员工忠诚的秘密

当我们说到“忠诚”这个词时,大多数人马上会想到长期的承诺、婚姻、家庭等。然而,今天这个词已经与最热门的管理主题紧紧联系在一起。每个管理人员每天都在努力让下属忠诚,而让人失望的是,只有14-30％的员工敬业地工作。     

如何有效经营员工的忠诚

后工业经济时代的到来,标志着员工已成为企业的核心资本。员工的忠诚作为企业的一种隐性资产,需要经营。如果经营不善,员工的忠诚度低,那将给企业带来很多弊端。因此,有效经营员工忠诚是非常重要的。本文主要从企业应主动对员工忠诚、建立科学的管理体系和正确识别员工伪忠诚这三个方面来分析阐述企业应如何有效经营员工的忠诚,从而发挥员工忠诚的作用,实现增值。     

基于员工生涯价值的组织与员工双向忠诚管理

员工生涯价值是指所有员工在任职期间为组织带来的价值折现值的总和。员工忠诚行为的心理原因是员工在对其任职价值认知评价之后产生的心理契约和组织承诺。加强组织与员工之间的诚信管理和组织竞争力管理是实现组织与员工双向忠诚的关键管理途径。     

企业知识员工忠诚价值新论

知识员工忠诚对企业的可持续发展和员工自身的职业发展都具有重大的价值。本文旨在明确员工忠诚的价值,为企业开展员工忠诚管理提供依据。     

基于顾客忠诚的营销策略分析

顾客忠诚管理理论方面的研究,主要体现为顾客忠诚含义和顾客忠诚价值两个方面.随着研究者不断深入研究,发现顾客满意和顾客忠诚之间以及顾客忠诚和企业利润之间并不是在所有企业中存在正相关关系,顾客满意不能够保证企业长期赢利.本文研究目的旨在阐述顾客忠诚理论基础上如何制定正确的市场营销策略.     

员工忠诚与和谐企业的构建

员工忠诚是构建和谐企业的重要前提。当前,员工忠诚度不高集中表现在稳定性不够、责任心不强和奉献精神差等方面,这些已经成为构建和谐企业的重大障碍。要针对员工忠诚度不高的成因,采取有效的措施,促进和谐企业的构建。     

青海饭店业如何培育忠诚员工

饭店业员工的高流失率已经成为业内共同关注的问题,而人力资源又是企业的第一资源,因此,青海饭店业的发展要想取得实质性突破,必须要把培育忠诚员工作为重中之重。     

企业如何培养忠诚的员工队伍

自古以来,有关忠诚的话题太多太多,在现代社会,更有延伸之意.上网打开谷歌的搜索引擎,关于忠诚二字的解释真可谓是百花齐放,百家争鸣.有的说,忠诚是一种敬业的态度,而忠诚的态度又是敬业的土壤,住这片土壤上盛开的是世界上最美丽的花朵!     

实现企业与员工的双向忠诚

在知识经济时代,无论是从国家还是企业的角度来说,生产力中最活跃的因素非人莫属,人是最宝贵的,是推动经济社会发展的第一资源。任何一个企业要想在激烈的市场竞争中获得主动权、话语权,紧紧地依靠广大员工的忠诚、创新,已经成为企业管理者的共识。但是,由于多种因素的影响,近年来,一方面企业员工的低忠诚度已经成为企业管理者不得不面对的问题,核心员工频频跳槽;另一方面,面对市场的激烈冲击,企业越来越多地需要核心员工的忠诚。文章从解释双向忠诚着手,提出了企业如何实现对员工的忠诚,员工如何实现对企业的忠诚,以及对两者之间融合进行详细的探讨,以促进两者获得利益最大化的双赢结果。     

知识员工忠诚的转变及其对策

未来企业竞争更多的是企业所拥有人才的竞争,知识员工是否忠诚于企业,能否持续为企业带来竞争优势,成为未来人力资源管理的关键。本文就知识员工的忠诚问题进行了探讨,并就知识员工的忠诚培养提出相应的对策。     

知识员工组织忠诚提升机制研究

知识经济时代,知识员工对企业组织的忠诚是企业生存和可持续发展的基石。本文基于知识员工的特征,运用博弈论相关工具,构建企业和知识员工的忠诚博弈模型,提出知识员工组织忠诚的有效提升机制,即与员工建立长期契约关系,建立有效的培训机制、合理的激励机制及严格的监督管理机制。     

企业员工忠诚形成机理及培育与发展

员工忠诚是反映员工与组织之间关系的一个重要指标,是预测员工工作参与、工作投入、工作绩效、缺勤与离职倾向的一个重要变量。本文首先对企业员工忠诚在新时代背景下的内涵进行了界定,采用文献法全面分析了影响员工忠诚这一因变量的各种因素,并应用心理学、管理学的有关理论和方法深入挖掘员工忠诚形成发展的内在机理。影响员工忠诚的因素有企业外部社会、经济环境因素、员工自身主客观因素、企业软硬件因素,前两大类因素对员工忠诚的影响是比较直接的,而企业组织对员工忠诚的影响往往通过员工的工作满意感以及组织公平感等心理感受类中介变量产生作用。因此,以信任为基石,以人为中心的网络忠诚管理机制在培育、发展员工忠诚的过程中将发挥着有效的积极作用。     

基于顾客忠诚的营销策略研究

顾客忠诚越来越受到的重视,并成为企业获得长期利润的保障。本文在分析顾客忠诚的概念的基础上,提出了企业提高顾客忠诚的不同营销组合策略。     

培养忠诚的六大秘诀

一项新的研究结果表明:凡是拥有忠诚的员工、顾客和投资者的公司无一例外都有一个很重要的相同点,即公司领导一定坚持了六条基本原则。 一个公司越是能够激发出其顾客、员工、供应商、还有股东的忠诚,就越是能够盈利。今天的大多数商人都明白这一点。但是一个组织怎样才能赢得所有股东的忠诚并使之持久呢? 这个问题我研究了十多年,在此基础上所做的最新研究回答了上述问题,不过商务繁忙的     

构建员工忠诚危机的预警与处理体系

所谓员工忠诚危机是指员工忠诚度下降引起的员工离职、员工腐败、低士气的极端表现。员工忠诚危机会降低企业的运作效率，损害企业形象，影响企业的竞争力，给企业带来巨大的危害。为此，企业应该致力于培养并不断提高员工的忠诚度，同时也应有相关的直接的预警与处理机制。     

员工组织支持感对顾客忠诚影响的分析

通过研究服务员工组织支持感对顾客忠诚的作用机制,为此构建了一个以组织支持感为前因,以工作满意度和组织承诺为媒介,以顾客的行为忠诚和态度忠诚为结果的理论模型。研究结果表明:组织支持感在影响行为忠诚的过程中,工作满意度和组织承诺起到了部分中介作用;组织支持感在影响态度忠诚的过程中,工作满意度起到了部分中介作用,而组织承诺没有起到中介作用;在该模型中,工作满意度对组织承诺具有正向影响。     

试论忠诚管理体系的建立

文章详细介绍了建设忠诚价值主张 ,并就建立顾客忠诚体系、员工忠诚体系、投资者忠诚体系分别展开论述。     

员工忠诚与人才流失

编者按：员工流动是企业经营者的一大心病。那么，是员工背弃了企业，还是企业背弃了员工？亚洲金融危机，企业效益不佳，企业员工的流动率正在日趋加剧，人才流失严重，企业面临人才匮乏的严重挑战，看来员工对企业的忠诚已经动摇。管理专家们疾呼，各类统计数据也似乎印...     

在线零售商忠诚奖励计划与客户忠诚的博弈演化策略研究

本文通过分析在线零售商实施忠诚奖励计划和客户忠诚行为交互作用的特征,假设在线零售商和客户为有限理性主体,运用进化博弈模型,分析了关系营销中在线零售商与客户采取不同策略的可能性动态变化及演化成稳定策略的进化条件,并提出针对不同程度的客户忠诚下在线零售商如何保持和升级客户忠诚的建议。     

做好项目管理赢取最大效益

房建工程施工项目的管理方法多种多样,如何优质高效地完成好施工任务成为工程项目管理的重要使命。在此有必要说明一点,所谓工程施工项目管理,就是管理好各个职能部门,全体参建人员齐心协力,就可创造出最大的效益。