创新超越 责任立业——交通银行股份有限公司杭州分行

交通银行杭州分行成立于l988年。2004年10月起履行交行浙江省分行管理职能，现下辖温州、嘉兴、湖州、绍兴、台州、金华等6家地市级分行。近年来，交行杭州分行在省、市党委政府和总行党委的正确领导下，坚持“发展是第一要务、质量是第一责任、效益是第一目标”的经营理念，     

突出重点，捕捉亮点，提升质量

近年来，建设银行湖北省分行（以下简称湖北分行）公司业务认真贯彻总行有关要求，坚持“以客户为中心”的经营理念，创新营销方式和业务品种，优化业务流程，强化内部管理，狠抓风险防范，各项业务取得健康快速发展。[编者按]     

金融转型背景下基层农行服务“三农”实证研究——以农行襄樊分行为例

面向“三农”是农业银行的市场定位。近年来,在金融转型的大背景下,农行襄樊分行坚持从解决“三农”问题的全局着眼,理论联系实际,不断探索总结服务“三农”基本经验和内在规律,初步形成了自身服务“三农”理论体系和业务经营体系。本文结合襄樊分行服务“三农”实际,通过对襄樊分行面向“三农”业务发展战略的部署与实践、政策保障与支持、工作难点与建议以及工作进程与展望等实证分析和研究,力图寻求襄樊分行服务“三农”的业务经营模式,从而推进襄樊分行“三农”金融服务水平和管理茸毫力的全面提高。     

着眼发展，立足服务全面提升个人银行业务竞争力

服务是银行赖以发展的基础。近年来，建设银行湖北省分行（以下简称湖北分行）坚持“以客户为中心”的经营理念，努力提高客户忠诚度和贡献度，以价值创造为目标，提升服务质量，加快业务战略转型和增长方式转变，实现了个人资产。个人负债、个人战略性业务的齐头并进和全面发展。[编者按]     

强化网银售后服务 提高产品运营效率——工行安徽省池州分行提高企业网银动户率的做法

电子银行是吸引客户、稳定客户、分流前台业务、提高全行核心竞争力的有效方式和先进手段。自2002年开办该项业务以来，安徽池州分行在两级分行党委的高度重视和基层行处的大力配合下，全行上下紧紧围绕当地市场做文章。在全面拓展业务市场的同时，坚持走“集约化、可持续”的经营发展之路，多方促进和带动产品功能运用。据统计，2006年企业网银年动户率达到91％，列全国二级分行前列、安徽省行第一。     

强化内控管理加固安全“防火墙”

近年来，工行河北沧州分行不断加大内控管理力度，构筑业务发展安全平台，在全行营造出“坚持制度、抵制违章、拒绝犯规”的良好氛围，有效地防范和化解了操作风险，为各项业务稳健发展提供了保障。     

勇于开拓创新 文明优质服务

勇于开拓创新　文明优质服务中国银行深圳市分行中国银行深圳分行于１９８３年率先在国内中行系统开办人民币储蓄业务。十几年来，我们坚持“存款立行，科技兴行”的指导思想，勇于开拓，服务不断创新，管理不断加强，以适应专业银行向国有商业银行过渡的需要，取得了较好...     

与“和谐”共舞——中国工商银行浙江温州市分行各项业务持续稳健发展

自2006年以来，中国工商银行浙江温州市分行坚持以创建和谐银行为目标，加大文明建设力度，通过重点推进“人心工程”、“同心文化”活动，初步实现“治心、和人、合力”，促进了各项业务的持续稳健发展。通过构建畅通、和谐的沟通机制，消除了因信息不对称造成员工的不安全感，较好实现“治心”目的；温州市分行通过开展     

点“土”成金——建设银行四川省分行营销成都市土地储备中心项目的体会

建设银行四川省分行在经营管理土地储备贷款业务中，严格坚持“先规范后发展、边摸索边前进”的原则，采取有效措施，强化风险管理，加强经验总结，摸索出了一套行之有效的土地储备贷款管理办法，有力地促进了业务健康发展。目前，四川省分行的贷款余额占成都市土地储备中心（下称“中心”）贷款总额的32．87％，无一笔不良，市场份额及资产质量居当地同业及系统前列。     

坚持以人为本 创建精品银行——中国工商银行河南省许昌分行和谐发展掠影

中国工商银行河南省许昌分行坚持一手抓精神文明建设，一手抓业务创新发展，以打造“强行、优行、富行和精品行”为目标，强力推进经营模式增长方式的转变，取得了“两个文明”的双丰收。     

唱响服务主旋律 精心维护文明品牌

中国工商银行吉林省松原市分行机关自1999年被中央文明委授予“全国精神文明建设先进单位”以来，分行党委始终坚持“三个文明“一起抓的工作方针，积极探索新形势下文明创建工作的新途径、新方法、新机制，根据自身行业特点，不断唱响服务主旋律，努力维护文明品牌，使精神文明创建工作和全行业务经营出现了齐头并进、相得益彰的良好局面。2005年，中国工商银行松原市分行精神文明建设又迈上了新台阶——被中央文明委授予“全国文明单位“称号。     

探索“低风险、零案件、高收益”之路

近年来，工行浙江省台州分行坚持业务发展与风险防范同步推进，从构建“一二三四五”内控防案体系入手，完善监督管理，加强内控防案建设，为改革发展和业务经营创造了健康的内部环境，初步实现了业务发展与风险防范、速度与质量、规模与效益的和谐统一，走出了一条“低风险、零案件、高收益”的安全经营之路。连续9年实现安全经营无案件、无重大事故，经营效益连年大幅度提升，综合考评连续6年位居全国工行系统二级分行前3强，还被中央文明委授予“全国精神文明创建工作先进单位”荣誉称号。     

把创建活动向弘扬创新农行文化和农行精神的深层次延伸

该部坚持以人为本，不断弘扬农行企业文工开展思想教育，每周坚持政治业化，增强凝聚力。针对业务繁杂、柜员多的实际，营业部一班人决心围绕职务学习不少于三次，了解职工思想，沟通感情，解决问题，增强了工作凝聚力和向心力。通过大力开展争做“三个代表”实践者活动、争创“文明窗口”和“双文明示范岗”活动，涌现出了不少模范员工。营业部柜员王琪是省分行表彰的业务技术能手，工作中不断严格要求自己，     

调整收益结构 提升经营效益——工行湖北省荆州分行经营利润实现跨越发展

去年,工行湖北省荆州市分行坚持以科学发展观为指导,深入践行“发展、转型、创新、管理”八字方略,贯彻“做大传统业务、做强优势业务、做亮新兴业务”的经营思路,强化精细管理,竞争耐业市场,调整收益结构,各项指标和经营效益保持强劲增长势头,提前完成省分行下达的全年经营利润目标。     

精细管理 善于挖掘 重视维护 积极推进个人高端客户业务发展

个人业务的竞争是未来中国银行业竞争的焦点，尤其是个人高端客户业务的发展，更将关系到未来银行业务资源的整合。建设银行厦门市分行一直以来重视个人业务的发展，个人业务各项主要指标在当地排名同业首位并在分行整体业务中占据了重要位置，其中2005年底储蓄存款占一般性存款的49％，个人住房贷款和消费贷款余额占全部贷款的36％，个人中间业务收入占全行的53％。在厦门市分行个人业务发展中，高端客户业务占据了重要的位置，例如厦门市分行中高端客户仅占全部个人客户的4.2％，但储蓄存款余额占到了全行的75％。近几年来厦门市分行个人高端客户业务始终保持快速，健康的发展势头，这是厦门市分行多年来坚持贯彻落实总行个人银行业务发展战略，坚持精细化管理，坚持拓展与维护并重的结果。[编者按]     

拚搏奋进创佳绩 激流扬帆再远航

2004年，宿州分行继续坚持以“三个代表”重要思想统揽各项业务工作全局，认真贯彻落实省分行新一届党委提出的《三年规划》，即抢抓机遇、加快发展、实现主要经营目标翻一番经营方略。立足宿州分行客观实际，以有效发展为主题，以优化结构为主线，以风险控制为前提，以经营效益为目标，以机制创新为动力，围绕年初确定的各项业务经营目标，大力开展整肃行风行纪活动，积极实施以基础管理、贷后管理、科技创新和人才培养为主要内容的“四大工程”，     

创造价值 深化服务 提升外汇资金产品业务竞争力

近年来，建设银行大连分行（以下简称大连分行）始终坚持“以客户为中心．以市场为导向”的经营理念，积极拓展远期结售汇、远期外汇买卖等外汇资金衍生产品市场，挖掘提升产品价值创造力，推动了外汇资金产品业务的蓬勃发展。截至2007年5月底，大连分行实现了远期外汇交易16亿美元的良好业绩。[编者按]     

确立新观念 谋求新发展

发展是时代的主旋律。今年总、分行明确提出要树立科学的发展观，促进全行业务经营的全面、协调、可持续发展。作为处于全省经济洼地的连云港分行，要通过全行上下卧薪尝胆、励精图治，实现有效发展，就必须坚持以控制风险为重点，以各项改革为动力，以规范管理和队伍建设为保障，在坚持“四观”上狠下功夫，努力提高综合竞争能力。     

严格管理 规范审计 促进派驻行业务健康、持续、有效发展

安徽分行驻芜湖审计办事处成立近两年来，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实总、分行工作会议精神，紧紧围绕派驻行业务经营中心，正确处理质量、效益和风险的关系，以防范风险为主线，以提高审计工作质量为目标，以“基础建设年”和“员工素质建设年”活动为平台，边摸索、边实践、边总结，加大审计力度，强化后续审计，注重整改效果，全面深入扎实地开展各项审计工作，促进了派驻行业务的持续健康发展。     

坚持“两手抓”开创农金工作新局面

坚持“两手抓”开创农金工作新局面（农业银行南宁地区分行）１９９４年，我地区农村金融部门认真贯彻落实党的十四届三中、四中全会精神和国家确定的经济、金融工作方针，坚持一手抓业务发展，一手抓队伍建设与“三防一保”，促进了农村金融再上新台阶，为本地区城乡经济...