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营销是商品经济高度发展和市场竞争的产物,在高校图书馆服务中引入营销学理念是完全可行的。本文通过对江苏省苏州片区各高校图书馆工作人员进行问卷调查的方式,了解和分析江苏省内高校图书馆服务营销的开展状况,并提出了一系列措施来变革高校图书馆服务营销。 相似文献
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高职图书馆是非营利性机构,是高职院校教学、科研等活动的支柱之一。在知识经济时代,知识更新换代的速度不断加快,高职图书馆在高职教育中扮演的角色愈发重要,为此我们应当将服务营销理念引入高职图书馆建设中,通过多样化的服务营销战略来提高高职师生的信息需求,对此进行了探讨。 相似文献
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本文阐述了新媒体的概念,分析了新媒体环境下高校图书馆服务营销的现状及存在的问题,剖析了高校图书馆服务营销的特点及模式,并针对高校图书馆未来的服务营销发展提出了几点建议及对策。 相似文献
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随着互联网这一新兴媒体的普及,数字出版的总产值开始超越传统出版,"长尾理论"和4C营销理论结合,再加上Web2.0技术的运用,创新了图书营销模式。图书出版从"内容为王"走向"目录为王",图书馆因其先天的优势能满足读者的各种需求,使其有条件介入图书出版发行的终端,此举既丰富了图书馆的功能,又开启了图书馆的新时代。 相似文献
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通过对国际图联、国际营销奖的介绍,提出了四步图书馆服务营销模式,并用范例说明获奖者对四步图书馆服务营销模式出色的应用与理解。分析了我国图书馆服务营销领域存在的主要问题,对我国图书馆早日参加国际性图书馆服务营销活动的竞赛,早日获得国际营销奖,寄予急切的期望。 相似文献
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随着信息的数字化、网络化浪潮以及虚拟图书馆、数字图书馆的到来。本文通过分析了知识营销的内涵及意义,并对传统知识营销模式的不适应性,提出了高校图书馆知识营销的创新模式,改变高校图书馆的服务理念、创新图书馆的知识营销体系对提高高校图书馆的资源利用率具有重要的意义。在新的网络环境下,面向读者如何开展优质、高效的知识营销模式,已成为当今高校图书馆面临的一个重要课题。 相似文献
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高校图书馆作为社会教育中心、知识传播中心、信息存储和利用中心,在为高校教学和科研提供文献信息保障的前提下,对于促进地方经济建设、科技进步、社会发展、提高全民素质等方面是责无旁贷的。然而这一目标的实现与图书馆自身不断提高资源质量和服务水平是密不可分的。服务营销理念的引入和正确策略的引导是高校图书馆发展的必然趁势。 相似文献
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21世纪,国内外市场竞争加剧,传统的营销组合已经无法有效激发消费者的消费诉求,市场营销在传统的"纵向营销"基础上,发展到"水平营销",借鉴市场营销理论,高校图书馆导入"水平营销"。 相似文献
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高职院校图书馆引进图书馆营销理念,合理制定营销计划,充分开发营销产品,全面提升营销人员素养,切实推进营销策略,不仅可以使读者更好地了解和认同图书馆,还可以通过营销手段刺激读者需求,强化图书馆与读者的合作,充分利用图书馆文献和提高服务质量,提高图书馆的社会地位和影响力,从而求得图书馆社会效益的最大化. 相似文献
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21世纪的服务业在GDP中的贡献将越来越显著,对服务营销的研究也将成为本世纪营销领域的主流。文章从服务、服务营销、感知服务质量的内涵、发展和研究特点等方面进行了整理和论述。 相似文献
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在图书馆利用了各种先进技术进行管理的同时,我们仍然要求以"以人为本"作为管理与服务的出发点,充分发挥它的凝聚作用,在提升图书馆管理时,提出自己的要求,体现人文主义精神,实现人的价值,以营造和谐美满的读书氛围为目标。本篇文章就是通过从图书馆的服务与管理两个方面,探讨"以人为本"对图书馆的建设有何重要意义。提出树立以人为本的服务理念,建立以人为本的管理体系。 相似文献
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商业银行股改前,我国商业银行处于政府各项政策的保护下,使其存在"银行不需要营销,自会有顾客上门"的错误观念,造成我国商业银行的竞争力与国外商业银行相比较弱.任何一家商业银行想要在激烈的竞争中生存和发展,郝必须树立营销理念.银行提供给予顾客的更多的是"服务产品",如何通过提供给顾客相应的服务,来提高商业银行的盈利能力对于银行在国际竞争中取得胜利至关重要.因此,对于我国商业银行的服务营销研究显得尤为重要. 相似文献
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中国的零售业发展日益迅速,家乐福面临沃尔玛、大润发及永辉超市三大竞争对手的威胁,必须更好地开展营销活动。文章分析了家乐福在中国所面临的营销环境,并分析了家乐福在中国发展的服务营销策略,最后给出了一些建议。 相似文献