点亮大运——广东电网深圳供电局服务大运会述评（下）——拥抱财富

第26届世界大学生夏季运动会被称为是规模最大、规格最高的一届大运会。国家主席胡锦涛出席开幕式并宣布开幕,世界政要和各国青年齐聚深圳。对广东电网深圳供电局来说,可谓喜忧参半。喜的是,当全世界的目光都聚焦到这里,是一次千载难逢展示形象的机会;忧的是,稍有差错,前功尽弃,恐怕再难翻身。     

让大运精彩不间断——广东电网深圳供电局在大运会保供电中顿首腾飞

12天的大运精彩弹指一挥间,但为筹备大运会电网人做的大量工作是无法用时间和金钱衡量的。为了一次突击活动值不值得？广东电网深圳供电局用实际行动回答,大运会的投入并不是一次性的,而是一次财富的积累．珍惜这笔财富,可以站在更高的平台上向前迈进。     

广东电网公司深圳供电局

深圳供电局系广东电网公司下属特大型企业，担负着全市6个区（蛇口除外）的供电任务，直接抄表到户数190多万户，供电面积1953平方公里。     

以大运会为起点 向更高目标迈进——专访广东电网深圳供电局局长林火华

《中国电业》：“从这里开始、不一样的精彩”是深圳第26届世界大学生夏季运动会的核心理念,对此．您怎么理解？林火华：我对这个口号是比较认同的。“从这里开始,不一样的精彩”,既表达了深圳作为一个年轻城市,将通过大运会向世界展示活力、创造力与文明魅力;又表达了以“特”立市的深圳,将在办会模式上走一条新路,     

深圳供电局:增值服务生态圈建设探索者

深圳供电局不断深化解放用户探索实践,在增值服务和生态圈建设等方面先行先试,以高端客户经理为发力点,全力推进现代供电服务体系建设实施工作。2020年以来,作为南方电网公司大力解放用户、建设现代供电服务体系的试点单位,南方电网深圳供电局有限公司(以下简称深圳供电局)不断深化解放用户探索实践,在增值服务和生态圈建设等方面先行先试,以高端客户经理为发力点,全力推进现代供电服务体系建设实施工作。     

创者先行——深圳供电局创先观察---圳在进行时

带着梦想去南方。南方总是承载着很多人的梦想。 而深圳,更是一个让梦想照进现实、激情生根萌芽的地方。他的包容和活力。总会使他在不同时期涌现出一片新气象,呈现出一股源源不断的向上能量。     

服务客户 创先发展——专访深圳供电局局长金基民

《中国电业》：今年是深圳电业局创先工作的“交卷之年”,您觉得这是个满意的答卷吗？ 金基民：我们局“创先”工作3年来,成果是明显的,我们的初衷基本上实现了,我们的管理也是到位的,无论是工程建设方面,还是优质服务方面,都通过了上级的考核,得到了社会的认可,电网稳定,客户满意度持续上升,各种考核屡获第一,并且历练了一支敢创先、能创先的队伍。     

点亮万家灯火——广东深圳电网辉映不夜天

作为毗邻香港的边陲重镇，深圳的电力事业起步较早，上世纪20年代，电力已进入宝安，但因经济发展状况，此后几十年里深圳电力一直处于缓步前行状态。 六十年沧海桑田。而今，亳不逊色的是，深圳电网，业已完成了从小到大，从弱到强，从单一到完善的完美变身，演绎了同样精彩的“深圳速度”，一跃成为全国强网，牢牢支撑着深圳经济的迅猛发展。     

广东电网公司清远供电局

清远供电局是广东电网公司的直属大（二）型供电企业，负责清远市的电网管理、电力调度、电力销售及服务业务，直管清城区、佛冈县、清新县和代管阳山县、连州市、连山县、连南县、英德市的供电企业。     

南方电网点亮精彩大运——第26届世界大学生运动会保供电纪实

2011年8月12日晚,坐落在深圳湾畔的“春茧”灯火辉煌。在一阵欢快的音乐声中,第26届世界大学生夏季运动会正式开幕。此时。远在十几千米以外的深圳供电局应急指挥中心安静而有序,一切均在按预定状态有条不紊地进行……     

追赶与突破——广东电网深圳供电局“创先”走向登顶之路

按照南方电网公司、广东电网公司的总体部署。2010年是深圳供电局创先工作的“交卷之年”。当《中国电业》记者踏上深圳特区的土地,审视深圳供电局“创先”的成果时,并没有经历巨大的心理落差。各样工作在有条不紊地展开,各项指标均达到国内或国际先进水平,创先文化完善而稳固,员工精神状态高涨……完全符合记者心中“具有一定国际影响力的新兴现代化城市”的深圳形象。     

广西柳州供电局：以客为尊 主动服务

为切实提升客户满意度,柳州供电局践行＂以客为尊和谐共赢＂的服务理念,落实＂主动＂意识,进军营、进企业、进小区,将服务主动送上门,得到客户的赞扬和肯定。     

比肩国际————深圳供电局创国际先进水平观察——“创先”螺旋

2008年10月,尽管北京奥运会的圣火已经熄灭,但是,奥运精神神圣的光茫依然投射在电力企业的行为之中,激励电力企业向“更快、更高、更强”迈进。广东电网深圳供电局创先工作就是其中炫目的亮点。     

优化服务为柳州经济发展——柳州供电局为企业服务纪实

今年以来，柳州供电局紧紧围绕发展、共建和谐的主题，不断优化服务，帮助企业“二次创业”、“经济突围”，为企业提供强有力的电力支撑。     

防城港供电局把“从电服务之家”安在工业园区

“今年春,冻害严重影响着全国部分电力供应,一些企业由于电力紧缺被迫停产,防城港供电局运筹帷幄,想方设法调配电力,使工业园区在冻害期间没有停过一天电,有效地促进了企业的发展”。港口区渔洲坪工业园区管委会张奇文副主任在挂牌仪式上激动地说。最近,防城港供电局和港口区管委会在渔洲坪工业园区管委会联合举办“供电服务之家”挂牌仪式并召开供电服务现场会,     

点亮腾飞中“钦州湾大海港”——广西钦州供电局服务地方经济建设纪实

<正>今年4至5月连续两月来,电力及优质服务工作成为了钦州市委、政府当前极为关注的焦点。组织相关部门对电网建设规划、施工受阻等工作进行协调和解决。全面投入到电网建设的攻坚战今年,是钦州市的重大项目攻坚年,计划实施重大项目270个,年度投资306亿元。重点推进五铁两高、     

砥砺奋进硕果丰 扬帆起航正当时——广东肇庆供电局积极探索党建工作新途径

广东电网公司肇庆供电局是广东电网公司属下的全民所有制大二型供电企业,担负着肇庆市的电网规划、电网建设、电力调度运行和电力供应等任务。目前,局属二级党委6个,党支部34个,党员1607名。     

服务之美最动人——广西北海供电局服务文化建设侧记

优质服务是企业永恒的主题.为做好"优质服务"这篇文章,北海供电局从企业发展战略和提升核心竞争力的高度不断认识、构建、创新服务文化体系,逐步形成具有特色的服务文化品牌,成为企业内在的凝聚力和向心力,不断推进优质服务工作的开展,不断深化"万家灯火,南网情深"的深刻内涵.     

桂林供电局：服务景区“十百千”党团大行动巩周教育实践活动成果

桂林自古享受“山水甲天下”的美誉,以“山青、水秀、洞奇、石美”著称,当前,桂林市正在建设桂林国际旅游胜地,2013年桂林市旅游人数3584万人次,     

创新培训方式,提高营销服务人员实战水平——广西柳州供电局客户服务中心情景式服务技能竞赛小记

随着社会经济的飞速发展和人们生活水平的不断提高,对营销服务窗口人员的服务要求也越来越高,越来越专业化.作为营销服务前沿的客户服务中心,必须把提高服务人员的业务素质放在工作的重点."怎样提高培训的效果?如何开展符合员工自身特点、员工乐于接受便于参加的堵训活动"这一系列的问题,成为了近年来柳州供电局客户服务中心工作中不断研究的课题.