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近年来，随着经济社会发展和消费不断升级，人们对服务质量越来越关注。服务质量关系到群众生活的方方面面，但是服务质量总体水平不高的情况仍是制约服务业大发展的短板。10月23日，国家质检总局和国家标准委联合印发了《加3强服务业质量标准化工作指导意见》（以下简称《指导意见》），首次对服务业质量标准化工作进行了全面部署，旨在进一步完善服务业质量标准体系，带动服务业质量持续发展，助推我国实现服务业大发展的战略目标。 相似文献
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高景隆 《内蒙古质量技术监督》1997,(4)
《质量振兴纲要》不久前已由国务院正式颁布实施，这是我国社会和经济发展中的一件大事。《质量振兴纲要》是从本世纪末到下世纪初指导我国质量工作的一个纲领性文件。全面认真地贯彻实施《质量振兴纲要》，对促进实现“两个转变”，进一步加强我国的质量工作，全面提高我国的产品质量、工程质量和服务质量水平，提高我国主要产业的整体素质和国际竞争能力，对于满足人民日益增长的物质文化需求，促进经济发展和社会进步，都具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。近年来，赤峰市一直把“质量第一”作为经济建设的长期方针，把质量战略作… 相似文献
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《福建质量管理》1994,(1)
1994年我省质量工作的指导思想是:贯彻落实党的十四届三中全会精神和《中华人民共和国产品质量法》,加强宏观质量调控和综合协调工作,深化改革,转换机制,优化结构,不断地提高工作质量、产品质量和服务质量,保障市场有效供给,促进内外贸发展。为实现本世纪末我省质量发展目标,按照省经委提出的大工业、大流通、大交通的宏观管理体系思路工作重点是:1.认真学习,深刻领会十四届三中全会精神,深入宣贯《产品质量法》,加强质量意识和质量工作的宣传报道,培养用户质量需求意识和自我保护意识,引导企业更新质量观念,依法组织生产,不断地改进和提高产品质量、服务质量。2.抓好《国务院关于进一步加强质量工作的决定》和《产品质量法》的实施办法制定,逐步完善地方质量法制。 相似文献
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《广西质量监督导报》1997,(2)
质量振兴纲要（１９９６年～２０１０年）为贯彻《中华人民共和国国民经济和社会发展“九五”计划和２０１０年远景目标纲要》，提高我国产品质量、工程质量和服务质量的总体水平，指导质量工作，特制定《质量振兴纲要（１９９６年～２０１０年）》。一、现状与形势（一）... 相似文献
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质量是代码工作的生命。提高代码工作质量的途径很多，贯彻ＧＢ／Ｔ１９００２《生产、安装和服务的质量保证模式》标准以下简称贯标无疑是重要途径。长春市标准化信息编码研究所以下简称长春市编码所于１９９８年开始贯标，并于１９９９年１０月通过英国国家质量认证机构ＮＱＡ的认证。现结合长春市编码所的实例，探讨贯标过程中涉及的若干问题。１代码工作质量主要指标的确定１．１代码工作质量的范围代码工作质量包括代码质量、数据库质量、网络质量、服务质量这四个重要方面。代码质量是针对代码个体而言的，它包括代码的唯一性、准确性… 相似文献
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殷荣伍 《世界标准化与质量管理》1997,(2)
《质量振兴纲要（199年－2010年）》不久前已由国务院正式颁布实施，这是我国社会和经济发展中的一件大事。《质量振兴纲要》是从本世纪末到下世纪初指导我国质量工作的一个纲领性文件。《质量振兴纲要》实事求是地肯定了改革开放以来我国质量工作取得的成就，在对我国质量和质量工作的现状、面临的形势进行科学分析的基础上，提出了“经过5至15年的努力，从根本上提高我国主要产业的整体素质和企业的质量管理水平，使我国的产品质量、工程质量和服务质量跃上一个新台阶”这样一个既鼓舞人心、又比较符合实际的奋斗目标，明确了为实现这一目… 相似文献
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标准化、产品质量与产品成本的关系梅军《质量振兴纲要》明确提出质量振兴的主要目标是：经过５至１５年的努力，从根本上提高我国主要产业的整体素质和企业的质量管理水平，使我国的产品质量、工程质量和服务质量跃上一个新台阶。为实现上述目标，企业必须加强基础工作，... 相似文献
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《内蒙古质量技术监督》1997,(Z1)
为贯彻《中华人民共和国国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远是目标纲要》，提高我国产品质量、工程质量和服务质量的总体水平，指导质量工作，特制定《质量振兴纲要（1996年──2010年）》。一、现状与形势（一）改革开放以来，我国的质量工作取得了很大进步。广大企业依靠技术进步，改善技术装备水平，加强管理，推行科学管理方法，为提高质量打下了一定的物质基础；加强规章制度和职业道德建设，普遍开展质量宣传教育，全民质量意识和职工素质有了较大提高；质量法律、法规不断完善，质量工作逐步走上法制化轨道，促使企业提高质量… 相似文献
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《质量振兴纲要》对产品质量、服务质量都指明到2000年和2010年要达到的标准。《企业标准化是技术基础工作的基础》一文的作者由此深深感到:质量水平的确定,展现了标准和标准化的突出作用,同时也表明了在国民经济工作中标准化工作的重要地位。作者联系《质量振兴纲要》的有关内容,体会到其中述及的加强企业技术基础工作就是强调了标准与计量工作,而标准和标准化工作无疑是技术基础工作的重中之重。对企业应该怎样对待和如何加强标准化工作,作者也提出了看法和意见。 相似文献
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《城市技术监督》1998,(3)
1996年,国务院发布了《质量振兴纲要》(以下简称《纲要》)。一年多来,各地区、各部门和广大企业结合自身改革和发展的实际,认真组织贯彻实施,取得了初步的成效。为把《纲要》提出的目标和任务落到实处,根据党的十五大精神和全国经济工作会议提出的经济工作的总体要求,现就1998年进一步贯彻实施《纲要》的有关问题提出如下意见:一、进一步提高对《纲要》重要性的认识《纲要》体现了《国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标纲要》对质量和质量工作的具体要求,是描绘我国质量工作跨世纪蓝图的纲领性文件。认真贯彻实施《纲要》,对进一步加强我国质量工作,全面提高我国主要产业的整体素质和企业的质量管理水平,促进我国的产品质量、工程质量和服务质量跃上一个新台阶,具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。 相似文献
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南平市质监局 《福建质量技术监督》2005,(8):23-23
1999年，南平市为加快推进“用高新科技武装的可持续发展的旅游生态经济区”建设的发展，决定开展“质量兴市”活动。近年来，该市认真落实《1999—2004年“质量立市”工作实施方案》，调动社会各方面力量积极参与质量振兴事业，使全市的质量工作得到全面加强，产品质量、工程质量、环境质量、服务质量全面提高，质量立市工作取得明显成效。 相似文献
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徐忠敏 《内蒙古质量技术监督》1999,(5):40-41
质量振兴纲要》实事求是地科学地分析了我国的质量现状与形势，提出了质量振兴的指导思想、主要目标、基本政策、重要措施和组织实施，为振兴质量事业指明了方向。准确地评价了我国质量工作和产品质量、工程质量和服务质量的现状，确定了５年至１５年我国质量振兴的具体目标，并提出达到上述目标的具体措施和办法。我们要认真贯彻实施，结合集体企业的质量现状下大功夫，从根本上提高集体企业主要产业的整体素质和企业质量管理水平，使我们集体企业的质量跃上一个新的台阶。掌握质量现状，对实施《纲要》有着重要意义当今市场竞争十分激烈，… 相似文献
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“十一五”是我国全面建设小康社会的重要时期,也是我国从世界旅游大国向世界旅游强国迈进的重要时期。全面提高旅游服务质量是“十一五”时期稳步提升我国旅游业国际竞争力的必然要求。旅游服务质量的内涵1995年6月1日,中华人民共和国国家标准GB/T19004.2-1994《质量管理和质量体系要素第2部分:服务指南》(简称《服务指南》)正式实施,这标志着我国服务质量的管理开始进入一个崭新的阶段。《服务指南》对“服务质量”的定义是:反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特征的总和。《服务指南》还列举了服务特性所体现的主要内容:设… 相似文献
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施京京 《中国质量技术监督》2013,(8)
为贯彻落实国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》、《服务业发展"十二五"规划》和国务院办公厅《贯彻实施质量发展纲要2013年行动计划》、 《质量工作考核办法》的部署和要求,日前,国家质检总局下发了《关于加强服务业质量管理工作的通知》《以下简称《通知》),加强服务业质量管理,提高服务质量水平,推动我国服务业大发展.据悉,这是国家质检总局首次就服务业质量管理工作下发《通知》,明确其作为服务业质量宏观管理部门的职能定位. 相似文献
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第一章总则第一条为贯彻实施国家标准《仓储服务质量要求》(GB/T27071)(以下简称《仓储服务质量要求》国标),提高仓储服务企业的服务水平,促进现代仓储业的健康发展,公开、公平、公正地开展全国仓储服务质量达标评鉴工作,制定本办法。 相似文献
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