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相似文献
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1.
随着改革的推进,市场经济步伐的加快,国内大部分商品已经进入了买方市场,我国流通企业的竞争日趋激烈,而竞争的焦点也是由单纯的价格竞争转向以服务竞争为核心的综合性竞争,并且越来越多的商场开始把提高服务质量的重点由制定规章制度转向了推行内部员工的营销.因此,内部营销管理的理论及实践越来越多的受到现代商场的普遍关注和高度的重视.  相似文献   

2.
随着改革的推进,市场经济步伐的加快,国内大部分商品已经进入了买方市场,我国流通企业的竞争日趋激烈,而竞争的焦点也是由单纯的价格竞争转向以服务竞争为核心的综合性竞争,并且越来越多的商场开始把提高服务质量的重点由制定规章制度转向了推行内部员工的营销。因此,内部营销管理的理论及实践越来越多的受到现代商场的普遍关注和高度的重视。一、内部营销理论的概念及实质人们对内部营销的关注开始于20世纪80年代。它的起源和发展是建立在这样的假设之下:满意的员工产生满意的顾客,要想赢得顾客满意,首先让员工满意。早期西方学者对内部营…  相似文献   

3.
20世纪以来,当前企业面临的竞争实际上是人才竞争,如何留住员工已成了越来越多企业发展面临的关键问题。本文依托CNKI数据库,选用国内学者于2000—2022年间发表的有关内部营销对员工忠诚度影响的相关论文,应用文献计量研究法梳理相关文献。发现内部营销和员工的忠诚度之间有着非常密切的关系,因此从内部营销的角度探索提高知识员工忠诚度的有效措施,最后结合营销实践提出建议。  相似文献   

4.
随着社会经济的发展,公司之间的竞争越来越来越激烈.本文在分析了员工的满意度和内部营销的基础上,提出了实施内部营销以提高员工满意度的对策.在公司或企业内部通过采取相应的内部营销策略,可以提高的员工的满意度.  相似文献   

5.
随着我国加入WTO以及近几年世界经济飞速地发展,我国商场越来越多并且竞争越来越激烈,商场的经营模式趋于类似。大多数顾客去某个商场的原因只是因为商场离家比较近,方便。很少有商场能够靠着自身的优势和特点吸引大量的顾客。所以我国的商场营销缺乏竞争力,没有明显的优势和品牌效应,商场传统的经营模式岌岌可危。所以为了给我国的商场营销一点参考性的建议,本篇文章提出了具有创新意义的校园营销模式。校园营销模式是一种新的营销模式,校园的,特别是大学生消费群体非常具有潜力,将来大学生会是主要的消费群体,所以把我好校园营销就能够提升商场的竞争力。  相似文献   

6.
邓健 《商业科技》2014,(8):60-60
随着我国加入WTO以及近几年世界经济飞速地发展,我国商场越来越多并且竞争越来越激烈,商场的经营模式趋于类似。大多数顾客去某个商场的原因只是因为商场离家比较近,方便。很少有商场能够靠着自身的优势和特点吸引大量的顾客。所以我国的商场营销缺乏竞争力,没有明显的优势和品牌效应,商场传统的经营模式岌岌可危。所以为了给我国的商场营销一点参考性的建议,本篇文章提出了具有创新意义的校园营销模式。校园营销模式是一种新的营销模式,校园的,特别是大学生消费群体非常具有潜力,将来大学生会是主要的消费群体,所以把我好校园营销就能够提升商场的竞争力。  相似文献   

7.
合作营销的若干策略要点解析   总被引:1,自引:0,他引:1  
严莉 《商业时代》2006,(22):19-19,37
随着市场竞争的加剧和营销实践的深化,越来越多的企业开始将竞争优势的着眼点从单一的企业内部转向复合的外部环境,强调企业间合作与支持,通过协作联合获取外部竞争优势正在成为企业谋求价值增长点的最新思路。  相似文献   

8.
摘要:随着市场经济秩序的不断完善.各行业的竞争也越来越激烈。内部控制越来越显现出了其重要性。本文从加强运输企业内部控制的必要性出发.探讨了原始企业内部控制环境的现状及不足以及改善运输企业内部控制环境的对策.为运输企业加强内部控制提供参考。  相似文献   

9.
内部营销是把营销的视角从企业的外部转移到了内部.以企业的人力资源管理为出发点和手段来达到使顾客满意的目的。将内部营销理念引入到旅游景区经营之中,通过员工关系管理策略实现员工满意,最终获得顾客满意和顾客忠诚,形成景区的竞争优势。  相似文献   

10.
内部营销理论及其在饭店管理中的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
对于竞争越来越激烈的我国饭店业来说,探讨如何用内部营销的经营理念来提高员工素质以及培养其以顾客服务导向为目标是很有现实意义的。本文在对内部营销的概念进行分析的基础上,结合饭店服务的特点,提出了在饭店内实行内部营销的重要性,并对在饭店中进行内部营销的方法和思路进行了探讨。  相似文献   

11.
在现代商业企业迅速发展的今天,越来越多的商场不仅关心销售额,更关心毛利,销售团队的考核也以考核销售额为主转向以考核毛利为主。越来越多的商场向销售人员提供计算毛利的工具,使得销售人员知道有什么选项提供给客户,并可以得到多少的毛利。本文从外部因素和内部因素提出几点商场提升毛利的措施。  相似文献   

12.
徐敏 《现代商业》2023,(8):36-39
目前,我国商业企业的发展规模不断扩大,产品种类也越来越多。在激烈的市场竞争中,企业只有不断调整战略,提升在市场中的竞争力,才能适应市场的不断变化,实现可持续发展。因此,内部营销策略在商业企业管理中的正确应用尤为重要。本文以内部营销策略的应用为研究对象,分析商品销售方式与顾客消费习惯的关系,提出一系列有效的方法,为企业内部营销策略提供指导。本文将从不同方面阐述内部消费者、供应商、制造商和消费者之间的激烈竞争及其影响因素,分析其产生和发展过程,并提出相应的对策。  相似文献   

13.
在这个市场同质化的今天,品牌显得越来越重要,以至于几乎形成"品牌崇拜"。决定消费者购买的一刹那往往是品牌效应的作用,因此越来越多的企业为了在市场的营销竞争中取得优势地位,都把企业品牌放在营销策略中的首位。在当前,品牌已经成为学术研究和市场管理的热门课题,企业竞争由产品主导转向品牌主导时代,强大的品牌可以为企业争取竞争优势。  相似文献   

14.
论现代商场的内部营销管理   总被引:2,自引:0,他引:2  
由于国内大部分商品供求关系由卖方市场向买方市场的转变,我国流通企业的竞争日趋激烈,竞争的焦点也逐渐由价格竞争转向服务竞争,提高服务质量已成为流通企业提高经济效益和市场竞争力的主要手段.但是,尽管许多商场在提高服务质量上做了很大努力,制定了一系列服务措施和管理制度,但效果却并不理想.近几年来,关于服务质量的投诉不断增多,大多数商业企业的服务质量仍然没有得到根本的改善.  相似文献   

15.
内部营销研究的回顾与展望   总被引:1,自引:0,他引:1  
安辉 《北方经贸》2007,(8):86-88
随着经济全球化的不断深入,企业面临更加激烈的竞争,特别是人才的竞争愈加激烈。通过内部营销可以提高员工的满意度,使员工的利益与企业利益很好的相结合,从而更好地为企业努力工作,更好地服务于外部顾客,充分发挥员工的潜能。内部营销研究成果颇丰,涉及的范围比较宽泛,有必要对内部营销研究的历史进行梳理。文章在回顾大量文献的前提下,总结出内部营销研究的几种思想,然后提出研究现状和未来的研究方向。  相似文献   

16.
在竞争日益激烈的市场,消费者可选择的机会越来越多。价格怎样才能迎合消费者的期望,怎样才能与其它策略一道增强消费者对商场及商品的价值信心,并且培养消费者综合评估购买价值的先进理念,这是商场价格管理和营销运作的新课题。  相似文献   

17.
在竞争异常激烈的今天,企业要想获得成功,只是注重外部营销,追求外部顾客的满意已显然不够,还要实施内部营销,追求内部顾客的满意,即员工满意。文章通过对内部营销的介绍,主要阐述了内部营销的实施意义和内部营销的实施措施。  相似文献   

18.
随着我国经济市场的不断发展,物流行业中的竞争越来越大,并且由原来的企业之间的竞争,逐步转向了供应链之间的竞争,其中被誉为"第三方利润源泉"的物流管理战略过程系统在构建营销供应链竞争优势中扮演着越来越重要的角色。因此,本文重点针对营销供应链管理战略进行了研究,针对其竞争力导向展开讨论,揭示这种供应链管理战略在物流运作中的重要作用。  相似文献   

19.
内部营销是由关系营销发展而来的,对内部营销的实质,内部营销与关系、交易营销的彼此之间的关系以及内部营销在建设市场导向型企业文化方面的作用和实施过程进行研究。  相似文献   

20.
熊凯  王娟 《商场现代化》2006,(19):214-215
内部营销是为了实施和整合组织战略转向顾客导向,而运用类营销方法来激励员工的一种有计划的努力。通过借助于人力资源管理技术、类营销技术和全面质量管理技术等途径,内部营销能够有效实现员工满意,从而为外部顾客提供高质量产出。  相似文献   

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