住房公积金业务:商业银行新的效益增长点

我国自1992年开办委托性住房金融业务以来,商业银行的住房公积金业务就伴随着住房公积金制度的改革和业务的发展一同成长。住房公积金业务持续高速增长势头和逐步扩大的市场基础,为银行发展住房公积金业务提供了较大发展空间;住房公积金政策和法制环境的日益完善,为银行展业提供了有利外部条件;住房公积金业务经营风险小、业务稳定性好、经济效益高的特点,符合商业银行业务发展的方向。     

中间业务--商业银行新的效益增长点

商业银行的4大基本功能是信用中介、支付中介、信用创造和金融服务,其中,支付中介和金融服务就是典型的中间业务,而信用创造则又是完全建立在信用中介和支付中介基础之上的,在现代商业银行业务中中间业务是一种与传统的资产、负债业务相互联系又有差别的业务,它与资产、负债业务共同构成现代商业银行的3大支柱业务,由于其种类繁多,范围广泛,收益率可观,目前已成为众多商业银行竞争的焦点.     

商业银行如何在高等教育产业化过程中培育效益增长点

一、高等教育不仅是科教兴国的根本，而且也应是商业银行大力支持的朝阳产业大力发展高等教育是科教兴国的根本途径。改革开放２０年来，我国政治、经济地位在国际上明显提高。然而，随着２１世纪的即将来临，传统工业经济时代正悄悄退出历史舞台，知识经济的浪潮已扑面而来，科技在经济中的主导作用越来越凸现出来。美国微软公司在短短几年内从小到大，以难以想像的发展速度，一跃成为市值高达４０００多亿美元的巨型企业。美国正是拥有一批这样的高科技企业，近年来才能在亚洲出现金融危机，欧洲经济增长缓慢，整个世界经济增长速度明显下…     

发展消费信贷是我国商业银行新的效益增长点

在国家加大固定资产投资的同 时,为扩大内需,拉动经济增长,消费信贷已悄悄走进我们的生活,成为近期大家提及的热门话题,其出现必将改变我国民众的消费心理和消费方式,同时也是对商业银行经营方式的一种挑战和革命。 一、当前发展消费信贷的必要性 发展消费信贷有利于8％目标的实现。消费、投资、出口是拉动经济增长的三驾马车。在东南亚各国货币大幅度贬值的情况下,人民币汇率相对提高,不利于我国商品的出口,这从今年出口增幅下降中可以看出,因而保证8%的增长目标只能依赖消费与投资。90年代以来,消费需求相对于投资、出口在经济增长中的重要性逐步增强。据有关部门测算,1978年至1996年我国GDP每年平均增长1360亿元,其中,消费需求的贡献率为61.7%,投资的贡献率为34.7%。也就说消费每增加1个百分点,就能拉动经济增长0.6个百分点以上,投资每增加1个百分点拉动经济增长不到0.4个百分点。可以说,     

商业银行与信贷文化

信贷化是商业银行企业化的重要组成部分。各家银行在信贷政策、程序、审计和控制的过程中多年形成的主流习惯做法、思维方式，就构成了信贷化。信贷化应是一种共识，它是指银行的每一个层面和环节都有市场和客户的观念，能清楚地知道市场和客户对银行发展的重要性。信贷化应是一种意识，它是指银行的每一个层面和环节都应该有市场意识、客户意识、风险意识、服务意识、创新意识、效益意识、成本意识和忧患意识。     

我国商业银行信息传导机制及效率研究

我国商业银行作为经营货币商品和管理风险的金融组织，必须具备对市场信息的快速反应能力，这就说明高效的信息传导机制对于商业银行具有重要意义。所谓信息传导机制，即是对信息传递路径的制度安排，包括信息传递过程的路径设计和中间介质。信息传导机制必须明确以下基本内吝信息传递的纵横向路径，路径上各传导中介的责任．权利，对信息传导机制本身尚存缺陷的反映及纠正制度，等等。一个有效的信息传导过程，需要信息发送者准确．完整、及时反映自己想表述的事实或意图，通过合适的传递渠道，将信息传达给接受者，并通过反馈通道确认接受者收到并理解了发送者所发送的信息，没有受到噪声干扰发生违背信息发送者原意的理解错误或信息丢失。具体来讲，一个良好的信息传导机制所具有的特征是保证信息获取的数量充足和获取的信息的质量，而信息的质量主要体现在信息的及时性、准确性和完整性。可见，一个有效的信息传导机制不仅应该保证获取信息的数量是充足的，还应保证信息的获取．传递以及信息的本身是有质量的，要满足信息的决策支持需要。[编者按]     

如何完善商业银行信息披露制度

作为市场了解和监督商业银行经济行为和经营效益的重要途径,信息披露制度的建立和完善十分重要。但受多种因素影响,我国商业银行信息披露在内容、方式、时效等方面还存在缺陷,影响了其作用的充分发挥。必须从健全规则、完善体系、强化监督、奖惩考核等多方面入手,以不断优化和完善商业银行信息披露制度。     

鼓励商业银行跨境金融服务创新

全国政协委员、香港永隆银行董事长马蔚华认为，如能进一步优化配套支持措施，推广人民币跨境使用的相关试点政策，商业银行跨境金融服务的创新空间将会更加广阔。他说：     

商业银行个人理财研究

文章阐述商业银行个人理财的内涵与本质 ,分析商业银行个人理财的原则与特点 ,探讨商业银行个人理财的服务方式与服务内容。     

IT服务外包在国有商业银行的应用

信息技术的迅猛发展对业务管理和IT管理提出了许多新的要求，促使管理重新思考业务的本质。而IT价值链的资源政策——信息技术资源外包，使IT再定位问题不断升级，“买比自建好”的思想逐渐为管理层所接受。从最初的信息技术资源外包（IT Outsourcing），到时下方兴未艾的应用服务外包（ASP，Application Service Provider），     

客户服务中心在商业银行中的实际应用

信息技术在金融业中的广泛应用，极大的促进了商业银行的发展，同时也进一步加剧了商业银行之间的竞争。各家银行都在寻求快捷、高效、优质的服务方式，来提高服务品质，树立良好的服务形象，进而吸引更多有价值的新客户，保留原有老客户。客户服务中心正是顺应这种潮流的产物。客户服务中心可以为客户提供诸如账户查询、日常银行交易处理、个人理财、投诉等服务，提高客户的满意度和忠诚度，进而增加银行效益、增强竞争力。发展客户服务中心是银行服务手段革新的创举，在产生较好的社会效益的同时，也会带来较大的经济效益。     

我国商业银行个人理财业务的现状和存在的问题分析

文章研究我国商业银行个人理财业务的现状,并对其间存在的若干问题进行了分析。     

现代商业银行信用风险评估方法及其对我国商业银行的启示

文章通过介绍现代商业银行信用风险评估方法 ,从中揭示对我国商业银行风险管理问题的有益启示 ,以资我国商业银行风险管理参考。     

商业银行无介质服务的研究与思考

<正>随着数字化智能时代的发展,基于移动互联网和智能设备的高度普及,围绕着生物识别、光学字符识别(Optical Character Recognition,OCR)、网证等新技术的场景运用,大部分金融机构已实现了线上化的银行金融服务,新技术应用促进了商业银行无介质服务体系的建设和创新,进一步提升了客户体验。本文通过对传统商业银行利用新技术构建全渠道融合的无介质服务模式进行调研、分析和总结,重点介绍了工商银行     

商业银行IT服务外包的风险及管理措施

随着我国商业银行各项业务的蓬勃发展,信息基础设施和业务系统要不断优化升级,而银行的信息技术部门由于受资源、规模等条件的制约,难以满足快速变化的业务需求。IT服务外包作为专业化的外部资源,能够帮助银行在降低成本的同时,全面提高信息产品的科技含量,缩短新产品的开发周期,迅速提升服务水平,使商业银行能够专注于核心业务。     

国内商业银行运行服务现状及提高运行服务水平建议

在实现了数据大集中之后，如何保证业务系统（特别是核心业务系统）安全、稳定运行，及时解决系统故障，是国内商业银行面临的主要课题之一。做好运行维护和运行服务工作，已成为银行运行部门的主要工作职责。本文以ITSM理论为切入点，借鉴国外知名IT公司的服务理论和实践，结合我国银行业的特点和实际工作体会，从系统建设、服务功能到服务质量，就分行的运行服务工作进行较为深入的阐述。     

商业银行新型业务发展的特点与前景

现代信息技术在银行业务中有着十分广泛的应用范围。借助信息技术，银行除了可为社会提供传统的存、贷、汇等柜台服务之外，还可提供其他一些形式的金融服务。信息技术的发展促进了经营模式和服务模式的转型，有利于提升银行核心竞争力和服务优质客户，还可节约成本和增加效益。事实上，我国商业银行在基本实现存、贷、汇等传统业务的信息化后，已不再满足于为社会提供传统服务。