佳能危机公关的十六字法则

佳能虽然不像柯达那样坚持“付费赔偿”不会改变，甚至与中国消费者协会叫板这般无礼，但是其轻慢的反应归根到底仍然是对中国市场、对中国消费者轻视的心态作祟。事实上，中国这些年中，针对质监机构的某些行政“不作为”或“欠作为”的每一波舆论抨击，客观上促使执法机构内部的“问责”机制逐步完善，以及应急反应时间的缩短。网络的威力正日益展现，也令产品的质量问题无所遁形。佳能引起公众广泛关注的质量事件已经上升到法律层面，如果佳能仍然试图以不清不楚的态度蒙混过关，那恐怕会得不偿失了。以下16个字可能会对佳能顺利渡过此次难关有所帮助：     

经销商也得学点危机公关

厂家最怕产品出现质量问题。同样，经销商也怕这个，这事说小了，影响产品销售，说大了影响品牌形象。经销商有谁没遇到过这种情况呢？您瞧，张经理这不出事了……     

危机公关方略

企业危机孕育期公关传播管理要点: 一、注意危机的预兆,预防为主,把危机扼杀于孕育期,从根本上杜绝危机的信源. 但是更多的危机是突发的,不可预料的.一发生即迅猛发展.在危机的爆发期,传播计划显得非常重要.     

浅析中国企业的质量危机公关

自从中国改革开放、实行市场经济以来,非公有制的企业如雨后春笋般不断的产生和成长,在各类商品领域,商品的种类日益丰富,质量日益提高。与此同时,由于商品市场的急剧扩张,一些企业开始变得急功近利,放松了对产品质量等主要方面的监管,在出售之前,或广大消费者进行购买和消费以后,由于产品的质量被检测出问题或者是使用以后出现了问题,那么就对企业产生了危机,在这个时候,这样的企业就需要一定的危机公关处理,以便使企业能够继续生存和发展。     

浅析中小企业的危机公关策略

随着市场竞争的日趋激烈,缺乏危机管理机制的企业是没有竞争力可言的,特别是针对中小企业应该有效地开展危机管理,预防、妥善处理危机,把危机造成的损失降低到最低限度,甚至将危机化为转机,才能不断提升其综合竞争能力。     

企业公关危机研究

随着市场经济的不断发展和繁荣,为我国各个企业的经营提供了经济上的保障,但与此同时,另一个程度上也让企业进入了高度的公关危机。公关危机的出现,不仅影响了企业的形象,还会让企业的有形资产贬值。基于此,本文将深入分析企业的公关危机的现状,问题,总结出解决的措施,为企业能够有效处理好公关危机提供一些理论上的依据。     

浅谈政府危机公关

本文以政府危机公关为话题,通过分析当前政府危机公关存在的普遍问题与原因,列举典型危机公关案例,探讨政府危机公关的对策。文章旨在提高政府危机公关的意识,增强政府对危机事件处理方式的关注,树立良好政府形象,提高政府的美誉度。     

食品安全领域的危机公关解决

一、背景介绍 我想从公关实务的角度和大家讨论一下如何应对食品安全的公关危机。我拥有英国路透社10年记者经验,深入接触和了解过相当多的食品安全类危机公关案例,有着丰富的在新闻报道角度处理食品安全企业公共关系的经验。     

物业管理中的"危机公关"

物业管理企业属于危机多发的组织。可以说,一个物业管理企业对危机事件公关处理比较集中地体现出它的公共关系水平。     

论企业公关危机的解决策略

企业公关危机的解决策略在企业经营管理中具有举足轻重的作用。企业必须重视危机的预警与预防,一旦危机发生,必须尊重事实,勇于承担责任,通过坦诚沟通寻求多方支援,并重视媒体的作用,做到统一口径,利用危机的轰动效应,采取积极有效的危机公关策略,从危机嬗变到新的发展契机。     

中国企业危机公关管理误区浅析

伴随着我国市场经济的进一步深入,中国企业出现的危机事件越来越频繁,也伴随着现代通讯工具和信息业突飞猛进的发展,企业危机事件越来越受到舆论公众的关注,而这些日益增多的危机事件正在极大地冲击着传统企业的正常运作.尤其是近些年危机事件频频爆发,如2011双汇集团“瘦肉精”事件震动全国,之后的“达芬奇”家具造假案和山西陈醋勾兑、归真堂活熊取胆、皮革胶囊,加上从来没有间断过的奶制品企业食品安全问题...中国企业对于突发危机事件处理不当导致企业的品牌形象的丧失,甚至企业倒闭的事件不断上演.因此,公共关系管理尤其是危机公关成为当代我国企业不能不面对的问题.本文将就此课题进行初步探讨,着重围绕企业危机公关的概念,危机产生原因,危机公关的必要性,当前中国企业危机公关认识的误区,分析企业在出现危机后如何运用有效的危机公关策略化解危机,使危机转变为契机.     

酒后如何危机公关

一念之差才能反映一个人的基本素质，而深思熟虑则是权谋虚假的前奏。就好比一个善良的人，不管酒后如何醉着，也不会酒后乱性，不会借酒胡来，最多躺倒睡去，却忘了洗洗。而恶人，没喝酒还要耍酒疯，四下滋事。     

浅谈危机公关模拟训练

企业在发展的过程中,会遇到各种各样的危机,危机公关模拟训练是应对危机最有效的措施。心理训练、知识训练、基本功训练、应对媒体训练是危机公关模拟训练的几个重要组成方面,通过对员工进行各种危机处理的模拟训练,对企业沉着应对突发事件至关重要。     

从危机公关角度谈企业危机管理

本文重点介绍了企业危机的特点、类型及危机管理的措施,并从危机公关角度淡企业危机处理。     

网络广告是否适合危机公关？

从2008年开始,我们不断看到母婴类产品被曝光,三鹿奶粉、多美滋奶粉、强生事件等等,声讨声一处更比一处强。其实,对那些素来以诚信自律的企业而言,非产品质量问题的危机并不可怕。只要善用网络处置得当,危机也会转为契机。     

品牌危机公关策略分析

在激烈竞争的市场经济中,企业难免会遭受品牌危机.危机发生后,只要品牌企业能及时采取适当的策略,对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌就会度过危机难关.     

品牌危机公关策略分析

在激烈竞争的市场经济中,企业难免会遭受品牌危机。危机发生后,只要品牌企业能及时采取适当的策略,对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌就会度过危机难关。     

浅谈知名品牌的危机公关

近年来包括亨氏、肯德基、宝洁、雀巢、索尼等在内的世界知名品牌集中、频繁地在一系列危机事件中接连受挫,在此背景下本文着重分析了知名品牌在中国频频出现公关危机的原因,探讨了品牌危机的实质、品牌危机公关的原则及策略。     

经侦危机公关策略探析

经侦部门处在处置经济犯罪案件的第一线,极易与新闻媒体、受害人等公众产生公共关系危机。倘若处置不当,就会激化社会矛盾,影响自身形象,阻碍经侦部门目标的实现。因此,经侦部门应建立完善预防处置危机工作机制。     

经侦危机公关策略探析

经侦部门处在处置经济犯罪案件的第一线,极易与新闻媒体、受害人等公众产生公共关系危机。倘若处置不当,就会激化社会矛盾,影响自身形象,阻碍经侦部门目标的实现。因此,经侦部门应建立完善预防处置危机工作机制。