平衡计分卡与经营业绩评价体系

企业绩效评价系统的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效。它是一个循环体系和开放系统，不独立于企业经营其它环节存在，仍需要企业多方面资源的支持；同时是各级管理层的职责。绩效管理不仅强调对结果的评价，还强调达成结果的过程，要保证沟通渠道通畅，在实施过程中不断改进和提高。     

管理层股权激励与企业业绩的相关性研究

文章从国有与非国有控股上市公司产权基础不同的视角,以2007-2010年A股数据为样本,对管理层持股比例与企业经营业绩的相关性进行比较研究。研究结论显示:管理层持股比例与企业经营业绩呈正相关关系,其程度在非国有控股上市公司表现更为显著。文章发现国有与非国有控股上市公司管理层持股比例对企业经营业绩影响的方向相同但程度存在差异,为我国上市公司完善股权激励机制提供了经验证据。     

关于企业业绩评价指标运用的评价

在企业生存环境发生了变化、市场竞争更加激烈的今天,企业业绩评价的内容呈现多元化的趋势,一些新的指标如顾客满意度以及企业的经营和创新能力逐渐成为企业关注的焦点.     

关于企业业绩评价指标运用的评价

在企业生存环境发生了变化、市场竞争更加激烈的今天,企业业绩评价的内容呈现多元化的趋势,一些新的指标如顾客满意度以及企业的经营和创新能力逐渐成为企业关注的焦点.     

管理既要短期业绩又要长期发展

企业管理仅仅是为了实现股东最大的回报而提升企业的内在价值,还是应该在决策过程中兼顾其他利益相关者诸如员工、客户和社会等的利益?不容置疑是后者.公司管理层借提高股东价值为名而进行的种种贪婪行为和主张股东回报最大化的观点应该遭到严厉抨击.因此,准确地讲,企业的经营管理就是要通过提升内在价值来实现股东价值的最大化:同时价值的最大化既包括对公司短期业绩的管理,也包括对公司长期健康发展的管理.     

EVA应用于企业业绩评价的研究

EVA是一种全新的价值理念，在企业业绩评价中具有比较良好的应用效果，值得推广应用。文章简要阐述了EVA的概念，介绍了EVA 应用于企业的绩效评价所具有的优势，并通过总结分析，提出了提高企业业绩评价中EVA应用效率的有效措施，为提升EVA在企业业绩评价中的应用效率提供科学有效的参考依据。     

如何建立有助于企业发展的业绩评估体系

企业业绩评估既不引人注目也不激动人心，但它却是公司董事会经常谈论的一个话题。这是因为它是判定企业成功与否和决定高层管理者的薪酬等问题的重要依据。更为重要的是，随着企业规模的扩大，机构的复杂和市场变化的加速，经理们必须在更大程度上地依靠业绩评估体系来了解周围发生的变化。     

提升推销人员竞争力——寻找潜在顾客的途径

在现代企业中，推销人员在产品销售方面起着举足轻重的作用。提升推销人员自身竞争力，才能使产品推销获得成功。产品推销成功，企业才能实现收益。如果推销人员根本找不到潜在顾客，那么推销人员就不可能有的放矢地进行推销工作。怎样才能找到潜在顾客呢?这要从以下几方面考虑。     

试论市场营销风险及控制

一、市场营销风险界定市场营销风险，是指企业在开展市场营销活动过程中，由于出现不利的环境因素而导致市场营销活动受损甚至失败的状态。企业在开展市场营销活动过程中，必须分析市场营销可能出现的风险，并努力加以预防，设置控制措施和方案，最终实现企业的营销目标。市场营销主要包括四大风险：１、产品风险。产品风险是指产品在市场上处于不适销对路时的状态。产品风险又包括：（１）产品设计风险是指企业所设计的产品过时或者过于超前，不适应市场顾客的需要；（２）产品功能质量风险指企业所销售的产品，功能质量不足或产品功能质量…     

浅谈基于战略管理会计的企业综合业绩评价系统

在全球经济国际化、金融化和知识化的背景下,企业进入战略经营时代,企业间的竞争表现为综合实力的竞争,综合业绩评价作为来源于战略的各种评价方法一体化,日益受到企业的关注.传统的业绩评价指标体系已无法满足企业经营管理的需要,企业要应用战略管理会计的相关理论,从财务、顾客、价值链等方面引进非财务指标,进一步构建综合业绩评价指标体系.     

论我国商业银行实施CRM策略

客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM），是指通过培养企业的最终客户、合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提高企业业绩的一种营销策略。CRM的营销目的已从以一定的成本取得新顾客转向想方设法留住现有顾客，从取得市场份额转向取得顾客份额，从发展一种短期的交易转向开发顾客的终生价值。总之，CRM的目的是从顾客利益和公司利润两方面实现顾客关系的价值最大化。     

塑造连锁帝国的生命力——全方位业绩成长策略

塑造连锁帝国的生命力──全方位业绩成长策略文／邱义城如果说，门市是连锁帝国版图的象征，那么，业绩的达成就是连锁帝国存在的生命泉源。没有业绩，就算再大的帝国版图，也终将因失去生命力而败亡。然而，连锁帝国要如何创造其生命力呢？编者按：从１９９２年１０月开...     

论平衡记分卡法对企业业绩评价的设计

平衡记分卡法在保留传统财务指标的同时，成功地引入了非财务指标，通过财务、客户、内部经营、学习与创新四个方面的指标对企业的业绩进行全面、综合反映，从而可全方位地描述企业的运营状况，它克服了传统财务指标的短期性、易操作性．避免了管理层为了达到行权条件而对单个财务指标进行操控的行为。但在实际操作过程中存在着指标体系过于庞杂、工作量极大、权重设置主观色彩浓厚的缺点，因而我国企业在应用的过程中，应在内部进行充分的宣传与沟通、积极处理好成本与效益之间的关系，力争建立适合自己的平衡记分卡法，从而不断完善本企业的业绩评价体系。     

经理人的业绩评价与报酬确定

在现代企业制度中，所有权与经营权分离的趋势越来越明显，并且这种趋势已经成为现代企业制度中的一个特征。企业所有者通过契约聘用经营者来履行某项职务，并把许多决策权交给经理人。企业所有者不直接参与经营，这样经理人的报酬确定就显得尤其重要。如何有效地利用报酬机制，并且有效地确定经理人员的报酬，使经理人发挥其最大的能力为企业取得利润，同时又能有效地节约成本就成为现代企业关注的焦点。     

产品伤害危机企业应对行为对顾客补救预期的影响研究

当前社会已进入产品伤害危机的高发期，企业欲提升危机的应对能力，必须在发生产品伤害危机时做出合适的应对行为，才能降低危机所带来的负面影响。顾客仍抱有补救预期意味着并没有对危机企业及其产品完全丧失信心。危机企业应充分关注顾客的补救预期以有效应对危机。本文研究表明危机企业应对行为不仅会对顾客补救预期产生直接影响，而且还会通过顾客的消极情绪及危机归因间接影响其补救预期。     

基于EVA的企业业绩评价体系的再思考

企业的业绩是在一定的期限内，公司利用自己企业有限的资源，进行经营性活动取得的业绩。业绩评定为企业的经营和管理提供了方向，为企业制定决策提供了依据。在新的形势下，经济增加值（EVA）作为一个强有力的财务分析指标和衡量指标应运而生。EVA要对企业业绩产生一定的正作用，其必须和企业的策略和管理体系相适应。因此，基于经济增加值的业绩的评定在兼顾价值的创造量的同时，还要注意对该过程中的结果进行严格的考核，加强监督机制才能促使企业的可持续发展。     

业绩增长也要质疑

德国人以一丝不苟的制度化管理而闻名全球。对于这点,世界百强企业之一的蒂森·克虏伯集团旗下的汉斯资讯公司大中国区总裁谢少毅颇有感触。2002年6月,由于公司同仁的努力,在短期内,公司的业务收入有了大幅度的提高。如果是在其他的企业中,这样的佳绩是会令上级领导感到高兴的。但出人意料的是,在此后的3个月里,谢少毅都连续收到集团总部要求他们解释这一现象的质询信件。尽管汉斯及时提供了具体业务增长的相关财务报表,但总部方面仍然不放心。谢少毅说:     

经营者业绩评价与企业业绩评价的关系及实证研究

经营者业绩评价与企业业绩评价是管理活动的重要内容,文章分析了两者的区别与联系,提出了一种动态的相对业绩评价机制,将经营者业绩与企业业绩联系在一起,通过对企业业绩的二次相对评价来反映经营者由于努力经营管理而产生的业绩,为现代公司治理中关于代理人业绩评价的难题提     

财务战略矩阵背景下生物公司财务战略选择分析

<正>一、前言经济新常态背景下，我国经济发展处于平稳状态，传统以扩张为主的发展模式已不适用，企业应当创新角度寻求新的发展机遇。生物企业更是要在研发产品过程中，从普通产品过渡到高端产品。此背景下，企业管理层应关注企业发展的战略布局，在战略矩阵下合理利用资源。生物企业在制定财务战略矩阵中，以低成本、高收益、     

企业自由现金流量与企业业绩关系研究

随着企业考核指标由单纯财务指标向综合型财务指标的迈进,自由现金流量分析的应用越来越广泛。通过对上市公司采用随机抽样的方法组建样本,对经营者自由现金流量与随意性支出和企业业绩的关系在理论分析的基础上进行实证检验。研究表明,自由现金流量与企业业绩正相关,自由现金流量状况越好的企业发生随意性支出的可能性越大,虽然随意性支出短期难以察觉但是随意性支出最终会降低企业价值。