情绪智力与工作倦怠的关系:以餐饮服务业为例

本研究以餐饮服务业员工为对象,调查其情绪智力及工作倦怠情况,用相关分析和逐步回归方程探索情绪智力与工作倦怠间的关系。结果表明:餐饮服务业员工存在不同程度的工作倦怠,其中玩世不恭和自我效能感低落情况突出;情绪智力各维度与工作倦怠各维度间多呈负相关;情绪智力的自我情绪调控维度对工作倦怠各维度均有显著的预测作用。最后,对上述结果进行了讨论。     

情绪智力与工作倦怠的关系:从餐饮服务业为例

本研究以餐饮服务业员工为对象,调查其情绪智力及工作倦怠情况,用相关分析和逐步回归方程探索情绪智力与工作倦怠间的关系.结果表明餐饮服务业员工存在不同程度的工作倦怠,其中玩世不恭和自我效能感低落情况突出;情绪智力各维度与工作倦怠各维度间多呈负相关;情绪智力的自我情绪调控维度对工作倦怠各维度均有显著的预测作用.最后,对上述结果进行了讨论.     

核工业企业员工心理资本与工作倦怠的关系研究

目的:探讨核工业企业员工的心理资本与工作倦怠的关系。方法:采用心理资本问卷(PCQ-24)和工作倦怠问卷(Maslach-GS),以127名核工业企业员工为被试进行调查。结果:(1)相关分析显示核工业企业员工的心理资本与工作倦怠呈现显著的负相关。(2)以心理资本作为预测变量,对核工业企业员工的工作倦怠进行回归预测,提高自信、乐观、希望水平能显著降低核工业企业员工的职业倦怠水平。结论::核工业企业员工的心理资本与工作倦怠存在显著的相关关系,乐观、自信、希望心理资本维度能显著负向预测工作倦怠。     

组织支持理论研究及应用探讨

综合介绍了组织支持理论产生的背景及其概念结构,并着重探讨了程序公正、上级支持、组织奖赏和良好的工作条件等前因变量,以及这些前因变量怎样使员工通过一般义务感、胜任感、情感承诺、归属感和高期望值等心理中介变量而对组织承诺、工作满意度、工作投入、离职倾向、工作倦怠和组织公民行为等结果变量产生影响。另外还总结了组织支持感理论的应用策略。     

责任型领导对隐性知识共享意愿的影响研究——员工组织承诺和主动性人格的作用

作为一种战略资源,隐性知识已成为影响当下企业竞争优势地位的重要因素。文章基于社会交换理论和个体—环境匹配理论,以组织承诺为中介变量,主动性人格为调节变量,构建了责任型领导对员工隐性知识共享意愿的影响模型。结果表明,责任型领导对员工隐性知识共享意愿具有显著正向影响;员工组织承诺在二者的关系间发挥了部分中介作用;员工的主动性人格正向调节了责任型领导对员工隐性知识共享意愿的积极作用。该研究结论为企业提高员工间隐性知识共享、增强自身竞争能力提供了一定参考。     

组织承诺文献研究综述及其趋势展望

组织承诺作为组织行为学的一个重要领域,其相关研究文献比较丰富。本文通过对组织承诺的界定与维度划分、前因变量与结果变量、组织承诺的测量三个方面的已有研究进行综述,以及对组织承诺理论研究领域的发展趋势进行展望,以期更好地用组织承诺理论指导组织行为管理的实践,提高员工对组织的认同感与归属感,赢得员工对组织的忠诚与支持,为组织创造持续性的竞争优势。     

心理资本和组织支持预测温州企业员工工作满意度

采用问卷调查的方法,探讨温州市机械企业员工工作满意度及其相关影响因素,以及心理资本、组织支持感、组织承诺、工作满意度的关系。本研究发现,心理资本、组织支持感、组织承诺和工作满意度四个变量间均存在显著正相关,在控制了人口统计学变量的影响后,心理资本和组织支持感进入回归方程且回归系数显著,组织承诺在心理资本、组织支持感和因变量工作满意度之间的调节效应不显著。结果表明,心理资本和组织支持感能够有效预测和解释员工的工作满意度。     

心理所有权如何影响员工组织公民行为——组织认同与组织承诺作用的比较

已有文献主要集中于心理所有权与员工组织公民行为的关系研究,而对两者间的中介变量研究很少。文章试图研究员工心理所有权对组织公民行为的作用机制,尤其是研究比较组织承诺和组织认同在其中的中介作用。通过544个有效样本,我们验证了心理所有权、组织承诺与组织认同是不同的心理构念。研究结果表明,心理所有权与组织公民行为显著正相关。组织承诺、组织认同是心理所有权与组织公民行为的中介变量,其中组织承诺在心理所有权与组织公民行为之间起部分中介作用,组织认同在心理所有权与组织公民行为之间起完全中介作用。      

目标自我一致和组织承诺关系的研究——心理授权的中介作用

本研究以三份问卷为工具,对来自浙江省各地区企业的273名员工进行了调查。探讨了目标自我一致,心理授权和组织承诺之间的关系。结果表明,目标自我一致与心理授权和情感承诺显著相关;心理授权的工作意义、自主性维度在目标自我一致和情感承诺之间起完全中介作用。     

工作倦怠对组织承诺的影响

问卷调查了410名北京市中学教师,考察工作倦怠对组织承诺的影响。结果表明：＂中小学教师组织承诺问卷＂是可靠而有效的用于教师组织承诺相关研究的工具。教师的组织承诺的各维度处于中等偏上的水平。在控制了人口统计学变量之后,玩世不恭和成就感低落对预测情感承诺做出了贡献,玩世不恭的贡献更大;情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落对预测规范承诺做出了贡献,而成就感低落的贡献更大。     

组织承诺对新生代员工离职倾向的影响研究

新生代员工的高离职率现象已经受到了越来越普遍的关注和重视。文章分析了组织承诺的内涵、结构和新生代员工的离职倾向,建立了新生代员工的组织承诺与其离职倾向的相关性研究模型,并提出了协调两者关系的建议。文章研究发现员工的离职倾向和组织承诺之间存在负相关关系,个体变量、环境变量、结构化变量是影响新生代员工离职倾向的主要变量。同时,文章提出了协调组织承诺与离职意向关系的6项建议:招聘与组织价值观相符的新生代员工、为新生代员工提供更多发展机会和具有挑战性的工作、建立全面薪酬福利体系、设立弹性化的工作机制和组织应该加强对中基层领导的管理。     

组织承诺对民营企业员工流失的影响

改革开放以来,我国的经济得到了飞速发展,企业的数量也在快速增加,而人力资源已成为各企业的争夺对象。在这场争夺战中,我国民营企业明显处于劣势,甚至影响到企业的后续发展。本文通过探讨组织承诺中感情承诺、继续承诺和规范承诺三个方面对员工心理和行为的影响,肯定了组织承诺在民营企业员工流失问题中的重要性,结合组织承诺的相关影响因素,提出如何针对我国民营企业提高组织承诺水平以减少员工流失的应对策略。     

组织政治知觉影响离职倾向的多重中介效应比较分析

采用问卷调查法,以珠三角地区光电制造企业中452名知识型员工为研究对象,探讨了组织政治知觉影响离职倾向的内在心理机制。结构方程建模分析结果表明:组织政治知觉能通过工作满意度、情感承诺和工作倦怠的并行多重中介作用对离职倾向产生影响,在个别中介效应大小方面,工作倦怠最大,工作满意度次之,情感承诺最小。     

员工职业生涯高原、自我复杂性与工作倦怠的关系研究

研究旨在探讨职业生涯高原与工作倦怠的关系以及自我复杂性在其间的作用。研究发现,职业生涯高原与工作倦怠呈正相关,与自我复杂性呈负相关;此外,职业生涯高原与工作倦怠的关系受到自我复杂性的调节,职业生涯高原影响着自我复杂性较低个体的工作倦怠,但并不影响自我复杂性较高的个体。     

消费者不道德行为与员工工作倦怠的关系:服务型领导的调节作用

探讨并非针对员工的消费者不道德行为(Customer Unethical Behaviors that are not employee directed,CUB)与员工工作倦怠的关系,以及服务型领导在其间的调节作用。选取服务行业员工201人,采用并非针对服务人员的消费者不道德行为问卷、人际不公平量表、服务型领导量表和工作倦怠量表进行测量。结果发现:并非针对员工的消费者不道德行为(CUB)与员工工作倦怠呈正相关,而服务型领导与员工工作倦怠呈负相关;此外,服务型领导调节着CUB与工作倦怠的关系,CUB是导致服务型领导水平较低情境中员工工作倦怠的风险因素。     

工作倦怠研究综述

工作倦怠问题一直是近些年来心理学方向和组织行为学方向研究的热点,在已研究的基础上首先阐述了工作倦怠的涵义、工作倦怠的结构与测量,接着对工作倦怠与组织支持感的关系研究的文献进行了综述,为今后对工作倦怠、组织支持感及更多相关变量之间的关系影响研究打下基础。     

初创企业员工心理资本对建言行为影响的实证研究

在知识经济时代,初创企业若想在日益激烈的市场竞争中获得优势,就必须发挥员工建言行为的作用。以往研究表明,员工的心理资本是影响员工工作态度、工作行为的重要变量。本文从这个角度出发,对杭州地区156位初创企业员工进行了有效的问卷调查与实证研究。结果表明:杭州初创企业员工自我效能、韧性、乐观对其建言行为皆具有显著的正向影响。在此基础上,本文从心理资本的角度,提出了提升杭州初创企业员工建言行为的相关对策与建议。     

B公司组织承诺与员工离职意愿的实证研究

本论文通过对B公司员工的组织承诺与离职意愿进行调查,对二者的相关关系做了进一步的研究分析,找出了引起B公司员工离职的关键因素及解决对策。结果显示,情感承诺、机会承诺、规范承诺、经济承诺、理想承诺与离职意愿都显著相关;情感承诺、理想承诺和经济承诺对离职意愿有较强的预测力。     

中国情境下领导-成员交换关系对员工离职意图的影响分析

已有研究将领导-成员交换关系纳入离职研究中,但对其影响机制没有达成共识.本研究在回顾并分析中西方领导-成员交换关系相关研究基础之上,结合中国具体情境"关系、权威、回报"等,引入中介变量主管承诺,调节变量组织承诺,建立领导-成员交换关系对员工离职意图的影响机制:领导-成员交换关系正向影响主管承诺,主管承诺与员工离职意图之间受组织承诺调节.     

家文化背景下员工和组织间类亲情交换与组织承诺的关系

中国传统家文化背景下,家族主义和泛家族主义使得亲情关系被推及至血缘之外的员工与组织的关系中,衍生出以需求法则为原则的类亲情交换关系。通过问卷调查获取526份样本数据,实证检验类亲情交换关系的影响因素,以及类亲情交换与组织承诺的关系。研究表明,家文化、需求、支持、信任、沟通对员工与组织间的类亲情交换关系具有积极影响,而利益对类亲情交换关系的影响不显著;类亲情交换关系有利于提升员工的感情承诺、理想承诺和规范承诺,而对经济承诺与机会承诺的促进作用不明显。