为了农村消费者

在村委会、居委会、市场管委会、企业工会等社会基层组织设立消费者投诉联络站。是宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》和商品服务知识,调解消费者投诉,接受群众对违法经营活动的监督举报的一个有效方法。     

为了消费者的利益

在宣武工商局,人们时常可以看到一些投诉者怒气冲冲地来到办公室:“我上当了,你们管不管?”负责日常接待的同志每当这时,便端上一杯茶水,笑容可鞠地让来者坐下;接着是交谈。交谈后,就是繁忙的奔跑……。最后功夫不负苦心人,许多疑难问题解决了,顾客脸上出现了笑容。据统计:每年宣武区工商局接受的消费者投诉案有     

为了消费者的利益

成立于1995年的延庆县龙庆峡消协分会两年多来,共受理消费者投诉1492起,完结率100％。最近,被北京市消费者协会评为先进消协分会。 龙庆峡旅游区全长5公里,是北京新十六景之一。每年接待中外游客三、四十万人次。 为了方便旅游消费者的投诉,分会根据旅游区的特点,在经常发生争议的区域设立两个投诉站,配专职人员4人,并规定凡是主管投诉的专职人员要负责“三包”。即一是包宣传《消法》;二是包投诉;三是包市场秩序;四是制度落实。投诉要记录,调查处理要有依据,材料要完整。他们要求工作人员接待游客要热情耐心,严守工作岗位,保证随时接待和受理游客投诉,不要因为工作上的疏忽而漏掉一起投诉。     

为了消费者、经销商，还是老板？

常常问朋友们一个小小的常识。这个常识基本大部分的朋友都会答错。这些朋友中间有不少还是很大企业的负责人，或者是饱经沧桑的过来人。这个小小常识是有标准答案的。因为这是个科学的小常识。[编者按]     

一切为了消费者 福州12315的过去、现在和将来

福建省省会福州,又称榕城,因城西北有福山、城内遍植榕树而得名。福州12315正如榕树一样扎根榕城,为城乡消费者造福。从率先在全国省会城市成立12315指挥中心,到建立三位一体的12315行政执法体系;     

春天的随想 春天的希望

正值春江水暖、桃花盛开、“两会”闭幕之时，《国际商务财会》第4期和广大读者见面了。     

迟到的春天也是春天

城市,让生活更美好。是上海世博会的主题。这是一个开放中的中国、一个发展中的中国,向全世界发出的美好诉求。今年的春天很有意思,冷冷的、懒懒的,还有那种姗姗来迟的气度,让人期待,让人翘首企盼。与往年相比,就自然的角度来讲,这显然是一个迟到的春天。有意思的是在这个迟到的春天里,有很多值得回味的地方。     

消费者应成为明明白白的消费者

当前，全国各级消费者协会都在围绕“明明白白消费”年主题开展系列活动，形势十分喜人。但是，要切实提高年主题活动的社会效果，还必须牢牢把握开展“明明白白消费”年主题活动的重要目的及实现目的的要求与途径。...     

为了忘却的纪念为了纪念的忘却

<正>霎那间,天旋地转、山崩地裂,这样的灾难着实恐怖,哪怕只是短暂的回忆,都会让人不寒而栗。在5.12特大地震灾难面前,一个个鲜活的生命永远离开了我们。地震夺走了数以万计同胞们的生命,让一个个家庭支离破碎,给人们心中留下了难以愈合的伤痕。一年后的5.12,实在不喜欢这个称呼,纪念是为了忘却,忘却也是为了纪念。     

为了忘却的纪念 为了纪念的忘却

霎那间．天旋地转、山崩地裂,这样的灾难着实恐怖,哪怕只是短暂的回忆,都会让人不寒而栗。在5．12特大地震灾难面前,一个个鲜活的生命永远离开了我们。地震夺走了数以万计同胞们的生命．让一个个家庭支离破碎,给人们心中留下了难以愈合的伤痕。一年后的“5．12”．实在不喜欢这个称呼,纪念是为了忘却,忘却也是为了纪念。     

春天

经常会有这样的春天,你呆在屋子里无所事事看着窗子外面的蓝天发呆。鸟一闪而过,去了你永远不知道的地方。你知道在云南北方的岗子上,一树树梨花像白色的火把那样斜插在红土山地中,猛烈地燃烧     

基于消费者观念的消费者行为研究

<正>网络营销是市场营销的一种,而市场营销与消费者行为之间存在着密切的关系,所有营销战略都或明示或暗示地建立在某些消费者行为信念的基础上。所以,在网络营销中,建立在明确假设和坚实理论与研究基础上的决策,较之于单纯的直觉型决策,具有更大的成功可能性。深入了解消费者,对于确立竞争优     

消费者权利与消费者权益保护法

目前,我国在保护消费者权益方面取得了长足的发展,但在现存的消费者权益保护法中加倍赔偿的规定不明确,与《消法》相配套的法律法规不完善、消费者组织不发达、社会保护乏力。加强对消费者权益的保护,应设立审理消费者权益争议的专门机构,及时制定新的法律、法规,开展法律援助,支持消费者诉讼,依法制止和查处侵害消费者合法权益的违法行为,以有效维护消费者的合法权益。     

消费者

商场热闹区域,消费者看多买少美国《消费者研究杂志》(JCR)最近发表的一项研究报告指出,虽然消费者常被商场拥挤热闹的区域所吸引,但他们却是看的多,买的少。     

消费者

老年消费者不再沉默许多年以来,年长的消费者都被很多广告主所忽视,他们一厢情愿地认为这些消费者健康状况相对不好、尝试新产品的兴趣相对较小,而且不愿意更改他们习惯使用     

消费者

消费者购买仿冒商品的动机和对策近日,美国维拉诺瓦大学商学院对消费者购买假冒商品的动机做了一项调查。调查向中国、美国、俄罗斯、印度和巴西五国的消费者提供了购买两类商品——盗版影     

消费者

与消费者套近乎可促进销售2010年的《消费者研究杂志》上刊登的一份题为销售环境中‘偶然性相同'因素对消费者态度和购买倾向会产生怎样的影响?的文章中显示,在消费者越来越理性的今天,通过与消费者套近乎可有效促进销售。该研究一个关键词是偶     

3.15国际消费者权益日 消费者的权利

△ 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 △ 消费者享有知悉其购买、使用