“赠品”不能免除质量责任

商家的各种促销活动,如赠送礼品、赠券、免费服务、打折、买一送一……可谓五花八门,种类繁多。其中,赠送产品就是商家常见的促销手段之一。这种促销方式本无可厚非,但得到赠品的细心消费者却发现,个别商家有条件“赠送”的商品却与正品存在着不同……针对以“赠品”不是“非卖品”为由,对赠品质量不负责的做法,国家质检总局法规司的工作人员表示,“非卖品”和“卖品”只是商家自己的说法,不管什么称谓,都是商家传播产品的手段,只要产品一进入市场,就必须遵守国家《产品质量法》的规定,而且这种所谓的“赠品”如果出现了     

"赠品促销"厂家应对消费者负责

商家的各种促销活动也热火起来,如赠送礼品、赠券、免费服务、打折、买一送一……可谓五花八门,种类繁多。其中,赠送产品就是商家常见的促销手段之一。这种促销方式本无可厚非,但得到赠品的细心消费者却发现,个别商家有条件“赠送”的商品却与正品存在着不同……北京消费者曲女士向中国质量万里行促进会投诉维权办公室投诉说,她于今年5月12日在北京中友百货购物时,看到欧珀莱(AUPRES)化妆品有“买足420元就有赠品”的促销活动,就购买了475元(本来不想买那么多,看到有赠品,就下了决心),得到了5件赠品(试用装防晒用品),可到家后发现正装化妆品上都有生产日期、保质期和封签,但赠品却没有。曲女士觉得这种既无生产日期又无封签的赠品对她来讲简直就是“鸡肋”,用了害怕对皮肤造成不良后果,扔了又觉得可惜,一种上当受骗感觉油然而生。中国质量万里行促进会投诉维权办公室受理曲女士的投诉后,首先对中友百货欧珀莱(AUPRES)化妆品促销活动的“主体”进行了调查,中友百货一层楼管邢飞先生称这些化妆品的“赠品促销”活动纯属厂家行为,与中友百货无关。随后,中国质量万里行促进会投诉维权办公室给生产方资生堂丽源化妆品有限公司发去了调查函,对消费者所反映...     

赠品消费:醉人的笑容何时休

如今的都市人真幸运,买空调赠微波炉,买西服赠衬衫,吃洋餐赠玩具,去游乐场,也会得到一张欢迎再光临的赠票……。消费赠品现象随处可遇,然而,殊不知,消费者不自觉地踏入商家设计的促销圈套,时常假冒伪劣充斥赠品行列,以及因产品质量问题而导致的种种消费者权益受侵现象,的确令广大消费者苦涩难言。伪劣赠品,消费者痛心一位消费者曾购买彩电获某地产的果菜料理机一台,但用了没几次就不灵了。赠品的质量到底有没有保障呢?它会不会成为伪劣商品倾销的温床呢?据悉,一些商家对赠品质量的回答却令人担忧,有的说赠品不同于买品,它是无偿赠送,不能享…     

赠品消费笑里藏刀

如今当消费者真幸运 ,买空调赠微波炉 ,买西服赠衬衫 ,吃洋餐赠玩具 ,去游乐场 ,也会得到一张再次光临的赠票……消费赠品现象随处可遇。然而 ,殊不知 ,其中有些正是商家设计的促销圈套 ,假冒伪劣充斥赠品行列 ,以及因产品质量问题而导致的种种消费权益受侵害现象 ,令人苦不堪言。赠品藏伪劣一位消费者曾购买彩电获某地产的果菜料理机一台 ,但用了没几次就不灵了。赠品的质量到底有没有保障呢 ?它会不会成为伪劣商品销售的温床呢 ?一些商家对赠品质量的回答却令人担忧 ,有的说赠品不同于买品 ,它是无偿赠送 ,不能享受与买品同等待遇 ;有的说…     

“赠品”质量差怎么办？

每逢一些特殊的日子，商家总会采取各种促销方式以引起消费者的注意，“买一赠一”更是惯用的一种促销方式。但是在消费者开开心心接受赠品的时候，赠品的质量却让不少消费者担心，更有不少消费者曾遭遇赠品过了保质期或质量低劣等问题。今年上海“12365”就遇到过类似的投诉。     

如何"赠"出效益?

赠品促销，本质是通过“赠”去“挣”：在赠予客户实惠的同时，商家挣得市场与利润……[编者按]     

赠品促销的实战宝典

随着买方市场的形成，商品竞争也日益白热化。于是各种各样的竞争手段促销方式层出不穷，其中赠品促销就是商家常用的方式。赠品促销是指顾客买商品时，以另外有价物质或服务等方式来直接提高商品价值的促销活动，其目的是通过直接的利益刺激达到短期内的销售增加。赠品能直接给顾客实惠；一是物质实惠，一定价值的商品不费任何力气，     

桃丽丝败诉 都是赠品惹的祸

随着各商家之间竞争越来越激烈，商品促销的方式也越来越多样化。“赠品”这一促销方式已经为广大消费者所熟悉。然而，究竟该由谁来保证产品的质量?消费者在使用赠品受到伤害时该向谁追究责任?又该如何维护自己的权益?不久前在北京发生的一起案例就对这些问题做出了很好的回答。     

难以抗拒的有奖销售

商品经济社会,商家促销的方法层出不穷,但实践证明比较有效的手段之一就是有奖销售。厂商在促销的过程中不断地打出各种名目的有奖销售广告：附送赠品、加价获赠、集分换物、抽奖……许多消费者禁不住诱惑,趋之若鹜。商家通过有奖销售赚得盘满钵满,而消费者在此过程中不仅得到了额外的奖励,还感受到了乐趣。     

随主货物销售的赠品促销财税处理

随主货物销售赠送赠品、代金券、积分等促销方式是商家常用的营销策略。本文通过阐述增值税、企业所得税的税收政策,分析各营销模式下不同的财税处理方法并对比分析,以期为实务工作者提供参考。     

消费赠品呼唤法律保护

如今,消费赠品,已随处可见。买空调赠微波炉,买摩托车赠VCD,买电脑赠2000元大包,买西服赠衬衫,就是吃洋餐也可得个小玩具。不管夏季还是冬季,也不论你买家用电器还是买生活用品,只要消费者购买价值较高的商品,都可得到商家的“买一赠一”的“优惠”待遇。面对商家给消费者如此     

试客营销"三位一体"的营销时尚

在追求低成本的时代,试客(即在购物前先通过互联网第三方的试用网平台免费索取商家的试用赠品,经过试用后才产生购买行为的网民)营销给企业带来了崭新的营销视角,并以此演绎出社区、体验、精准三位一体的营销效果.     

试客营销“三位一体”的营销时尚

在追求低成本的时代，试客（即在购物前先通过互联网第三方的试用网平台免费索取商家的试用赠品，经过试用后才产生购买行为的网民）营销给企业带来了崭新的营销视角，并以此演绎出社区、体验、精准三位一体的营销效果。     

几种不同赠予业务的会计与税务处理

企业在经营过程中经常会发生一些赠予业务,如捐赠现金及实物、商家销售时附带赠品、赠券的促销以及债务重组中债权人的让步。由于这些业务会计与税务的处理不同且新老制度变化较大,故在此做浅显的分析。     

正确理解产品与赠品的关系

<赠品是否算货值金额>一文列举了某县质监局在认定赠品是否应当计算货值金额这一问题上所出现的三种不同意见.笔者认为,解决这一问题的关键在于必须要明确什么是赠品以及赠品的形式. 一、什么是赠品     

处罚可依据两个法

赠品是假货，要确定谁是质量违法的主体。《产品质量法》规定：“在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动必须遵守本法”，“生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。”对类似社会福利有奖募捐委员会兑奖产品和对购买奖券未中奖者赠送产品存在的质量问题，应当将其作为追查该产品的生产者、供货者（销售者）的线索，追究有关责任者的法律责任。对赠品的法律保护，可从现有法律中寻求依据。第一，商家有禁止经营假冒伪劣产品的义务。《产品质量法》明确规定：生产者生产的产品必须“具备产品应当具备的使用性能”、“销售者应当执…     

赠品的魔力

前几天听一位理财专家谈女性理财经验时。提到了赠品的问题。她说。大部分女人不但都是购物狂。而且还都是赠品爱好者，常常会为了小小赠品而买回家一堆无用的东西。[编者按]     

商场应研究：采用哪一种促销方式效果最佳

本文作者是美国两位从事市场营销学的副教授,主要论述：在商家采用不同促销方式下消费者对商家的喜好与选择。这些不同的促销方式虽然单位成本或总成本相等,但营销效果不同。文章给出了三种促销模式：第一种,直接的“价格促销”(“半价优惠”);第二种,“赠品促销”(“买一送一”);第三种为“混合促销”(“买二件商品才享受半价优惠”)。讨论中给定的购买方案是超级市场里四种典型的商品,并经过分析得出两种基于商品种类的且影响商品销售状况的调节因素：产品的存储特性和价格水平。结果表明：不同的促销方式,对消费者的交易优化与消费者对商家的喜好与选择有着重要的影响,尽管它们单位成本相等而且后两种方式的总成本也相等。本研究得出的重要结论之一是：商家必须提高对数据库的分析与评估能力,以确定在不同的环境下采用合适的促销方式。     

赠品促销操作术

<正> 在“顾客让渡价值”理论中,促销赠品实际上是对消费者一种额外的馈赠和优惠。下面将站在促销策划和执行者的角度,从中国快速流转消费领域的赠品促销的实践案例中进行分析和探讨,以期找到经历酸甜苦辣后的经验和智慧。一、赠品促销案例分析“赠品促销”系指消费者在     

资讯

<正>商务部规定:家电降价销售需标出真实原因近日从商务部获悉,《家电专业店经营规范》标准已经正式出台,其中规定商品降价销售应告知消费者降价的真实原因及真实降幅;瑕疵商品,应同时明示瑕疵状态及制造商、零售商豁免的相关义务。标准规定,家电企业给消费者的赠品应保证符合相应的性能用途与安全要求,并承担赠品的质量责任。家电专业店不得将商品原有的组成部分作为赠品,亦不得截留和随意处理供应商提供的赠品,应保证赠品能随销售的主商品一起送达顾客手中。