新联盟:客户与资本

今年3月由上海质量管理科学研究院主编的"服务质量管理丛书"之一《客户满意的真相》由上海社会科学院出版社正式出版。本书的作者是美国国家质量研究中心主任科罗思·费耐尔。为使广大读者了解该书,本刊将分三期摘编其中内容,以飨读者。     

标准技术机构名称要“标准”

据了解,国内各省市区县的标准技术机构名称纷繁不一,有的称"标准化研究院(所)"或"标准研究院(所)"、"标准化院(所)",有的称作"标准技术研究院"、"质量技术监督信息研究所"、"标准化信     

应用科学方法需要树立科学态度——全国六西格玛成果推广经验交流会述评

11月7日至8日,"全国六西格玛成果推广、经验交流会"在上海举行.这次会议由中国质量协会六西格玛管理推进委员会主办,卓越国际质量研究中心和上海朱兰质量研究院承办,是继去年上海质量管理科学研究院举办"六西格玛成果展示论坛"之后,第二次列入(第五届)上海国际工业博览会科技论坛的质量管理学术性会议.     

开放式研究走出第一步：—上海质科院一批社会招标课题成果获评审通过

上海质量管理科学研究院的使命是加强质量科学的基础研究和应用研究,成为学术理论界与企业之间的桥梁,将"产学研"相结合,使研究成果转化为生产力.日前,上海质量管理科学研究院在学术委员会主任委员刘源张教授主持下,由质量专家、学者、教授,并吸收企业代表参加,组成评审委员会,对通过向社会公开征集和专家评审确定的"顾客满意度测评的模糊技术"、"企业质量成本的制度与文件建设"等2000年的六个研究课题成果进行了评审.经评审专家投票,六项研究成果均获得了通过.由此,标志着上海质量管理科学研究院在将理论转换为能够提高企业竞争力实用工具;将外国的先进质量管理转化为适应我国实际便于操作的方法方而迈出了第一步.     

全国质量管理征文活动正式启动

由中国质量报、上海市质量协会、上海质量管理科学研究院联合主办的"全国质量管理征文"活动,自即日起正式启动.     

WTO与质量管理应对全国质检系统质量管理处级干部研修班在沪举行

5月19日至23 日,由国家质量监督检验检疫总局质量司主办、上海市质量技术监督局协办、上海质量管理科学研究院承办的"全国质检系统质量管理处级干部研修班"在上海举行.在这之前,国家质检总局经过近一年的酝酿,并与上海市质量技术监督局和上海质量管理科学研究院进行磋商和准备.举办此次研修班的宗旨是审视我国加入世界贸易组织后质量管理工作面临新形势的要求和目前存在的问题与差距,认识当代与全球化经济对接的质量和质量管理,努力实现质量管理工作在理念、机制和方法等方面有一个战略性的转变,即从"源头"抓质量.     

“科学技术转换成社会生产力，需要科学管理”：——访中国工程院新当选院士刘源张教授

在中国工程院2001年12月12日公布的81名新当选院士中,中国科学院系统研究所研究员、现任国际质量科学院院士和上海质量管理科学研究院首席研究员的刘源张教授榜上有名.作为我国著名的、在国际上有很高知名度的质量专家,刘教授跻身中国工程院新增加的"工程管理学部"首批5位院士之一,充分表明了质量管理在新世纪我国国民经济和社会发展中的重要地位和作用,是我国质量界的一大盛事,也是上海质量管理科学研究院的光荣.     

质监动态

上海食品企业将进行质量安全量化分级近日,由上海市食品生产监督所组织,上海质量管理科学研究院、部分区县质量技监局(食品生产监督所)共同参与的"上海市食品生产企业质量安全量化分级风险管理"科研项目已完成项目研究、服务软件开发工作,     

2013年首届中国质量奖推介活动单位展示

中国航天科工集团第二研究院中国航天科工集团第二研究院(简称"中国航天科工二院")创建于1957年11月16日,其前身是国防部第五研究院二分院。中国航天科工二院是中国大型的空天防御导弹研制生产单位,是中国导弹工业的摇篮。建院以来,二院以"建设国际一流的空天防御技术研究院"为愿景,始终坚持"科技强军航天报国"神圣使命,秉承"国家利益高于一切"的核心价值观,大力实施"军民融合、创新驱动、人才强院、质量制胜"四大战略,实现国家重点航天型号产品、工程和民用项目的重大突破。二院先后承担并圆满完成了我国第一代、第二代、第三代地(舰)空导弹武器系统以及我国首个固体潜     

服务创新·质量发展 第四届上海服务质量国际论坛在沪举行

4月23日,主题为"服务创新·质量发展"的第四届上海服务质量国际论坛在沪举行。论坛由上海市质量协会、上海质量管理科学研究院主办。市质协名誉会长、市经团联会长蒋以任,市质协名誉会长胡延照,国家质检总局质量管理司惠博阳副司长,