"人心工程":凝聚人心实现共赢——中国工商银行温州分行企业文化建设纪实

工行温州分行通过打好一张“人心工程”牌,着力“沟通”和“教育学习”两项机制建设,努力实施“为员工办实事、增强党建工作活力、探索员工帮助计划”三个战略,使企业文化建设取得一系列实质性的成果,干部员工的士气明显提升,全行业务发展动力显著增强。     

用好"三张嘴"

一是日常工作中要有一张“婆婆嘴”。案件防范工作是银行业务经营的一项基础性、长期性工作,贯穿于各项业务管理工作之中。因此,各级领导干部在案件防范工作的安排布置和检查监督中要做到“年年说,月月谈,日日讲”,要“大会安排,小会要求,个别强调”,不要怕口罗嗦,不要嫌麻烦。要用“婆婆嘴”让每一位员工懂得案件防范工作的重要,将案件防范理念渗透到各项业务活动中去,并逐渐在全行形成浓厚的案防工作氛围,为规章制度的执行创造良好的环境,使各项防范措施更好地落到实处。二是纠正违章时要有一张“刀子嘴”。银行中一系列案件的发生,与日常…     

别让"蛇形管理"缠身

很多企业老板都有自己独特的管理个性。在他们各自不同版本的企业“宪法”中,很多管理条律都被企业员工私下贴上了各种标签——“飘忽”、“多变”、“易逝”以及“笔走龙蛇、蜿蜒崎岖、不着边际”等,以此来刺激老总们那套空洞而无效的“不作为”管理行为。被员工们贴上标签的诸多“不作     

实现"两个明显好转"与可持续发展关系初探

20 0 1年广西农行年初工作会议提出 :今年全行工作的总体思路是强化商业银行的经营理念 ,突出抓好五项工作 ,努力实现“两个明显好转”。同时 ,期望通过两至三年的努力 ,使广西农行实现扭亏为盈和可持续发展的目标。本文拟就实现农行经营状况“两个明显好转”与可持续发展的关系问题作初步探讨。一、实现农行经营状况“两个明显好转”的要义根据广西农行年度工作会议精神 ,实现农行经营状况“两个明显好转”的主要涵义是 :在强化全行员工的商业银行经营理念的基础上 ,即在强化全行员工的忧患意识、竞争意识、创新意识 ,树立追求利润最大化的…     

八年磨"一剑"

她1998年从中国金融学院国际金融专业毕业后就来到中国农业银行北京市分行工作。8年的岁月里,她一直把“做专家型的员工”作为自己的奋斗目标。在紧张的工作和学习中,她与时间进行着赛跑,1999年考     

构建和谐基层央行文化与思想政治工作并重的"一体两翼"管理体系

和谐基层央行文化是三个文明建设的最佳“结合点”,同时也是对基层央行思想政治工作的改革、创新、发展和补充。通过加强和谐基层央行文化建设,使员工在潜移默化中统一思想,凝聚力量,产生合力,使员工的思想观念,     

学会"领导"你的领导

西汉的晁错是冤死的。但很多人认为晁错是一个忠诚度高而工作起来又很忘我的“好员工”,而其之所以从一个“宠臣”沦落到“冤死鬼”,笔者认为主要是其“领导”上司无方,以致招致众怒,从而最终“误了卿卿性命”,成为时代的“牺牲品”。     

要为企业培养"接班人"

企业老板可以坦诚地告诉员工:“我给你的工资也许不高,但我们能为你提供各种培训机会,为你设计一套适合自身发展的职业生涯道路,让你学到更多的知识。”在现代学习型社会中,这样的老板一定更能吸引人才、留住人才。“职业生涯开发与管理”是企业为保证获得合格、合适人员而采取的措施,它包括职业规划和继任管理两方面。职业规划是指员工在企业的帮助下对自己的职业发展进行规划。继任管理主要用于保证企业拥有满足将来业务需要的管理者,在填补职位空缺时,确保有合适的候选人。工作:我选择,我喜欢企业首先要帮助员工根据个人不同的条件和特点…     

现场纠错当场"埋单"

一年以前,农行江苏丹阳支行营业部进行了有益的探索：设置了一个专门账户,员工如违章就现场“埋单”,被员工形象地称为“警示账户”。     

创"银证通"品牌真抓实干促营销

2002年,我行在“银证通”百日宣传促销中,全行员工在支行党委的带领下,以“咬定青山不放松”的精神,调动一切可以调动的积极因素,经过100天的艰苦奋战,取得了代理“银证通”业务工作的骄人业绩,计划完成开户任务300户,实际完成475户,完成计划任务的158%,超额完成了上级行下达的目标任务。我行主要做法是:一、领导重视,细分任务,奖惩挂钩我行领导高度重视“银证通”百日宣传促销工作,并采取了以下有力措施:一是专门成立了发展中间业务领导小组,“一把手”负总责,分管行长具体抓,各部门协同作战,把“银证通”百日宣传促销活动作为发展中间业务…     

"暗默知"经营

“暗默知”,一个与企业创富能力高度相关却陌生拗口的词汇,在当前全国正在掀起的企业“招兵”,员工跳槽的新高潮中,让人极其自然地想到它。     

快乐工作快乐生活--记农行蜀都支行"快乐员工"主题培训活动

基层行如何理顺员工情绪,调动员工工作积极性,增强团队协作意识和企业凝聚力？农行成都蜀都支行开出的良方是开展”快乐员工”主题培训活动,引导员工树立。阳光心态”,营造和谐氛围．快乐工作,快乐生活。     

"六大戒律"话责任

如何尽职尽责,不辜负组织的重托和广大员工及客户的期望？作为金融系统的各级管理人员特别是中高级管理人员,肩负着业务发展与经营管理的重任,务必树立“责任立行”思想,大兴尽职尽责之凤,将责任意识藏于心底,表现在日常工作之中,身体力行,自觉践行“六大戒律”。     

"工作倦怠"不容忽视

2005年8月,由上海社会科学院委托华东师范大学心理系进行的”上海市员工工作倦怠现状”调查显示,40％的员工对工作感到倦怠。目前．”工作倦怠—已成为一种社会情绪,影响到越来越多的人。我们该怎样面对．又如何化解它呢？     

人力资源管理的秘密--"猎人"VS"猎狗"

如何才能让每一个员工都能够拿到他应该得到的薪水?怎么样才能让薪酬激励不产生强大的负面效应呢?这是摆在所有企业面前的一道难题。以下这则寓言故事虽然简单，给我们的启示却是很多的。我们的企业、人力资源工作在工作中怎样调动员工的积极性而达到企业的目的，通过什么样的过程，营造什么样的氛围，让有能力的人发挥最大能力。这实际上就是人力资源的工作目标——创造一种发挥“人力资源”最大能力、获得最大价值的工作管理机制。     

从学会"管理厕所"开始

“厕所文化”的落差位于郑州市北环路口的“安吉黄帽子汽车用品百货”(以下简称“黄帽子”)店,原定于11月1日开业的计划再一次决定推迟。据该店的一名员工向记者透露,主要原因是：“还没有完全准备好,员工还不是很熟悉自己的岗位工作。”但在此之前的试营业时间,已经长达1个月之久。一个经营汽车用品和清洗汽车的企业,何以对公司员工提出如此高的岗位职责要求?似乎能够让人提出这种疑问本身,就折射了黄帽子公司与其他汽车清洗公司不一样之处。“黄帽子”公司是日本第二大汽车零配件经销商,目前,在日本本土已     

在农信社信贷管理中导入"零缺陷"理论

“零缺陷”并不是指员工不可以犯错误,而是指对待工作必须有第一次做就符合所有要求的决心和态度。对待错误,即使是微不足道的差错,也要消除原因,避免其再次出现。要做到这一点,其核心是要把工作重心放在风险预防上,做到在每一个工作场所和每一项工作任务中预防。农村信用社的信贷管理中引入“零缺陷”理论就是指以资产投放为中心,以确保资产质量为导向,以事实和数据为基础,通过过程的再造与优化,更快、更佳、更经济地使农村信用社的信贷投入在贷前、贷中、贷后管理中第一次就符合要求,从而创建信贷管理严密的、预防为主的、可靠的组织体系,…     

为中注协首届"诚信杯"乒乓球比赛喝彩

我们所现有员工40余人,其中注册会计师20余名。事务所成立的10多年来,我们始终以“一流的质量,一流的服务”,赢得了广大客户的信任,连续多年被省注协评为百强事务所。我所员工在工作之余,踊跃开展了以乒乓球为主体的文体活动,并于2004年     

"金融界":中国模式挑战美国股市

“金融界”朴素的办公室并不大,因为公司的员工人数不过区区70左右。上班时间,安静有序,主要的企业商业活动都体现在员工面前沉默却不断变幻的电脑屏幕上。正是这家外表看来十分平凡的公司,2004年成为中国公司冲刺纳斯达克的速度之冠。从4月15日到10月15日的6个月间,“金融界”完成了整个上市程序,一方面以“完美执行”创下了上市工作高效率的纪录,另一方面以“出色的结果”为创业投资的股东们带来了丰厚的回报——获得12倍超额认购,超越定价区间的发行价格,融资8000万美元,就人均融资额而言,也创下了中国企业界内的一个新纪录。这一令业界瞩目的“上市工程”是如何实施的?在开始了上市公司生涯以后,“金融界”又将如何不断交出“优美答卷”呢?“金融界”首席财务官兼副总裁钱钟山接受了本刊专访,与读者坦诚分享纳斯达克上市公司的工作经验,表达了一个华尔街老兵对中国本土特色业务模式的坚定信心     

“阳光赛马”人才井喷

工行浙江省江山支行在近日结束的客户经理、值班经理岗位竞聘工作中,变“伯乐相马”为“阳光赛马”,打破以往的条条框框,围绕发展需求、岗位需要,鼓励全行员工特别是青年员工积极参与其中。本着“公开、公平、竞争”的原则,公开岗位、公开条件、公开程序、公开标准,让岗位竞聘工作始终在“阳光”下透明进行,一批高素质、能干事、愿干事的员工脱颖而出。