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业务创新是商业银行发展的动力,也是中资银行应对外资银行挑战,增强核心竞争力的体现。发展电子银行业务,能够提高商业银行的形象,树立银行品牌,吸引高端客户,扩大市场份额,提高经营效率。可以说,电子银行平台已经成为现代金融创新的基础平台。 相似文献
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某客户到我行一营业网点办理异地汇款业务,由于他提供卡号有误,当班柜员积极地向其推介了另外一种金融产品——漫游汇款业务。乍一听。客户就问:“慢游汇款是不是很慢,那可不行,家里急等着钱用呢!”当班柜员随即向其详细介绍了该项业务的特点和功能。客户听了以后非常高兴,连连说此项业务开展的好。又快捷,又方便,并把无卡存现改为改为漫游汇款。很快办好离开。 相似文献
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只要交50元的“加急费”,就可以到贵宾窗口享受快捷的服务,或在普通窗口直接“插队”。这是前不久上海一家银行悄然实行的新举措。尽管该行解释说,加急业务是为了解非VIP客户之急,而且是应很多客户的要求才推出的,但批评之声仍然铺天盖地:有人说这违背了基本的公平,有人说这简直就是“趁火打劫”…… 相似文献
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目前,银行办理跨行存兑业务均要收取手续费,收费标准由各银行自行确定,收费标准不一。对此,客户认为收费标准过高,商业银行认为收费定价基本合理。我们认为,解决跨行通存通兑业务收费标准问题,应遵循市场经济原则,各银行合理分担系统运行费用、提高效率、逐步降低收费。 相似文献
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降低不良资产处置成本是资产管理公司的重点研究课题,其中节约业务费用开支是关键。主要措施:一是国家采取严厉措施,促使地方政府严格执行国家给予资产管理公司的优惠政策;二是加大协调力度,降低不合理收费标准;三是开拓处置渠道,提高技术含量,大力降低处置成本。 相似文献
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目前,手机支付成为最热的金融支付工具之一。它将手机和非接触式智能卡技术相结合,实现了现场支付和远程支付的统一。它提供的基础服务有代缴费、转账和支付等功能,由于互联网和其他各种支付渠道的服务内容都可以移植到手机支付上,所以其发展前景非常广阔。公开资料显示,目前全球范围内开展移动支付的国家和地区接近100个,2009年全球手机支付业务交易金额已 相似文献
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杨梅兰 《金融经济(银川)》2005,(4):41-41
最近在一份刊物上看到关于“手机礼仪”的一些介绍,说的是澳大利亚通过在各电讯营业厅向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式向公民大力宣传手机礼仪。随着我国社会经济的不断发展,手机作为一种便捷的移动电话已成为人们日常生活中最普遍的通讯工具之一。手机的使用扩展到了前所未有的广泛程度,由于不同主体的受教育程度和文明程度不同,造成一部分人在公共场合不适当地使用手机,由此而引发了关于“手机礼仪”的话题。 相似文献