浅议生产性服务外包及其发展

阐述了生产性服务外包的概念，其功能包括降低企业运营成本，提高企业营运效率和有助于提升生产性企业核心竞争力两个方面；概述了国内外生产性服务外包业的发展现状；总结出我国发展服务外包行业拥有的市场优势和地理优势；提出了优化产业环境和加快外包企业改革等促进我国生产性服务外包行业健康发展的政策建议。     

后危机时代离岸服务外包发展趋势及策略

近年来,全球服务外包行业迅速发展,在世界经济结构调整和优化等方面发挥了巨大的作用.但金融危机给全球服务外包行业带来了许多不确定因素,各国的服务外包企业都面临严峻的考验.笔者分析了后危机时代全球离岸服务外包发展的新趋势,并针对中国承接离岸服务外包的实际情况提出相关建议和对策.     

全球服务离岸外包的发展及给我国的启示

本文分析了全球服务离岸外包迅速发展的现状、动因以及对世界的影响,并提出了一些建议。服务外包业的发展要靠政府、行业和企业的共同努力。只有服务外包企业不断提高企业的核心竞争力并掌握核心技术,才能逐渐摆脱对跨国公司的依赖,真正实现我国产业结构的升级和服务业现代化。服务离岸外包是跨国公司将自己非核心服务生产职能,通过建立可控的离岸中心或国外分公司,通过合同方式发包、分包或转包给本企业之外的服务提供者,以提高自身的核心竞争力。近年来,随着经济全球化的发展和科技进步,全球服务离岸外包市场获得了快速发展。服务离岸外包发展前景广阔,将对整个世界经济产生重要影响。     

城市服务外包接包能力提升策略探讨——以北京、杭州和广州为例

服务外包作为一个新兴产业,产生于全球产业结构升级和服务转移过程,是世界范围内的新一轮产业转移。城市作为现代经济发展的最重要载体,其接包能力直接影响城市服务外包产业的发展水平和市场竞争力。在此背景下,首先分析我国服务外包接包现状,然后以北京、杭州和广州三个城市为例,从外包产业规模、服务外包企业认证、服务外包相关行业的发展实力和从业人员素质等方面具体分析了城市服务外包接包能力,在此基础上提出大力改善和优化发展环境、加大人才培养与引进力度、完善基础设施建设、采取有效措施提高外包企业核心竞争力等进一步提升城市服务外包接包能力的对策建议。     

企业承接离岸IT服务外包的能力评估指标体系研究

企业承接国际IT服务外包的主要能力指标应包括市场开拓能力、软件过程能力、服务交付能力、基础设施、技术创新能力、人力资源能力、客户关系能力、领域知识和行业经验,由此构建了企业承接离岸IT服务外包的能力评价指标体系。当前,我国企业承接离岸IT服务外包的能力不足,对企业承接能力的研究普遍薄弱。借鉴波特的价值链理论对影响企业承接离岸IT服务外包过程中的能力因素进行系统分析,继而选定评估指标并构建完成能力评估指标体系,提出运用层次分析法对评估指标进行权重计算的方法,可准确评估企业承接离岸IT服务外包的能力。     

服务外包对我国服务业发展的影盯向研究

以服务外包与服务业发展之间的联系为基础,从服务外包对我国服务业发展阶段的转变、作为城市增长极带动区域经济发展的作用、对区域发展结构的优化等三方面概括归纳了我国服务外包行业发展现状的特征及其影响作用,最后,面对国际产业转移的机遇,提出我国服务外包的发展策略。     

高职服务外包方向日语人才培养模式分析——以合肥地区为例

本文分析了目前高职院校毕业生的技能结构与就业现状,指出就业中突显的问题,提出人才培养模式转变的紧迫性。介绍了长三角区域服务外包行业发展成果,对合肥未来服务外包行业发展预期做了充分说明。提出了合肥地区高职日语教育着重发展服务外包型人才的构想和并对具体培养模式提供了参考建议。     

我国软件服务外包人才培养问题及对策

全球服务外包行业已经逐步摆脱了经济危机带来的消极影响,正处于产业恢复和快速发展时期,软件服务外包人才对经济转型发展具有重要意义。本文分析了软件服务外包人才培养存在的问题与原因,提出了软件服务外包人才培养的相关对策。     

辽宁省承接国际服务外包的路径与对策

本文在分析辽宁省承接国际服务外包的优势和劣势之后,提出了承接国际服务外包的有效路径。其中包括产业路径、行业路径以及国别路径。产业路径集中在制造业方面,主张在制造业的基础上承接生产性服务外包;行业路径方面则建议辽宁省大力承接软件、金融服务外包;国别路径方面提出了重点承接日本和韩国的服务外包,同时积极开拓欧美市场。在政策建议方面,针对以上的路径从宏观和微观两个方面提出了行之有效的对策。其中包括开放服务市场,消除体制障碍,重视知识产权的保护及人才培养,加强对服务外包的规划及企业联合,创造品牌优势等多个方面。     

国际服务外包发展新趋势及我国的战略选择

随着新一轮全球产业转移浪潮的到来,服务业跨国转移与外包蓬勃兴起。离岸服务外包成为服务产业全球化的重要载体。研发设计高端服务业的跨国外包成为新的增长点,并催生一批新产业新企业,为发展中国家提供了新机遇。对于中国,还存在国外知名跨国外包服务公司的挑战,本文提出要利用现有服务外包行业的发展基础和我国优势,以承接国际服务外包为突破口,实施以开放带动服务业发展与改革的战略。     

上海物流服务外包发展的模式、对策及建议

本文首先分析了上海物流服务外包的现状,上海物流服务外包存在的问题;接着对上海物流服务外包的发展模式进行了探讨,在此基础上,提出了相应的对策和建议。本文对上海物流服务外包发展模式的探索,对促进上海物流行业的发展具有十分重要的现实意义。     

市场上会计服务外包人才培养的交付能力研究

在经济全球化的背景下,会计服务外包的交付模式及IT技术不断发展,会计服务外包内容也日益广泛。面临新的机遇和挑战,会计服务外包企业需要从人力资源结构的调整和服务交付能力的提升方面进行突破,从而在行业中立足并发展壮大。本文基于会计服务外包交付能力影响因素的分析,提出高校应构建技术人才、管理人才和高端人才相结合的人才能力培养体系,以满足不同外包企业不同层次的人才需求。     

高职服务外包方向日语人才培养模式分析--以合肥地区为例

本文分析了目前高职院校毕业生的技能结构与就业现状，指出就业中突显的问题，提出人才培养模式转变的紧迫性。介绍了长三角区域服务外包行业发展成果，对合肥未来服务外包行业发展预期做了充分说明。提出了合肥地区高职日语教育着重发展服务外包型人才的构想和并对具体培养模式提供了参考建议。     

黑龙江信息服务外包发展的AHP分析

针对服务外包的发展现状与黑龙江省特点,运用AHP方法,通过对信息服务外包中的三种主要形式BPO、ITO、KPO的特点,对黑龙江省发展信息服务外包应该考虑的经济效益、社会效益和环境效益进行定性分析,最终以定量分析方法确定黑龙江省信息服务外包应该选择的最优项目为BPO,并为BOP的发展提出了可行的对策,希望以此来促进黑龙江省信息服务外包发展研究,为黑龙江省信息服务外包的实践发展提供借鉴,并为黑龙江省企业利用信息服务外包提升企业竞争力,从而更好的走向国际市场奠定基础。     

印度服务外包发展现状及我国的比较与借鉴

服务外包产业的快速发展反映了服务业的全球转移趋势.印度的服务外包产业已发展成为支柱产业,在世界服务外包市场中占有重要地位.中印两国同为发展中国家.印度的成功经验,值得我国借鉴.文章从产值结构、就业结构、离岸外包市场、离岸外包行业分布四个方面综述印度服务外包发展的状况,比较中印两国服务外包发展的差异,并为我国服务外包产业的发展提出建议.     

基于供应链管理的企业物流外包研究

物流行业在近年来随着需求的日益增加得到了迅猛的发展。本文从供应链管理的视角出发,首先阐述了供应链管理下的服务外包相关理论,然后分析了企业物流外包的竞争优势,最后提出了供应链管理环境下企业物流外包的对策建议,以推进企业充分利用内外部资源优势并提升综合竞争力。     

外包与生产率和就业:基于中国的实证

文章使用1997、2002和2007年的42部门投入产出表数据,计算了我国22个工业行业的外包比率,并以面板数据模型检验了外包对工业行业劳动力就业及外包对工业行业产出的影响。检验结果表明,材料品外包、服务外包的发展均有效地提升了我国工业行业生产率水平,但服务外包对工业行业生产率的促进效应要远远大于材料品外包,而外包对工业行业就业影响的分析结果是,服务外包对工业行业就业的影响为正效应并且影响显著,材料品外包对于工业行业就业的效应则效果不明显。     

宁波发展服务外包的策略思考

本文通过对宁波发展服务外包的优势分析,探讨宁波目前服务外包发展面临的主要问题及障碍,如承接外包服务人才不足,企业接单能力差,服务外包发展的载体和环境建设不够以及服务外包理念不到位。提出政府扶持、发挥宁波港口优势、依托宁波制造基地大力发展物流服务外包及生产性服务外包等策略。     

"世界办公室"的商业风景——Chinasourcing公司离岸外包业务"解决方案"沙龙侧记

齐海涛:外包行业在全球已经发展了25年,企业把非核心业务包给专业公司来做,得以降低成本,提高产品品质。外包行业最发达的是世界办公室印度,中国则是外包行业的新兴国家,有巨大的外包服务潜力,成长性非常好。     

基于市场细分的后勤服务外包行业研究

随着全球化发展的不断深入,服务外包作为推动服务产业结构优化的关键力量,正持续影响着传统服务行业。服务外包的浪潮也给后勤服务企业带来了更多的市场机会。本文从市场细分的角度对后勤服务外包行业进行了研究,得到高端市场、中端市场、低端市场和瘦狗市场四个细分市场,并指引业内企业通过综合考虑企业的目标定位、内部资源及竞争力等因素,选择相应的目标市场。