沈所供电所:政企协作增强用户“获得感”

南方电网广东电网公司韶关始兴供电局沈所供电所积极探索政企合作新路线,将供电服务融入当地村社体系,畅通服务渠道,不断提升用户的电力获得感。为进一步做好基层供电所的用户服务工作,南方电网广东电网公司韶关始兴供电局沈所供电所通过积极对接当地村社网络,协作开展网格服务管理,加强与用户的沟通,更高效地解决用户的用电诉求,以此提升用户电力获得感。供电所服务存在的问题一是供电服务不及时。     

绛县古绛镇供电所 “1+4+1”工作法夯实管理基础

<正>作为供电企业服务"三农"的一线阵地,乡镇供电所既是供电企业服务用户的窗口,又是供电企业的基层班组、管理末梢,同时还是配电运行、营销服务等工作的最终落脚点及服务人民群众"最后一公里"的末端电网。近年来,国网山西省电力公司绛县供电公司古绛镇供电所为解决管理工作中的难点问题和薄弱环节,独创"1+4+1"工作法,促进了供电所安全生产、营销管理、优质服务等工作的整体提升。     

科学发展出成效强化管理上台阶——武鸣供电公司创建“达标企业”成绩斐然

<正>武鸣供电公司前身为隶属武鸣县水电局的"武鸣县供电所",成立于1964年。2007年8月,武鸣供电公司整体划转给广西电网公司管理,成为广西电网公司全资子公司。     

五项举措抓好供电所管理

<正>乡镇供电所是电网公司服务国家乡村振兴战略、服务新时代"三农"的最前端阵地,必须准确定位电网公司发展的时代定位,探索供电所人员管理新途径,建立以客户为中心的服务体系,践行"人民电业为人民"的宗旨,开创农电工作新局面。     

桂林灵川供电局:固体强基砥砺奋进攻坚克难争创一流

正南方电网广西桂林灵川供电局成立于1965年。1965年5月,在灵川县基建委的筹建下,成立灵川县供电所,1986年5月灵川县供电所升格为灵川县供电局,1999年11月由广西电网公司代管,2006年12月整体划转广西电网公司,成为广西电网公司全资子公司,2012年5月升格为副处级单位,2018年4月改制为广西电网有限责任公司桂林灵川供电局。灵川电网担负着全县7镇5乡的供电任务,管辖35kV变电站14座,主变压     

再塑基层之力 赋能乡村振兴

正2021年,为深入贯彻国家乡村振兴战略,进一步提升基层供电所服务水平,国网山西省电力公司通过开展典型经验总结固化、农村电网改造升级、农村供电服务水平提升、供电所数字化转型等一系列工作,推进基层基础工作再塑造,大力培育"一懂两爱"服务"三农"的队伍,打造服务乡村振兴的坚强前沿阵地。围绕提升普遍服务能力实施业务提质工程     

阜安供电所:三举措夯实管理基础

国网山东省电力公司胶州市供电公司阜安供电所通过"抓管理"、"强基础"、"党建+"优质服务提升与实践,全面提升供电所管理水平和服务能力,确保全年工作有效开展,取得了明显的管理成效。     

打造“党员示范台区”品牌

<正>国网浙江绍兴市上虞区供电公司以打造供电所"党员示范台区"服务品牌为契机,发挥党员服务客户的模范带头作用,形成人人是窗口,人人为客户的氛围,提升供电所管理水平与服务品质。基层供电所是供电公司服务广大城乡客户"最后一公里"的重要部门。国网浙江绍兴市上虞区供电公司继续坚持走群众路线,结合"两学一做",以打造供电所"党员示范台区"服务品牌为契机,提升供电所管理水平与服务品质,锻炼基层党支部党建工作能力,提升基层党员组织活动的"覆盖度"和"贡献度",更好地服务于公司中心工作。     

“八家共建”引领星级创建

<正>"八家共建"的管理举措,旨在规范公司所辖供电所的星级创建工作,进一步提升供电所管理水平,实现供电所人员配置科学化、服务行为规范化、现场作业标准化、电网结构完善化、基础管理信息化,促进城乡供电一体化管理格局基本形成。在乡镇供电所的管理过程中,供电所的基础管理平台,包含基础设施建设、安全生产建设、优质服务建设、队伍建设、文化建设等。基础管理水     

构建乡镇供电所业绩指标考核体系

<正>目前,在乡镇供电所基础条件不断完善的同时,如何提升乡镇供电所管理能力,促进关键指标提升,就成为提升基层供电所服务能力的关键因素。国网山西省电力公司阳泉供电公司主动探索新型基层供电所的管理形式,把各专业关键指标融合在基层供电所的管理工作当中,有效解决了乡镇供电所管理中存在的短板和不足,取得了社会效益和经济效益的双提升。     

实干担当的“船长”

正贵港平南供电局有一位实干担当的党员,曾被南方电网广西电网公司党委评为创先争优优秀党务工作者,他就是六陈供电所负责人臧海佑。由于曾担任过福船电站站长,大伙亲切地称他为"船长"。"火车跑得快,全靠车头带。"近年来,在臧海佑的掌舵下,六陈供电所配电线路整改工作取得了明显的成效,由2017年初贵港网区业绩(供电所对标)垫底一跃排到前列,2018—2019年共获得了6次贵港网区     

创建廉洁规范高效供电所 促进基层创先再上新台阶——广西防城港网区廉洁示范供电所创建纪实

<正>2014年以来,防城港供电局按照广西电网公司廉洁供电所创建工作方案要求,高度重视,精心组织,深入推进本网区县级供电企业创建廉洁示范供电所工作,努力实现本网区供电所工作的廉洁、规范、高效,着力打造一支政治坚定、业务精良、勤政廉洁、务实高效的员工队伍,为创先落地保驾护航。     

以选派供电所“第一书记”为抓手 提升供电所党建工作水平的探索与实践

正县级供电所党组织是广西电网公司系统最基层的党组织,是完成公司各项工作的战斗堡垒,是党联系群众的桥梁和纽带。当前,供电所存在党建基础薄弱、党务工作管理不规范、机制不健全、党组织和党员作用不突出、党建未能很好地融入中心工作等问题,影响了创先工作在基层的有效落地。通过开展选派供电所"第一书记"工作,有效激发党支部和党员自觉投身公司改革发展的内在动力,把党支部建设成为推动公司改革发展的坚强政治核心和战斗堡垒,为公司实现"服务好、管理好、形象     

“五步走”提升供电所管理

<正>服务是电力企业实现经济和社会效益的基础,也是电力企业得以生存的根本,作为服务"三农"窗口的乡镇供电所,提升乡镇供电所管理水平是提升供电所服务理念、意识、行为的重要手段,也是电力企业发展的必然要求。为有效解决乡镇供电所管理工作存在的突出问题,不断增强乡镇供电所供电服务保障能力,实现建设"全能型"供电所的工作目标,国网朔州供电公司(以下简称"朔州公司")夯基础、强管理、抓实效,全面提升乡镇供电所的管理水平。     

永宁供电所：电力护航为高质量发展添动能

<正>国网北京电力延庆供电公司永宁供电所深入推进乡村电网建设，加快供电所服务升级，助推乡村产业升级，为乡村振兴添动力赋动能。国网北京市电力公司延庆供电公司永宁供电所，位于北京市延庆区东部山区，服务永宁、大庄科、刘斌堡三个乡镇，辖区面积460平方千米，现有职工34名，承担着81个行政村2.4万余户供电服务任务。近年来，永宁供电所不断提升供电质量和服务水平，     

以规范化推动精益化

<正>近年来,云南电网公司玉溪供电局围绕南方电网的战略目标,实施企业管理向精益化转变,全面推进一体化管理,加强供电所的规范化建设,不断夯实基础管理,以管理促质量提升、效益提升和服务提升,实现供电所"业务流程化、作业标准化、服务规范化、管理一体化、检查考评统一化"。供电所规范化建设的推进,标志着玉溪供电局各供电所建设已经向规范、标准、精益化迈进,精益化管理的理念在基层站所、班组落地生根。     

“每一次抄表都是说走就走的旅行”

正3月5日,又到了进村抄表的日子。这天,笔者跟随获得广西电网乡镇供电所"最美女员工"称号的忻城供电公司城关供电所综合服务班综合服务员王霞妮,来到她开展抄表工作的村屯,记录她抄表工作的一天。王霞妮负责的抄表区域包括城关镇、马泗乡两个乡镇、20个供电台区,     

鹿寨电网供电有限公司:为建成国内先进水平县级供电企业而努力

<正>鹿寨电网供电有限公司前身是1965年5月成立的鹿寨县供电所,2008年7月整体上划广西电网公司管理,2009年7月更名为"鹿寨供电公司",2017年11月完成公司制改制并更名为"鹿寨电网供电有限公司"。该公司担负鹿寨县9个乡镇2974平方公里,约11.16万用电户的供电服务,年售电量10.22亿千万时。电网架设有35千伏线路18回,线路总长度为257.23千米;     

从人力资源管理角度探究如何加强农村供电所安全生产风险管理体系建设

正近年来,南方电网公司及广西电网公司相继提出,要强化农电安全管理,不断提升县级供电企业安全生产管理水平,全面夯实县级供电企业安全生产管理基础,促进县级供电公司农电安全生产长治久安。农村供电所是县级供电企业安全生产风险管理的薄弱环节,人力资源则是农村供电所安全生产风险管理的核心要素,结合北流供电公司的安全管理现状,实现基于风险的安全管控工作势在必行。     

基础达标：提升供电所管理水平

云南电网公司的供电所基础达标管理工作，注重软件建设，适度兼顾硬件建设，为提升供电所管理水平打下坚实的基础。软件建设从规范化、信息化、流程化三个方面进行建设，硬件建设主要以满足对客户的优质服务为出发点进行设计和改进。供电所的基础管理达标工作有利于全面提升县级供电企业管理水平和服务能力，开拓农村电力市场。