对“旅游+互联网”背景下旅游产业发展的思考

关于“旅游+互联网”,目前各界都在研究.“旅游”究竟如何“+互联网”?这是摆在各界面前的重大课题.相对于当前实践中遇到的问题,诸如“旅游+互联网”的实质是什么,旅游业如何成为真正的综合性产业,以及旅游产业如何适应互联网时代新的生产方式,学界还需要更进一步深入透彻的理论性思考,进行理论与实践的结合研究.     

中国的旅游研究应立足中国特色

中国旅游研究目前的学术地位与产业地位并不相称.从一定意义上讲,我们的旅游研究相对产业发展而言滞后了,或者说实践相对理论而言反而超前了.面对这个问题,需要我们认真审视旅游研究的方向,或者说研究的对象与重点.个人认为,中国的旅游研究应该立足中国特色,主要体现在以下几个方面:     

互联网旅游的反省与审思

旅游业是高度信息依托型产业.以互联网、移动互联网为代表的信息技术全面渗透到旅游产业的方方面面,使旅游部门实时掌控业态发展大数据成为可能,使游客及时获取服务资讯、增强旅游体验的途径变得丰富多样,使旅游企业能够直面需求和市场波动,从容精准运营并能多元开拓经营渠道,有效地促进了旅游业的产品创新、服务创新、市场创新和体制创新.     

产品跟随行为:旅游时间产品规划方法

文章在探讨旅游产品与旅游者时空行为之间关系的基础上,提出了以“产品跟随行为”为规划理念、以旅游者为中心的旅游时间产品规划方法,并以香港海洋公园为案例介绍了旅游时间产品规划方法应用的可能性.在对香港海洋公园旅游者进行GPS追踪调查和分析的基础上,根据旅游者时空分布特征和旅游时空行为模式聚类分析结果,识别出了香港海洋公园需要调整的主题区域、产品类型,并且提出了初步的旅游分项产品规划和旅游组合产品规划方案.从方法论的角度,在旅游时间规划的概念框架之下提出了一种新的旅游产品规划方法,丰富了旅游产品规划的理论和方法.从规划实践的角度,旅游时间产品规划方法的提出为旅游产品规划实践提供了一个崭新的视角,为旅游产品规划创新提供了方法支持.     

文化旅游创新体系的结构与性质研究

如何提升创新能力是中国旅游业实现产业转型和升级需要解决的关键问题.因为旅游业产业结构的复杂性,所以产业内部创新行为的表现形式也会有很大差异.文化旅游创新主要不是技术创新,而是要以文化创新为基础,达到旅游的创新与发展.文化旅游创新体系在结构和运行机制上都体现为文化与旅游融合的二元复合体系,具有创新目标与成果的双重性、二元核心创新主体、双重价值导向,是双重核心模式.鉴于此,应注意文化创新和文化旅游产品创新的差异,建立协调市场机制和公共管理机制的创新管理体制,充分发挥旅游地居民与旅游企业的积极性.     

旅游心理、行为研究的中国贡献

<正>在中国当代旅游研究领域，针对旅游需求不断升级、传统大众旅游模式不断被各种利基旅游市场所挤压的局面，探索旅游心理、行为内在机制和发展规律的学术研究也逐渐凸显其价值。尤其是最近20年，中国学者在这一领域进行了广泛的探讨，积累了不俗的研究成果，其中不乏为相关旅游实践所广泛应用的理论发现。     

互联网技术成为旅游产业融合与新业态的主要驱动因素

旅游产业融合与旅游新业态本质上是一种创新,在某种程度上说,产业融合的过程产生了大量的旅游新业态,旅游新业态的大量出现是产业融合的表现特征.以互联网为代表的信息技术为旅游产业的创新与变革提供了强大的推动力,旅游业是信息密集型和信息依托型产业,与信息技术有着天然的耦合性,信息技术的发展和互联网的兴盛,是传统旅游业变革的主要驱动因素.     

互联网+背景下文化创意与旅游产业的融合发展研究

受互联网技术的推动,文化创业旅游产业日益发展,红色旅游业也随之迅速发展。当前文化创意与旅游产业的融合发展过程中存在资金、宣传等问题,因此应积极结合目前的互联网时代提供给文化创意与旅游产业的融合发展契机,实现文化创意与旅游产业的深度融合,同时,红色旅游业也在推动旅游产业发展,在发展过程中需要对相关文化部门的产业进行创新,以便更好的发展和建立旅游产业的文化背景及红色历史文化内涵,结合互联网平台为文化创意旅游产业提供更好的发展契机。     

中国旅游研究的方法论批判

中国旅游研究正面临思想和理论创新滞后的窘境,对旅游哲学和方法论的忽视是主要原因。旅游研究的哲学困境有其历史根源,方法论层面缺乏深刻省思和批判争鸣是其关键原因。当前,中国旅游研究的问题主要表现为两个"过度"和三个"缺失":研究主题过度政策和行业导向,研究范式过度实证主义倾向;对旅游问题的社会根源反思缺失,旅游研究的批判性思维缺失,旅游思想史和方法论研究缺失。需要对旅游、旅游业和旅游研究三者的关系进行深入研究,将旅游所涉及三个基本层面:个体性、社会性和经济性进行统合思考。基于旅游研究的跨学科特征以及旅游与生活的密切关联,重构旅游研究理论的路径有三个:首先,必须唤醒学科的理论意识,并重塑旅游学科的相对独立性;其次,需要注重旅游思想史研究,并鼓励方法论争鸣,形成旅游学本体论、认识论和方法论的谱系;最后,注重理论和实践的相互转化,推进旅游、旅游业与旅游研究的辩证统一,实现精神的自由、社会的交流和学术的独立。     

中国出境旅游产业发展特征研究

中国出境旅游产业有其自身特殊规律。中国出境游组团社的规模持续扩大,区域分布呈现不均衡状态,境外服务空间不断扩展;出境游组团社占旅行社总量比重很小,但贡献度极高。出境旅游市场已基本形成区域性寡头垄断格局,组团社批零一体化体系开始呈现内部化趋势,组团社在产业链条上的控制力逐步增强,并开始以管理和信息技术来推动出境旅游商业模式创新。组团社产品开发模式多元化,产品创新呈现常态化,且注重对出境旅游产品品牌的塑造。     

乡村旅游选择行为的年龄分异研究

随着旅游细分市场研究的深入,针对不同年龄段旅游者旅游行为的研究也日益重要.本文利用浙江省乡村旅游游客抽样调查资料,运用多元统计分析中的因子分析方法,找出不同年龄段游客选择行为影响因素的公共因子,并对公共因子进行界定、计算因子得分,揭示出不同年龄段旅游者的旅游选择行为的特征.     

残障人士旅游行为研究进展与展望：基于2001—2022年英文文献的综述

残障人士是无障碍旅游市场的核心,深入理解残障人士旅游行为是促进这一细分市场发展实践的必要前提。文章聚焦残障人士旅游行为,按照旅游者决策过程和旅游者行为影响因素系统梳理了源自Web of science和Scopus数据库的78篇英文文献,构建了残障人士旅游行为研究框架并对未来研究进行展望。研究发现：研究样本选择往往不区分残障类型,主要分布在亚欧、美洲等发达国家和地区;研究内容碎片化,研究缺少理论支撑,研究方法多样化,数据获取以问卷调查和访谈为主;残障人士旅游决策过程比一般游客多经历“接受与重新融和”和“协商”的过程,其行为受到旅游者特征、群体支持、旅游服务、社会支持、辅助工具等五个因素的影响。未来研究应吸取多学科研究范式和理论依据,考虑社会和文化的差异性,重视残障人士的旅游经历和心理活动,按照残障类型进行研究。     

信息通信技术(ICT)与旅游产业的潜力和竞争力研究现状

旅游业是一个高度复杂的产业,不同背景的学者从不同的视角对其开展研究.信息通信技术(Information Communication Technology,以下简称ICT)和互联网对旅游产业的潜力和竞争力具有重要的影响,主要基于两个方面的原因:一是旅游产业是信息高度密集型行业,旅游产业与ICT和互联网具有天然的联系;二是部分发达国家和我国周边国家的实践已经证明:在开发旅游产业潜力、提高旅游产业竞争力的诸多要素中,ICT和互联网的作用非常显著(Dimitrios Buhalis,2000),已经发展成为发展旅游产业最重要的基础性设施之一.     

国外智慧旅游商业模式研究及对国内的启示

旅游业作为一个快速发展的产业一直走在技术应用的最前沿,信息技术的进步与互联网的发展重塑了旅游业运行模式,让旅游变得更加智慧.智慧旅游依托物联网、大数据、互联网、移动通信技术等,优化旅游活动、提升游客体验,同时帮助旅游企业和行业管理部门实现旅游管理、旅游服务和旅游营销智慧化.国家旅游局制定了争取用10年时间,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业的目标.智慧旅游的发展将在很大程度上加速这一目标的实现,同时也将积极改变旅游业发展战略,塑造新的旅游商业模式.     

旅游供应链协同创新的治理困境:契约还是关系?

旅游供应链协同创新能够获得单个创新主体无法企及的整体创新效果.然而,旅游供应商的机会主义行为却是旅游供应链协同创新的障碍.旅游运营商对供应商进行有效治理,是旅游供应链协同创新的关键.文章分析了旅游运营商对供应商实施正式治理和非正式治理,即签订合法契约引入外部强制性的法律约束,与构建关系规范实现群体内自主性约束这两种机制的治理效果.研究发现,合法契约、关系规范均能够显著减少旅游供应商机会主义行为,促进旅游供应链协同创新.但旅游运营商自身的可替代性会影响治理机制产生的治理效果.随着旅游运营商可替代性程度的提高,关系规范对机会主义行为的约束作用显著增强,彰显出关系规范对供应链成员的保健效果;而关系规范对旅游供应链协同创新的促进作用减弱,表明旅游运营商的可替代性会削弱关系规范的激励效果.文章能够在理论方面对旅游供应链治理与协同创新研究进行补充;同时在实践方面也有利于指导旅游运营商有针对性地运用治理机制对旅游供应链进行治理,保障旅游供应链协同创新的实现.     

北京联合大学旅游学院主办的国际期刊Tourism Critiques:Practice and Theory即将出版 全球首发 敬请期待！

<正>一、出版宗旨从国际旅游学术研究的发展来看,致力于旅游发展政策实践的研究越来越多,并不断地推动对旅游问题及研究方法的理论创新,填补国际旅游学术研究的不足。为了更好地促进国际旅游学术共同体加强和提升旅游发展政策实践与理论的相关研究和交流,北京联合大学旅游学院创办了Tourism Critiques:Practice and Theory。本刊寻求发表能够代表当前最高水平并且对政策、对社     

国内旅游地方感研究热点与展望

地方感研究是人地关系调整过程中旅游研究的前沿问题和关键领域。本文运用CiteSpace软件对国内旅游地方感研究的相关文献进行系统梳理,以期厘清该话题的研究脉络并为后续研究提供建议。研究发现：（1）国内旅游地方感研究起步较晚,发文量呈“上升-稳定”趋势,大致形成了理论导入（2007—2010年）、议题扩展（2011—2015年）、本土创新（2016—2020年）3个阶段。（2）旅游地方感研究视野与内容越来越多元、丰富,研究热点较集中于地方感理论探讨、不同主体地方感特征、不同类型旅游地地方感构建、地方感实践价值等。（3）旅游地方感研究总体上从本体、主体、客体3方面展开;旅游地方感理论、旅游者与居民地方感构建、地方感对行为的作用机理、地方感的实践意义等内容在关键词共现、高频及高中心性方面表现突出,呈现出从理论导入走向理论建构、从议题集中走向视野多元、从学术关注走向多元关注等热点演进脉络;当前旅游地方感研究聚焦于新时代人地关系演化所引发的行为和情感的变化。（4）未来旅游地方感研究应进一步结合中国国情和新时代战略,重视旅游地方感研究的理论创新,拓展旅游地方感研究的范畴内容,加强旅游地方感研究的方...     

中国旅游者行为的文化理论境外研究综述

中国旅游市场的迅速崛起,已经引起了越来越多的国际关注和学术研究.人的思维方式和行为表现往往受制于其所处的文化背景,要了解中国旅游市场和中国游客的行为,就必须了解中国文化及其对中国游客的影响.文章检索了1993—2016年境外主要国际期刊上有关中国旅游者文化研究的英文文献,从多角度揭示了中国旅游者行为的文化理论境外研究的现状和特点,分析了该领域已有学术研究的理论意义和实践意义,并对前期研究中的不足之处和后续研究的潜力领域进行了探讨,以期为更好地研究和开发中国旅游市场提供参考.     

旅游业态与旅游产品的概念内涵及关联研究

基础概念是研究与应用的基础。通过梳理旅游业态和旅游产品概念的相关文献及基础理论,辨析两者的概念内涵及关联。结果表明:旅游产品与旅游业态在概念内涵上是互有区分的,但二者又是相互关联,密不可分的。有了不断创新的旅游产业组织形态,才可能有层出不穷的旅游产品;有了市场对创新旅游产品的需求,才可能推动旅游产业组织形态的创新。未来旅游业态和旅游产品的发展趋势应是顺应多产业融合创新发展趋势,结合现代科学技术,创新旅游产品,推动旅游新业态多元化、成熟化发展。     

网络旅游消费者参与心理与行为的实证研究

互联网技术在全球的迅猛发展为网络与旅游的结合提供了重要的基础,并为现代旅游业开启了一个崭新的时代。网络旅游作为一种日益兴盛的现代旅游方式,已经成为旅游业信息化发展的重要表现形式之一,同时也是当今世界旅游业发展的重要方向。因此,了解和分析消费者网络旅游参与的心理和行为对旅游企业的营销和管理也变得越来越关键。然而,现有网络旅游研究主要探讨旅游网络消费者参与行为的特征,对旅游网站特性影响作用、网络旅游消费者参与动机、参与过程和参与心理机制的研究深度还不够。为了揭示现阶段我国旅游网站特性对网络旅游消费者参与心理和最终参与行为的影响作用,该研究在充分总结有关研究的基础上,构建了网络旅游消费者参与心理和行为的概念模型,随后对参与到旅游网站中的397名消费者进行调查分析。研究结果发现:旅游网站的熟悉度和服务规范度会有效影响消费者参与心理的自我决定需求,进而对消费者参与旅游网站的感知卷入和信息搜寻行为产生影响作用。研究结论建议,旅游网站吸引消费者参与的同时需要切实提高企业的品牌知名度和服务规范度,这是进一步提高网络旅游消费者对网站忠诚度的重要基础。