传统品牌与现代品牌生成方式比较

随着经济的发展和企业间竞争的加剧，品牌建设越来越受到重视，但传统品牌与现代品牌生成环境已有了很大的改变，从而传统品牌与现代品牌在品牌策划、品牌定位和品牌营销等生成方式上也出现了较大不同，对此清醒的认识将有助于企业的品牌创建。     

娱乐企业品牌整合传播策略

随着娱乐企业的快速发展,企业间的竞争也日益激烈。越来越多的娱乐企业开始通过企业品牌整合传播以提升在消费者心目中的企业形象,从而争取更多的消费者、扩充企业的经营业绩。本文旨在说明娱乐企业品牌整合传播的核心是品牌的定位、策划与品牌形象的公关传播,并指出新媒体的发展推动了娱乐企业品牌传播的实施。     

品牌忠诚度研究综述

在当前体验经济背景下企业间竞争日益激烈，并且从价格竞争、质量竞争上升到品牌竞争。如何提高企业的品牌忠诚度，已成为业内关注的重点。论文从品牌忠诚度的内涵、构成、测量三个方面总结了1960年至2010年间国内外学者的相关研究，旨在为企业管理者的实际管理活动提供理论依据。     

手机品牌忠诚度影响因素研究报告——从大学生的视角出发

随着中国经济的发展和人们收入水平的提高,手机在中国的普及程度也越来越高,手机市场的日渐成熟使得手机企业比以往更看重消费者对品牌的忠诚度。基于此,本篇文章在对手机品牌忠诚度的研究基础上,将大学生作为调查对象,提出相关建议,希望对于手机企业的品牌经营有所帮助。     

基于企业营销角度的品牌忠诚度研究综述及其对化妆品行业的借鉴

品牌忠诚度是一个产生于市场并为市场营销服务的概念,提高品牌的忠诚度,对一个企业的生存与发展,扩大市场份额至关重要。随着市场经济的深入发展,品牌忠诚度在学术领域及市场实践中都越来越受到重视,心理学、社会学、人类学、脑神经学、市场营销学及经济学等多个学科的相关学者及市场实践参与者都对品牌忠诚度进行了研究,这些研究可根据其研究对象分为两类,一是消费者特征,二是企业营销策略。本文拟通过梳理品牌忠诚度研究的相关文献,从企业营销的角度来总结影响忠诚度的主要因素,并结合化妆品行业特性,探索这些因素对化妆品行业品牌忠诚度的影响及对策。     

基于客户价值的品牌忠诚度研究

在社会主义市场经济迅速发展的时代,品牌竞争已成为企业之间一种激烈的竞争手段。品牌忠诚度决定着企业的市场地位,直接关系着企业的经营效益。因此研究品牌忠诚度对于企业来说具有十分重要的现实意义。本文从客户价值对于品牌忠诚度的角度入手,分析品牌忠诚度的形成过程及其影响因素,品牌忠诚度对于企业和客户两方面的不同意义,以及客户价值与品牌忠诚度的关系,并进一步探讨了提升品牌忠诚度的方法。本文的研究对于企业保持较高的顾客忠诚度,提高企业利润方面具有一定的参考价值。     

新媒体时代出版社品牌建设思考

品牌是企业增值的一种无形资产，是消费者心中形成的对企业的产品形象，品牌在很大程度上决定着消费者对产品的认知和忠诚度。新媒体背景下，市场竞争也变得越来越激烈，因此，加强品牌建设的研究与探索，对出版社发展具有重要的价值与意义。应树立品牌意识，加强品牌工程建设，开创一条可持续、具有独特色彩的品牌建设道路，这已经成为出版社提高市场竞争力的关键所在。     

我国水产品品牌建设模式分析

长期以来,水产企业在品牌建设方面一直相对滞后,随着营销理念的推广,越来越多的企业开始认识到品牌建设的重要性,我国的水产品品牌建设主要包括区域品牌建设和利用地理优势进行企业和产品品牌建设两大类,目前看来,一些大型水产企业已经在品牌建设上取得了成效。     

浅谈整合营销传播在企业品牌建设中的应用

目前我国企业在品牌建设部分没有引起足够的重视,部分企业在品牌方面的影响力和品牌忠诚度都不高,而做好品牌建设对企业经营的成功与否有着重要意义。整合营销传播中包含了各种可以应用的方法,能够帮助企业进行品牌形象的塑造,提高消费者对品牌的忠诚度,从而为中小企业品牌建设提供保障。本文通过讨论企业的内部整合,选择有效的整合传播方法,以期提升整个服务流程,为中小企业打造一个合适的品牌形象。     

提高企业品牌忠诚度的策略

2006年,我国金融企业将面临一个全面开放的金融全球化条件下的国际竞争。目前已有部分高端客户从我国国内金融企业流失,提高品牌忠诚度已成为我国金融企业急待解决的问题。本文介绍了品牌忠诚度的衡量方法,提出提高我国金融企业品牌忠诚度的策略。     

The Role of Trust in Understanding the Impact of Social Media Marketing on Brand Equity and Brand Loyalty

Abstract

In this era, social media platform is integrated into the marketing strategy. This new technology sets out new mechanisms and communication tools that companies can rely on to interact and engage with actual and potential customers. This study aimed at exploring the impact of social media marketing activities (SMM) on brand loyalty via brand trust and brand equity. Based on an online survey of 287 users who follow telecommunications companies on social media located in Egypt, data was collected and analyzed using structural equation modeling. The results revealed that SMM activities comprise only three dimensions; trendiness, customization and word-of-mouth. These attributes of social media marketing directly influence brand loyalty and indirectly influence brand equity mediated by brand trust. The study emphasis the role of trust and provide guidance toward measuring the effectiveness of social media marketing.     

Retailers with traits of consumer: Exploring the existence and antecedents of brand loyalty in small unorganized retailers

Retail in most emerging countries, like India, is dominated by the informal sector consisting of small unorganized retailers and marketers selling through them desperately want to win them over because it can be a powerful competitive advantage in these markets.Small unorganized retail store is a unique setting because most of these stores are owned and managed by individual proprietors who are neither schooled in systematic business decision making and nor have access to professional expertise and scientific tools to assist in taking business decisions in a systematic way. With loads of decisions to be made by this individual, it can be assumed that heuristics and common sense drive a lot of their business decisions and this makes them very similar to the decision making done by the end consumers, who also engage in buying decisions but are not scientific in their approach.Based on this similarity, this study attempts to explore a simple but profound question that like individual consumers, do these retail customers’ buying decisions also get affected by brand loyalty? In that direction, the study assesses the role of three variables - salesperson quality, self-experience with the brand and perceived company support, for predicting brand loyalty in small unorganized retailers.Using Structured Equation Modelling on data collected from 543 retailers, the proposed hypothesized paths have been tested. The results strongly support the proposition made. This study extends the application of the existing attitudinal – behavioural framework of brand loyalty to retailers and puts forward a vital and a unique way for marketers to get these retailers on-board and work as an influencer to push their brand.     

顾客品牌心理契约:品牌资产的心理源泉

心理契约是一种主观心理约定,品牌本质上是顾客与品牌的心理契约。在品牌日益成为企业提升竞争优势主要源泉的今天,顾客品牌心理契约是品牌资产的心理源泉,可通过驱动品牌忠诚来现。重视顾客品牌心理契约的管理,对于企业品牌运营有着重要意义。     

品牌体验对品牌忠诚的影响:品牌社区的中介作用

文章以"动感地带"为测试品牌,在构建品牌体验、品牌社区和品牌忠诚三者之间概念模型的基础上,应用多元回归分析,实证研究了品牌体验、品牌社区对品牌忠诚的影响.研究发现:品牌体验对品牌社区具有显著的正向效应;品牌体验和品牌社区对品牌忠诚均具有明显的正向影响;品牌社区是品牌体验作用于品牌忠诚的中介变量,品牌体验更多的是通过品牌社影响品牌忠诚.这些研究结论为品牌忠诚影响因素的进一步研究提供了理论基础,对于企业创新品牌忠诚培育模式和策略也具有指导意义.     

产品伤害事件对消费者品牌忠诚度的影响机制研究

本文从产品伤害事件的感知损失程度的角度,研究了产品伤害事件的感知损失程度与品牌感知风险、品牌情感、品牌信任、品牌忠诚之间的关系。文章认为,产品伤害事件中的感知损失与感知风险正相关,与品牌情感、品牌信任负相关;感知风险与品牌情感、品牌信任负相关;品牌情感、品牌信任与品牌忠诚正相关。产品伤害事件对品牌忠诚度影响的机制是产品伤害事件以及与该事件相关的各项信息形成消费者的感知损失与感知风险,进而影响品牌情感与品牌信任,最后导致品牌忠诚度的改变。文章提出,在产品伤害事件不幸发生后,最佳的处理方式是尽量通过各种可能的措施使消费者感到本公司值得信赖,相信公司能够在未来避免此类事件再次发生,能够确保消费者的利益,从而减少消费者对该品牌的疑虑,减弱对该品牌的感知风险,只有这样才能尽量维持消费者对该品牌的喜爱与信任,并进而维持对该品牌的忠诚度。     

消费者怀旧情感对品牌忠诚的影响

每个消费者都或多或少存在怀旧情感,企业很早就开始利用消费者的怀旧需求开展怀旧营销。消费者品牌关系是品牌忠诚的重要影响因素,而消费者怀旧水平对品牌信任与依恋有一定的影响,品牌信任和依恋对品牌承诺有很大的促进作用,品牌承诺是品牌忠诚的核心驱动因素。由此可见,消费者的怀旧情感可以通过品牌关系的中介而作用于品牌忠诚,企业可以通过开发各种营销策略,为消费者提供怀旧体验的平台,从而提高消费者的品牌忠诚度。     

区域品牌忠诚影响因素及其理论模型构建

区域品牌发展对区域经济产生了重要的影响．但区域品牌在发展过程中很容易出现区域品牌的滥用现象,如何减少甚至杜绝区域品牌的滥用是区域品牌管理的关键问题之一。为此,以区域品牌忠诚作为研究突破口,探讨建立了以企业因素、区域品牌、产业集群、区域因素等四个变量作为自变量,以企业认知评价作为中介变量,以区域品牌忠诚作为因变量的区域品牌影响因素理论模型,并结合变量关系提出了对应的假设。     

顾客价值导向的品牌权益模型及实证分析

以结构方程模型路径分析方法为基础,对顾客价值与品牌权益之间的关系进行实证研究。通过前期对手机消费者的深度访谈,结合定性分析,归纳出5个顾客价值结构,提出顾客价值与品牌权益关系概念模型。在调查研究的基础上,分析顾客价值结构对品牌权益价值的影响。结果表明:一方面,顾客价值结构对品牌权益价值有显著的直接效应;另一方面,顾客价值结构经由态度和行为两个品牌忠诚层面对品牌权益价值有显著的间接效应。     

Brand Commitment Role in the Relationship between Brand Loyalty and Brand Satisfaction: Phone Industry in Malaysia

Abstract

To maintain a competitive advantage, the strategy of the creation and maintenance of brand loyalty plays a vital role. The main aim of this study is to examine the theoretical and empirical evidence on the causal relationships among different factors i.e., brand personality, image, experience, satisfaction, trust and commitment that have direct and indirect effects in the creation of brand loyalty. Structural Equation Modeling (SEM) using Partial Least Squares (PLS) method was applied to test the relationships in this study. The findings indicate that brand personality, brand image and brand experience are key sources of brand satisfaction.     

调节定向在品牌忠诚动态形成过程中的作用

现有基于消费者—品牌关系对品牌忠诚影响因素的实证研究发现,品牌信任和品牌情感是品牌忠诚的决定因素。尽管很多学者认为应该从动态的视角认识忠诚的概念,却没有随着时间推移来研究消费者品牌忠诚的发展过程的文献。为了弥补现有营销文献中这一理论的不足,文章提供了一个关于品牌情感和品牌信任同时影响品牌忠诚形成过程的动态研究。通过一个纵向情境模拟实验研究发现随着时间的推移,品牌信任和品牌情感在品牌忠诚的形成过程中作用在不断变化,并且消费者自我调节定向与品牌信任或品牌情感的的匹配会增强其在品牌忠诚形成过程中的作用。