基于FCA方法的客户协同产品创新绩效影响因素研究

客户协同产品创新(CCPI)是产品设计领域的一种新型创新方式,客户深度参与产品创新设计可以有效提升企业的创新能力,因此如何有效识别影响CCPI绩效的关键因素成为十分重要的问题。首先,分析了客户协同产品创新的特征,结合调研访谈方法,提出并构建了客户协同产品创新绩效的影响因素集;然后,针对CCPI绩效影响因素众多难于指导实践的问题,利用FCA方法进行分析,得到CCPI绩效的核心影响因素;最后,对核心影响因素进行了分析。研究结论为企业有针对性地采取措施优化创新过程提供了理论指导。     

基于协调理论的协同产品创新客户知识集成

为了满足企业对产品创新知识管理与设计支持的要求,提出了协同产品创新中的客户知识集成模式;定义了协同产品创新中的客户知识及客户知识库,并对基于协调理论的知识共享、协同产品创新中的客户知识引擎、基于客户知识集成的创新度评估等集成方法进行了研究;最后通过摩托车车架创新设计的实现,验证了协同产品创新过程中客户知识集成模式的有效性。     

协同创新环境下的客户知识共享绩效预测模型

为科学地预测协同产品创新过程中客户的知识共享绩效,提出了基于减聚类-模糊神经网络的客户知识共享绩效预测模型,构建了协同创新环境下的客户知识共享绩效评价指标体系;运用模糊减聚类法对网络规则进行了处理,减少了神经网络规则的数目,以免参数膨胀导致网络难以训练。最后,通过算例验证了该模型的可行性和有效性。     

客户协同产品创新中知识创造绩效的影响因素——基于过程视角的实证研究

从过程的角度,运用结构方程模型,利用调研数据,对客户协同产品创新中影响知识创造绩效的因素进行了实证研究。研究结果显示:创新人员的参与意愿、企业领导力、知识吸收能力、协同知识创造氛围、技术支撑和规范对客户协同产品创新中的知识创造绩效有正向影响;知识差异度对协同知识创造绩效没有显著的负向影响。     

基于客户需求的企业产品协同创新研究

基于客户需求的企业产品协同创新是企业开展创新活动的重要组织形式,要实现这一创新形式就必须充分认识和把握客户协同创新的形成机理。基于此,从认识客户需求类型开始研究,分析了客户协同创新的流程和影响客户协同创新的因素,为企业构建基于客户协同创新系统提供了有力的支撑。     

可持续供应链协同绿色产品创新研究

绿色产品创新合作越来越重要,来自客户和组织的可持续发展理念促使企业投资于绿色创新,为客户开发绿色产品。文章基于现有文献梳理绿色产品合作创新,报告可持续供应链协同绿色产品创新发展现状,通过系统文献综述法调查驱动力、组织间因素和组织内因素及绿色产品创新合作机制,反映了未来该领域的研究方向问题,概括出满足客户需求、环境规制等六个因素是制造企业参与绿色产品创新的原因,总结出伙伴选择、知识获取等六个组织间协作因素和跨职能合作、技术组织能力等四个组织内因素,分析出合作机制在PDCA循环中怎样发挥作用,提出这项研究对决策者和从业人员的启示和初步政策建议,以期实现制造业企业绿色产品协同创新,最终达到整个供应链可持续发展目标。     

CRM环境下面向产品创新的关键客户知识源识别研究

基于企业和客户的交互视角,本文分析了客户知识的内涵和关键维度,提出从客户知识价值、客户的知识交流意愿和企业的客户知识吸收能力三个维度识别关键客户知识源：客户知识价值反映了客户的知识所能给企业带来的价值;客户的知识交流意愿反映了客户与企业沟通、交流信息和知识的愿望的强弱;企业的客户知识吸收能力就是企业获取、消化、转化和开发客户知识,并把客户知识运用于企业决策的能力。本文所建立的关键客户知识源识别体系兼顾了企业和客户双方视角,体现了客户知识共享的自愿、公平机制。     

协同创新网络组织实现创新协同的路径选择

美国次贷危机爆发,人们对世界经济的复苏寄望于技术创新。我国当前正值经济转型的关键时刻,如何通过协同创新整合社会资源,实现关键技术的突破,为新兴产业的兴起寻求新的源头,变得尤为重要。在总结现有研究成果的基础上,提出了创新协同路径选择的畅想,以期为创新实践提供理论指导。     

客户协同创新维度及构成实证研究

客户协同创新是开放网络环境下企业创新能力提升的重要途径。基于协同理论、关系嵌入理论及客户参与创新等理论基础,对客户协同创新要素进行理论分析。采用探索性案例分析法,归纳客户协同创新要素特征,包括由互惠利益、关系质量和持续意愿构成的协同关系嵌入,由程序化协调、人际关系协调构成的协调协作机制,以及由信息资源分享、协同任务分担构成的协同资源投入。以案例研究结论为基础,进行量表开发,选择知识密集型服务业为实证对象,验证客户协同创新维度构成,可为客户协同创新机理研究与应用实践提供理论基础。     

复杂产品协同创新专利管理研究

复杂产品研制具有周期较长、成本较高、产品设计过程复杂、跨学科交叉及融合等特征,在研制过程中需要企业、高校、科研院所等众多机构协同创新,众多产学研协同创新的复杂性导致了专利管理的复杂性。围绕复杂产品协同创新,以客机产品为例,对复杂产品专利体系构建、专利演化历程及专利管理策略等进行了研究。自顶向下划分复杂产品部件（子系统）,自底向上围绕每一部件的核心技术产生系列专利,再与其它所需技术的专利持有人共同组建专利池,构建了客机产品专利体系;将复杂产品协同研制的专利演化历程划分为孕育期、创建期、成长期、成熟期和衰退期等阶段,根据不同阶段创新主体掌握专利技术的程度,提出了相应的专利策略或专利策略组合,研究成果可为我国复杂产品协同创新专利管理提供借鉴。     

新产品开发中创新社区客户知识管理研究

定义了创新社区,描述了创新社区中知识获取和知识创新的过程。结合网络环境下新产品开发中客户知识管理特征,以小米科技MIUI的开发过程为案例,总结归纳了新产品开发中创新社区客户知识管理方法,并详细阐述了具体的应用流程和实施方法。     

考虑革新程度认知差异的新产品技术授权研究

建立博弈模型,探讨技术革新认知差异情形下,外部技术创新者向寡占竞争格局的生产企业授权生产新产品专利的最优决策问题。研究发现,创新授权者关于新产品市场的认知劣势使固定收费契约不具备完全优于特许权收费契约的绝对优势;在双重收费契约下,专利人授权对象选择因认知差异影响,由排他性授权向非排他性授权决策转变;认知差异性削弱了创新企业市场势力,从而提高特许权收费契约优势,而拍卖、股权投资等有助于创新企业克服认知劣势。据此,建议创新企业明晰创新专利长期回报,综合搭配应用多种授权契约;以非排他性授权策略配合特许权收费、双重收费和股权投资等契约模式,实现技术交易产业链激励共容下的利润最大化,促进技术创新传播应用,提高社会福利水平。     

大数据驱动下顾客参与的产品开发方法研究

通过分析小米公司与格力电器赌局背后隐含的重要意义,提出了大数据驱动下顾客参与的产品开发模式及其关键实施流程,分析了产品开发模式的演化路径,比较了传统的顾客参与的产品开发模式与基于大数据的顾客参与的产品开发模式的区别,构建了大数据驱动下顾客参与的产品开发模式三阶段实施流程,并提出了各阶段的关键策略,最后,运用小米公司案例论证上述理论,可为企业运用大数据等先进的信息技术提高产品创新能力和质量管理水平提供决策依据。     

绿色产品协同创新中契约形式对供应商创新性的影响——供应商绿色创新资源优先配置的中介及产品复杂性与技术新颖性的调节

激发供应商创新性对供应链协同创新意义重大。从契约治理视角,探讨供应商参与绿色产品协同创新中契约形式对供应商创新性的影响。来自制造业231个样本的实证研究表明：①过程控制型契约与供应商创新性之间存在倒U型关系,目标激励型契约正向影响供应商创新性;②供应商绿色创新资源优先配置在两种契约形式和供应商创新性间起中介作用;③上述中介作用分别被产品复杂性和技术新颖性调节,二者均正向调节目标激励型契约对供应商创新性的间接作用,技术新颖性负向调节过程控制型契约对供应商创新性的间接作用。     

基于供应商创新性开发的绿色产品创新绩效提升策略研究

供应商参与绿色产品创新对制造业绿色发展转型意义重大。基于组织匹配理论,揭示制造企业在不同供应商组织适配条件下,均能有效激发供应商绿色创新性,进而提升绿色产品创新绩效的供应商开发策略。来自中国制造业195个样本的实证研究结果表明,企业可以通过直接或间接绿色供应商开发激发供应商绿色创新性,进而提升绿色产品创新绩效,但不能同时使用直接和间接绿色供应商开发;当供应商的组织适配主要表现为兼容时,可根据实际情况选择直接或间接绿色供应商开发,同等条件下优先考虑直接绿色供应商开发。当供应商的组织适配主要表现为互补时,应采用直接绿色供应商开发,避免使用间接绿色供应商开发。     

如何使供应商参与绿色产品创新更有效——参与模式及治理形式适配的作用

供应商参与作为一种供应链企业间的价值共创活动,对制造企业绿色产品创新意义重大。基于交易成本理论和社会交换理论,在揭示供应商参与模式与供应商治理形式间的适配对供应商参与绿色产品创新效能影响的基础上,引入供应商关系专用型投资,揭示参与模式—治理形式间适配与供应商参与效能间的转换机制。来自246家制造业企业样本的实证研究表明,当对外包型供应商参与采用正式化控制、协作型供应商参与采用社会化控制、咨询型供应商参与采用互补双元控制时,有助于供应商参与效能提高;供应商关系专用型投资在供应商参与模式—治理形式适配和供应商参与效能的关系间起不同程度的桥梁作用。     

“厅地协同创新”的模式研究

“厅地协同创新”能够提供特定条件下探究培育技术创新的政策路径,有助于推动产学研合作和技术联盟升级、丰富区域经济社会发展路径,有利于创新型人才的培养和成长。“厅地协同创新”的模式对推动协同创新的演进和提升协同创新的实施效果具有重要作用。文章首先从“区域协同创新”的作用出发重点介绍了“区域协同创新”的构建模式;其次在构建模式过程中发现该模式国内外各有不同,国外协同创新的模式有：协议合作方式、立法合作方式、会议合作方式,国内“厅地协同创新”的模式有：协议合作模式、设立开发基金模式、中介模式、会议模式等;最后,研究得出这些模式对协同创新的演进和丰富协同创新的内容具有重要作用。     

基于模糊综合评价的技术创新合作伙伴选择模型研究

首先对国内外学者"合作伙伴选择"的相关研究成果进行了剖析,找出了现有研究中存在的不足。在此基础上,从相容性、信誉度和互补性3个方面构建评价指标体系,并运用Theil不均衡指数和模糊综合评价方法建立了技术创新合作伙伴选择模型;最后通过数据仿真计算,对模型的科学性和可操作性进行了检验。结果表明:该模型具备一定的科学性和较强的可操作性