服务经济下北京城市空间结构的转型

城市空间结构是城市经济结构和城市社会结构的空间投影,城市经济结构的变化必然促进城市空间结构的转型。新中国成立后,几乎所有的中国城市都经历了由服务性城市向生产性城市的转型。改革开放以来,特别是1990年代的城市改革,使城市在区域中的中心功能地位得到强化,部分城市开始从生产性城市向服务性城市转型,服务经济快速增长,城市空间结构也经历了空间重组和功能转移。本研究运用北京市1949-2010年第三产业各部门增加值数据和主要时段第三产业用地空间布局状况,从产业链、产业支撑、产业融合和服务外包四种服务经济发展模式入手,分析了服务经济作为城市空间结构转型的内在机制和空间演化趋势。     

无线网络时代城市管理的系统结构与特征

从无线网络技术对城市管理的影响角度研究无线城市的规划及建设问题。首先,系统梳理了国内外相关研究文献,并对全球范围内无线城市建设实践进行了概括总结。其次,基于系统科学的逻辑思路,从城市管理主体、城市管理对象、城市管理介质,以及城市管理环境四个方面探讨了无线网络时代城市管理的系统结构,重点分析了作为介质的无线网络技术对城市管理主体和客体的影响。最后,通过与传统城市管理、电子政务和数字城市时代城市管理的对比,分析并总结了基于无线网络技术的城市管理特征。     

国外城市增强城市综合服务功能的借鉴与启示

城市综合服务功能是城市竞争力的基础,是提升城市竞争力的一个途径,而城市竞争力是城市综合服务功能的提升与凝练。文章针对性的对国外几个先进城市的成功发展经验进行研究,以期对提升我国城市综合服务功能给出若干启示。     

智慧城市下的物流服务创新研究

随着我国城市化进程的加快,智慧城市的提出符合了我国城市信息化规划的总体目标,智慧城市的建设将会促进城市的快速发展。作为城市重要支撑的物流服务只有不断创新发展,才能适应智慧城市的建设和要求,本文分析了智慧城市背景下物流服务创新的重要性及其发展中面临的问题,提出了物流服务创新发展的建议。     

加快完善城市物流服务基础体系

随着我国物流业快速发展,物流园区作为城市物流服务功能的实体依托和产业集聚的有形载体,在完善城市服务功能、优化产业布局、提高城市辐射带动能力、有效改善城市交通环境、提高城市物流系统运行效率等方面发挥着目益重要的作用。     

服务设计视域下城市更新项目关键因素探究 ——以淮阴新华印刷厂为例

近年来,通过赋予地域建筑物或地点一定寓意,已然形成了代表地域城市社区的新地标。通过结合自然优势并人为赋予其文化含义,还起到了吸引游客和居民的作用。城市再生的旅游热作为一种重要现象并对经济发展贡献良多,成为城市品牌化发展的重要对象,研究以创意产业的视角审视了中国江苏淮安的淮阴印刷厂的文创空间改造过程。目的是利用设计手段,通过服务设计来为城市旅游和城市品牌形象的构建对城市更新的影响因素进行多元化的思考。     

城市生态系统服务与空间规划耦合研究热点、趋势与思考

城市空间规划的生态影响、评估与决策仍缺乏有效的理论与技术方法支撑,生态科学研究与规划学科实践的交叉耦合是实现这一支撑的重要课题。对国内外城市生态系统服务与城市空间规划交叉研究有关文献的热点、趋势及国内外比较等进行计量和知识图谱分析,从规划基础分析、规划决策管控、规划影响评估三个方面,梳理城市生态系统服务与空间规划结合的相关研究进展。最后,从研究尺度、方法、内容及应用视角分析已有研究不足并展望规划语境下城市生态系统服务研究的预期方向,以促进城市生态系统服务与城市空间规划的跨学科研究。     

城市服务治理一体化模式研究——基于城市服务企业的多案例分析

在深入考察多家城市服务企业在城市服务治理领域先进做法的基础上，提出了城市服务治理一体化的理论框架，并结合多个典型案例进行分析。研究认为，空间一体化、要素集成化和技术标准化是组成城市服务治理一体化三个必不可少的构件，三者相互嵌入，相互作用，共同促成城市服务治理一体化的实现。空间一体化、要素集成化和技术标准化分别为城市服务治理一体化提供了空间整合基础、要素整合基础和技术整合基础。通过空间、要素和技术三个维度的联动一体化治理和各条线的城市服务治理精细化运作，城市服务治理越来越具有整体性、系统性、协同性和一致性，各部分分工协作，彼此耦合，共同完成城市发展的目标。     

居民福祉视角下城市中心区生态空间文化服务评价——以北京为例

生态空间是城市人居环境的重要组成部分,城市生态空间文化服务对增进居民福祉、提升人居品质有着重要贡献.基于国际文献比较,分析总结城市生态空间文化服务的研究趋势和问题,进而以北京首都功能核心区为例,建立文化遗产、美学、教育、休闲娱乐等"7类13项"评价要素体系,通过问卷调研、实地调查和空间分析等方法,从居民感受和福祉视角对...     

我国城市社区服务管理存在的问题与对策

作为城市社区管理的内容之一——城市社区服务管理承担着为当地政府分忧解难,提供多种形式服务的责任和义务。只有社区服务管理更加深入和完善,才能建立健全城市社会服务体系、增强城市服务功能、深化城市各项改革、改善社区居民的生活质量和提高社区服务水平。本文从社区发展着手,通过对社区服务管理存在问题进行分析,从多方面探讨了现今社区服务管理存在的问题,并相应地提出了应对办法。     

基于城市流强度的中心城市外向服务功能动态分析——以乌鲁木齐为例

在城市群的发展中,鉴于中心城市的独特地位和作用,对其外向服务功能进行系统研究很有必要。本文基于城市流强度模型对此进行了分析,具体以新疆乌鲁木齐为研究对象,进行了横向和纵向的动态研究。结果表明:乌鲁木齐近年来在城市流强度不断增长的背后隐藏着产业结构的不合理;城市流强度的提高主要得益于整体经济实力的增强;第三产业结构不合理尤其是高端服务业发展滞后,影响了城市的集聚和扩散能力。据此,提出了优化乌鲁木齐外向服务功能的建议,并对研究方法进行了总结。     

中国城市文化、体育休闲服务公众满意度评价

城市作为文化、体育休闲服务的重要载体,对城市文化、体育体闲服务业的深入研究,构成城市公共服务满意度研究的重要组成部分,具有重大的理论价值和现实意义.首先通过对文化、体育休闲服务评价方法进行操作化,通过对全国32个城市文化、体育休闲服务满意度进行了计算机辅助电话调查收集数据,然后展开统计分析,得出一些结论.这些结论对于找准影响城市文化、体育休闲满意度的影响因素和因果机制,有的放矢,制定出分类指导、科学有效的城市文化、体育休闲满意度管理政策将有所裨益.     

物业公司如何切入城市服务赛道

在城市精细化管理背景下,城市服务市场空间不断释放,物业公司参与其中的热情高涨,此时物业公司切入城市服务竞争的维度不单是专业服务能力,而是专业服务、信息化平台和多业态多领域综合治理能力的集合,同时在选择项目标的上尤其要重视城市服务项目的支付兑现能力。可见,物业公司在找准适合自身的城市服务发展模式上,将是机遇与挑战并存。     

城市开放空间服务能力的研究方法探索

在回顾近期国内外城市开放空间研究的基础上,指出当前研究的趋势与不足,并提出一个全新的研究视角:通过建立城市开放空间"服务能力"的概念,构建对其评价的多维度"形动"(形态与活动)耦合模型。借助软系统的分析方法,提出该视角下的研究思路:在对典型研究问题进行理论研究的基础上,演绎出"(宏观)形态——(市民)活动——(微观)形态"的城市开放空间服务能力的概念模型;建议再通过实地资料收集和田野调研,以定量与定性相结合、宏观与微观综合分析的方法,揭示城市开放空间的现象和特征,并验证概念模型,为解释当前城市开放空间形态、提升城市开放空间的服务能力奠定基础。     

中国服务外包示范城市接包效率研究——基于SBM模型的分析

文章运用基于松弛变量的数据包络分析模型对北京、上海等20个服务外包示范城市的接包效率进行实证研究。研究结果表明:我国各服务外包示范城市总体而言接包效率相对低下,且不同城市接包的相对效率存在着显著差异;其次,服务外包示范城市的接包效率与我国经济上的强弱状况并不完全一致,即示范城市的服务外包接包效率并非单纯受区域经济的影响,而是与服务外包的人才、相关基础设施投入及其利用效率等因素密切相关。为优化服务外包的接包效率,示范城市需要在政策支持的同时注意各项输入要素的匹配均衡。     

服务视角下的智慧城市实践——四要素分析框架的建构及实证研究

智慧城市是一个全球性的话题,体现了以服务为核心的实践形式。为避免过度倚重技术要素导致智慧城市实践的偏差与误导,基于服务的视角,剖析了影响智慧服务的四个要素,建构了四要素分析框架,以期分析和阐释智慧城市的实践效果。在此基础上,以巴塞罗那为案例,进行了智慧城市实践的实证研究,进一步探讨了智慧服务中四要素的作用和关系。     

基于服务边界的城市空间增长调控

随着美国大都市区的城市蔓延,城市增长管理工具备受关注。具有弹性和导向性的城市服务边界管理成为城市蔓延主要的管理工具之一。辨析了城市服务边界的概念,构建了城市服务边界界定方法的技术框架;运用城市现状服务边界与建成区边界的叠合分析,判断了城市无序蔓延区和服务低效区的位置与规模,以控制和引导城市合理发展;运用城市规划期末服务边界与规划区边界的叠合分析,可为城市总体规划提供参考,从而较为科学地调整城市规划区范围。     

城市服务，先做先赢

与社区服务相比,城市服务管理空间大,业务构成复杂,为开展服务带来了诸多难点与不便。为提升服务效率,科技化布局将是城市服务的未来主旋律,头部企业将加大智慧化建设投入,陆续引入大数据、物联网等技术,打造专业化的智慧城市服务平台,以科技赋能行业发展,实现城市治理的进一步优化。     

城市养老服务机构从业人员问题及队伍建设思路

我国人口基数庞大,因此养老问题是我国社会发展需要解决的重要问题之一。但在现行养老模式下,城市养老服务机构还存在着从业人员素质能力不足、高端人才吸引力不够、养老服务专业人才供给不力等问题。在此背景下,强化城市养老服务机构人才队伍建设,提升其专业素质与业务素养,对有效解决城市养老服务面临的困难和问题有着重要意义。本文将从城市养老服务机构从业人员存在的问题出发,从人才供给机制、人员待遇水平、服务监管评估、舆论宣传四个方面,对城市养老服务机构的人才建设展开研究,希望能给有关工作者提供帮助。     

物业服务企业的服务创新

<正>作为房地产开发建设的延续和完善,物业服务在社会生活中发挥着重要作用,随着城市品位迅速提高以及全社会业主意识、专业化服务意识的整体增强,物业服务企业想要在未来的市场竞争中取得好的业绩,除了规范管理外,还应加强创新服务。如果说做好物业服务的规范服务是为了让客户满