李阳供电所:精准发力 实现四个提升

正国网和顺县供电公司李阳供电所于2016年率先晋升为国家电网公司"五星供电所"。李阳供电所曾被授予国网公司"农电示范窗口"、"标准化示范供电所";省公司"一流供电所"、"农电工作先进班组";晋中公司"精品供电所"、"五型达标班组";和顺县"党员先锋岗"等荣誉称号。李阳供电所立足明确责任,确保认识、组织、目标和措施"四个到位",围绕安全生产、基础管理、硬件建设、     

天祝县:标准化创建强管理

国网天祝县供电公司(以下简称'天祝县公司')认真贯彻落实国家电网公司'三新'农电发展战略,严格对照国家电网公司标准化示范供电所要求,强化基础管理,完善硬件设施,深化专业管理,有效促进了企业经营管理、安全生产、优质服务等工作的可持续发展。改善基础设施条件天祝县地广人稀,海拔高,气候寒冷,供电所布点分散,交通不便,基层员工工作、生活条件艰苦。针对这一现实,天祝县公司先后投资600多万元,对8个供电所。     

“五化模型”推进农电班组末端融合

<正>在国家电网公司提出打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所要求下,国网江苏电力宜兴市供电公司立足地方实际,积极优化组织结构,科学调整业务流程,定量阶梯绩效管理,优化细化工作标准,持续提高服务能力,构建起"五化模型",推进农电班组末端融合。"五化模型"指的是组织网格化、流程痕迹化、绩效差异化、工作标准化、服务多样化。"五化模型"是推进农电班组末端融合的有效手段,是适应"全能型"供电所建设的管理创新之举。     

华北公司:开展无违章创建活动

<正>华北电网公司扎实推进"无违章先进供电所、先进个人"创建活动,制定出适合华北农电实际的评选条件,将创建范围由供电所扩大到所有生产班组。     

内化窗口“软实力”

<正>福建省石狮电力联营公司蚶江供电所狠抓基础管理、优质服务及班组文明建设,先后获得国家电力公司"农电示范窗口"、福建省政府"供电所规范化管理先进单位"、省级"先进质量管理小组"和泉州市"青年文明号单位"等荣     

供电所安全管理“三强化”

农村供电所是县供电公司与农电班组联系工作中的纽带,紧紧抓住这一纽带,不断强化安全管理、培训和监督三个关键点,才能有效地提升农电安全管理水平。     

华亭县:以“星级”标准推进“全能”建设

国网甘肃电力华亭县供电公司按照先易后难,抓两头,带中间的办法,将'全能型'供电所建设要求全面贯彻到'星级供电所'创建工作中,引领星级供电所向'全能型'转型。国网甘肃电力平凉供电公司采取'试点先行、示范引领'的工作方法,指导华亭县供电公司(以下简称'华亭县公司')积极开展星级供电所和'全能型'供电所示范性创建,及时总结创建过程和经验,辐射和带动了其他各供电所创星争优,向全能型转型。     

“全能”引路 服务制胜

农配网建设与管理的热点最近比较多——'两年攻坚战'已进入关键时期,'全能型'供电所的创建又方兴未艾,各单位加大了对三新农电公司的业务管控力度,越来越多的售电公司开始运作并抢占增量市场。这些看似风马牛不相及的事情,其实都有一个共同的指向。'两年攻坚战'旨在建设坚强的农配网,是从硬件设施上确保新农村新经济的发展对电力的稳定需求;'全能型'乡镇供电所的创建。     

濮阳:“四优一创” 提升供电所管理

国网濮阳县供电公司以客户需求为导向,通过开展以优化体系、优化配置、优化过程、优化绩效、创建五星级供电所为主要内容的'四优一创'活动,规范供电所班组、岗位职责界面和业务流程,管控核心指标和工作质量,推进专业管理延伸和营配末端融合,不断提升供电服务质量和管理水平。国网河南濮阳县供电公司(以下简称'濮阳县公司')所辖乡镇供电所19个,承担着19个乡镇、一区三园的供电任务。按照国网河南省电力公司星级供电所建设工作方案。     

民勤县:拓展“全能”业务 深植“全能”管理

国网甘肃电力民勤县供电公司扎实推进供电所作业组织专业化、现场作业标准化、生产运行精细化、营销管理规范化和优质服务常态化,全面探索'全能型'供电所建设。在'全能型'乡镇供电所建设中,国网甘肃电力民勤县供电公司(以下简称'民勤县公司')秉承民勤人勤劳勇敢的传统,以'五个立足'紧跟省市公司关于'全能型'供电所的建设步伐,在业务上按照'末端融合'的思路,实行营配合一、开展新型业务,着力打造'全能型'乡镇供电所;在管理上以星级乡镇供电所建设为抓手,推行目标管理,坚持问题导向,加强过程管控。     

创建农电示范窗口“五字经”

福州电业局闽侯供电局荆溪供电所辖区17个行政村,人口4.5万人,高压线路232公里,低压线路362公里,高压客户152户,低压客户17349户。从2001年起先后荣获全国“农电示范窗口”、福建省“创文明行业,建满意窗口”示范点、全国“规范化管理供电所”、福建省电力公司首批“一流班组”称号;闽侯县委、县政府授予“2005年抗洪救灾先进集体”称号;荆溪镇政府授予“2005年服务重点建设先进单位”称号。荆溪供电所之所以能够保持荣誉、再建新功,创出农电窗口一流品牌,可以概括为:他们唱响了“福”、“爱”、“优”、“严”、“快”这“五字经”。一是把…     

山丹县:知行合一狠抓星级争创

国网甘肃电力山丹县供电公司结合'全能型'乡镇供电所建设要求,加大部门、班组间的工作衔接力度,强化通力配合与协作,实现供电所指标任务与星级供电所创建'双促进、双提升'。国网甘肃电力山丹县供电公司(以下简称'山丹县公司')加强指标管控,借助营销系统、生产PMS系统等业务系统,强化分析管控,形成科学合理的乡镇供电所主要经营绩效考核体系。以突出线损率、电费回收率、投诉管控、信息采集等关键指标为重点,严格执行绩效考核。     

原康供电所:信息化平台建设促管理提升

2016年,林州市公司把'深化供电所标准化管理提升'作为'双十'攻坚项目之一,通过'六深化、六提升',狠抓基础落实,积极推进供电所规范化、专业化、标准化管理。2017年1月5日,原康供电所被国家电网公司授予'五星级乡镇供电所'荣誉称号。近年来,原康供电所坚持'真诚服务。     

张王疃:多项措施建标杆

<正>河北省巨鹿县张王疃供电所原是一个条件差、管理乱、人心涣散的落后所,经过标准化建设,2008年,首批通过河北省电力公司标准化供电所验收;2009年,被评为河北省电力公司标杆供电所;2010年,实现国家电网公司标准化示范供电所的管理目标。以实施专业化班组为突破口,提升员工争优创先意识。由于张王疃供     

临颍:优化资源整合 “五项提升”创星级

优化基层岗位设置和人员配置,夯实管理基础,积极开展'两赛一标',扎实推进供电所管理'五项提升'。国网临颍县供电公司围绕'全能型'供电所建设,推进各类业务末端融合,实现供电所专业化管理的纵向延伸,不断巩固、提升供电所管理水平。国网临颍县供电公司(以下简称'临颍县公司')所辖乡镇供电所14个,承担着14个乡镇的供电任务。2016年以来,按照国网河南省电力公司的部署,围绕'全能型'供电所建设,深化专业覆盖,优化资源整合。     

河南颜集供电所:实施“样板带动工程”

<正>河南省民权县供电局颜集供电所紧紧围绕国家电网公司工作要求,实施"样板带动工程"提升标准化管理水平,被列为2013~2014年度国家电网公司标准化示范供电所。瞄准目标,实施样板带动规范化自2011年以来,颜集供电所对照国家电网公司评价考核标准的必备条件和九项考核内容高标准、严要求,扎实开展了标准化示范供电所创建工作。2012年,颜集供电所率先推行了作业组织专业化管理工作,设置了专业班组,明确了各岗位职责,健全了各项规章制度和工作标准、考核办法,并严格落实考核奖惩。颜集供电所设置了"一长三员"管理岗位,电工负责维修、服务、催费和管理,实现了分工明细化,建立健全了绩效考核体系,充分体现了多劳多得的分配原则,有效激发了广大农电员工的责任意识和工作积极性。     

上河所标准化管理提升

<正>推行集中统一规范管理,是促进农电标准化建设的有效路径和载体。近年来,江苏省淮安供电公司上河供电所在深入开展的"五加强、五推进"活动中,结合本所工作实际,通过深化加强集中统一规范管理,推进农电标准化建设。从增强规范管理责任入手,推动标准化建设有声有色;从细化规范管理措施人手,突出标准化创建主题主线;从注重实际实效出发,带动农电规范管理提档升级,不断提升供电所标准化、精益化、专业化管理水平,其经验做法得到了省市公司有关部门的肯定和推荐。     

乡镇供电所《安规》学习的“1+6”实践

安全是企业的生命线,《安规》学习是各级农电员工首要任务。国网安徽五河县供电公司通过广泛探讨和研究,在乡镇供电所推出了'选好一个领头羊,落实六味学习法'的'1+6'实践,使每一位员工都能主动学习安全技能、正确掌握安全技能、准确运用安全技能,实现《安规》学习与安全生产的有机统一。'问'——乡镇供电所《安规》培训存在的问题培训机制不通畅。     

定西:“四举措”筑就“星级”梦

为进一步加强乡镇供电所'基层、基础、基本功'建设,不断提高供电服务质量和管理水平,国网甘肃电力定西供电公司以星级乡镇供电所创建为抓手,以安全生产为前提,以客户满意为宗旨,强化电网运行管理,狠抓营销管理基础,深化专业延伸,改善基础设施,强化队伍建设,力争2017年建设四星级供电所12个,五星级供电所2个,'全能型'样板示范供电所5个。到2020年,所有乡镇供电所均达到三星级及以上,建成15个及以上五星级乡镇供电所和38个及以上'全能型'供电所,全面提升乡镇供电所管理水平。     

企业动态

福建农电六项重点工作见实效一“一县一示范窗口”、“一市一标杆供电所”建设取得明显成效,发挥了典型带路、树立标杆的示范辐射作用。2006年,全省继续深化农村供电所规范化管理,推行规范化服务,共树立了11个供电所作为全省农电标杆供电所,在已创建46个国家电网公司农村供电所规范化服务示范窗口的基础上,新创建14个示范窗口,确保了全面实现“一县一示范窗口”、“一市一标杆供电所”和全省100%的农村供电所达到规范化管理和服务标准目标的实现。