中物协南宁会议交流论文选登：深圳物业管理的隐忧与思索

深圳物业管理行业总体规模达到了较高水平,企业总收入呈现递增趋势,行业利润率总体高于全国平均水平。截至2007年底,深圳市纳入统计的物业服务企业达到1209家,年收入达到118．097亿元,物业管理从业人员总数16．4万人。     

深圳物业管理30年的主要贡献和基本经验

<正>历经了30年的探索和实践,深圳物业管理已初具规模。据统计,截至2010年底,深圳全市纳入统计的物业服务企业共计1526家,其中,一级资质企业90家,从业人员20多万人。物业管理已覆盖了从住宅物业到办公楼     

当前怀化物业管理工作的困惑及其对策

怀化市现有34家物业管理企业，管理各类物业项目面积450多万平方米，物业管理从业人员达2000多人。房地产业持续健康快速发展，为物业管理行业提供了巨大的市场空间，并取得了较好的社会效益和经济效益。同时，物业管理也面临着较大的困难，存在着比较突出的问题。     

开创物业管理更好的明天

《中国物业管理》杂志第六届协办委员会会议暨中国物业管理经理人论坛的召开，正值深圳市举办的以“规范物业服务，共建社会和谐”为主题的第四届深圳物业管理周闭幕。     

物业管理收费的实践与思考

物业管理服务既然是一种商品，就有价值和使用价值，业主支付一定代价后可以享受专业的物业服务来获得价值；而物业管理企业通过提供服务并收取一定的服务费来获得价值补偿。但现实中：被服务者一方要支付多少费用和要不要支付费用，服务者一方如何才能尽快收回相应的回报，却一直是最困扰物业使用人和物业管理企业的大问题。     

浅议深圳物业管理企业会计信息黑洞的治理

深圳是我国物业管理的发源地．至今深圳已有九百多家物业瞥理企业。物业管理作为一个新兴的行业，在其发展过程中同样俘在着请多的问题：有的隐瞒收入，截留收入，设置账外账，有的多费用虚报成本：有的维修基金账目管理混乱，甚至侵吞维修基金、等等，由此引发业主与物业管理企业之间各种矛盾，长年纠纷不断，这些都缘自于业主们觉得自身的利益受到不法侵害。     

深圳“高空抛物案”一审判决引发物业管理行业关注

<正>2008年3月18日,备受社会各界尤其是物业管理行业关注的深圳南山好来居大厦高空抛物案一审终于有了结果。深圳市南山区人民法院一审判决,被告好来居大厦的物业服务公司——深圳市锦峰物业经营管理有限公司承担30%的责任,赔偿原告229945元。这一事件在深圳物业管理行业内部引起较大反响,不少物业服务公司担心好来居小区的这一判例将会给物业服务企业带来极大的经营风险。     

深圳中小物业管理企业市场发展战略分析

<正>据深圳市国土资源与房地产管理局官方网站显示,目前深圳有物业管理企业1213家,其中一级资质企业62家,二级资质企业152家,三级资质企业553家。深圳一级资质物业管理企业数量占全国一级企业总数的17%,但深圳也有着数量众多的中小物业管理企业,在市场竞争日趋激烈的物业管理行业,深圳中小物业管理企业如何寻求突破,找到做大做强的市场发展战略,成为摆在很多深圳物业管理人面前的一个问题。     

源远流长 历久弥新——记深圳物业管理有限公司成立28周年暨第七届物业管理研讨会

2009年3月10日，中国内地第一家物业企业——深圳市物业管理有限公司成立28周年。周年成立之日，该公司召开了以“规范、安全、执行、问责、和谐、辉煌”为主题的第七届研讨会。     

物业管理师制度提升全行业服务管理水平

<正>物业管理行业是一种用较少资产来管理巨大资产的行业,是以人力资本力量来保持财富力量的行业。社会发展需要合格的物业管理者,行业发展需要合格的从业人员。那么,实施物业管理师制度对提升全行业服务管理水平有何影响呢?     

深圳物业管理行业转型升级的战略构想

<正>战略构想之一:服务社会发展全局科学、正确认识物业管理在城市经济社会发展中的独特地位和作用,健全物业管理参与和协助基层社会管理和城市管理的工作机制,推动物业管理与社区管理的有效结合,充分发挥物业管理在维护社会公共秩序、社区文化建设、创建宜居社区和安全文明小区中的积极作用。加强综合调研,促进物业管理理论创新富有时代性、创新性、前瞻性的物业管理理论对实践     

疫情期间物业管理行业发展机遇初探

政府部门和主管领导的重视与肯定,为物业管理行业的发展带来了机遇。"祸兮,福之所倚",每一场危难可能都蕴藏着一次再生。本文将结合物业服务企业和物业管理相关主体在疫情中的作为和表现,探讨物业管理行业在抗击疫情中可能获得的发展机遇。一、政策法规角度:行业得到政府部门的关注此次疫情防控中,物业管理行业的积极主动的工作举措和成果,得到了政府部门的高度肯定。     

住宅物业管理服务与收费的关系分析

随着物业管理行业发展到一定阶段，我国出台了《物业管理条例》(以下简称《条例》)及一系列配套政策，《条例》明确规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法执行。     

战疫精神彰显物业管理行业价值

这是一场空前的疫情防控战。物业管理行业展现出了一种精神,一种前所未有的战斗精神、服务精神、科学精神和创新精神,可以称之为物业管理行业的战"疫"精神。毛泽东曾说:"人是要有一点精神的。"2020年春节前后,新冠肺炎疫情突然爆发,感染和死亡数字逐日攀升,是新中国成立以来发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。1月31日,世界卫生组织宣布新冠病毒疫情为"国际关注的突发公共卫生事件"(PHEIC)。     

2011物业管理行业年度人物盘点

<正>2011年对于物业管理行业来说是不平凡的一年。这一年,我们迎来了行业改革发展30年,举行了一系列庆祝活动,评选出了百强企业,表彰了一批优秀从业人员;面对物业费上调困难与物业管理运行成本快速上涨的困境,一批物业服务企业通过上调物业费和延伸服务等多种途径,寻找破解发展困局的方法。本刊编辑部从众多优秀人物中选出了物业管理行业2011年的"年度人物"。     

服务品质——物业管理企业持续发展的基础

随着物业管理行业的发展和业主消费意识的更加理性化,物业管理服务质量愈来愈受到人们的关注。要为业主提供满意的物业服务,首先要正确理解和认识物业服务的实质,尤其是其区别于其他产品和一般服务行业的特点。本文将通过分析物业管理服务的特征,并针对其特征提出提高服务品质并最终使业主满意的途径。一、物业管理服务的特征1.和制造业的产品相比,物业服务产品生产的过程就是产品提供的过程。从生产出产品到使用人使用的过程中,无法随时实现检验环节,就无法通过检验环节来杜绝不合格产品的产生。如果某一操作者向使用人提供了不合格的服务,…     

物业管理收费难问题的成因与对策初探

一、影响物业管理收费难的因素 嘉善县物业管理行业起步较晚，但发展较快。从1994年县的第一家物业管理企业成立至2005年底，全县已有物业管理企业17家，从业人员535人，实施物业管理的住宅小区53个，涉及住户1．5万余户，管理覆盖面积近180万平方米。     

新冠肺炎疫情对物业管理行业影响调查报告

一、概述在新冠肺炎疫情防控工作中,全国物业服务企业为筑牢疫情联防联控安全防线发挥了重要作用,赢得了社会普遍肯定。为了解掌握新冠肺炎疫情对物业管理行业的影响,中国物业管理协会联合中国经济信息社共同开展"新冠肺炎疫情对物业管理行业影响专项调查"(企业版和业主版)。共有效收回企业问卷4803份,业主问卷36450份,具有较高的代表性。受访业主覆盖全国各大中小城市。受访企业包括国有企业.     

中国物业管理协会2011年工作总结

<正>为展示行业优秀群体和先进人物风采,激励从业人员爱岗敬业创先争优,中物协在全国范围内开展了首次行业表彰活动,对做出突出贡献的先进集体和先进个人进行表彰。2011年,中国物业管理协会在住房和城乡建设部、民政部的关心和领导下,     

梦开始的地方——记内地第一家物业管理公司深圳市物业管理有限公司

<正>我国内地首家物业管理公司——深圳市物业管理有限公司成立了我国第一个涉外商品房住宅小区管理处、第一个涉外商业大厦管理处、第一家中外合资物业服务清洁公司,出版了我国第一本物业管理专著等。事实证