民企的“国企化”福利错了么？

在对职工的福利关心上，民企也越来越“国企化”：温州一家由国企改制而来的企业实行老员工“内退”制度等等。从造集体宿舍、办子弟学校、给保底工资、发过节费、授予终身员工到准予员工内退……人们似乎从一些浙江民企的身上又看到了过去国有企业的影子。于是，种种疑问纷至沓来：民营企业不要竞争力了？“企业办社会”、“铁饭碗”回潮了？“民营企业国企化”了？     

“体验”也是竞争力

<正>拥有强大核心竞争力、善打“硬球”的企业就能够所向披靡吗?一些海外巨头在中国市场的折戟沉沙,不断警醒管理者:在这个由顾客拥有“体     

“真功夫”是怎样练成的

从声音上看，麦当劳和肯德基似乎“代言”着中国的快餐市场，然而中式快餐占据着超过西式快餐4倍的市场份额。只不过，在中式快餐这口“大锅”内，没有真正的“领导者”。     

投诉是“金”

投诉，从顾客角度看，是其对所购买的产品或服务不满或失望的一种表达方式，或者说是“抱怨”。那么从酒店企业的角度来看，顾客投诉究竟意味着什么呢？对投诉的认知深度，将对酒店的管理、服务和营销产生深刻影响，进而部分决定了酒店在市场中表现的好坏。简言之，投诉是酒店经营效益实现的关键因素之一，投诉是“金”。酒店应当学会并善于从“投诉”中“掘金”。这里，笔者试对下面两个叫题作一评述，即应向“投诉”掘哪几桶“金”，以及如何向“投诉”掘金？     

一个“中国名牌”的诞生

从一家为著名国企做来料加工业务的小厂，到后来将其收购、成为一个总资产近10亿元的高科技控股集团，并获得“中国名牌产品”称号，杭申成功的意义在于，品牌从来不论“出身”，只论质量和你对它的追求。[编者按]     

“三个要求”是企业立足之本

进入中国最早的直销企业是哪一家？雅芳在1990年进入中国。经过几年市场经营，出现混乱无序的局面；1996年、1997年国家开放41家转型企业，在相当长的时间里，整个行业处在一个被禁止的状态。我们很奇怪一直销这个行业为什么这么难？直销这个经营模式在全世界，许许多多的发展中国家，许许多多的发达国家，都是很盛行的，都是被认可的，已经证明它是一种对促进经济发展，对促进商品流通，对个人的成长都有帮助的经营模式。也许在中国的经营可能要经过这样一个困难时期，所以我们在总结和学习以往所有的行业经验后，我们给自己制定了非常重要的经营理念。这个经营理念把它总结起来，叫做“三个要求”。我们说到政府在管理一个国家，在管理一个人口众多的国家的时候，提出了“三个代表”的要求，那我们作为一个企业在带领这么大的经营队伍时，我们也提出“三个要求”。[编按]     

“第一高度”是怎样筑成的

“排头兵” 提起中建三局．在中国建筑界当然是名声贯耳．即使对不太熟悉它的普通百姓．只要说起中央电视台新址、亚洲最高楼一一上海环球金融大厦等知名建筑．恐怕没有谁不知道．而这些万众瞩目的大型工程建设者．正是来自中建三局。作为新中国成立最早的大型建筑企业集团之一．中建三局创造了中国建筑史上的诸多历史纪录．截止目前．共获中国建设工程质量最高荣誉——鲁班奖（国家优质工程奖）54项．省部级以上优质工程和样板工程279项：科技成果奖328项．其中国家科技进步奖6项：工法成果88项．其中国家级工法8项。近年来．更是凭借其骄人的业绩在业内一枝独秀．连续多年蝉联中建集团国内同行业第一。     

中小企业的“中国创造”

一提起从“中国制造”到“中国创造”。很多人的第一反应就是国内企业底子薄。无法与发达国家的企业在产品创新上去竞争，好像现在还不是谈论这个问题的时候。但结果大家看得很清楚。市场上充斥着毫无差异化的产品，企业之间的竞争越来越残酷，手段越来越扭曲。似乎进入了一个恶性循环的怪圈。     

“康师傅”是怎样开拓中国方便面市场的?

<正> 灵感+分析:顶新公司决定生产方便面 顶新公司的开创者是来自台湾的魏家四兄弟。1988年,魏家兄弟决定在大陆投资办厂。刚到大陆时,他们不仅感到内地的地理环境优越,而且也看到了内地市场蕴涵着的巨大商机。他们特别注意到当时内地许多家庭用的食用油都是品质较差的散装油,于是想到做生不如做熟,决定把在台湾经营油脂的家族经验移植到内地,在内地生产高品质的包装食用油。因此,顶新公司在大陆发展的第一     

再说国企管理“三江并流”

国企管理现状有其历史渊源,现已具备大突破的基础在上一期《中国企业文化评论》,我曾用我国云南境内世界地理奇观“三江并流”比喻当下国有企业的管理现状,并认为当“三江合流”时,中国的管理——无论理论还是实践——将领先于世界,世界管理科学将迈进一个以中国为高峰的崭新阶段,而促使“三     

浙江服装名牌是怎样造就的

改革开放二十年来，浙江涌现出了一大批的服装名牌企业。截止2002年11月，浙江省拥有的服装“中国驰名商标”8个，它们是“雅戈尔”、“杉杉”、“步森”、“庄吉”、“报喜鸟”、“罗蒙”、“万事利”、“浪莎”。在全国公布的两次名牌服装中，浙江的下列品牌名列其中：“太平鸟”、“雅戈尔”、“洛兹”、“步森”、“杉杉”和“兔王”6个品牌，是全国服装名牌最多的省份之一。     

追求卓越 成就精彩 新华联铸就中国版“基业常青”

1990年10月，一家以国际贸易业务为主的公司“诞生”了。今天，这个公司已经15岁，成长为一个涵盖制造业、酒业经营、房地产开发、国际贸易、金融投资、管道燃气等行业．拥有全资、控股、参股企业50多家的多元化现代企业集团．业务遍及世界40多个国家和地区．去年营业收入达63亿元，其中出口贸易额在2亿美元以上。她的主人叫傅军，她的名字叫做“新华联”。是什么让她如此婀娜多姿？又是什么让她傲立枝头而不败？     

“以市场换技术”关键是掌握合资主动权

众多企业采取“贴牌”生产模式获取的附加值极低，而作为提升“中国制遣”关键的品牌和技术仍大量掌握在国外企业手中。对比日本、韩国等国，从中国的比较优势出发，合资可能仍是“以市场换技术”的现实选择，但这个过程的关键是获取主动权。     

从“品品忘年交，说说心里话”到“点点滴滴都是情”——谈南方酒业“忘年交”系列产品的重定位

在中国白酒业竞争越来越激烈的今天，白酒企业的发展愈来愈艰难，寻求突围，尝试创新，各大白酒企业纷纷使出撒手锏，为发展而战、如何在纷繁的竞争中脱颖而出?如何进行产品区隔?如何准确地找到消费者的心智?有这样一个白酒的品牌设计格外引人关注，这就是南方酒业出品的“忘年交”酒。近期，本刊专门采访了南方酒业的企划总监晏晟，让我们听一听他在产品定位方面的营销心得。     

欧典怎样“还魂”

自今年央视“3.15”晚会上欧典事件曝光以来，欧典迅速成为社会各界和国内外媒体“关注”的对象，欧典也因此四面楚歌，几乎面临灭企之灾。10月26日，欧典总裁闫培金通过央视，向全国消费者做出道歉，表示愿意承担一切法律责任；10月30日，欧典“感恩”广告重登央视……     

CFO是怎样炼成的？

CFO这个新生群体的诞生，是公司财务职位革命的结果。由于国际证券市场对企业会计制度的要求日益提高，CFO显得更为重要，更为稀缺。随着中国企业融入世界经济，中国企业更需要CFO。中国的CFO太少太少了，中国企业需要大量的职业CFO，而且这种需求还会逐步增长。由于很多中国企业“走出去”和在海外成功上市刺激了更多的市场追逐者。他们希望能找到既了解美国通用会计准则（US GAAP），又能与国际金融界直接沟通的人。他们要懂市场、懂管理、懂金融，英语流利。目前中国的高级财务经理人与国外的CFO相比，横亘着一条从制度环境、文化价值和知识背景迥然不同的鸿沟。