客户关系管理与分销渠道整合

现代企业应以客户关系为重点,开展系统化的客户研究,掌握客户的需要,满足客户的期望,进一步优化企业组织结构和业务流程,提升分销渠道的市场响应能力,从而提高企业的运作效率。基于客户关系管理的企业分销渠道应实现信息收集和反馈、客户服务、物流提供等功能;根据客户关系管理的要求对分销渠道进行整合。通过渠道的整合,使渠道和客户关系管理相互协调,从而提高客户的满意度和忠诚度。     

传统零售业分销渠道的整合策略研究

随着网络时代的到来和人们接触媒体习惯的改变,使得传统零售业面临着巨大挑战。很多企业已经开始由单一渠道向多种渠道并行发展转变。但传统零售业的出路并不只是简单的实体+网络的形式,而是要准确判断顾客的需求,依靠科学的渠道整合原则与策略,以此振兴传统零售业。     

渠道分销体系的优化与整合

渠道模式在实际应用中,即使渠道的层级或长度是相同的,但只要有一个要素存在功能性差异,其分销渠道的表现形式和市场效果却是截然不同的。     

基于价值链的分销渠道整合策略研究

企业间的竞争已经从单打独斗式的竞争转变为以某个企业为核心的渠道之间、系统之间的竞争。如何整合外部资源,增强企业竞争力,是每一个企业都十分关注的问题。本文就基于价值链整合分销渠道的策略与实现条件进行了探讨。     

汽车行业分销渠道管理思考

分销渠道是汽车行业销售体系的核心与灵魂。目前我国汽车行业的分销渠道存在着直销、代理制、经销商、品牌专卖、集约式汽车交易市场和汽车工业园区等众多模式。针对汽车行业分销渠道中产生的分销渠道选择不科学、渠道控制力不足和渠道服务能力不足等问题,从汽车产业环境、市场竞争环境和企业管理因素等方面进行了原因分析,并结合我国汽车行业的发展现状及趋势,从增强战略意识、严格区域管理、提高科学管理、推进信息化建设以及优化服务水平等方面,提出了优化汽车行业分销渠道的策略。     

企业分销渠道整合的思路与对策

当前我国许多企业分销渠道的整合势在必行。本文阐述了分销渠道整合的内涵和原则,提出了整合的基础在于渠道设计;分销渠道的整合一方面应对分销渠道进行修正,另一方面对其产生的物流、资金流、信息流进行有效管理,保证其运行顺畅。     

传统分销渠道管理 呼唤信息系统整合

经过20余年的市场经济发展,中国的商品流通行业已经发展并成长出一批规模化的分销企业,这些企业普遍采用了跨区域、大规模、多网点发展的方式,并通过设立数目众多的分支机构、办事处、业务网点,在生产规模、统一采购、分销渠道、服务网络、物流配送、品牌形象等方面建立企业核心竞争能力,从而在某些品类或业态取得优势性的市场地位.     

物流企业分销服务中的客户关系管理探讨

客户关系管理既是一种理念，更是一种基于数据库的管理系统。在物流企业分销服务中推行客户关系管理，有利于分销服务的效率，加强服务质量与客户关系的结合。     

论零售商对分销渠道的反向整合及其影响

21世纪,零售业供应链的运行不再遵循从制造商到消费者的顺序,而是由零售商带领着供应链上其他企业,从消费者的愿望、需求、生活方式出发,达到多个企业与消费者的“共赢”。本文对这种现象的现状、动因和影响进行了分析。     

试论国际分销渠道的管理

为了确保渠道能有效地运转,实现国际分销目标,企业需要对国际分销渠道进行管理,企业应从对渠道成员的选择、激励、评估以及渠道调整等方面来强化国际分销渠道的管理。     

多渠道整合战略在客户关系管理中的应用研究

随着计算机能力的日益强大、数据挖掘和数据分析工具能力的显著增强、电子商务的兴起以及通过互联网进行客户关系开拓能力的发展等,客户关系管理的发展非常迅速。如今客户的渠道选择越来越宽,客户关系管理成功的核心就在于需要在多渠道环境中更加有效地管理客户关系,并在这种渠道环境中产生大量良好的客户体验。     

快速消费品分销渠道管理

本文概述了快速消费品概念,分析了快速消费品存在问题,提出了科学合理的分销管理办法。     

浅论国有企业的分销渠道管理

分销渠道,是指商品从生产者手中转移到消费者手中经过的途径、路线及途径中所设置的相应的销售机构和流通环节。分销渠道的正确选择和成功管理在某种程度上决定着企业营销目标的顺利实现。目前,我国国有企业通常都采取发展中间商的方式建立稳定、覆盖面广的分销渠道,但是由于自身体制的问题,往往缺乏对渠道的有效管理,致使企业失去对分销渠道的掌控权。因此,采取相应措施降低渠道管理成本,提高管理效率成为国有企业急需解决的问题。     

论企业分销渠道冲突管理

分销渠道在企业市场营销中变得越来越重要,而分销渠道中的冲突问题却是许多企业进行渠道管理的重点与难点,本文阐述了分销渠道冲突的概念,并分析了渠道冲突产生的原因,提出了企业控制渠道冲突的措施。     

分销渠道的设计与管理策略研究

独特的分销渠道设计能够增强企业的竞争优势,甚至可以成为其核心竞争力的重要组成部分。本文从分销渠道的概念出发,主要就企业分销渠道的设计和管理策略进行研究探讨。     

物流企业分销服务中的客户关系管理探讨

客户关系管理既是一种理念,更是一种基于数据库的管理系统.在物流企业分销服务中推行客户关系管理,有利于分销服务的效率,加强服务质量与客户关系的结合.     

物流企业分销服务中的客户关系管理探讨

客户关系管理既是一种理念,更是一种基于数据库的管理系统。在物流企业分销服务中推行客户关系管理,有利于分销服务的效率,加强服务质量与客户关系的结合。     

分销渠道管理的解决之道

渠道为王的时代已经来临 在中国各行各业已经涌现出一批具有初步规模的大中型企业,它们已经形成了规模化的生产制造能力,并初步建立起跨区域的销售网络.作为大中型企业,能够生产出高质量、有价格竞争力的产品,已成为企业生存的基本前提.而在我国错综复杂的市场环境下,在缺失的企业及个人信用体系下,在薄弱的企业管理机制下,如何建设一个高效、低耗、完备的分销网络,却成为中国企业的一个管理难题.     

多渠道分销模式的渠道整合策略综述

渠道间的整合及价格协调是关系现代多渠道分销模式成败的关键,论文对渠道间的战略控制、管理策略及统一定价、差别定价等价格协调理论的代表性观点进行了比较全面的综述。