声誉视角下消费者对商业企业集聚体的惠顾意向研究

本文以湖南省长沙市服装行业为背景,采用结构方程模型分析了商业企业集聚体声誉对消费者惠顾意向的影响,并进一步探究了商业企业集聚体声誉的影响因素。研究发现:商业企业集聚体声誉对消费者惠顾意向有显著的正向影响,并且产品与服务、财务业绩是商业企业集聚体声誉最重要的影响因素,工作环境、社会责任、情感吸引、目标与领导层等都对商业企业集聚体声誉产生显著的正向影响,但影响程度依次减弱。     

消费者使用网上支付平台显著影响因素实证研究

对消费者使用网上支付平台有显著影响的因素进行了实证研究,结果表明平台的操作便利性、消费者对平台收费标准的接受程度、平台安全性、使用网上支付平台能给消费者带来的时间和精力节约程度四大因素对消费者使用网上支付平台有显著影响,并在此基础上提出了网上支付平台的一些营销策略。     

跨境电商平台消费者购买意愿的影响因素研究

贸易全球化的发展,促使消费者对国外品牌有着更多地了解,而消费者为追求品质的提升,开始侧重对海外品牌产品的购买。在此背景下,跨境电商平台迎来巨大发展契机,并且逐渐成为我国外贸经济水平提升的主要途径。也正因此,越来越多的消费者选择通过跨境电商平台进行海外产品的购买。但是相较于国内电商平台购物,跨境电商平台购物存在的风险相对较大,并且消费者购买意愿的影响因素也相对复杂。基于此,要想推动跨境电商平台的进一步发展,需明确掌握消费者购买意愿的影响因素,并以此为依据进行跨境电商平台的创新与优化,以期跨境电商平台的长久发展。本文针对跨境电商平台中消费者购买意愿的影响因素进行分析研究。     

从购买风险感知理论解释商业集聚对店铺印象的影响

商业集聚印象必然会影响集聚中的店铺印象,这个现象可以用购买风险感知理论进行解释。文章将消费者购买风险感知引入店铺印象转移模型中,从消费者心理的角度,探查商业集聚印象对店铺印象的影响原因,通过比较消费者在不同背景下购买心理的变化,揭示店铺印象转移产生的本源。结论得出:购物风险感知在百货店印象转移中起调节作用,在专业店印象转移中起中介作用。     

O2O生鲜电商平台消费者重购意愿影响机制

基于迁徙理论,从驱动与锁定双视角出发,从推力因素、拉力因素和锁定因素三个层面对线上线下融合(O2O)生鲜电商平台重复购买意愿影响因素与内在机理进行实证研究。通过网络调查问卷采集886份消费者样本数据,运用结构方程模型对研究假说进行检验,结果表明,影响O2O生鲜电商平台重复购买意愿具有驱动效应和锁定效应两大机制,其中顾客满意度是驱动效应中的中介变量,顾客惰性是锁定效应中的中介变量。此外,推力因素的便利性、拉力因素的感知价值、锁定因素的转换成本、主观规范与在线涉入度均对消费者重复购买意愿产生正向影响。在后疫情时代,O2O生鲜电商企业应重视以消费者为中心的关系型营销理念,强化体验营销手段,在满足消费者便利性需求与高价值感受的同时,增强消费者对O2O生鲜电商平台的交易依赖,提高消费者黏性。     

新零售背景下社区团购发展影响因素及营销模式优化研究——以嘉兴地区为例

本文通过发放社区团购平台消费者使用意愿影响因素调查问卷,利用SPSSAU软件对嘉兴地区180个样本数据进行处理和分析,基于聚类分析和D&M模型实证检验消费者个人因素、信息质量因素、系统质量因素、服务质量因素、产品质量因素等对社区团购平台消费者使用意愿的影响。研究结果表明：信息质量因素、系统质量因素、服务质量因素和产品质量因素均正向影响消费者对社区团购的使用意愿。同时,对嘉兴地区社区团购企业提出了营销模式优化对策：优化供应链环节,提升个性化服务能力;加强团长精细化管理,提升社区团购认同;完善渠道途径,拓展营销方式等,为嘉兴市社区团购市场未来发展提供参考。     

基于商品属性感知的店铺印象转移问题研究

一些研究证明了商业集聚对店铺的印象有影响,但并没有明确是什么影响和怎样影响.本研究通过实验设计,对比不同环境下被试者对商品价格和质量感知的变化,揭示了集聚印象对选址其中的店铺形象的影响,并依据归类理论得出:消费者对商品属性的感知首先会受店铺高低档次的决定,但店铺所处集聚的高低档次的形象会促使商品属性感知发生移动,从而影响消费者对店铺的印象.     

商业集聚印象与消费者口碑传播的关系

商业集聚是一系列零售店铺在地理上的集中,这种空间上的联合会产生1+1＞2的经济与创新的双重协同增值效应,提升城市商圈的综合实力.而商业集聚印象是消费者对集聚体客观实在的感知,是商业集聚体竞争力的一种具体表现.本文基于M-R模型和“认知—情感—行为”理论,对商业集聚印象影响消费者口碑传播的机制进行实证研究.研究结果显示,消费者情感和顾客认同都充当了部分中介作用,而顾客认同对口碑传播的直接影响和作用更为显著;消费者情感不仅对口碑传播具有直接影响,而且通过顾客认同对消费者口碑传播产生间接作用.     

消费者怀旧情感对品牌忠诚的影响

每个消费者都或多或少存在怀旧情感,企业很早就开始利用消费者的怀旧需求开展怀旧营销。消费者品牌关系是品牌忠诚的重要影响因素,而消费者怀旧水平对品牌信任与依恋有一定的影响,品牌信任和依恋对品牌承诺有很大的促进作用,品牌承诺是品牌忠诚的核心驱动因素。由此可见,消费者的怀旧情感可以通过品牌关系的中介而作用于品牌忠诚,企业可以通过开发各种营销策略,为消费者提供怀旧体验的平台,从而提高消费者的品牌忠诚度。     

电子商务平台上用户的带动效应

电子商务平台是一个具有良好的发展前景的网络平台，电子商务平台还给广大消费者提供了更多的选择，带来了方便。不仅如此，电子商务平台作为一场信息革命，对人类的思维方式产生了重大的影响，促进了人类的工作和生活方式的根本性的转变。用户是电子商务平台得以生存和实现发展的最基础的条件，与此同时，用户还能推动更多的用户集聚到电子商务平台。从宏观上看，电子商务平台是一个统一的整体，这个电子商务平台本身就具有十分明显的带动作用。企业在运行的过程中，再把用户理念全面贯穿到，电子商务平台的发展过程中。广大用户通过各种各样的方式和渠道去广泛吸引和集聚客户，通过客户效应来大力推动电子商务平台的持续发展。     

科创平台绩效机理研究：网络嵌入视角

基于科创网络嵌入,科创平台集聚了丰富的创新资源,打通了网络化合作渠道,但科技成果的经济效益却并未得到充分挖掘与实现,从而制约了科技成果反哺创新的协同机制。因此,本文基于资源基础理论与能力理论、网络嵌入与信号传递理论,从网络嵌入视角探寻以成果转化为标志的科创平台效益提升路径。通过实证研究发现,科创平台集聚的资源及其平台网络结构有助于提升平台科创效益,并且这种提升作用是通过平台的网络化组织发挥资源整合能力和利用能力来实现的。同时,本文研究了以产业扶持政策为代表的政策因素对平台科创效益的影响,发现单一政策并不能对绩效产生持续的积极影响,而是在平台能力和科创效益之间发挥着倒U型的调节作用。     

基于电商平台的消费者绿色农产品购买行为研究

文章通过对相关领域的研究成果进行梳理,在国内外文献已有的理论基础上,构建假设模型,通过发放问卷、开展实地调研的方法,获取研究所需微观调研数据,并借助AMOS等数理分析软件,对研究的假设模型进行验证,探究环境问题知识和行动策略知识如何影响消费者对于环境的责任态度和感知行为有效性,从而影响消费者在电商平台上的绿色购买行为,挖掘影响消费者绿色农产品购买行为的主要因素与作用机制,推动绿色产品的电商平台稳定发展,并对电商平台零售企业、政府政策等提出科学建议。     

基于在线评价的消费者购买生鲜产品满意度研究 ——以美团优选为例

本文以美团优选的评价数据为研究样本,运用ROST CM6文本内容分析软件并结合内容分析法对评价数据进行抓取,通过提取高频词、创建语义网络和情感分析功能,深入探索消费者的关注点,消费者购买生鲜产品的满意度及其主要影响因素.研究表明:影响消费者购买生鲜产品满意度的因素主要是:食品特性、物流运输、价格水平、平台服务.且消费者...     

中国女性消费者在电商平台中服装消费行为研究

本文对中国女性消费者常用的服装采购电商平台进行简单介绍,从这三个平台的特征入手分析女性消费者在电商平台上进行服装消费的基本行为特征以及影响因素,对电商平台服装销售工作提出相关建议,希望本文能够为中国女性消费者在电商平台上的合理消费以及电商平台上的服装经营提供帮助。     

技术溢出的空间路径及对城市集聚的影响机制研究——35个大中城市的面板分析

在新经济地理的分析框架下构建城市集聚空间模型,系统分析技术溢出以及其他一些重要因素对城市集聚的影响机制,同时使用中国35个大中城市的面板数据对技术溢出的路径进行经验分析。研究表明:局部技术溢出可以提升系统内城市集聚水平,全局技术溢出对系统集聚结构没有影响,但可以提升全系统的生产率;城市居民消费结构、消费多样性偏好度、贸易成本,以及城市拥挤成本是影响城市经济集聚的重要因素,城市集聚水平与居民工业品消费支出占其总支出的份额、消费者产品多样性的偏好度正相关,与公共品边际成本增速、贸易自由度负相关;从技术溢出的路径看,外商直接投资、公共教育、信息服务等的溢出效应比较显著,而企业自身研发活动的技术溢出则不明显。     

大众文学类图书负面网络评论构成因素分析 ——基于出版方运营角度

数字化信息获取能力,让消费者的购买行为和决策模式发生了变化,线上平台评论系统对消费者的购买行为和决策过程产生重要的影响.线上平台的负面网络评论尤其被消费者所关注.本文以图书产品为例,通过内容分析法对负面网络评论进行分析,主要从出版方运营角度分析导致负面评论的主要构成因素,理清消费者对于图书产品不满意消费的关键要素,对主...     

电子商务平台出口影响因素及其溢出效应——基于消费者关键词搜索视角的研究

跨境电子商务平台上汇集了消费者对商品的"碎片化"需求,具体表现为消费者搜索大量表述各异的关键词。搜索同一个关键词的消费者具有相同的需求从而形成了特定的细分市场,因此本文从依据关键词划分的细分市场角度出发,在价格和评分的基础上引入搜索排名作为电商平台出口影响因素,由于跨境电子商务平台上广泛存在着交叉销售行为,本文还分析了上述影响因素对企业其他商品出口的溢出效应。研究结果表明:商品的排名提升、价格下降和评分提高不仅能增加其细分市场出口量,还能增加企业其他商品的出口量;其中商品排名提升的影响是通过增加商品点击量和提高消费者购买意愿来实现的;在消费者有品牌偏好或明确购买目标的细分市场中,商品排名的作用会有不同程度的减弱;当商品和消费者需求越匹配时,商品排名提升对促进出口的作用越大。     

基于网络评论内容分析的生鲜电商消费者行为研究 ——以盒马鲜生为例

本文通过对大众点评网站北京地区盒马鲜生人气前三名的门店进行网络口碑抓取,利用ROST CM6对评论文本分词,通过分析分词后的文本词语词频,综合提取出影响消费者购买生鲜产品的重要因素,找出影响生鲜产品购买的主要因素和消费者购买生鲜商品的潜在需求,为生鲜平台制定准确的营销策略并提出可行建议,推动生鲜电商的快速健康发展。     

基于信任的移动社交电子商务购买意愿影响因素

近年来,越来越多的个体、商家加入移动社交网络平台开展电子商务活动,对网络零售产生了重要影响。但由于缺乏监管和行业规范的引导,消费者感知风险存在,影响消费者交易行为,且理论研究较少,也不能为此类电子商务模式的发展提供理论指导。信任是电子商务活动的基础,信任对消费者购买意愿产生直接影响,平台可用性、消费者内在特征和行为以及商家会直接或间接影响非移动社交电子商务模式消费者的购买意愿。而在移动社交电子商务中,由于其模式的独特性,以往影响消费者信任的因素已难以有效反映移动社交电子商务消费者的购买意愿。此外,商家通过社群与若干消费者建立不同程度的连接,需要研究连接中强弱关系对消费者购买意愿的影响程度。因此,基于移动社交电子商务的特点假设影响消费者信任和购买意愿的因素,即除系统质量、信息质量、产品质量、服务质量四个影响非移动社交电子商务消费者信任的因素外,还包括社群关系和网购认知这两个影响移动社交电子商务消费者信任的新因素,接下来假设上述因素对消费者感知信任和感知风险两个中介变量存在影响,并进一步影响消费者购买意愿,继而再通过构建结构方程模型进行实证分析。实证结果显示,系统质量、信息质量、产品质量、服务质量均不同程度正向影响消费者感知信任,负向影响感知风险,而社群强弱关系对购买意愿的影响与弱关系理论结论相反,网购认知对增强消费者感知信任作用明显,消除消费者感知风险是增强消费者信任的重要途径。     

考虑竞争的网络团购平台定价与销售努力决策

针对考虑竞争因素的团购平台团购价格与销售努力的决策问题,考虑消费者为价格敏感和销售努力水平敏感,依据Hotelling模型构建消费者效用函数,得出网络团购平台的最优销售策略,采用MATLAB软件分析参数对最优策略的影响.研究结果表明:消费者对网络团购平台的感知价值、价格敏感程度、销售努力水平、单位选择性损失和网络团购平台佣金比例均在不同程度上影响网络团购平台的利润,并据此提出网络团购平台应加强品牌建设、关注消费者行为以及确定合理佣金比例的政策性建议.