和谐税企——做好纳税服务新篇章

盘锦市地税局开发区分局坚持以纳税人的需求为导向,以信息化为支撑,以办税服务为突破口,不断巩固服务成果,规范服务行为,拓宽服务渠道,优化服务手段,分局的纳税服务水平明显提升,征纳关系更加和谐融洽。     

供给侧改革下我国服务贸易出口结构优化研究

在供给侧改革背景下,服务贸易结构的优化已经成为我国供给侧结构性改革的重要抓手。本文采用劳伦斯指数、结构优化指数和服务贸易结构相对指数等分析了我国服务贸易出口结构的变动及其优化状况,结果显示:2005-2017年我国现代服务部门中建筑、知识产权使用费和其他商业服务等表现出了明显的优化趋势,但是优化程度仍较低。主要原因在于,目前我国仍以传统服务贸易出口为主,知识含量过低,服务业基础设施总体较落后,人力资本相对匮乏,专利成果转化率不高等,使得我国要素规模虽在不断增长,但是并未显著地促进我国服务贸易出口结构的优化。     

电流输热流 惠民暖万家

＂今天,大连供电公司召开新闻发布会,标志着公司进一步深化创先争优活动,全面启动四项工程;同时,公司保证实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高,架起党联系群众的连心桥,以优质服务的新成效迎接党的十八大胜利召开。＂2月29日,大连供电公司总经理于晓辉这样向社会庄严承诺。当前,全国上下各个窗口单位、服务行业正在深入开展＂为民服务创先争优＂活动。作为与国计民生息息相关的供电企业,大连供电公司在＂党组织创先进、党员争优秀＂取得阶段性成果的情况下,将创先争优活动的主体全面拓展到全公司、全体员工,以实践和业绩诠释着＂为民服务＂的深刻内涵。     

高校图书馆科研服务能力研究

文章从高校图书馆科研服务对象入手,探求服务对象之间差异化的服务诉求,并由此衍生出服务诉求背后隐匿的服务属性。将不同属性的服务对应到具体的图书馆业务工作中,鉴别科研服务中存在的层次关系,分析高校图书馆开展科研服务所需的各项能力。最后指出需要结合高校图书馆的实际情况,培养、发展、优化图书馆的服务能力,以便更好地实施科研服务。     

高校图书馆微信平台建设的优势、不足与优化

微信平台具有资费低廉、传递信息便捷、用户群稳定等特点,对于高校图书馆扩展信息服务优势明显。目前,国内此类微信平台存在着建设滞后、功能利用不充分及信息发布欠及时精准等问题。高校图书馆应从加快建设速度、完善优化服务内容、提高平台信息发布质量频次等方面着手,充分利用微信平台,进一步加快信息化建设,提升信息服务水平。     

加强和改进纳税服务工作的建议

党的十七大报告提出,要健全政府职责体系,完善公共服务体系,推行电子政务,强化社会管理和公共服务。税务部门作为肩负财政收入的重要职能部门,应着力转变职能,努力挖掘服务潜力,不断改进和优化纳税服务。本文从纳税人对纳税服务的要求入手,着力分析目前税务机关在纳税服务工作中存在的问题,并从转变纳税服务理念、规范纳税服务内容、创新纳税服务方式和完善纳税服务体系等方面提出了加强和改进纳税服务工作的建议。     

构建财政服务企业长效机制的对策研究

为进一步完善企业服务长效机制,优化企业发展环境,使企业服务工作制度化、常态化,财政作为企业服务的重要机构,从财政的角度去加强企业服务,充分运用财政政策工具,分别从完善企业服务工作机制、发挥财政政策引导作用、加强政策宣传交流、积极落实有关政策、缓解企业融资瓶颈、支持企业转型升级、优化企业运行环境等六个方面分别提出构建财政服务企业长效机制的对策,以全面提升财政企业服务工作水平,推动经济持续健康发展。     

服务标准化领域扩大

服务标准化是规范服务行为和服务市场的重要技术支撑,是构建和谐社会、建立诚信服务的具体措施,也是优化服务业结构,推进服务业持续发展的重要手段。各有关部门、行业组织根据服务业发展要求,共制订、颁布服务业地方标准29项,并积极加以推广,取得初步成效。     

高校图书馆服务功能开发与创新

近年来,高校图书馆的服务工作有了明显的提升,无论是在读者的服务工作,还是在信息和管理员的服务工作都由传统的比较局限到现在的较开放的系统,使得高校师生在科研的道路上更加的方便.进一步加强高校图书馆的管理服务,高校图书馆要转变传统服务理念,优化馆藏结构,加强图书管理员队伍建设,提高读者对图书馆的认识,提高图书馆建设水平.     

真情方便纳税人

大连地税第四稽查局，把为纳税人服务理念贯穿于稽查工作全过程，积极推行“服务＋执法”工作模式，更新服务理念，公开服务流程，优化服务方式，充实服务内容，拓宽服务渠道，坚持做到依法稽查和文明服务的高度统一，努力搭建征纳双方和谐共赢的平台。     

服务贸易发展趋势与中国服务贸易发展对策研究

在国际服务贸易不断增强的大趋势下,中国服务贸易不论从总量和结构方面都居于弱势地位,本文在基于中国服务贸易发展现状进行分析的基础上,提出了加快中国服务贸易发展的对策。1、优化调整产业结构,努力提升中国服务业的国际竞争力;2、推进新兴服务贸易出口,优化服务贸易结构;3、积极培育国内服务外包市场。     

浅谈中小型图书馆服务环境的优化

图书馆服务环境包括服务资源、服务空间布局、信息技术条件、服务制度和服务活动五种构成要素。图书馆服务环境的优化是图书馆服务的前提．有利于提升图书馆服务的整体水平，确保图书馆服务管理的整个过程与功能发挥。本文主要从如何建设高素质的员工队伍、改善图书馆的功能布局、实现技术环境现代化、服务活动人性化等方面进行了阐述。     

多领域合作:中加服务外包拓展合作新路径

文章通过对中加两国服务贸易迅速发展且逆差为主的特点总结,展望中加服务外包业在商业服务、运输、旅游及航空、工程承包、金融、保险、电信、能源以及新兴服务等多个行业和领域的发展趋势,提出中加双方拓展合作新路径:充分发挥各自的互补性,寻找合适的行业突破点,通过有规划招商、政策引导、人才培养、优化服务环境等促进两国服务外包业的深度合作。     

天津发展服务外包产业的探索与实践

近年来,天津服务外包产业发展不断加快,产业规模日益扩大,政策扶持力度逐渐加强,产业发展环境持续优化,一批上规模、有影响的服务外包企业相继涌现,优势越来越明显。"十二五"时期,天津服务外包产业作为现代服务业的重要增长点,发展潜力巨大,前景十分广阔。服务外包产业,是参与国际分工的重要形式。发展服务外包产业,是天津转变经济发展方式,实现产业转型升级的重要途径。我国把发展服务外包产业作为参与国际竞争与分工的重要战略选择,出台了一系列鼓励政策。天津凭借独特的综合优势,推动服务外包产业发展取得明显成效。未来一个时期,天津将按照市场导向、内外并举、示范引领、突出特色、政策聚焦的发展思路,不失时机地推动服务外包产业实现量的扩张和质的提升。     

浅谈图书馆读者服务工作

读者是图书馆服务的主体,图书馆的核心工作是为读者服务。只有坚持以读者为中心的办馆思想,转变观念,优化服务方式、提升馆藏质量,提高馆员素质,才能充分发挥图书馆服务读者,服务社会的作用。     

图书馆读者服务工作刍议

读者是图书馆服务的主体，图书馆的核心工作是为读者服务。只有坚持以读者为中心的办馆思想，转变观念，优化服务方式、提高馆藏质量、提高馆员素质，才能充分发挥图书馆服务读者、服务社会的作用。     

基于DEA的江苏省卫生机构服务效率分析

文章选取江苏省各地的医疗卫生机构为研究对象,首先构建服务效率评价指标体系并进行数据的搜集和初步分析,然后运用数据包络分析法对江苏省各个地区卫生机构的服务效率进行定量分析,根据分析结果并结合江苏省各地卫生机构服务现状及存在问题,就如何优化卫生资源配置、全面提高各地卫生机构服务效率给出指导性建议。     

我国专业物流公司服务创新研究

开展服务创新，提升服务质量已经成了众多物流服务供应商的共识。本文指出当前我国专业物流公司物流服务存在的问题：对桂中海讯物流公司服务创新进行案例分析．总结出桂中海讯物流公司物流服务创新的成功经验：在借鉴了桂中海讯物流有限公司服务创新经验的基础上．提出了我国专业物流公司开展物流服务创新的建议：树立“以客户为中心”的物流服务经营理念、建立“双赢策略、伙伴式”的物流服务模式、开发中小型客户市场和创新服务项目、优化物流服务网络和实现物流信息化。     

浅析殡仪服务流程再造

通过运用流程再造理论对当前殡仪服务流程进行分析,优化重组殡仪服务流程,改变当前单一化、线型化的服务流程,构建方便、快捷、有机、高效的殡仪服务体系,以适应殡葬业发展需要,满足客户日益增长的殡葬服务需求。     

技术进步模式与服务贸易出口结构优化升级——基于美国与印度的数据比较

文章从理论与实证角度分析技术进步模式与服务贸易出口结构优化升级的相关性。文章先从理论上分析了技术进步对服务贸易结构优化的机理,特别是技术创新与技术模仿对一国服务贸易出口结构优化产生作用的影响与条件。接着,利用美国与印度的相关数据,运用实证方法验证技术进步与样本国家服务贸易出口结构优化的正相关性。结果表明技术进步与样本国家服务贸易出口结构优化存在很强的正相关性,且技术创新对美国的服务贸易出口结构优化具有显著影响,技术模仿对印度的服务贸易出口结构变化具有显著影响。