浅谈六西格玛管理

随着经济的发展，人们对质量的要求越来越高，各种质量管理方法层出不穷，６西格玛（sixsigma）管理作为一种质量管理战略也开始为人们所认识。那么，６西格玛管理是什么呢？笔者拟谈一点粗浅的学习体会和认识。一、什么是６西格玛管理提起６西格玛，首先应当说一说西格玛。西格玛是希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示标准偏差，即数据的分散程度。对连续可计量的质量特性，可用″σ″度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。所以说，６西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。任何…     

6σ理论及其在固定资产管理上的应用（上）

本文运用“６σ”理论，评析了ＧＥ公司的运用“６σ”质量管理程序，对公司固定资产进行管理，并且改进了固定资产的管理程序。从项目的设立直至，使原本较为混乱的固定资产管理程序变得清晰、简洁。     

6σ管理在我国企业中的应用及发展

6σ管理是起源于美国摩托罗拉公司的一种现代质量管理方法，目前许多世界著名跨国公司都在应用6σ管理进行有效的企业质量改进、流程再造和管理体系优化等。近年来，随着通用电气（GE）、摩托罗拉（Motorola）等跨国公司在中国业务的不断发展，6σ管理也在我国受到广泛的重视。从目前我国企业推行6σ的情况来看，     

6σ管理:中国企业跻身世界500强的尖兵利器

前言６σ管理法问世至今，不过１５个年头，但已显示了其强大的生命力。１９８７年，MOTOROLA为了应付来自于国外尤其是日本的强力竞争，创立了６σ管理的概念和相应的管理体系，并全力应用到公司的各个方面，取得了立竿见影的效果。但是真正使６σ管理风靡全球的，却是美国通用电气公司（GE）连续数年销售额及利润２位数的增长，使GE成为华尔街向来以苛刻著称的金融分析师的骄子，成为美国经济的精神支柱。GE公司把６σ管理法作为公司生存发展的根本所在。GE前执行总裁兼主席杰克·威尔奇（JackWelchJr．）指出：“６σ，一种突破…     

数据挖掘在6σ质量管理体系中的应用

16σ质量管理体系6σ质量管理体系是一种新的管理模式,其主旨是最大限度地消除缺陷,以提高效率和顾客满意度。6σ质量管理体系主要包括以下6项核心要素:(1)真诚地以顾客为中心———6σ改进的程度是用其对顾客满意度和价值的影响来界定的。(2)由数据和事实驱动的管理方法———     

浅论质量改进

持续的质量改进是质量管理八项基本原则之一，如何推进组织的质量改进，引导组织追求卓越的质量经营，本文尝试从开展6σ管理，纠正高质量高成本的观点，从关键的问题中寻找质量改进突破点以及注重内外改进的结合第四个方面进行探讨，阐述开展质量改进的重要性和必要性。     

浅谈8D与6σ

８D是解决问题的８条准则（８Disciplines）或称８个工作步骤，它们是：小组成立、问题说明、确定和实施临时措施、寻找并确定根本原因、验证并确定永久纠正措施、实施永久纠正措施、预防再发生、小组祝贺。６σ是以顾客为导向，以数据为基础，通过DMAIC（确定阶段、测量阶段、分析阶段、改善阶段、控制阶段）过程，减少缺陷，提高合格率，从而提高顾客满意度，增加企业收益。８D和６σ都是用于解决质量问题的有效工具，但两者之间又存在一定的差别。下面重点就两者的异同点进行如下分析。１关于工作步骤８D解决问题的８个工作步骤和６…     

6西格玛管理名词释义

什么是6西格玛质量 西格玛"σ"是希腊字母,在统计学上用来表示数据的分散程度.对连续可计量的质量特性,可用"σ"度量质量特性总体上对目标值偏离程度(如图所示),6西格玛质量表示质量特性的分散程度只占规格限的一半.对顾客要求高度符合.     

实施6σ计划 追求完美质量─—浅析美国通用电气公司的经验

16σ代表什么?　　你是否信心十足地认为，你的客户会评价你的产品质量达到了行业的最高水平?如果你现在没此信心，但希望追求完美的质量，那么你最好实施6σ计划。6σ(σ表示标准差)计划是近年来兴起的一种质量管理方法，它运用统计数据测量产品接近其质量目标的程度，通过减少和消除缺陷来降低成本，提高顾客满意度。在统计质量管理中，σ前的数字表达着重要的意义。具体来说，　　1σ，68％的产品达到要求；　　3σ，99.7％的产品达到要求；　　6σ，99.999997％的产品达到要求。　　6σ是完美的状态，或者说是可能达到的完美状态。6σ意…     

实施6σ计划 追求完美质量——浅析美国通用电气公司的经验

1 6σ代表什么 ?　　你是否信心十足地认为，你的客户会评价你的产品质量达到了行业的最高水平 ?如果你现在没此信心，但希望追求完美的质量，那么你最好实施 6σ计划。 　　6σ (σ表示标准差 )计划是近年来兴起的一种质量管理方法，它运用统计数据测量产品接近其质量目标的程度，通过减少和消除缺陷来降低成本，提高顾客满意度。在统计质量管理中，σ前的数字表达着重要的意义。具体来说， 　　1σ， 68％的产品达到要求； 　　3σ， 99． 7％的产品达到要求； 　　6σ， 99． 999997％的产品达到要求。 　　6σ是完美的状态，或者说是可…     

6σ质量与"隐蔽工程"的开采

16σ质量6σ质量有两方面的含义:首先,质量特性必须满足顾客的需求;其次,避免缺陷。要使质量特性满足顾客的需求,必须正确定义质量,用量化的语言来描述产品和服务的质量特性(包括固有特性和赋予特性),充分考虑利益和成本两个方面。在正确定义顾客满意和忠诚的质量的基础上,避免缺陷和风险,使其差错率降为百万分之三点四(图1)。从经济性角度用财务的语言可表明推行6σ管理的重要性(图2)。每个组织都有成本核算。要想改进业绩,不断降低劣质成本占收入的比率,6σ管理就是一个务实、有效的途径。因此,从经济意义上讲,6σ管理对每一个欲改进其业…     

产业发展阶段与6σ管理法适用性分析

6σ管理法最初是由摩托罗拉在 2 0世纪 80～ 90年代开始实行的 ,后来由通用电器前任首席执行官杰克·韦尔奇的大力推广 ,2 0 0 0年使通用电气的年收益高达 2 5亿美元。于是 ,6σ管理法迅速引起了广泛的关注。6σ管理法6σ管理法是在全面质量管理(TQM )的基础上发展起来的。σ来源于统计概念 ,代表标准差 ,即描述一组数据、一群项目或一个过程存在多少波动的统计方法。 6σ管理法以满足顾客的需求 ,提高客户满意度为前提 ,以流程管理为标准 ,以 6σ作为一种度量质量的单位 ,通过定义 (define)、评估 (mea sure)、分析 (analyze)、改进 (imp…     

质量改进指标体系的设计与应用（2）

3质量改进指标体系综合指标的设计设计质量改进指标体系是为了综合评价企业或行业质量改进工作的成效，从技术、经济、质量意识等方面来全面衡量一个企业或行业的质量改进幅度。为此，我们对上文所设计的指标体系的9个主要指标进行了综合，即将9个主要指标用适当的方法（如层次分析法）分配其权重（p；，p。，…，p。），得出整个指标体系的评价标准模型。门）质量改进率质量改进率一p刀’＋p。GS’＋p。ST’＋p。R’＋p，F’＋p6E’牛p7s’＋p8M’个…T’（2）质量改进计划完成率质量改进计划完成率一p；G”＋p。GS”＋p。SY’＋p4R…     

6σ管理法对现代质量管理的继承与发展

提出6σ管理法没有对传统质量管理方法完全加以摒弃，而是在沿袭现代质量管理理论和方法的基础上的一种发展。着重对6σ管理法的质量经济性加以分析。     

6σ设计及其实施战略

设计质量决定了产品/流程的固有质量。运用6σ设计,是赋予产品高质量、实现真正意义上的6σ质量的捷径,能够大大减少后期改进的工作量,同时降低成本,为企业带来多方面效益。《6σ设计及其实施战略》一文对6σ设计的思想及实施方法作了深入的论述。     

6σ管理战略与企业的发展

6σ管理战略是企业为追求卓越，并使其利益最大化的一种质量经营战略，20世纪80年代以后，世界上一些顶级跨国公司都开始推行6σ管理方法，使企业的经济效益获得快速增长，本文阐述了6σ管理的基本概念，6σ管理方法以及实施6σ管理战略对企业发展的影响。     

审计项目计划质量评价初探（上）

审计项目计划是计划期内审计工作的龙头，其质量高低直接制约计划期内审计工作的水平。全面、客观评价审计项目计划质量是审计项目计划管理的重要研究课题，对于持续改进审计项目计划管理、不断提高审计工作质量和水平具有十分重要的意义。     

ISO 9004－1－1994 质量管理和质量体系要素 第一部分 指南（2）

ＩＳＯ９００４－１－１９９４质量管理和质量体系要素第一部分指南（２）ＩＳＯ／ＴＣ１７６李铁男译６．质量体系的财务考虑６．１总则以财务用语来度量质量体系的有效性是重要的。有效的质量体系对组织的盈利和亏损的影响至关重大，特别是通过运作的改进从而减少了由于...     

借鉴美国经验 开展6σ管理

20世纪90年代在美国兴起的6σ管理,如熊熊火焰在全世界燃烧。6σ法已在优秀企业扎下了根,经受了时间的考验。6σ是在全面质量管理基础上发展起来的一种有效的管理方法,它会指导企业领导“选出正确的人”,以“正确的方法”来做“正确的事”。把人(具有黑带等资格的人)的力量、流程(DMAIC)的力量和技术方法的力量紧密结合成为一种持续改进和突破的有效方法。6σ管理围绕着质量做“文章”,通过提高质量来满足顾客需求,但它又不是为了提高质量而提高质量,6σ在提高质量的同时降低了成本,给企业增加利润。6σ的实践彻底打破了传统的“提高质量…     

组织实施6σ的关键成功因素

6σ是利用强大的统计工具和技术，消除过程变异性的一种十分流行的方法。虽然，1986年摩托罗拉公司最初是把6σ作为一种质量绩效测量方法引入的，但是目前它已进化为一种基于统计技术的过程和产品质量改进方法。许多组织称在实施6σ项目中获得巨大收益，当然其中并不全是成功的故事。本文综述了有关文献以确定组织中成功地实施6σ的关键成功因素。