基于信息技术的BPR与ERP关系研究

基于信息技术的企业流程再造和企业资源计划是涉及多个学科的快速发展的新兴研究与领域。企业流程再造的本质特征是以作业为中心摆脱传统组织分工理论的束缚,提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确运用信息技术,以达到适应快速变动的环境,因此,信息技术与企业流程再造之间存在一种强烈的互动关系,信息技术中俑在革新管理流程的基础上发挥管理效能。企业流程再造是企业资源计划发生效能的必要条件,但不是充分条件。     

基于TRIZ理论的企业流程再造实施模型研究

企业流程再造理论(BPR)是与传统的分工思想相对立的合工管理思想,曾倍受国内外企业推崇与推广。发明问题解决理论(TRIZ)是一种产品创新理论,适用于企业流程再造,并在再造原则与创新逻辑框架、方法与工具、再造评价与控制等方面支持BPR。通过首次引入TRIZ,并结合企业战略、供应链理论提出了BPR的推进模式,重点研究了利用TRIZ再造企业关键流程、组织结构和企业文化的模型。     

海尔——企业流程再造的成功典范

２０世纪９０年代以来，全球的商业环境发生了根本性的变化，各种管理学说应运而生，但大多仍然没有摆脱传统管理理念的束缚，只有“企业流程再造”理论脱颖而出，成为９０年代企业管理的新时尚。企业流程再造是以作业过程为中心，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其中，“流程”和“再造”是该理论的核心。“流程”就是把从订单到交货或提供服务的一连串作业活动建立在“超职能”基础上，跨越不同职能部门分界线，重建管理和作业过程。“再造”就是打破旧有的管理规范，再造新的管理…     

“企业重建”：管理新趋势

近年来，一场由美国企业家和管理学家共同推出的新的企业管理创新活动──“企业重建”，正在国际上流行起来，并已成为全球企业界与管理学界最热门的话题之一。已有专家预言：它将引发一场新的管理革命，并成为未来企业管理的主流。管理的发展首先是管理思想的进步，因此，充分了解和研究当代世界企业管理的新动向，对我国企业的改革和发展，将产生极为深远的影响。“企业重建”的核心思想“企业重建”也称“企业改造”或“企业流程再造”，是指企业彻底抛弃原有作业流程，针对顾客需要，做根本的重新思考，再造新的作业流程，以求在品质、…     

“企业流程再造”的理论与实践

２０世纪９０年代以来，“企业流程再造”成为国际管理界的热门话题。企业是商业组织，是一个“投入——产出”转换系统。企业流程是企业为完成某一产品或某项任务而进行的一系列逻辑相关的活动的有序集合。流程再造概念是美国麻省理工学院电脑和系统工程教授迈克·哈默与ＣＳＣＩＮＤＥＸ管理顾问公司董事长詹姆斯·欠辟于１９９３年在两人合著的《再造公司——企业革命宣言》中提出的，按两位大师的界定，“再造”就是“对企业程序的最根本的重新思考和最彻底的重新设计，以达到当代重要绩效衡量方面如成本、品质、服务和速度上获得戏剧性…     

缔造一个更有效的组织——企业再造对传统组织的影响

企业再造是对分工论的传统组织的一次扬弃，是一场企业管理的革命，因此势必从各方面对传统组织形成冲击。下面仅就组织形式、权力结构、绩效评估、领导方式四个方面作一简述。一、组织形式——由按职能分部门到按流程分小组企业实施再造后，企业把往常按斯密·福特倡导的细分化了的工作，又重新整合成一项任务，由原来按分工形成的部门，转换为流程工作小组——为了实施某一处理流程而共同工作的人员组合。不妨以处理订单流程为例，原有的组织需要不同部门的好多人经手处理。由于他们各属不同职能部门，势必带来一些弊端。由于他们都具有不…     

网络背景下的企业管理创新

伴随着互联网络时代的到来，企业的生产经营方式、组织管理方式乃至业务流程运作都发生着根本性的变革，技术变革带动下的企业管理创新不可避免。互联网基础上的企业管理创新表现为以下五个方面：企业的经营理念发生改变。创新理论成为企业研究的核心；企业管理创新的主体发生改变；组织创新成为管理创新的重要组成部分：企业管理创新的目标围绕企业核心竞争力的提高进行；依托网络技术的企业流程再造(Reengineering)成为管理创新的基础性工作。在互联网时代，企业需要采取切实可行的发展战略，促使企业管理创新的顺利实施。     

流程再造(BPR)的再认识——来自餐饮业流程的证据

流程再造只是一种管理技术,其目的无非是通过流程的变化导致企业各项经营指标的彻底改善。文章从餐饮业的不同流程入手,说明流程再造和其他改良技术的根本区别在于其实施的结果是否导致了企业各项经营指标根本性的改善,而不管其流程的改变是否是革命性的。     

也谈企业再造与核心能力

企业再造与核心能力之间的关系是本文所关注的问题。本文认为 ,业务流程能力是企业核心能力体系中的一个有机组成部分 ,流程再造是提升流程能力的一种管理技术 ,包括业务流程再造的企业再造是提升企业核心能力的有效途径     

企业流程再造研究

供应链思想可以帮助企业进行流程再造,也可以说是企业外部流程再造,整合整个物流流程的一个中心内容.供应链是由通过协同合作来共同制订战略地位和提高运作效率的一些相互关联的企业组成的.对供应链中的各个企业来说,供应链关系反映了企业的战略抉择.供应链策略是建立在相互依存相互关联的企业理念概念基础上的渠道管理的合理安排,这就要求相关企业建立跨部门的管理流程.并使这个流程突破企业组织的界线,与上下游的贸易伙伴和客户相互连接起来,这就需要对物流流程进行整合.     

企业流程再造的创新思考和设计

文章立足于中国企业的现实问题 ,阐述了现实对于企业流程再造的迫切需要 ,并从流程再造的观念创新、组织结构创新、管理集成创新和价值分配创新角度 ,谈了企业如何在流程再造的理念上形成创新的氛围 ,在借鉴先进企业管理经验的基础上提出了对企业进行利益链的设计、实施和整合。     

管理的第二次革命——企业流程再造

应用信息技术对企业业务流程进行再造是管理上的又一次革命。流程再造能降低成本、优化企业流程、增强企业的核心能力 ,使企业更好地适应以 3C为特征的现代企业经营环境。文章借鉴了国外企业流程再造的成功经验 ,探讨了流程再造的基本理念、原则和实施步骤 ,对重组中的我国企业尤其是国有企业有一定的启示意义。     

供应链管理与企业业务流程再造

供应链管理作为一种面向流程的新型的管理思想,需要借助于企业流程再造(BPR)来实现。流程再造主要涉及业务流程和组织结构两个层次。文章从业务流程方面分析供应链环境下的企业业务流程的特征、业务流程再造的原则和实施的问题。     

企业战略、项目、运营的三者整合管理

项目管理作为一种科学的管理方法，已经被越来越多的组织接受和采用。本文对企业的战略、项目和日常运营三者之间关系进行了分析，并从系统整合管理的理念出发，提出了一些具体思路和方法。     

企业流程再造必须把握好三个关键环节

在知识经济时代，企业的外部环境时刻都在发生变化，竞争日趋激烈，各种挑战十分严峻，企业原有流程必然难以适应。在这种日新月异的新形势下，企业流程再造就成为企业的战略任务和发展前提。企业流程再造过程是一个十分重要而艰巨的过程，在这个过程中，不是简单的模拟和套用，而是大胆的创新和改造。因此，企业和员工都需要一个接受和适应的过程，在这个过程中，以下三个方面的关键环节，必须引起流程再造企业的注意。     

探索内部市场化管理模式走高效、节约、持续发展之路

随着信息技术的广泛应用和个性化消费时代的到来,现代企业所面临的外部环境发生了巨大的变化,这种变化促使企业必须不断进行组织与管理创新,以提高对市场的快速反应能力,这种组织与管理创新主要表现在两个层面:一是以企业分拆、分立、虚拟化或建立战略联盟等为内容的外部整合活动;二是以企业业务流程再造为基础的内部整合活动.在企业的内部整合中有一个重要方向,就是实行内部市场化管理.     

网络经济时代的企业管理创新

网络经济时代中企业管理的思想，目标，战略，组织，人力资源管理表现出的“以人为本，实现可持续发展，实施合作战略，建立虚拟企业，实施能本管理”的创新趋向，对我国企业改革将产生重大的影响，面对全球化的企业管理创新趋向和自身弱势，我国企业应积极探索有效的改革路径；树立创新管理理念；注重承担社会责任；增强企业核心能力，建立授权型，扁平化企业组织；健全用人机制和激励机制。     

企业流程再造与员工自主管理

九十年代初开始流行于美欧国家的企业流程再造,近年来也引起了国内理论界和实业界的广泛重视,特别是结合国企改革和现代企业制度建立,企业流程再造中的许多东西都是值得借鉴的。应该说,流程再造的产生与现代科学技术,特别是现代信息技术的发展是密切相关的,再造也离不开现代信息工具的应用。但是,如果认为流程再造就是用信息技术对企业进行现代化改造,则未免有失偏颇。本人认为,流程再造的思想精髓应是以人为本,流程再造的整个过程都应该以人本管理的思想为指导。     

企业发展与信息化

企业信息战略逐步成为企业战略中不可分割的一部分,全球化的企业竞争已经不仅是企业成本、差异化和企业目标聚焦的集中传统形式,通过企业信息化形成的企业流程再造、企业知识管理等独特的资源逐渐成为企业的竞争优势,是现代企业管理的必然趋势。文章阐述了企业信息化的重要性,同时分析了企业战略与企业信息化二者之间相辅相成的关系。     

CRM:传统企业实施电子商务的突破口

2002年4月23日《国家经贸委、信息产业部关于大力推进企业管理信息化的指导意见》中指出:推进管理信息化需要转变经营观念,再造业务流程,优化组织机构,减少管理层次,严格规章制度,分流富余人员。因此,推进管理信息化的过程,是对传统的、落后的管理思想、管理方式的改造过程,是深化企业改革的过程,是一场革命。管理信息化的核心是运用现代信息技术,把先进的管理理念和方法引入到管理流程中,提高管理效率和水平,促进管理创新。企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等综合性管理信息化系统涉及企业生产经营的全过程,对管…