农业银行搭建“大运营、大后台”现代管理体系

近年来，农业银行通过实施“集中作业、集中授权、集中监控”（以下简称“三大集中”）改革，初步建立起了新型作业模式和风险集中管控模式，在提高柜面服务效率、防范运营风险等方面，发挥了明显作用。2013年，农业银行启动“大运营、大后台”改革，出台运营管理体系建设三年规划，进一步把运营改革推向纵深，力求建立符合现代商业银行要求、具有农业银行特色的现代运营管理体系。     

大力推进后台集中作业是提升运营管理品质的关键

《中国农业银行运营管理体系建设纲要》指出“后台集中作业”是今后运营管理的努力方向。但一些行对集中作业的必要性、重要性,以及集中作业究竟做什么事、能起到多大效果,还认识模糊、存有顾虑。本文就此问题进行了探讨。     

银行柜面业务作业流程的再造

现代化的运营体系是商业银行核心竞争力的重要组成部分,而银行业现代化运营体系的发展趋势是通过前后台分离、后台作业集中,形成中心化运作,工业化管理、前后台协同作业的后台中心模式,这一新型作业模式和作业格局的形成可以称得上是商业银行柜面业务的二次革命。农业银行总行2009年开始研发并于2010年5月在     

商业银行后台集中运营操作风险及防范对策

后台集中运营是国内外商业银行近十年的运营发展趋势,是将原分散在前台处理的会计、核算、结算等业务集中到后台处理,彻底颠覆了传统的"网点全功能,柜员全流程"模式,使运营能够将"以客户为中心"的宗旨贯穿各管理和作业环节,实现"专业化、模块化、集约化、信息化"的管理和作业模式,完善业务流程高度差异化的产品服务能力,提高商业银行的核心竞争力。在新的运营模式下,组织架构、业务流程、作业人员等都随之改变,产生新的风险。本文通过分析后台集中运营的风险特点和动因,从制度、系统、流程、人员等方面,探讨商业银行后台集中运营操作风险的防范对策。     

运营集中平台构建运营体系新格局

中国农业银行软件开发中心在以“前台前移、中台上收、后台集中”的流程银行再造思想指引下,自主研发了中国农业银行运营集中平台（以下简称运营集中平台）,实现了“统一服务、统一数据、统一风险管控”。依托此平台,农业银行设计开发并推广了一系列运营产品,包括集中作业产品、集中授权产品、集中监督产品和集中对账产品等,实现对运营产品的全方位覆盖。     

农业银行全面完成“三大集中”推广 运营改革新起点再起航

近日,农业银行全面完成以"集中作业、集中授权、集中监控"(简称"三大集中")为重点的新型运营模式推广工作,实现了除西藏分行以外的全部2.3万个营业网点的推广应用,运营后台业务集中度达到30%以上。与2008年相比,全行柜台日均交易笔数提高36%,柜员日均交易量提高44%,前后台在线柜员总数下降5%,全行营业     

浅谈三大集中后临柜业务操作风险防范的优势、存在问题与建议

近年来,运营"三大集中"被各级行列为全行运营管理工作的一号工程,坚持"安全、质量、效率"原则,秉承流程银行理念,运用先进的IT技术,全方位整合服务资源,组织作业流程再造。当前,农行"三大集中"建设已取得阶段性成果,在防控柜面业务操作风险,提高运营工作效率,减轻运营主管工作负担等方面发挥了积极和突出的作用。但是,各级行运营管理人员、尤其是网点运营主管的职能并没有因"三大集中"的实施而减少,而是随着运营管理的日趋精细和严格,其管理     

外汇资金集中运营状况研究及思考——以河北省跨国公司企业集团为例

实施外汇资金集中运营管理是国家外汇管理体制改革的重要举措.本文从我国外汇资金集中运营模式、外汇管理政策的演变和河北省跨国公司、企业集团外汇资金集中运营管理状况三个方面,对外汇资金集中运营业务的政策、业务模式以及新政策下外汇资金集中运营的业务前景进行了探讨和分析,提出了现行政策下实行外汇资金集中运营存在的监管难点及具体建议.     

浅谈农信社数据风险控制——基于PPRC数据级容灾备份

随着各地农信社科技水平不断提高,越来越多的农信社业务已由原先落后的手工单点作业模式,逐步转向先进的7×24小时数据"大集中"不间断网络运营模式.     

关于营运业务风险管理的思考

建设银行自2006年实施营运管理体制改革以来,大力推进前后台分离,通过营运后台集约化的集中核算、运行、配送和稽核作业,支持营业网点由交易核算向营销服务的转型,降低运营成本,提高服务水平,成效显著。伴随着大量业务在营运后台集中处理,风险日益集聚。加强营运风险管理,对于建立风险控制有效、运营质量高效、作业成本降低的营运管理镕系,服务营业网点转型,提丹建设银行核心竞争力意义重大。     

商业银行后台业务集中运营模式探析

本文通过对某商业银行后台业务运营集中模式的优势和存在问题的解析,提出提高后台集中运营效率和安全性对策,为商业银行后台集中运营水平的进一步提高提供借鉴.     

银行批量代理业务后台集中处理模式的实玛

为适应外部竞争环境的快速变化,满足客户差异化服务的需求,国内银行纷纷开展了以专业化经营、流程化管理和精细化运作为特征的后台业务集中运营。后台集中运营是指借鉴工序化作业、工厂化生产的理念,将前台网点部分非实时业务的集中处理、规范化运作和流水线作业,实现提高业务处理效率和质量,降低运作成本,增强风险控制能力的目标。     

构建基础服务平台 助力现代流程银行

根据五年发展规划和运营条线体制改革及作业模式重构的需要,上海浦东发展银行（以下简称“浦发银行”）于2006年启动了“运营流程再造一业务集中子项目”（以下简称“业务集中系统”）,旨在通过借鉴国际上先进银行的经验和现代金融服务的理念,在全行逐步建成可以支持跨区域、标准化操作、较高直通率、具有成本竞争力和风险管控优势的工厂化、集约化的大后台,并逐渐改变实体网点功能,推动更关注销售和服务的“小前台”建设,以实现向高绩效的现代流程银行的转型。     

科技先行支撑业务创新——访中国农业银行信息技术管理部总经理于进

“这是一套支持工作流程优化再造、非结构化数据采集处理、数据存储共享的统一开发、运维、管理平台,开创了我国银行业以信息化手段支持运营体系改革的先河。”银行科技发展奖评审委员会专家对中国农业银行运营集中平台予以高度肯定。该平台承载了集中作业、集中授权、集中监督等一系列运营产品,实现了运营业务的集中化高效处理,获得了2012年度“银行科技发展奖”一等奖殊荣。为此,本刊记者采访了中国农业银行信息技术管理部总经理于进,围绕该平台建设的战略背景、独特优势、应用效果及预期目标等话题,与同业者交流分享。     

农行贵州省分行营业部个贷集中经营优势凸显

农行贵州省分行营业部个贷业务集中经营按照"专业化作业、规范化运营、精细化管理"的思路,加强了城区、郊区个贷业务的集中经营和管理,集中覆盖率达到100%,有力地推动了全行个人信贷业务的发展。截至2012年3月末,该部个人贷款余额110.64亿元,较年初增加2.3亿元。为充分发挥个贷中心集中经营的"运行枢纽"作用,确保全辖个人贷款健康持续发展,该部不断梳理和优化个贷中心的运转流程,提高个人贷款的运作效率。根据信贷基本制度和个人信贷业务     

浅谈农信社数据风险控制——基于PPRC数据级容灾备份

随着各地农信社科技水平不断提高,越来越多的农信社业务已由原先落后的手工单点作业模式,逐步转向先进的7×24小时数据“大集中”不间断网络运营模式。数据“大集中”,不仅最大程度地保证了辖内业务数据处理的一致性、真实性和有效性,为通存通兑、开拓中间业务和增值服务提供了     

天津市跨国公司外汇资金集中运营现状研究

天津市的跨国公司外汇资金集中运营业务尚处于起步阶段,经批准办理此业务的跨国公司仅有两家,随着滨海新区开发开放,跨国公司外汇资金集中运营业务将有较大的发展空间.本文在调查天津市跨国公司外汇资金集中运营现状基础上,侧重从外汇管理角度分析了面临的障碍,并对扶持措施做了初步的探讨.     

关于深化行政事业单位国有资产集中运营改革的思考与对策

行政事业单位国有资产是国有资产的重要组成部分,是政府可掌控的重要资源,是服务经济社会发展的重要力量.随着市场经济的发展和国家宏观政策的调整,以及国有资产规模的不断增大,各地都更加重视行政事业单位国有资产的管理和运营,不少地方已组建国有资产经营公司,专门负责集中运营行政事业单位国有资产和政府资源性资产.从提高国有资产使用效益、为本地政府筹集建设资金、服务经济社会发展等方面来讲,这种改革的取向无疑是正确的,问题是如何把资产集中运营这项工作做好,做出成效.为了研究行政事业单位国有资产(含资源性资产,下同)集中运营改革中存在的问题,本文结合武汉市新洲区的实际,对行政事业单位国有资产集中运营改革进行初步探讨,以期起到抛砖引玉的作用.     

国有股份制商业银行运营管理新模式下临柜人员及后台集中作业人员配置研究

为了对国有股份制商业银行后台集中作业建设后的人员配置模式提供对策,本文以某国有股份制商业银行为对象进行调研及分析,从而试就国有股份制商业银行运营管理新模式下人员配置的新途径做些探讨。     

政策法规

国家外汇管理局发布了《境内企业内部成员外汇资金集中运营管理规定》《规定》在总结经验的基础上，对境内企业外汇资金集中运营管理进行了进一步的改革一是进一步降低了外汇资金集中运营准入门槛；二是明确了境内外币资金池管理政策，进一步规范了境内企业外币资金池的运营方式、基本原则以及审核程序等相关内容.