共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
针对福州百货业存在的问题,应该从顾客导向观念出发,实施以顾客为导向的营销组合,构建以顾客为导向的体验营销网,并采用以顾客为导向的服务策略。 相似文献
2.
基于顾客关系导向的营销创新策略研究 总被引:3,自引:0,他引:3
本文从客户关系管理视角出发,考察了顾客参与及顾客与企业互动在营销创新中的作用,提出了基于顾客关系导向的营销创新策略。这主要包括三个方面,即树立顾客关系导向的战略理念,建立以顾客为中心的内部管理系统,强化与顾客之间的双方互动、实施交互式营销创新。在此基础上,论文运用C保险公司的营销创新实践,对基于顾客关系导向的营销创新策略及其效果进行了简单案例分析。本研究将对我国企业的营销创新实践提供一定的理论借鉴。 相似文献
3.
改革开放以来,市场经济的不断飞速发展,市场竞争日益强烈也让顾客有了更多选择的余地。促使商家积极修改营销策略,完善服务,只有使顾客欣喜而来满意而归,商家才可能获得更为长久的发展前景,才可能在经济转型的背景下更好地前进。本文通过对顾客关系导向的营销创新策略进行分析,希望对企业营销策略提出有针对性的建议。 相似文献
4.
《商业经济(哈尔滨)》2008,(10)
随着零售市场的全面开放,新型业态、外来商业资本大举涌入,竞争不断加剧。近年来,新建项目发展过快,新建、扩建零售企业的高投入造成企业资产负债过高,包袱沉重。为了适应市场激烈竞争的需要,必须增强现代商业竞争的营销意识,提高现代商业营销管理水平,转变营销观念,重视新的服务理念,构建全方位全过程的营销服务系统,实行错位经营,逐步营造自己的经营特色,避免同质化经营带来的恶性竞争。 相似文献
5.
杨世军 《商业经济(哈尔滨)》2008,(8):15-17
随着零售市场的全面开放,新型业态、外来商业资本大举涌入,竞争不断加剧。近年来,新建项目发展过快,新建、扩建零售企业的高投入造成企业资产负债过高,包袱沉重。为了适应市场激烈竞争的需要,必须增强现代商业竞争的营销意识,提高现代商业营销管理水平,转变营销观念,重视新的服务理念,构建全方位全过程的营销服务系统,实行错位经营,逐步营造自己的经营特色,避免同质化经营带来的恶性竞争。 相似文献
6.
关系营销、营销管理及顾客导向探析 总被引:1,自引:0,他引:1
在关系营销领域内,关系营销的概念、营销管理以及顾客导向是学术界研究的热门课题。本着在评述现有献的基础上,对这三个基本理论问题进行探析,并提出了自己的看法。 相似文献
7.
当前许多企业在竞争中力不从心 ,究其原因 ,很多是由于营销观念的落后 ,企业应积极转变营销观念 ,树立以客户为导向的经营观念。在这个过程中为防止走入改革的误区 ,企业应明确自己的目标顾客 ,同时在顾客导向与竞争者导向中追求一种平衡。企业在树立顾客导向时应明确的抓住组织结构、信息系统、企业文化、组织制度四个要素。 相似文献
8.
随着医疗市场竞争的日益加剧,顾客有机会对医疗服务产品进行"精挑细选"。如何满足顾客的需求,赢得顾客的忠诚,已成为现在医院营销策略的重点。本文重点从提升顾客总价值策略、降低顾客总价值成本策略、促进顾客价值循环的动力因素和减少价值墙屏蔽作用等几个方面阐述基于顾客价值的医院营销策略。 相似文献
9.
《中国商贸:销售与市场营销培训》2017,(7)
体验式营销影响着顾客对消费体验的总体感觉和评价,以创造更多的顾客价值为目标。同时顾客感知价值的获得,又提升和丰富了顾客的购物体验。在体验经济时代,顾客购物不仅是购买商品,更多的是购买体验,企业应该从关注顾客情感需求、设计体现"生活理念"的产品、鼓励顾客的体验互动参与以及为顾客创造知觉体验等方式来建立良好的顾客体验。 相似文献
10.
随着企业经济环境逐渐变化,企业所面对客户与理性的需求多样化的影响,使得以客户为导向的营销成为企业成功、获得持续竞争优势的要素之一,但是在企业中,对于如何在营销过程去实现以客户为导向,理解与取悦于不同客户需求的理论与实践应用的重视程度不够。为此,本文以营销策略为研究对象,以客户为导向,分析实施以客户为导向的营销策略的必要性,提出新的营销策略。 相似文献
11.
随着寿险市场竞争的日益激烈,越来越多的企业实行了个人营销员展业方式。本文阐述寿险服务营销的四大特性,提出以市场导向、顾客导向的寿险人员营销流程取代传统寿险推销,转变寿险业的营销理念,实现寿险公司、营销员及客户的三赢。 相似文献
12.
本文通过分析顾客价值的内涵与重要性,进一步探讨了企业实现顾客价值所需的营销策略和方法,同时为企业提高消费者满意度与忠诚度,实现企业营销目标提供了相关建议。 相似文献
13.
14.
以我国餐饮企业的快速发展为背景,以餐饮业顾客导向的营销趋势为切入点,分析了现代营销理念的发展演化,顾客消费动机以及企业可采取的营销方案等。研究表明,随着市场竞争的日趋激烈,餐饮企业要想获得成功就必须树立以顾客为导向的营销理念、紧跟绿色食品的消费趋势和积极采取网上团购等创新型营销手段。 相似文献
15.
《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(13)
顾客价值是感知利益和感知付出的比较,是购买产品能够带给顾客各个方面的好处,它具有因人而异、动态变化、比较、多元判断、实践习得等一系列特征。所以,企业应基于顾客价值特征,运用调查、细分、定位、沟通、综合等各种有效的营销策略和手段来增加顾客价值,促进顾客购买。 相似文献
16.
本文通过分析我国超市存在问题,从过程营销、产品营销、环境营销、失误营销、尊重营销、网络营销等方面,提出了提高超市顾客满意度的营销策略。 相似文献
17.
18.
基于顾客关系导向的营销战略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
石国强 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(4)
随着市场竞争的日益激烈,顾客有了更大的选择权,市场由原来的供方主导转变为顾客主导。通过对前人在相关领域内的研究成果的回顾和总结,从顾客关系的层面上剖析企业营销战略的构成维度,最后提出基于顾客关系导向的企业战略。 相似文献
19.
石国强 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(3):26-27
随着市场竞争的日益激烈,顾客有了更大的选择权,市场由原来的供方主导转变为顾客主导。通过对前人在相关领域内的研究成果的回顾和总结,从顾客关系的层面上剖析企业营销战略的构成维度,最后提出基于顾客关系导向的企业战略。 相似文献