购物中心实体购物环境与消费情感关系研究

本文以购物中心实体购物环境与消费者的消费情感关系为研究对象,从消费者角度出发探索了购物中心实体购物环境营造和管理的思想。本研究首先对购物中心、实体购物环境、消费情感相关研究进行了全面的梳理和分析。其次,笔者对上海的一些购物中心进行了实地观察,对上海购物中心业内人士进行了访谈,在文献研究和观察访谈结果的基础上,本文建立了购物中心实体购物环境与消费情感关系概念模型,提出了研究假设,设计了实证问卷并进行了预调研。最后,对上海济南共3家购物中心300位顾客进行了正式问卷调研,对采集到的数据用SPSS进行不同层次分析,探析实体购物环境对消费情感的影响机理,并对提出的实体购物环境和消费情感关系概念模型进行了修正。     

购物中心理论研究综述

购物中心是多家同类零售商或异类零售商集聚在同一地点的零售空间布局方式。早期的购物中心理论假设顾客的购物行程是单目的的,此后一些学者对该假设提出质疑。“同类聚集”是当前购物中心常见类型,研究者的注意力逐渐转向购物中心的“需求外部性”等问题。一、中心地理论中心地理论由德国学者Christaller在20世纪30年代首先提出,在该理论中提出了“购物限程”和“需求门槛”两个基本概念。购物限程是指消费者为获得物品和服务所愿意通达的最远路程,这时,消费者购物实际支付的总价刚好等于消费者心目中的商品价值。需求门槛是指商店刚好处…     

世界超大型购物中心发展及基本特征分析

引言 随着互联网购物的兴起,网上购物的便捷性与价格优势对传统消费方式产生了重要影响。在休闲娱乐体验导向消费的驱使下,越来越多的产品、服务提供娱乐功能和娱乐因素,如今社会进入了＂娱乐经济时代＂。购物的过程对于消费者来说既是一种体验,也是享受的过程,以发达国家的经历来看,电商与传统购物中心之间并不是替代关系,而是各有各的市场空间,购物中心提供很好的体验式购物环境。近年来,超大型购物中心发展成为购物、     

二三线城市购物中心顾客体验、顾客满意和顾客忠诚关系的实证研究

以二三线城市中山市本土知名的购物中心——大信新都汇购物中心为调研对象,采取实地调查为主、网络调查为辅的方式收集269份问卷,将二三线城市购物中心顾客体验因素划分为商品及服务体验、购物环境体验、业态结构体验三个维度进行探索性因子分析,构建了顾客体验、顾客满意度与顾客忠诚度之间的概念模型,借助AMOS软件对模型进行了实证分析。结果表明:二三线城市购物中心的商品及服务体验、业态结构体验对顾客满意和顾客忠诚都有显著正向影响,但购物环境对顾客满意和顾客忠诚没有显著影响。经营者应将运营的重点放在满足消费者的核心利益上,避免过度华丽的装潢和炫目的灯光,才能降低运营成本,提高竞争力,带来更高的顾客满意度和顾客忠诚度。     

购物中心体验营销的研究

购物中心是集购物、休闲、娱乐和社交功能于一体的零售业态。而与此同时,体验对消费者来说越来越重要,因此,体验营销对购物中心也至关重要。本文希望从购物中心体验营销策略的应用现状中发现问题,并提出相关建议,从而将体验运用到实践中来。     

北京华联:你为呼市带来了什么

当今的消费者,可谓是“挑剔”的消费者,他们购物在注重多样性、方便性的同时更注重整体购买经历的愉悦,这种趋势又促成了一种新生业态——大型购物中心的产生。迄今为止,购物中心在欧、美、日等国家和地区已发展了多年,其市场规模在这些地区的零售业中占有举足轻重的地位。我国购物中心正处于成长阶段,具有极强的生命力。购物中心的开发、经营已被视为21世纪最重要的零售业趋势。     

智慧型购物中心的发展

购物中心现代购物中心为复杂的建筑量体,牵涉到租户与管理层间复杂的关系与界面,包含商场管理上的承租空间、不同的承办人员、购物消费者及其他相关的专业顾问。各群组间在如此变化多端的环境如何有效率及安全地营运工作?这就是本文所关心的购物中心。为了达到上述有效率、安全的境界,购物中心内有多样且功能不同的系     

购物中心的国内外比较与启示

随着国内经济的发展及居民收入不断提高,消费者在购物时不仅追求方便性、多样性、注重个人品味的需求,同时更注重整体购买经历的愉悦,然而百货商场和超市大卖场都不能满足我国居民一次购足和一站式休闲消费的需求,于是购物中心在我国应运而生。针对国内外学者对发展我国购物中心的不同思路,本文着重通过对比国内外购物中心的不同零售环境和认识,结合购物中心在我国的发展背景及特点,对我国购物中心未来的发展提出几点建议。     

购物中心营销五大新趋势 五类数据值得挖掘

中国已开业的购物中心有3100家左右,在2015年将达到4000家。到2025年,还会有7000家建成开业,届时购物中心将超10000家。尽管现在都在谈电子商务,但是,购物中心这样的形态依然有着极大的发展潜力,尤其在中国的二三线城市。但是,今天购物中心面临很多挑战,包括：第一,购物愿望本身,已不再是消费者前往购物中心的充分理由。     

购物中心的国内外比较与启示

随着国内经济的发展及居民收入不断提高,消费者在购物时不仅追求方便性、多样性、注重个人品味的需求,同时更注重整体购买经历的愉悦,然而百货商场和超市大卖场都不能满足我国居民一次购足和一站式体闲消费的需求,于是购物中心在我国应运而生.针对国内外学者对发展我国购物中心的不同思路,本文着重通过对比国内外购物中心的不同零售环境和认识,结合购物中心在我国的发展背景及特点,对我国购物中心未来的发展提出几点建议.     

购物中心内零售集聚的需求外部性度量研究

文章从消费者的角度探究出一个可操作的方法对购物中心内零售集聚需求外部性进行度量,即用购物中心店铺客流社会网络的间距中心度替代租金指标来表征店铺的需求外部性。在购物中心租金决定因素文献梳理的基础上,总结出影响购物中心租金的三个指标,店铺面积、店铺类型和店铺品牌,然后以银泰城购物中心作为研究对象,用间距中心度替代租金指标进行实证研究,实证结论进一步验证了Brueckner（1993）的研究结论,即店铺面积越大,需求外部性越大,也证实了以商品零售、餐饮零售和服务零售为划分的店铺类型对需求外部性有显著影响,消费者角度的店铺品牌吸引力对需求外部性有显著影响。     

购物中心营销五大新趋势 五类数据值得挖掘

<正>中国已开业的购物中心有3100家左右,在2015年将达到4000家。到2025年,还会有7000家建成开业,届时购物中心将超10000家。尽管现在都在谈电子商务,但是,购物中心这样的形态依然有着极大的发展潜力,尤其在中国的二三线城市。但是,今天购物中心面临很多挑战,包括:第一,购物愿望本身,已不再是消费者前往购物中心的充分理由。     

购物中心的国内外比较与启示

随着国内经济的发展及居民收入不断提高，消费者在购物时不仅追求方便性、多样性、注重个人品味的需求，同时更注重整体购买经历的愉悦，然而百贷商场和超市大卖场都不能满足我国居民一次购足和一站式休闲消费的需求，于是购物中心在我国应运而生。针对国内外学者对发展我国购物中心的不同思路，本文着重通过对比国内外购物中心的不同零售环境和认识，结合购物中心在我国的发展背景及特点，对我国购物中心未来的发展提出几点建议。     

论购物中心的功能融合

<正> 近年来,我国零售业的经营环境正在发生深刻的变化。针对目前零售业的发展态势、市场环境、人均购买水平和消费者需求的变化,迫切需要一种配套设施齐全,商品定位恰当,经营管理先进的新型零售经营模式。在这样环境下,具备优良购物环境、提供大型休闲场所及停车场,集购物、休闲、娱乐、餐饮文化及服务等各项功能于一体的现代购物中心便应运而生。购物中心的出现并不是偶然的,而是零售业发展到一定阶段,商业业态优化组合的必然产物。购物中心有别于其他零售业态,它充分体现了以人为本的理念,营造和引导新的消费和生活方式.提供高质量的、个性化的服务和购物气氛,引进一种新的文化理念和生活理念。     

仲量联行：奥运助力运动品牌零售市场

创新零售模式为北京消费者提供全新购物体验。随着北京朝阳公园蓝色港湾国际商区以及前门地区的前门23号的建成,北京购物者将有机会接触到与传统购物中心迥异的购物模式。蓝色港湾是一个围绕众多步行街修建的大型低密度零售中心。这里建有数个大型公共     

创新营销活动 体现全新定位

正大广场是由泰国正大集团投资4．5亿美元精心打造而成的大型国际化都会购物中心，是正大集团在中国最大的投资项目。这个上海规模最大的购物中心坐落在被称为“东方华尔街”的上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区．毗邻东方明珠和金茂大厦，在其宽敞、完备、舒适的空间里。为本地及国际消费者提供着丰富多元的高素质购物、餐饮、娱乐及休闲服务。     

不同阶层消费者对购物中心的认知差异研究——以广州购物中心为例

本文选取广州三大购物中心(天河城、正佳广场、中华广场)为研究对象,通过消费者问卷调查、深度访谈等获取一手数据资料,着重分析不同社会阶层消费者对购物中心的空间认知,并运用符号学的分析工具,加以深度剖析。本研究认为,在不同阶层消费者的共同作用下,购物中心已经具有符号化的特性,被赋予"高档、平等、自由、时尚潮流、休闲放松"的多元符号意义,而各阶层消费者在购物中心的"符号化"过程中起着不同的作用。     

购物中心——最理想的零售模式

零售业大众化、精致化的导向以及消费者对休闲购物环境要求的提升,让兼具购物、休闲、文化、娱乐、教育功能的购物中心建设成了重要的发展趋势。作为一个功能荟萃的消费服务场所,购物中心体现着生活方式和消费模式的提升要求;作为一个融合性很强的商业集合体,购物中心在一定程度上代表着一种价值取向或者价值取向的延伸。近一段时期以来,我们常常会听到某某地区在建购物中心的消息,真可谓有喜有忧。从观望到尝试再到大规模开发,三个阶段的演变节奏超出了我们的预想。客观地讲,我国购物中心产业的发展条件、发展环境确有待进一步商研,但是面对越来越多的国内开发个案,此时此刻,我们更需要甚至可以说必须要做的,应该是怎样去推动     

为什么食品杂货商要将消费者变为倡导者 “2007年消费者调查”给食品零售商带来的一些启示

食品零售行业在过去十年中保持持续性的稳定增长，然而其中大部分的增长是由消费者从传统超市转向了大型购物中心、批发市场和食品专卖店所带来的——消费者普遍对传统超市有着消极的态度。根据笔者对食品零售业的最新调查显示，73％的消费者对他们购物的传统超市表示反感或缺乏忠诚度。     

公司

沃尔玛进军商业地产欲打造购物中心面对炙手可热的商业地产,外来"大佬"沃尔玛也有意加入角逐。业内人士指出,单一大卖场的吸引力正在逐步减退,而集休闲、娱乐、购物为一体的购物中心更受市场青睐。对此,沃尔玛中国相关负责人表示,沃尔玛亚洲不动产正在积极开发建设以沃尔玛或山姆会员店为主力租户的购物中心,以创造更好的综合购物环境。