消费者全球认同与全球品牌态度——针对发展中国家的研究

全球化使消费者在当地认同之外形成了全球认同。组合当地认同和全球认同,可形成四种类型的消费者:双认同者、全球认同者、当地认同者和社会疏离者。针对中国消费者的调查显示,对于来自发达国家的全球品牌,前两类消费者有正面评价,表明全球认同是推动消费者偏好发达国家品牌的主要动因;双认同者的评价高于全球认同者,说明全球认同与当地认同属于独立概念,可以共存甚至强化;当地认同者和社会疏离者对全球品牌无明显态度。此外,消费民族中心主义对于发达国家品牌态度有负向影响,但对于双认同者不起作用,显示认同是消费民族中心主义的调节变量。最后,文章探讨了全球认同对中、外企业国际市场细分和定位策略的管理启示。     

被围剿的檀娜卡

在每个新兴市场，国际巨头们都尝试用化合物将天然产品逐出市场。他们或者利用营销能力将本土品牌挤出市场，或者利用资金实力将本土品牌收购之后束之高阁，或者利用社会西化过程中产生的文化软实力潜移默化地影响消费者的偏好。     

基于SEM模型的消费者品牌信任对茶叶购买行为的影响研究

通过调研获取江西省浮梁县370个茶叶消费者相关数据,基于计划行为理论和KAP理论,构建结构方程模型(SEM)实证研究品牌信任、消费认知与购买行为三者之间相互作用关系。研究表明：消费认知在品牌信任对消费意愿、购买行为作用中扮演着部分中介作用;消费意愿在品牌信任、消费认知对购买行为作用中扮演着部分中介作用;消费认知对购买行为具有主导作用,而品牌信任对消费意愿具有主导作用;消费认知对品牌信任具有正向显著影响,而购买行为对消费意愿具有正向显著影响。基于此,从增强茶叶消费者消费认知和提升茶叶消费者品牌信任两方面提出引导茶叶消费者购买行为的对策建议。     

老字号品牌的人机交互消费体验对购买意愿的影响——基于消费者幸福感视角

消费者幸福感是一个重要的心理状态，在消费过程中，人机交互消费体验对于消费者幸福感具有重要影响。研究发现：老字号品牌的人机交互消费体验显著正向影响购买意愿及幸福感；消费者幸福感对购买意愿有积极影响；消费者幸福感在老字号品牌的人机交互消费体验对购买意愿的影响中发挥积极中介作用；顾客预期负向调节老字号品牌的人机交互消费体验对消费者幸福感的影响。研究结果有助于老字号品牌企业促进顾客融入，增强品牌竞争力。     

如何使用文化资源中的“他山之玉”？——消费者对品牌文化使用反应的扎根研究

在市场全球化的背景下,品牌使用外国文化元素开展营销活动变得日益普遍,然而学界和业界对品牌使用外国文化成败的原因并不清晰。本文以外国品牌使用中国文化元素为切入点,主要探讨了中国消费者视野中的“文化使用”问题。文章首先梳理和回顾了已有文献,就本文的情境对“文化使用”进行了概念界定和辨析;随后,采用个人深度访谈、线上开放式问卷和网络二手数据,使用扎根理论探索品牌文化使用对消费者品牌反应的影响机制和作用条件,构建了“品牌文化使用行为的特征—文化使用激发的情感—消费者反应”模型。本文从文化角度推进了对全球品牌和消费者行为的理论探讨,并且对于全球品牌如何更好地利用外国文化资源的“他山之玉”具有重要的实践启示。     

经济型酒店品牌优势的定位——基于消费者品牌偏好的研究

中国经济持续的高速增长,旅游、商务带动的酒店业市场得到了蓬勃的发展,品牌在经济型酒店的市场竞争中发挥着越来越重要的作用。消费者对品牌的偏好很大程度上决定其品牌的选择,本文以接近消费情境的研究方式,期望揭示更深层次的消费者品牌选择原因,为经济型酒店的品牌经营提供新角度的市场细分与品牌优势的定位方法。     

品牌价值观与共情对品牌忠诚的影响

伴随着中国市场进入品牌经济时代，消费者内在需求转向为价值观表达，品牌对于价值观的定位成为消费者关注的重点。文章以ERKE为例，将郑州市销量前三名的店铺顾客作为调研对象，通过问卷调查法，以共情为中介，探讨品牌价值观与共情对品牌忠诚的影响。研究结果表明：品牌价值观的自我超越及保守对提高品牌忠诚有重要影响；品牌价值观的自我提升不能引起消费者的共情；品牌价值观对品牌忠诚的影响大部分来自直接效应，共情起部分中介作用。     

跨境电商产品页面价值特性对消费者购买意愿的影响

明确吸引消费者的跨境电商产品页面内容的价值特性,有利于跨境电商企业优化其品牌产品页面内容,并以此提高消费者购买意愿。结合质性研究方法与结构方程模型,构建跨境电商产品页面价值特性对消费者购买意愿影响的概念模型。研究发现：好的跨境电商产品页面价值特性会使消费者产生在线品牌融入行为;跨境电商产品页面价值特性影响消费者购买意愿,在线品牌融入在跨境电商产品页面价值特性和消费者购买意愿之间发挥中介作用。为提升跨境电商场景下消费者购买意愿,跨境电商企业应重视产品页面价值开发,通过提升产品页面的信息价值、娱乐价值、互动价值与体验价值,提升消费者使用体验;还应关注消费者在线品牌融入,通过提升消费者价值感知与积极情绪,刺激消费者购买意愿。     

跨国品牌联合评价中的来源国和民族中心主义

对于中国汽车行业而言,跨国品牌联合是能够有效提高品牌竞争力的营销战略.掌握消费者对跨国品牌联合的评估机理和影响因素是品牌联合取得成功的前提.文章通过引入来源国匹配性和消费者民族中心主义的概念对已有品牌联合消费者评价模型进行了扩展.结果显示,民族中心主义既能够直接负向影响消费者对联合品牌的态度,也能借助来源国匹配性、品牌匹配性、消费者对本国品牌的态度、消费者对外国品牌的态度作为中介变量,对消费者对联合品牌的态度产生负向间接影响.此外,尽管未受到民族中心主义的影响,但产品匹配性仍可正向影响消费者对联合品牌的态度.研究结果可为中国汽车行业进行品牌联合提供借鉴和参考.     

生态标签对绿色品牌购买意愿的影响研究

随着消费者环保意识的提高,绿色品牌购买意愿的形成机制已成为学术研究的热门话题。目前,学者们已从消费者和品牌自身出发,探讨了绿色品牌购买意愿的影响因素和作用路径。但是鲜有学者从生态标签角度出发,因此本文以生态标签为自变量,绿色品牌信任为中介变量,探讨生态标签对绿色品牌购买意愿的作用机制,其中消费者怀疑为调节变量。使用SPSS和AMOS软件分析样本数据,实证结果表明:生态标签对绿色品牌信任呈正相关关系;绿色品牌信任对绿色品牌购买意愿呈正相关关系;绿色品牌信任在生态标签和绿色品牌购买意愿之间发挥中介作用;消费者怀疑在生态标签和绿色品牌信任之间发挥调节作用。     

虚拟品牌社区价值共创行为的影响机制研究——以在线交互意愿为调节变量

随着计算机与互联网技术的发展，构建虚拟品牌社区成为企业提升品牌竞争力的重要方式，而用户在虚拟品牌社区中的价值共创行为则直接关系社区运营的成败。文章基于社会交换理论，分析了在感知价值影响价值共创行为过程中，品牌信任的中介作用与在线交互意愿的调节作用。结果表明，感知价值对价值共创行为有正向影响作用；品牌信任在实用和社交价值维度与价值共创行为间起部分中介作用，但在娱乐价值维度与价值共创行为间的中介作用不显著；在线交互意愿不仅调节了感知价值与价值共创行为之间的关系，还进一步调节了品牌信任在实用和社交价值维度与价值共创行为之间的中介效应。结论丰富了虚拟品牌社区价值共创领域的研究成果，并为虚拟品牌社区的管理实践提供了启示。     

国内影响消费者购买决策因素的研究综述

本文通过研究近些年国内消费者购买决策的相关文献发现,学者主要从影响决策相关因素和刺激消费者购买的方法进行分析。影响消费者购买因素包括:个人因素、社会文化因素、企业因素。刺激消费的策略包括市场细分与产品差异、注重文化精准营销、选择恰当营销手段、提升品牌知名度和承担社会责任。     

品牌负面曝光事件溢出机制研究——消费者联想的中介作用

品牌负面曝光事件会产生溢出效应,对竞争品牌和品类产生负面影响。文章聚焦此现象,从消费者信息加工视角,引入品牌联想和联想网络理论,揭示了品牌负面曝光事件溢出的内在机制。文章通过实验研究发现消费者焦点品牌联想、竞争品牌联想和品类联想在负面曝光事件溢出过程中起到中介作用,且联想净值越小,联想独特性越小,消费者对竞争品牌和品类的评价越消极,负面溢出效应越强。     

基于计划行为理论的消费者对品牌农产品消费意向及行为研究

基于计划行为理论的分析框架,以大米品牌为例对677名消费者进行调研,采用结构方程模型研究了农产品品牌对消费行为的影响。结果表明,当前消费者对食品安全较为关注（80.8%）,品牌效应在消费者农产品购买中效应越发明显。品牌大米的购买意向、行为控制能够直接影响消费者的购买行为,且购买意愿显著强于行为控制;消费者主观规范对品牌大米的购买行为无直接影响,主观规范与行为态度、行为控制之间呈现相关关系。     

对构建中国奢侈品牌的探索

在经济低迷时期,对中国奢侈品牌的构建进行分析和探讨。在回顾奢侈品的形成、概念和特征的基础上,对中国奢侈品消费的消费动机和特征进行了梳理。从企业角度提出了中国奢侈品构建的要素框架,从消费者角度提出了奢侈品价值体系框架,并结合企业和消费者两个层面解析了中国奢侈品构建过程中的五对关键要素：技术创新与文化传承、品质卓越与资源稀缺、永恒经典与引领时尚、生理满足与心理满足、公众认同与个性彰显。最后,提出了构建中国奢侈品品牌的战略路径,即以技术创新与文化传承为根基,前者是奢侈品功能价值的保障,后者则是奢侈品象征和体验价值的源泉。     

基于认同的消费者行为研究综述

通过购买具有符号象征功能的商品,来表达自我认同或者获得社会认同,已经成为解释消费者购买动机的重要路径,也是消费者行为学研究的前沿主题。文章系统回顾了认同对消费行为影响的西方相关文献,首先介绍了认同与符号消费的含义、消费认同理论的研究路径,然后从认同凸显、认同关联、认同威胁和认同冲突四个方面探讨了认同对消费行为的影响,最后探讨了未来研究方向。     

消费者求变购买行为和品牌忠诚的关系分析

在供应充足、产品同质竞争加剧的市场环境中,消费者相对稳定的购买决策结构会发生变化,出现所谓的消费者“求变购买行为”。消费者求变购买行为可以通过“最优刺激水平”以及“心理转向”等理论加以解释。国外有研究表明,消费者的求变购买行为和品牌忠诚之间存在较强的负相关关系。但是,将消费者的求变行为和品牌忠诚的关系简单化是不合适的。新行为科学的认知失衡理论、购买风险理论以及关注理论等提供了分析同时影响消费者求变行为及品牌忠诚的因素的工具,也为制造商和零售商提供了政善消费者品牌忠诚的营销组合策略及工具。     

基于品牌至爱的品牌忠诚形成机制研究北大核心CSSCISSCI

品牌忠诚一直是品牌研究中的重要问题,也是企业追求的目标。随着服务经济和体验经济的发展,消费者对品牌体验和品牌认同日益重视。同时,对品牌形成长期的积极情感和态度,已成为品牌忠诚形成和发展的前提和基础。本文从品牌至爱的视角,探讨了品牌体验和品牌认同对品牌忠诚的影响机制,并构造了以品牌至爱三个维度为中介的品牌忠诚形成机制理论模型。     

试论象征消费与品牌象征化

随着当代社会文化状况下象征消费的高涨,企业的品牌管理实践所面临的一个重要课题就是如何实现品牌的象征化,即使企业的品牌成为消费者可用于建构和表达自我的一种象征。本文在整合现有象征消费研究成果的基础上,通过引入心理学和社会学中的自我理论,并将消费者的自我视为“象征空间”,初步建构了一个可用于指导企业进行品牌象征化实践的理论框架。     

基于SEM的网购口碑视角下消费者回购意愿影响机制的实证研究

基于信号理论和理性行为理论,以店铺信誉和在线评论作为前因变量,引入品牌态度作为中介变量,以体验感知作为调节变量,构建网络口碑视角下消费者回购意愿模型。通过SEM分析方法,对各因素关系进行检验。结果表明:店铺综合体验星级、店铺评分、在线评论中的评论形式对品牌态度有正向的作用;体验感知对店铺综合体验星级、店铺评分、评论形式、评论相似度与品牌态度之间的关系有正向的调节作用;品牌态度正向影响回购意愿;在线评论的评论相似度和差评负向影响品牌态度;体验感知负向影响差评与品牌态度的关系。