我省顺利完成2004年度全省旅行社业务年检工作

根据国家旅游局“关于开展2004年度全国旅行社业务年检工作的通知”（旅管理发[2004]114号）的要求，我省各级旅游行政管理部门严格按照《旅行社管理条例》及其《实话细则》的有关规定，省旅游局行业管理处对全省旅行社进行了业务年检。     

山西省旅游局公告2006年第1号

根据《旅行社管理条例》及《实施细则》的规定，我局和各市旅游局对全省旅行社进行了2005年度业务年检。截至2005年12月31日全省共有旅行社584家，其中：国际社43家，国内社541家。除3家国际社和13家国内社未办理完工商注册登记手续外，实际参加年检旅行社568家。535家旅行社通过业务年检，13家旅行社暂缓通过年检，分别责令限期改正、限期整顿、停业整顿和降类。20家国内旅行社不予通过年检，注销《国内旅行社业务经营许可证》。     

加强旅行社行业管理 推进旅行社集团发展

从年检的情况来看，多数旅行社在内部管理上缺乏一整套科学、规范、系统的、切实可行的企业管理制度和业务操作规程。有些旅行社虽然制订了相关的制度和标准。但缺乏有效的监督机制，没有真正落实到位，导致内部管理不规范。业务操作不按程序操作。服务质量投诉时有发生。如80％的旅行社都未与相关业务合作单位（外省组团社、地接社、汽车公司、航空公司、饭店、景区点）签订合作协议，而以团队确认件为依据。有些虽签订了合作协议，[第一段]     

搞好旅游调研 保障产业健康发展——省旅游局扎实推进旅游政风行风建设和评议工作

为进一步深化旅游政风行风建设和评议工作，切实转变机关作风，增强服务意识，狠抓工作落实，全面了解旅游行业尤其是旅行社业的发展动态，摸清其经营管理过程中的新情况、新问题、新特征、新需求，掌握影响和制约旅游产业发展的重点、难点和焦点问题，推动我省旅游产业持续健康、又好又快发展。我们将旅行社业务年检与旅游政风行风调研相结合，由行管、监察、质监三个部门组成调研组，从2007年1月5日至2月16日，分别在全省11个市组织召开座谈会，发放调研表600余份，[第一段]     

旅行社业务年检实行量化考核的尝试

旅行社业务年检实行量化考核的尝试湛宇燕夏文斌长沙市旅游局企管科近几年来，随着我国旅游业的蓬勃发展，旅行社的数量也逐年增加，如何抓好旅行社这一新型服务业的管理，提高他们的服务质量，树立良好的整体旅游形象，是摆在旅游行政管理部门面前的重要课题。而采取对旅...     

关于完善旅行社行业管理制度若干问题的研究

2001年12月国务院修订《旅行社管理条例》，主要是将中外合资旅行社的管理规定纲入法规。自1996年10月条例发布以来，我国旅行社业继续快速发展，业务分工出现了新的趋势和特征，同时我国建立市场经济体制步伐加快和加入世界贸易组织、机构改革、转变政府职能和工作方式等，对旅行社的行业管理也提出了新的要求。因此，有必要尽快对条例再做比较大的修改。文章据此提出了具体修改建议。     

三晋美食瑰丽乐章

上世纪中期，一曲《人说山西好风光》荡漾的悠扬旋律，曾经使多少国人对以“三晋”为昵称的这片中原热土投以青睐的目光。如今，一部电视连续剧《乔家大院》展现的瑰丽画卷，又一再使地处黄河腹地的这5000年表里山河吸引着更多国人乃至国际友人的眼球。[第一段]     

山西省旅游局表彰2006年度全省最佳旅游星级饭店

为强化星级意识，有效地维护星级标准的严肃性，提高星级饭店管理水平和服务质量，建立星级饭店激励竞争机制，充分发挥先进典型的模范带头作用。根据国家标准《旅游星级饭店的划分与评定》（GB／T14308—2003），以及我省《2006年度最佳星级饭店评定标准》，各市星评委按照星级饭店监管权限，采取明查暗访、重点检查与抽查相结合，以及地市星评委交叉进行检查的方式，以百分制考核的办法，对全省星级饭店从设施设备及维护保养、[第一段]     

编辑手记

2006年《旅游学刊》正式改为月刊。在春节前不到两个月的时间内，4期杂志（2006年第1期；2006特刊；2006年第2期；2006年第3期）都在操作，编辑部的同志都几乎忙得“找不着北”。截至今天，2006年第2期全部文稿的通校工作完成，本期的编辑工作告一段落，当然接下来还有核红、印刷等程序。此时距旅游学院放假已经一周，距农历新年还不到一周。     

旅游立法何去何从

改革开放30年，各行各业都取得了长足进步，旅游业的发展更是有目共睹。但是论及旅游立法，虽有《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《风景名胜区管理条例》、《中华人民共和国旅游饭店星级的评定与划分》、《旅游安全管理办法》、《中国优秀旅游城市检查标准》等旅游法规和行政规章，以及众多的地方性法规，业内人士总是抱怨没有一部旅游基本法，     

旅行社“自杀”现象剖析

旅行社“自杀”现象剖析储九志南京东南大学中国文化系旅行社的自身形象极差，从而影响其业务拓展，致使大多数旅行社，尤其是三类社的业务步履维艰。笔者称此现象为旅行社的“自杀”。旅行社自杀现象的出现，已经对我国旅游事业的发展构成了相当大的威胁，这不能不引起人...     

论坛撷英

论坛撷英我国涉外旅行社销售战略的改革思考３月１７日的《旅游时报》发表了徐祝题为《在忧患中奋起──我国涉外旅行社销售战略的改革思考》－文。文章认为，随着旅游产品直接成本的不断上升，同行削价竞争久未遏制，旅行社利润大幅度下降。因此，旅行社需要开辟全新的销...     

旅游法实施后对旅行社的影响

改为2013年10月1日起，《中华人民共和国新旅游法》正式实施，对旅行社和旅游者都产生了非常重要的影响。论文从旅行社的层面，具体分析了《旅游法》对旅行社产生的影响，并提出了通过重新定位、转型产品、改变经营策略等对策。     

省中旅违规操作，游客张莉被港扣押

《案例》2004年7月25日，山西省中国旅行社组织太原卫生学校一行47人赴港澳旅游，该团领队武新梅核对证件时，发现游客张莉的《港澳通行证》与其本人不相符，所持证件系与之同名同姓的大同张莉，随即向出境部副经理韩枫作了汇报。韩枫身为出境部副经理。本应立即取消和终止张莉的行程，但在经济利益的驱使下，既未向出境部经理和社领导报告，又擅自作主安排深圳导游为张莉购买假发，借用相关身份证件，企图蒙混过关。当旅游团队通过香港海关时，被香港移民局以“持非本人有效证件企图入境罪”将张莉拘禁，被法庭开庭审理。     

政策快览

国家旅游局发布《旅行社条例》1996年,国务院发布了《旅行社管理条例》;2001年,为履行我国加入WTO的承诺,国务院对《旅行社管理条例》进行了适应性修订,增加了"外商投资旅行社     

《旅行社管理条例》给行业发展及管理带来的几点显著变化

《旅行社管理条例》给行业发展及管理带来的几点显著变化□窦群崔凤君１９９６年１０月１５日国务院颁布的《旅行社管理条例》（以下称《条例》）和１９９６年１１月２８日国家旅游局颁布的《旅行社管理条例实施细则》（以下称《细则》）与我国８０年代发布的《旅行社管理...     

我国旅行社体系结构状况及其变化趋势

改革开放时期，随着旅游业的迅速发展，我国旅行社以经营业务分工为主的体系结构变化迅速，进入了大发展、大分化的阶段。随着旅游业的进一步发展和其他各种相关因素的变化，这一体系结构仍将继续发生变化，日臻完善。研究旅行社体系结构状况及其发展变化趋势，对加强和改善行业管理，促进行业健康发展有重要意义。一、我国旅行社体系结构的历史变化轨迹如果从建国后开始考察，以所经营的旅游业务分工为依据，我国旅行社体系结构变化大致可划分为三个阶段，其基本顺序如下：外联旅行社＋接待旅行社→“一类旅行社＋二类旅行社＋三类旅行社”…     

旅行社的新军规

2009年1月21日国务院第47次常务会议通过的《旅行社条例》在最近公布,条例将于2009年5月1日起施行,同时1996年10月15日国务院发布的《旅行社管理条例》同时废止。3月18日,国务院法制办公室和国家旅游局在京召开《旅行社条例》新闻发布会,就《旅行社条例》的出台背景、修订的主要内容以及国家旅游局贯彻执行等情况做了说明。1996年,国务院发布了《旅行社管理条例》;2001年,为履行我国加入WTO的承诺,国务院对《旅行社管理条例》进行了适应性修订,增加了"外商投资旅行社的特别规定"一章。这次公布的《旅行社条例》,是对《旅行社管理条例》的一次全面修订。业界认为条例对加快旅游业发展,提升旅行社服务质量,将起到积极的作用。当然,《旅行社条例》的实施,还需要出台更具指导意义的《实施细则》和旅游相关配套法规。市场经济环境下旅游行业的和谐春天,需要政府、旅游企业及旅游者共同营造。在旅游之中,做到明明白白去旅游,以确保合法权益不受损害。     

旅客溺水死亡 法院立案审理

1998年9月2O日,旅游者孟某带领两个孩子参加北京某旅行社组织的青岛、烟台8日游,双方签订了旅游协议书,旅行社还依照《旅行社管理条例》及《旅行社办理意外保险暂行规定》与中保人寿保险有限公司签订了《旅行社旅游者意外伤害保险协议书》。     

怎么挑选旅行社

怎么挑选旅行社郑子学编者按；这几年，随着我国的旅游消费日益兴旺，旅游者和旅行社之间也出现了一些问题。诸如外出旅游要不要找旅行社？找旅行社有什么好处？为什么有的旅行社敲诈游客？等等。为此，本刊在上期登出《干嘛要找旅行社？》后，本期继续刊登有关文章，特邀...