“投诉门”:海尔制造——“3·15”福州五一广场海尔员工大阵战阻拦投诉

2007年3月15日,“3·15国际消费者权益保护日”已经迈进了第25个年头。“消费和谐”是2007年我国“3·15”的宣传口号,然而就是在这个消费者的节日里,福州五一广场却上演着商家围堵消费者投诉、阻拦记者采访     

新《消法》直击网络购物：深度解读《消费者权益保护法》升级版

今年“3·15”的主题为“新消法、新权益、新责任”。最新修订的《消费者权益保护法》于3月15日正式实施，这成为今年“3·15”最大的“看点”。     

图片报道

3月15日是“国际消费者权益日”。消费者希望天天都是“3·15”。因为消费者购物、接受服务等活动是天天存在的,随时会受到侵害,总希望依法维护自己的合法权益天天都能进行。实际上,维护消费者权益的技术监督、工商、法院等职能部门正是这样做的,他们随时接受消费者的投诉工作或起诉。因此说:天天都是“3·15”。     

消费者:你知道哪些法条保护你吗?

又是一年“3·15”。短到此时,消费者权益保护问题总会成为社会各界广泛议论的话题;其中,如何充分运用法律武器保护自己的权益,则是广大消费者应该熟知的。     

和谐消费

从1987年“3·15”引入我国,如今“3·15”已经历了20个春秋,20个年头里,国家经济发展了,人民生活的水平提高了,人民的消费者权益,也经历了沧海桑田的巨变。这从近年     

呼唤“质量110”

近年来,我国消费者权益保护工作得到快速发展,一个以民法为基础,由《消费者权益保护法》、《产品质量法》等一系列的法律、法规组成的保护消费者权益的法律体系初步形成,消费者权益保护组织得到蓬勃发展。但是为什么诸如假冒伪劣等侵权行为依旧屡禁不止呢?一是暴利令侵权者趋之若骛,乐于侵权;二是消费者维权意识薄弱,不愿不敢不知如何自我保护,难以维权。执法部门打击力度不够,管理滞后也是一个重要原因。一些地方仅仅满足于设个如同“聋子的耳朵”一般的“3·15投诉电话”,而无专人负责落实;每年按照惯例在“3·15活动日”     

湖南岳阳市召开“3· 15”情况通报会

3月12日上午,湖南省岳阳市市场监管局、岳阳市消费者委员会召开“3·15”消费维权情况通报会.通报岳阳市开展“3·15”系列活动情况,公布全市2020年消费投诉热点、侵害消费者权益典型案件、消费维权典型案例、重点工业品产品质量监督抽查情况和2021年全市消费维权工作重点.     

中央电视台正式启动2008年3·15晚会

一年一度的3·15是促进诚信经营，彰显消费者权益，倡导消费和谐的重要节日。随着3·15国际消费者权益保护日的临近，相关部门和各大媒体纷纷启动3·15宣传活动的策划壬作。     

3·15话诚信

“3·15”消费者权益日伴随着和煦的春风又一次来到我们身边。每每提到“3·15”,会让我们每一个人想起自己还是一个消费者。我们吃、穿、住、行所用的这些“物”并非让所有的人都能心满意足,甚至有的会带给我们伤害和苦痛,这时才会更清醒的发现自己的一些权益正在被侵害。随着     

想做上帝不容易

又到一年3·15消费者权益保护日,企业、商家都不愿错过这个机会,想尽办法表现出对消费者的真诚;消费者在3·15前后的几天里也大都能体会升格为上帝的感觉。3·15过后,一切又将恢复出本来面目,维护消费者权益仍旧是个让人头痛的社会话题。     

卷首语

“3·15”已过月余,此时关于消费者权益维护的话题热度似乎正渐渐淡去,而本期再以此为题,却是想从多角度、多维度、纵深度几方面把这个话题作有益延展,以此为企业诚信发展提供启发和支持。毕竟,如果只有每年“3·15”之际企业、消费者以及全社会才对企业诚信经营倍加关注,这反而会背离这一节点的真正目标。     

八年纷争 见证医疗损害赔偿的变革

2007年3月15日前后,朱鼎龙是忙碌的,因为又是一年“3·15消费者权益保护日”到了。作为一个亲历者、受害者、胜利者,或者一个典型人物,他备受全国媒体关注。     

严把产品质量 满足消费需求

早春二月，我们与“3·15”相约。 “3·15”——消费者权益保护日，见证了我国社会主义市场不断发展，维护消费者权益的法治建设不断加强的历史进程。在全国上下深入贯彻科学发展观，推进社会主义和谐社会建设的主旋律中，进一步做好保护消费者权益工作，营造“质量、安全、健康、和谐”的消费环境，使今天的“3·15”又有了新的意义。     

湖南省召开“3·15”新闻发布会

3月12日,湖南省人民政府新闻办召开了“3·15国际消费者权益日”新闻发布会.发布会由省委宣传部新闻发布处副处长王常俊主持.省市场监督管理局副局长、省消费者权益保护委员会副主任李沐介绍了2020年全省消费者权益保护工作情况,公布了全省十大消费投诉热点、十大消费维权调解典型案例、十大消费侵权典型案例和2021年全省消费者...     

质监部门打假维权行动掠影

又到了"3·15"国际消费者权益保护日,今年"3·15"的主题是"诚信、维权".     

让消费者行动起来

3·15 越来越冷清了,因为消费者遇到有质量问题的产品,绝大多数不必等到3·15就能解决。不过,3·15依然是个消费者关注的日子,因为一些人人可能碰到的错综复杂的严重损害消费者权益的事件,会在这段日子集中披露,还需要靠3·15来引起有关方面的高度重视。这提出了一个3·15,即消费者权益保护,深入开展的问题。从发展经济的角度看,这对建立公平、公正、诚实信用的市场、对促进消费有强大的推动作用;从政治角度看,这是维护安定团结的一项重要工作。因此,必须重视这一问题,并从法律、道德规范上予以加强。     

安全是3·15的永恒主题

3·15已经成为消费者权益保护的代名词. 在消费者权益中,安全,无疑是最基本、最重要的消费权益,没有安全,就谈不上消费,没有安全,就无从落实权益,没有安全,消费者就失去了最基本的保障.     

纪念“3·15”国际消费者权益日座谈会在京召开

3月14日,国家工商总局在北京召开了纪念“3·15”国际消费者权益日座谈会。国家工商总局副局长王东峰在座谈会上强调,要深入贯彻党的十七大精神,全面落实科学发展观,努力开创消费者权益保护工作新局面,为促进经济社会又好又快发展和构建和谐社会作出新的贡献。     

互联网金融:捍卫消费者权益的对策与途径

互联网和金融科技的快速发展为传统金融行业注入了新鲜活力,提高了金融交易的效率和便捷度、降低了交易成本,但同时也带来许多风险和挑战,威胁着消费者合法权益,近几年的“3·15”晩会也愈发关注互联网金融消费者的权益保护问题。     

对工商部门如何斩断“3·15”非法网络利益链的思考

＂3·15＂是一年一度的消费者权益保护日,期间消费者权益保护工作往往成为各方关注的焦点。在此背景下,网络投诉应运而生。然而消费者的合法权益在网络投诉中不仅很难得到保护,反而易遭受非法网络利益链利用。本文就＂3·15＂非法网络利益链疯狂滋生的怪现象,分析其危害、产生原因,并提出相关对策。