网络团购的消费者行为研究

我国电子商务发展速度迅速,网络团购是目前的一种倍受消费者青睐的全新的电子商务形式,它具有大幅度折扣的特点,通常价格低廉,十分吸引网民的眼球。目前,由于网络团购的盛行,各种团购网站如雨后春笋般建立起来,参加团购的商品种类和数量也越来越多,与此同时问题也越来越多,如何解决这些问题,可以从研究网络团购的消费者入手,进行网络团购的消费者行为研究,了解网络团购消费者在做出团购决策的时候的影响因素有哪些,以期提出相应的网络团购发展的建议,从而引导网络团购不断向前健康发展。     

网购退货服务质量对顾客忠诚度影响的研究

近年来,随着网购的发展,网购退货越来普遍。与传统的退货模式不同,网购退货有许多新特点。文章主要研究网购退货服务质量对顾客忠诚度的影响,提出了正向影响的假设并运用问卷调查法收集数据。经过统计分析,最终验证假设成立。文章的研究可以帮助网店商家更了解网购顾客,改善退货服务质量,提高顾客忠诚度。     

高端餐饮企业员工忠诚度影响因素研究

在当今社会环境下,餐饮相关企业员工流失率呈现较大的增长幅度,员工忠诚度是目前高端餐饮企业管理工作的重要难题,所以文章着重从成都相关高端餐饮企业员工忠诚度的影响因素出发,找出其影响因素,并提出解决员工流失率较大问题的方法建议。     

团购新局 商务部允许团购消费者吃“后悔药”

当贾路从电影院看完《关云长》出来的时候,她觉得很值。     

网络原创服装品牌的客户忠诚度影响因素探微

随着大数据时代的到来,人们的生活消费方式发生了翻天覆地的变化。网购成了人们生活中不可或缺的一部分,与此同时,电子商务等平台出现,越来越多的年轻人开始追求与众不同,为网络原创服装品牌的建立和发展提供了前提条件。本文分析网络原创服装品牌的发展现状及目前发展中遇到的危机,为了解决危机引出客户忠诚度的概念,着重研究影响其客户忠诚度的几项因素,并提出了相关建议,以期对企业的发展有所帮助。     

客户忠诚度对保险公司的影响

由国务院发展研究中心市场经济研究所与中国保险学会等共同组织的“中国50城市保险市场调研”结果显示，消费者对目前中资保险公司的满意度较低，有8．9％的消费者有过退保行为。     

中西式快餐服务质量对顾客忠诚的影响对比研究

中西式快餐在规模、经营绩效上存在明显差距,服务质量以及由此导致的顾客满意和忠诚的差异是造成这一现象的重要原因。本文以能代表快餐消费主要群体的大学生为便利样本,通过对比研究发现中西式快餐在服务质量、顾客满意以及顾客忠诚上存在差异,进一步相关分析表明,服务质量的各个维度对顾客满意和忠诚度都有强烈影响,是造成中西快餐顾客满意和忠诚度不同的主要原因。研究的结论对中式快餐认识服务质量的价值以及如何提升服务质量具有一定的启发意义。     

商业银行顾客忠诚度影响因素及对策浅析

随着2006年底银行业的全面对外开放，银行业市场竞争格局和银行体系结构发生深刻变化，竞争空前激烈，产品同质化现象日益严重，传统的品质管理己失去竞争优势。各家银行纷纷将营销重点从“以产品为导向”的交易营销转向“以顾客为导向”的服务营销，施行顾客关系管理，希望与顾客建立稳定持续的长久关系。     

影响顾客忠诚度的因素分析

在我国经济高速发展的形势下,市场营销经历了不同的发展阶段,目前为社会营销观念阶段。市场营销是企业各项工作的重中之重,而顾客忠诚度作为营销管理的一部分,顾客忠诚度的实现在一定程度上有利于提高企业实力。本文首先在内涵和概念上解释了顾客忠诚度,然后通过各个角度去分析影响顾客忠诚度的因素,找到实现顾客忠诚的策略,使企业获得更加稳定长远的发展。     

物流服务质量对网购顾客忠诚度的影响分析评述

随着网络通信和信息技术的发展,电子商务的发展非常迅速。与此同时,物流业的发展却明显跟不上电子商务网购发展的步伐。因此,本文重点研究物流服务质量对网购顾客忠诚度的影响,认为网购顾客满意是网购顾客忠诚不可缺少的前置因素。     

网络团购：最新消费市场调研

吃饭、唱歌、找娱乐活动、去旅游……上团购网找优惠,已经成为很多消费者一种新的消费方式。针对目前如火如荼的网络团购市场,天极传媒采用网络调研问卷的形式,以300个样本为研究对象,对消费者的团购体验进行追踪调研。     

网络消费者购买行为的影响因素研究

在电子商务企业与消费者之间的沟通上,不管是认知沟通还是体验沟通,互动程度都大幅提升。以淘宝网的消费族群为研究对象,通过问卷调查分析信任、承诺、口碑、品牌形象对消费者购买意愿的影响。基于分析结果,企业应着重激发消费者的认知沟通与体验沟通,改善网站设计的品质而给予顾客更好的互动经验,提升其对网站的满意,强化消费者的信任与认同,从而提高消费者的购买意愿。     

消费者参与网络互助的影响因素研究

近期,水滴互助、轻松互助等网络互助巨头相继关停,这标志着网络互助行业开始从野蛮生长期进入合规合法的缓冲期,网络互助行业需要得到正确引导以更好地发展.文章以消费者为研究对象,通过调研数据具体分析消费者参与我国网络互助的情况以及相关重要影响因素,了解消费者对网络互助的需求.由于参与与否是一个典型的二元离散问题,所以采用了p...     

网络团购：成长中的喜与忧

2010年对于喜欢网上购物的人们来说,是很给力的一年。伴随着电子商务的飞速发展,网络消费也越来越受到消费者的青睐。而今,一种新兴的网络购物新贵——团购,如热浪般席卷而来,让网购愈发的受到消费者们的追捧,团购网站也如雨后春笋般在中国逐渐走俏,并以井喷式的发展速度迅速扩长开来。     

企业员工忠诚度的影响因素分析

现代企业的竞争也是人才的竞争。企业作为经济组织始终处于动态发展中,员工与企业之间的文字契约,并不能保证员工与企业之间的稳定关系。要想维持这种长期的稳定关系,就需要构建依赖和真诚的雇佣关系,培育并提高员工的忠诚度。本文借鉴众多学者关于员工忠诚度的研究,构建了基于环境一企业一个体（3E）的员工忠诚度模型,并就企业员工忠诚度的影响因素进行了分析,最后给出加强员工忠诚度的管理策略。     

消费者网络购物影响因素分析及对策建议

第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2013年,中国网络购物用户规模达3.02亿人,团购用户规模达1.41亿人,网络经济在我国迅速崛起。本文以网络购物为切入点,对消费者网络购物的影响因素进行分析,提出了网络购物中存在的问题,并有针对性地提出了相关对策和建议。     

浅析电子商务条件下女性消费者购买决策影响因素

在电子商务环境下,消费者对网络购物产生了浓烈的兴趣和极大的依赖。相关材料显示,影响消费者做出购买决策的因素是多方面的,不仅仅是个人原因,环境因素也会造成很大的影响。本文对影响女性消费者购买决策的因素做出了浅析。同时随着电子商务的发展,女性消费者的购买决策影响因素会有所变化。通过分析总结,本文给出了一些针对女性消费者的营销建议。     

网络消费者信息公开的影响因素研究

互联网强大的通讯与实时能力使之成为绝佳的交流以及交易平台,随着Internet使用者的日益增加,网络购物、网上论坛、网络游戏等已成为生活及娱乐不可或缺的一部分。 本文介绍了国内电子商务与网络营销策略中涉及到的个人隐私信息的关系,即隐私关注。在此基础上,文章从网络购物这一主线分析CFIP对网络消费者与商家之间交流的影响,并结合企业家实践进行了讨论。     

网络CGM对消费者购买决策的影响研究

随着Web2.0技术的不断发展,网络CGM已成为消费者之间交流的重要载体,为消费者提供了更加方便的信息搜集和共享渠道。大大缩短了其信息搜集时间,易化其决策过程,给消费者做出正确的购买决策提供了参照。