节后爱车保养法则

春节长假之后是扎堆给爱车做保养的时候,难道一定要凑这个热闹不成？《汽车消费报告》告诉你即使爱车经历了长途行驶,也不见得非要第一时间送到4S店。     

汽车4S店营销模式中存在的问题及对策

四位一体的汽车营销模式起源于欧洲,由于4S店实现了四位一体的销售和服务,汽车制造厂商可以进一步贴近用户,迅速了解市场反应,同时也为客户提供了更全面优质的服务。这种模式在汽车发达市场风靡一时,为美国和欧洲的汽车市场的崛起做出了巨大的贡献。20世纪90年代以后,随着中国汽车市场的不断发展,这种四位一体的4S店营销模式逐渐传入中国。1998年广州本田在中国大陆广州建立了国内第一家4S店。此后,我国其它各种品牌汽车厂商纷纷效仿,短短几年来在国内各大城市雨后春笋般的发展起来,现在我国4S店已经跃居全球前列,各个品牌4S店基本都超过了百家。     

别让爱车患上“血液病”

换到劣质机油的代价是什么？这可能会让你反复光顾修理厂、4S店,最后被维修师建议大修。这不是耸人听闻,江西南昌刘先生的座驾,就是无意中在路边修理店换了一次机油后,出现排烟管冒蓝烟、发动机异响、离合器屡修屡坏的情况。     

4S店主动延保更有利于谁

近期,北京现代宣布延保新政。旗下的索纳塔品牌向消费者提供5年或10万公里“质量延长保障”服务。对于该项延保“新措”,市场表现出了不同的反应。     

浅析中国汽车店人力资源管理存在的问题与对策

本文在调查了解我国汽车4S店人力资源管理现状过程中,发现我国汽车4S店人力资源管理存在人力资源管理理念和水平低、优秀服务人员和管理人才缺乏、激励机制单一和对员工满意度重视不够等问题,通过分析提出了一些改进措施,希望对我国汽车4S店人力资源管理的发展起到推动作用。     

浅析中国汽车4S店人力资源管理存在的问题与对策

本文在调查了解我国汽车4S店人力资源管理现状过程中,发现我国汽车4S店人力资源管理存在人力资源管理理念和水平低、优秀服务人员和管理人才缺乏、激励机制单一和对员工满意度重视不够等问题,通过分析提出了一些改进措施,希望对我国汽车4S店人力资源管理的发展起到推动作用。     

如何解决质量纠纷

消费者在日常生活中,会碰到形形色色的问题,我希望贵刊多增加一些生活中的消费常识和典型案例介绍,尤其是当我们碰到质量纠纷的时候,应该采取哪种途径解决。     

如何解决组织机构代码数据质量问题

随着时代的迅猛发展,在社会经济的驱使下,随之而来的信息化已经深入影响我们的日常工作和生活,在生产、生活中的各个环节各个领域组织机构代码都得到了广泛的应用,并且在市场经济中也发挥着愈来愈重要的作用。因此,组织机构代码的质量工作显得尤为重要,需要引起社会以及企业的高度关注。通过对组织机构代码的研究与分析,本文对质量问题以及针对问题的解决方案作了简要的阐述。     

4S店汽车精品营销的问题及对策分析

本文基于4S店汽车精品营销中存在的问题展开论述,其中着重论述了营销团队和营销模式上存在的不足。进而立足市场机遇,针对存在的营销问题,阐述强化4S店汽车精品营销的若干措施,其中营销模式的优化、营销团队的建设等方面,都是强化汽车精品营销的重要举措。     

质量问题不能仅靠市场机制解决

近年来发生的汽车召回、食品安全等事件再次提醒我们,质量是产品和服务的生命;它关系到企业的盛衰兴亡;生产者和消费者都要高度重视产品质量。大量事实还证明。质量问题不可能仅仅依靠市场机制来解决,政府在这方面发挥着十分重要、不可或缺的作用。     

汽车4S店全面预算管理存在的问题及对策探讨

随着改革开放的不断深入,我国经济进入了前所未有的繁荣阶段,汽车销售的竞争也越来越激烈,而全面预算管理对于帮助汽车4S店在市场竞争中站稳脚步具有重要价值.本文阐述了汽车4S店实行全面预算管理的必要性,分析了全面预算管理中存在的问题及原因,并提出了相应的解决办法,以期能够为汽车4S店的健康持续发展提供帮助.     

利用移动互联网技术解决4S店CRM的研究

我国汽车行业4S店的售后服务体制目前大部分采用线下的方式,虽然很多4S店采用了客户关系管理(CRM)系统,但这些系统大部分侧重内部办公,这种客户服务方式存在沟通效率低、占用客户时间长、流程完整性低、客户粘性低等缺点。本文对当前的4S店的CRM的现状进行了研究,提出了利用移动互联网技术替代或解决当前传统的CRM管理方式,解决4S店售后服务中的部分问题,从而提高客户的满意度。     

如何提升自身价值

长安铃木的车售价不高,消费者比较容易被价格所左右。我们店处于南京大明路汽车一条街,地理位置与硬件不错。这家店2007年12月10日正式营业,是长安铃木全国第一家高标准4S店,面积达到6亩,后来新建的长安铃木4S店均以这家店为标准。     

如何抓住客户

消费者不但会对比不同品牌车型的差别,对比4S店之间优惠幅度,也非常注重销售顾问的服务质量,我认为最后一点是客户选择我们的决定性因素     

遭遇4S店欺诈，该如何维权

当前,因“购车一族”在4S店购车遭受欺诈而引发的纠纷时有发生,其中许多争执还需要通过诉讼解决。从法院所受理的案件上看,此类欺诈主要有三种方式：     

羽绒服装易出现哪些质量问题 如何才能解决羽绒服钻绒问题

羽绒服装填充料羽绒是经水洗和高温消毒的鸭、鹅的绒毛，从颜色上大致可分为白绒或灰绒两大类。羽绒服之所以保暖是羽绒纤维之间有着数不清的微小空隙，含蓄大量的空气，在穿着中一张一弛，使羽绒充满弹性，以其轻柔、保暖的优良特性成为消费者冬季的主要御寒产品。     

宝马4S店未来体验营销

伴随着汽车营销同质化的日益彰显,在这样的形势下,汽车销售商必须不断寻求新的卖点,重新审视顾客的需求。汽车消费市场逐渐进入成熟阶段,顾客的需求也随之进入较高层次的品味阶段,品味不是商品,而是一种感受和体验。结合汽车产品的特点及消费心理,提出征服顾客的内心需求,创造一种强调体验的品牌形式属于这个时代的必然趋势和要求。     

你知道吗

如何解决爱车的质量问题爱车出了质量问题,第一个诉求是希望解决问题。如果是一般的故障,4s店都能处理,当然,出了保修时限或者范围,消费者只能自己买单。如果是设计缺陷或者是系统性的质量问题,又该怎么办?     

如何查处复混肥的质量问题

复混肥等农资产品是质量技术监督部门监管的重点产品,近年来各地在查处假冒伪劣复混肥产品方面成效显著,在查处的复混肥数量和办案件数等方面,都占质量技术监督部门行政案件数量较大比例,并积累了一些很好的办案经验,     

汽车4S店财务风险管理问题与对策

汽车作为一种代步工具和生活标志工具,逐渐进入人们的视野,短短几年时间市场上的汽车4S店随处可见,市场竞争激烈。客户对新车、售后价格、服务更为敏感,汽车销售形式由简单传统的业务经营模式转变为业务、财务相结合的内部控制精细化综合经营管理模式。汽车4S店相关业务链条增多,因此在财务管理方面还存在较多的管理不到位的地方。对于这些漏洞,如果不及时采取有效的防范风险措施,轻则造成公司的经济损失,重则会影响到车辆品牌的发展。要想在增多的4S店相关业务环节中把控好财务风险系数,降低风险指数变得尤其重要。