强化结合部管理提高客运服务质量

以强化铁路客运结合部的管理工作为切入点,指出因结合部管理失控,影响客运服务质量提高的问题。提出从人员管理、设备管理及环境管理3个方面来构建提速列车的服务系统,从而提高铁路客运的服务质量。     

强化现场管理 提高管理水平

现场管理是施工企业各项工作的出发点和落脚点。抓好施工现场管理是实现工程优质、环境优美、生产要素优化组合,提高经济效益的一项复杂的系统工程。黑龙江省路桥公司二处在企业走向市场的新形势下,强化施工现场管理的做法值得借鉴。笔者仅以二处第四工程队为例,对如何抓好施工现场管理问题进行探讨。 二处四队从1992年6月开始,承担了重点工程项目齐齐哈尔嫩江大桥引道工程。引道全长6.42公里,设计标准为一级路,4年工期,工程造价为3584万元。这     

旅客列车服务质量现场管理思考

阐述了列车服务质量现场管理的具体内容,以广深铁路旅客列车服务管理实践探讨列车服务管理的新方法。     

强化现场技术管理 提高项目经营效益

西气东输二线管道工程是中国管道建设史上线路最长、管径最大、钢材等级最高、施工难度最大、质量要求最严的工程,技术管理工作也面临着新的要求和挑战。现场技术管理工作是技术管理的重要组成部分,是技术管理工作的主要内容和具体体现。如何研究解决现场技术管理面临的各种问题,从而提升现场技术管理水平,最终达到     

探索安全管理新路子 建立安全管理新机制

企业在市场经济体制中的主体地位一经确立,其社会责任就加重了,不仅要独立承担经营风险,而且要全面负起安全生产的责任。国务院已经明确提出,企业安全生产由企业自己负责,由其法定代表人负责。企业法定代表人怎样才能负起企业安全生产的责任,怎样才能使企业形成强有力的“自我约束”机制呢?岳阳港务总公司通过多年的实践总结出了一套安全管理新方法。     

强化运输企业现场管理刍议

近几年来,运输业普遍面临经济效益下降的问题,因而有些企业过份强调外部经营环境的重要性,对内部管理工作有所放松,进而导致生产现场管理紊乱,班组建设松散的局面。这种现状不同程度地影响了企业正常的运输生产秩序和工作秩序。现代管理科学把现场管理视为企业最基本的管理活动,运输企业由于其生产方式的特殊性,现场管理就显得尤为重要。笔者认为,运输企业现场管理具有四大特征:     

转变观念 锐意改革 努力探索安全管理的新路子

本文针对南宁铁路分局面对设备落后，运量猛增，自然条件差等客观实际，八年来，通过更新观念，进行干部制度的改革，在安全承包责任制中引入激励机制，建立安全联防互控管理网络，开展设备创优活动及改装职工生活条件，为分局实现安全生产三千天奠定了坚实的基础。     

提高重庆市公路客运服务质量的一点探索

公路客运服务质量是公路客运企业的命根子,也是公路客运一切工作的归宿。重庆市公路客运近年来有很大的发展,客运服务质量也有了很大的提高,但应看到在客运服务工作中还存在一些问题,还需要做大量的工作,要进一步提高重庆市公路客运服务质量必须研究以下几方面的问题:     

实施六西格玛管理 提高民航客运服务质量

进入新世纪以来,我国客运市场得到迅猛发展,包括公路、铁路、民航等在内的各运输方式竞争日趋激烈。在激烈的市场竞争中,民航运输企业为争夺市场份额,纷纷实施顾客导向型发展战略,同时也高度重视民航旅客运输服务质量管理。民航旅客运输服务质量指的是旅客在被运送过程中,包括民航班车、机场、航空公司等各相关单位所提供服务的顾客满意度,即旅客在包括乘坐民航班车、获取值机服务、通过安检、候机、乘坐航班直至到达目的地等整个旅行中各种需求满足程度的集中体现。实际上,旅客的需求是多种多样的,包括各种显性或隐性需求,并且随时间、环境的改变而改变,即旅客的需求具有动态性、多样性的特点。     

强化资金管理 提高经济效益

强化资金管理　提高经济效益烟台港务局港口的发展是由诸多因素组成的，如国家对港口的政策、港口的自身能力和潜力等都是决定港口发展的重要因素，但首先还必须拥有必要的资金做保证。资金是企业的血液，是企业生存的根本，任何企业的生存和发展都必须依赖于资金的有效投...     

强化经济合同管理 提高企业竞争能力

在对外开放、对内搞活的改革形势下,“国家调节市场、市场引导企业”的新的经济机制逐步建立和健全,生产经营者之间的经济关系日趋社会化、合同化,这就要求所有企业必须用经济合同法规来约束自己的经济行为。开展     

从深化承包经营责任制入手 大胆探索安全管理的新路子

湖北省汉川县汽车客运公司是一家拥有91台营运客车的小型运输公司。为了提高企业的经济效益,加强企业的安全管理,顺利转换经营机制和适应市场经济的需要,从1988年9月开始,该公司把深化企业改革作为突破口,先后对77台客车实施、完善单车承包经营责任制,并把安全管理作为重要内容写入合同,在司法部门公证.去年底,他们对新购的14台营运车辆(中巴9台,小轿车5台)试行了公     

强化基层管理 夯实企业基础——如东汽车站对三、四级车站实行分类升级管理的做法

如东汽车站是江苏省汽车运输公司南通分公司的一个二级核算单位。现有职工430人,客货汽车70辆,担负着如东县的农公、长途客运和部分货运任务,在全县八个区内设有25个三、四级车站。这些三、四级车站虽然站小人少,     

深化改革 强化管理 不断提高企业经济效益

我公司现有职工1822人,固定资产原值2677万元,固定资产净值1877万元,营运客车197辆,货车66辆。截止1990年10月底,“七五”期间共完成换算周转量23657.3万吨公里,实现利润957.9万元。其中1990年1月至10月实现利润314万元,与上年同期相比,利润增长8.6％。     

加强班组安全管理提高现场自控能力

加强班组安全管理,提高现场自控能力,是实现铁路安全生产有序可控、长期稳定的有效途径.为此提出应注重班组责、权、利的统一对等,重视班组长的选拔和任用,提高班组管理水平,强化班组安全文化建设,形成安全文化的合力.     

全面质量管理是提高运输服务质量的重要手段之一

运输服务质量的优劣，直接影响着公司的声誉和信誉，公司的经济效益也会受到不同程度的影响。如何提高公司的运输服务质量，最重要的手段就是要加强公司的全面质量管理工作。全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，可以理解为“全员全过程的质量管理”。首先我们了解一下全面质量管理内容：第一，全面的质量，包括产品质量、服务质量、成本质量：第二，全过程的质量，指质量贯穿于生产的全过程，用工作质量来保证产品质量；