越州供电所:所务平台为基层“轻装”

正2014年,云南电网公司选取越州供电所作为县级供电企业供电所规范化建设"1+2+1"工作模式中的"1",即1套所务管理平台的试点。通过一年多的运用,所务平台建设提升了麒麟供电局供电所规范化水平,截至2015年11月底,麒麟供电局客户平均停电时间为1.72时/户,比年初目标值4.5下降了2.78时/户,综合线损率为6.78%,比全年目标值下降了1.01个百分点。     

越州供电所:所务平台为基层“轻装”

2014年,云南电网公司选取越州供电所作为县级供电企业供电所规范化建设"1+2+1"工作模式中的"1",即1套所务管理平台的试点。通过一年多的运用,所务平台建设提升了麒麟供电局供电所规范化水平,截至2015年11月底,麒麟供电局客户平均停电时间为1.72时/户,比年初目标值4.5下降了2.78时/户,综合线损率为6.78%,比全年目标值下降了1.01个百分点。     

广西电网热点数据解读

1～11月,广西电网公司营销、农电工作成绩喜人。数据：售电量（全口径）927.1亿千瓦时,同比增长5.3%;县级供电企业完成234.77亿千瓦时,同比增长10.63%;所有县级供电企业综合线损率均在9%以下。 据悉,广西电网公司今年以来认真贯彻落实南方电网公司营销、农电工作部署,坚定不移地推动战略落地和管理提升。1～11月,主要生产经营指标完成情况良好,客户平均停电时间（全资产）6.32小时/户,同比下降84131％;售电量（全资产口径）927．1亿千瓦时,同比增长5．3％;其中县级供电企业完成售电量234．77亿千瓦时,同比增长10．63％;所有县级供电企业的综合线损率都在9％以下。     

广西百色供电局千方百计减少客户停电时间

正2014年,百色供电局为贯彻落实好广西电网公司创先工作部署,以减少客户平均停电时间为目的,着重提高供电可靠率,严格执行指标分解管控工作,严格开展综合停电管理及停电管理考核,加强安全隐患排查及设备巡视维护力度,供电可靠率得到大幅度提高。最新数据显示,截止2014年6月底,全资产口径客户平均停电时间为6.18小时/户,同比下降86.78%,完成年度目标值的16.41%。对这一成果的取得,得益于该局组织安排,营销、设备、系统等多个部门之间协同工作、密切沟通,多举措做好每一次停电     

“冰山”面前不却步——广西灵山供电公司多措并举破“坚冰”,扭转管理落后局面

<正>曾经,综合管理指标排名靠前;曾经,五项基础管理、线损四分管理、电力调度自动化率先达标。然而,在近年广西电网公司开展的县级供电企业管理评价中,灵山供电公司的名次却靠后了,在去年广西13家A类县级供电企业综合排名中倒数第二。"如果再不迎头赶上,差距将越拉越大,就难以自拔。"灵山供电公司总经理黄忠民心急如焚。知耻而后勇。该公司从综合线损率、第三方客户满意度、全口径用户供电可靠率、客户平均停电时间、综合电     

推进客户停电时间管理国际对标实践

客户停电时间管理国际对标与国际先进供电企业相比,国内供电企业在营销服务管理的管控模式、服务理念、服务手段及相关指标等方面存在差距。为提升供电企业客户服务和价值创造核心能力,南方电网科学研究院有限责任公司(以下简称公司)以国际先进供电企业为标杆,开展了客户停电时间管理国际对标工作。北美、欧洲、日本、新加坡、香港等众多国家和地区的电力公司的客户停电时间标准均由美国电气与电子工程师协会公布的《IEEE-1366配电可靠     

从人力资源管理角度探究如何加强农村供电所安全生产风险管理体系建设

正近年来,南方电网公司及广西电网公司相继提出,要强化农电安全管理,不断提升县级供电企业安全生产管理水平,全面夯实县级供电企业安全生产管理基础,促进县级供电公司农电安全生产长治久安。农村供电所是县级供电企业安全生产风险管理的薄弱环节,人力资源则是农村供电所安全生产风险管理的核心要素,结合北流供电公司的安全管理现状,实现基于风险的安全管控工作势在必行。     

为基层供电所管理“减负”

背景:为基层供电所管理"减负",是国家电网公司在开展党的群众路线教育中的一项实践活动,要求各地通过试点切实做好为基层供电所管理减负的工作。浙江省电力公司挑选了奉化供电公司等三家县级供电企业作为"减负"试点。2014年4月初,奉化供电公司在接受省公司试点任务后,选择了国家电网公司标杆供电所——溪口供电所作为试点所。公司还成立了专门的减负工作小组,协助溪口供电所在完成日常的运行管理任务外做好减负试点     

深供:从创先走向卓越

2009年,深圳供电局城网、农网供电可靠性指标均位列广东省第一,城市客户平均停电时间为2.80小时/户,同比减少58%;农网客户平均停电时间为8.43小时/户,同比减少79%.     

长丰县吴山所:以“互联网+”为支撑打造全能所

国网长丰县供电公司以客户为导向,因地制宜,精益管理,全力开展吴山供电所＂全能型＂乡镇供电所试点建设工作。以促进效率效益提升,满足客户需求为根本目的,加强建设工作的过程管控和动态评价,提高运行效率,提升服务能力,全力打造客户满意工程。     

“三集五大”体系下乡镇供电所管理模式探讨

乡镇供电所是电网企业最基层的综合性业务组织,承担着密切联系地方政府和人民群众、服务“三农”和地方经济社会发展的重要职责,是安全生产、经营管理、供电服务、品牌建设的一线阵地和形象窗口。乡镇供电所的管理和服务水平直接关系着电网企业整体利益和社会形象。安徽是农业大省,农村用电客户占国网安徽省电力公司客户总数的75.78%,县级供电企业年售电量占公司省内全口径售电量的57.63%,乡镇供电所在公司安全生产和营销服     

舞阳:创新构建中心供电所

<正>面对日益多样化、个性化的客户需求,国网舞阳县供电公司主动求变,大胆创新,大力实施中心供电所试点建设,打破地域、层级、专业壁垒,构建了"一口对外、流程精简、协同高效、全程管控"的业务服务新模式。长期以来,供电企业存在着管理模式比较粗放对客户需求重视程度不够、服务意识相对滞后的问题,在新体制条件下,电力客户需求呈现多样化、个性化特征,面对客户     

安徽:推动乡镇供电所管理提升

国网安徽省电力公司所属县公司共有864个乡镇供电所,供电范围涉及1069个乡镇,供电服务面积占全省面积85.96%,供电客户占全省用电客户总数的65%,各类用工2.51万人。近年来,国网安徽省电力公司通过搭载体、建标准、抓管控,探索完善提升乡镇供电所管理的工作机制。夯实工作基础,增强供电所提升管理的能力公司加大供电所人力、物力、精力、财力投入,加强专业管理,完善基础设施,提升队伍素质,夯实供电所管理     

务实创新推进“全能型”建设

正为打造融合更紧密、业务更多样、管理更科学、服务更有效、职能更丰富的"全能型"乡镇供电所,国网衡水市桃城区供电公司按照"因地制宜、试点先行,整体推进"的原则务实创新,高效推进"全能型"供电所创建工作。国网衡水市桃城区供电公司以深化营配末端融合为重点,进一步优化班组和岗位设置;以快速响应客户需求,提升客户满意度为目标,积极推进业务协同运行;以供电所员工素质提升为基础,积极开展供电所全员岗位培训,适应业务要求;以员工精益化管控为关键,打造优秀"台区经理人"队     

石嘴山:强化监督指导,细化过程管控

正国网石嘴山供电公司在三个县级公司及辖区22个供电所扎实开展县级供电企业及乡镇供电所管理提升工程,自我加压、自我完善、与时俱进,以同业对标为抓手,全面推进企业管理精益化、标准化水平,经过两年来的活动开展,三个县级公司及供电所6个方面25项指标显著提升,整体管理水平显著提高。建立协同配合机制,工作效率运转有力自2012年开展县供电企业管理提升和2013年开展乡镇供电所管理提升工程以来,国网石嘴     

石嘴山:强化监督指导,细化过程管控

国网石嘴山供电公司在三个县级公司及辖区22个供电所扎实开展县级供电企业及乡镇供电所管理提升工程,自我加压、自我完善、与时俱进,以同业对标为抓手,全面推进企业管理精益化、标准化水平,经过两年来的活动开展,三个县级公司及供电所6个方面25项指标显著提升,整体管理水平显著提高。建立协同配合机制,工作效率运转有力自2012年开展县供电企业管理提升和2013年开展乡镇供电所管理提升工程以来,国网石嘴     

农村供电所反窃电工作思考

<正>随着新农村建设的推进,电网改造在县级供电企业农村供电所全面实施,供电所管理的用电客户及业务也逐渐增多,给供电所的反窃电工作带来了困难。为遏止窃电行为,打击窃电犯罪,提高供电企业经济效益,应进一步加强反窃电工作,本文就县级供电企业农村供电所如何加强反窃电工作进行探讨。防窃电技术措施采用专用计量箱或专用表箱。根据用电计量方式采用相应做法,高供高计专变客户采用高压计量箱或计量柜;高供低计专变客户采用专用计量     

供电所应时刻念好管理“三本经”

正供电所是县级供电公司管理的核心,是供电企业服务客户的前沿阵地。供电所既要保障安全生产,又要把电供出去、把钱收回来,让政府放心、客户满意,其重要性不言而喻,更是责无旁贷。供电所只有时刻念好安全管理、服务管理、队伍管理的"三本经",夯实供电企业管理基础,才能更好地赢得客户,维护电网企业形象,推动供电企业健康发展。念好"安全管理经"供电所要始终把安全第一放在首位。一是开好每周安全例会,认真总结     

田东供电有限公司:践行新思想 干出新作为

正2017年,田东供电有限公司面对电力体制改革、企业内部改革等复杂的内外部发展环境,认真贯彻南网电网公司、南方电网广西公司等上级工作会议精神,提升发展质量和效益,突出抓好安全管控、经营管理、电网建设、干部队伍及党建工作,全力推动精益化管理落地,安全生产形势保持平稳;完成售电量4.18亿千瓦时,同比增长2.92%;当年电费回收率100%;客户平均停电时间中压32.82小时,同     

多举措提高农网供电可靠率

<正>最近几年来,国网安庆供电公司积极行动、主动作为,多措并举,强化对供电可靠性和电压合格率进行精细化过程管控,转变管理思路、创新管理方法,各类考核指标均有较大幅度提升,取得了良好的社会成效。注重项目申报整村整线改造各乡镇供电所对最近几年"非计划停电"而导致停电的线路和设备进行全新梳理,以此加大供电所对年度项目立项改造升级的"话语权",由供电所分别列出需要改造和升级的项目、费用以及所选型的