分重要的。本文试图分析探索这个过程。一、购买决策过程的五个步骤消费者行为定义中往往强调构成可以见到的某种购买活动的决策过程。这个过程包括五个步骤:认识问题;信息搜集;选择评估;购买决策和购后评估。     

我国老年消费者消费行为的演进

老年消费者作为一类特殊的消费者群一直是营销学界关注的对象，人们也总结出一些老年消费者的消费行为方面的特征。然而，随着时间的推移，时代的进步，我国老年消费者的消费行为与以前相比已经发生了巨大的变化。认真研究当前我国老年消费者的消费行为成为一项迫切的任务。我们通过实际调研发现，以前的一些看法已经不能真实地反映当前老年人的消费心理，以前的一些经验已经不能作为企业实践的指导。     

消费教育与消费者行为的优化

消费教育是指针对消费所进行的一种有目的，有计划，有组织地传播消费知识，传授消费经验，培养消费技能，倡导科学的消费观念，提高消费素质的一项系统的社会活动，其目标是为了造就消费群体，由于我国消费教育起步较晚，比起发达国家和地区还存在不少差距，加强国民消费教育，优化消费行为是一项系统工程，需要全社会的共同关注和不懈努力。     

面临挑战的我国消费者教育

<正> 由中国消费者协会主办的“国民消费教育研讨会”,不久前在广州举行。包括于光远、尹世杰在内的一批专家、学者,就国民消费教育问题展开了热烈讨论。专家们认为,为了迎接知识经济时代的到来,我们必须对消费者教育给予足够的重视。 何为消费者教育? 尽管自1984年中国消费者协会成立以来,积极推进消费者教育工作,一些成立较早的地方消费者组织也进行了探索并取得了一些成效,一些地方消协还在中小学开展消费者教育试点工作,但消费者教育仍然是一项崭新的工作,之所以没有充分开展,还在     

改善银行卡消费环境,维护消费者权益

目前中国的用卡环境存在许多问题,许多银行卡消费者正是由于消费安全得不到保障才被迫成为持币待购者。因此,全面把握银行卡业务发展规律,改善用卡环境,充分维护金融消费者权益是一项十分紧迫的任务。一、现行银行卡消费状况扫描上海市消协最近公布了2003年头5个月各级消协受理的消费投诉,银行卡消费成了新的投诉热点。针对银行卡的投诉主要集中在刷卡安全上,消费者对用卡环境很不满意。(一)刷卡网点太少在欧美国家,即使在乡村的公用电话亭都能用信用卡。而在中国的首都北京,共有商家(餐饮、娱乐、住宿、交通、医疗、商场、超市、连锁店等)…     

根据消费者问题的变迁 探讨消费者教育的课题

改革开放以来，随着经济的飞速发展，消费者问题也日益严重，“假冒伪劣商品”一词成为近20年来历久不衰的流行语，消费者的投诉与年俱增，投诉内容也越来越复杂，20年来发生了很大的变化。     

由“限塑令”引发的对消费者环境教育的思考

<正>2008年6月1日起,在所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度,一律不得免费提供塑料购物袋。塑料购物袋有偿使用是一场消费革命,不可避免地会给消费者带来一定的不便,对此有消费者欣然接受,提着菜篮子、布袋子走向市场,有的消费者在塑料袋的价目表前驻足,选择最合     

WTO与消费者成为真正上帝

WTO给中国带来了巨大的变革，入世后我国的消费市场会逐渐成熟，消费环境、消费理念将发生变化，消费的行为更理性。为此，我国企业必须尽快地转变以应对入世后激烈的竞争，实现消费对经济的增长作用。