队伍建设“五心”法则

一直以来,农电工队伍建设是农村供电所规范化管理的重头戏,各地企业立足实际,有着多种模式的探索。山东省高青县供电公司在实践中总结出了一套"五心"法则,即落实待遇、使农电工"安心",改善环境、使农电工"舒心",强化措施、使农电工"放心",体现价值、使农电工"开心",走访慰问、使农电工"动心",颇有典型意义,值得业内借鉴参考     

关于供电企业吸收农电工入会的几点想法

农电工,是供电企业为解决农村用电抄核收服务和简单的线路维护工作而使用的农村电工(简称农电工)。农电工与入城务工的农民工性质基本相似,主要以工资收入作为基本生活来源。随着供电企业用工制度的不断发展和聘     

建立农电工激励约束机制

<正>供电所是县级供电企业的基层管电组织,农电工是农村供用电管理的重要力量,如何加强对农村供电所的科学管理,建立健全农电工激励约束机制,成为农电管理的重点。安徽省池州供电公司就农电工激励约束机制建设开展了有效探索,为农电企业人事制度改革、强化人力资源管理提供了有力支撑。     

降低农电工服务投诉率

<正>农电工是农村供电服务的主力军,是电力政策的基层宣传者和执行者,直接服务于广大用户。农电工队伍整体素质的高低,很大程度上影响着县供电企业的形象。山东省济南市长清区供电公司从农电工服务投诉事件着手,分析其产生的深层次原因,采取有针对性的改进措施,加强了农电工管理,提升了队伍素质,使服务投诉率明显降低。     

读者观点

农电工对培训有"四盼"/杨伟涛农电工培训工作已成为促进供电企业发展的一种有效手段,培训效果的好坏直接关系到供电企业的和谐健康发展。据笔者了解,广大农电工对培训工作主要有"四盼"。一盼有全局性。希望统筹规划,分类培训,对不同素质的农电工,采取不同的     

栅栏法筛选农电工

目前,大多数供电所的员工除少数由县供电企业配置外,其余农电工大多实行社会招聘,并且随着农村电网进一步扩张和发展,农电社会化用工力度也在不断扩大。这样,如何既高效、又准确地对农电工进行招聘测评是县供电企业人事部门面前的关键课题。     

农电工侵吞电费可构成贪污罪

<正>尽管农村用电收费方式原则上使农电工不再直接接触到农村客户交纳的电费,但在实际过程中农电工代替农村客户交纳的情况还存在着。这就使农电工侵吞电费依然成为企业回收电费的风险点。农电工侵吞电费,如仅能追究农电工的民事赔偿责任,显然无法有效预防农电工侵吞电费、虚报材料费等侵害供电     

企业动态

武邑供电全面培训农电工河北省武邑供电局针对基层供电所农电工文化素质偏低、业务操作技能不强、职业道德素质不高等问题成立了"农电培训中心",以《农村供电所人员上岗培训教材》为主要学习内容,划分为专业基础理论知识、业务技能操作实践、电力法律法规教学、企业     

专访国网安徽省电力公司营销部农电管理处处长周开保 细说“三合一”台区客户经理制

正国网安徽省电力公司自2015年以来,建立了农村地区低压运维责任人、设备主人和客户经理"三合一"的台区客户经理制(以下简称"三合一"工作机制)。实施后,受到国网安徽省电力公司系统基层供电企业的普遍认同,得以全面推广。这究竟是一个什么样的机制?在哪些方面理顺了基层供电企业的生产关系,进而调动了基层供电企业管理求变的主动性?又通过什么样的措施激发了农电工的积极性?带来哪些效果?带着这些问题,本刊记者     

江苏农电的现在与未来

电网经营企业专业化管理工作要向农电延伸,并充分考虑农电的特点江苏省农电工学历结构图江苏省电力公司辖63个县供电企业,全部为直供直管体制,有农村供电所1600多个,农电工总计45000多人。2005年县及县以下售电量占省公司总售电量的69.3%,达到1178亿千瓦时,同比增长23.3%,乡及乡以下售电量达到516亿千瓦时,同比增长13.1%。目前,江苏省有44个县供电公司建成国网公司一流县供电企业,占县公司总数的70%。全省农村供电所规范化管理达标率和供电营业规范化服务达标率均为100%,农村供电所安全性评价完成率达100%,先后创建国网公司农村供电营业规范…     

加强农电工队伍建设的思考与建议

正国网静宁县供电公司是甘肃省电力公司下属直供直管的县级供电企业,担负着静宁县工农业生产及人民生活的电力供应任务。作为直管县级供电企业来说,如何在新形势下切实强化农电工队伍建设,加强农电管理,保持队伍稳定,已成为当务之急。统一思想,提高对农电工队伍建设重要性的认识农电工为农电工作的主力军,主要担负着农电安全、营销管理、设备维护、供电服务等工作任务,加强农电工     

探索农电用工新模式

农电工管理一直是供电企业管理的热点问题,尤其是农电工的用工管理问题,随着社会经济、政治、法律环境的不断发展,矛盾越来越突出。探索农电工用工管理现有模式,查找分析存在的问题及《劳动合同法》给供电企业用工管理带来的风险,提出并建立完善的农电工用工管理模式是当下农电工作的一项重要内容。     

培树优秀农电工典型

农电工对践行国家电网公司服务理念、服务行为规范至关重要。国家电网江西抚州东乡县供电公司现有农电工179人,占员工总数的35%,他们担负着全县14个乡镇、7万农村客户的供用电管理工作。为充分发挥农电工在当前形势下服务广大农村用户、农业发展、农村经济的作用,东乡县供电公司坚持把培树农电工先进典型、发挥典型引领带动作用作为教育活动的重要抓手,成功培树了国家电网农电工优秀技能人才、江西省     

实施农电工集中工作模式 提升管理和服务水平

正农电工是服务"三农"用电的前沿和触角,成为是农电服务的主力。由于历史原因,加之交通不便、农电工的农民身份以及个人意愿等因素,一直以来,县级供电企业并未对其实行严格的集中工作制度,农电工依然是半工半农的工作和生活状态,极大地影响了工作效率和服务水平。同时,农电工对于职业发展、尊重归属、福利保障等都有了更高层次的需求。因此,如何改善农电工的工作现     

农电工服务客户五注意

随着农电体制改革的深化,农电工统管被纳入到县级供电企业的管理之中。农电工处在农电管理的最基层,与群众直接打交道,他们的一言一行都代表着供电企业的形象;笔者认为,农电工服务客户应做到五注意。     

组织专业化后的农电工管理

<正>由于历史原因,造成部分农电工业务能力不强,组织纪律散漫,执行规章制度不严等问题。在推行供电所作业组织专业化、将农电工编入专业班组管理的今天,如何管理农电工,树立农电企业良好形象,让农电工更好的服务于"三农",河北省广平县供电公司结合本地实际进行了有益尝     

江苏赣榆：合理考核

农村电工实行归口管理后,江苏赣榆县供电公司制定了《农电工岗位考核办法》,借鉴交通部门对驾驶员违章实行累计扣分的做法,实行基本工资、考核工资与工作业绩和日常管理相结合的双重考核标准。基本工资:根据省公司下达的农电工工资标准,赣榆县供电公司将农电工的工资标准定为62     

寻求农电工人力资源的改进

随着农电体制改革的不断深入,农电工已成为供电企业尤其是基层供电营业所一支不可或缺的中坚力量。他们绝大多数热爱农电事业,工作认真,热情比较高,是当地懂电管电的人才,但其综合素质与供电企业要求尚有一定差距。以湖北荆门供电公司为例:公司招聘农电工1776人,全部签订了1—3     

绩效管理在乡镇供电所的运用

正乡镇供电所是公司服务"三农"的一线阵地和窗口。农电工是农村供用电管理的重要力量,如何加强对乡镇供电所的科学管理,充分调动农电工潜在的工作能力,是乡镇供电所管理重点工作之一。国网安徽省池州供电公司积极探索,在乡镇供电所全面推行月度绩效考核,促进了农村乡镇供电所管理和服务水平的全面提升。绩效考核的内容乡镇供电所月度绩效考核包含定量和定性两个部份,定量部份主要是指标考核占100分,定性部分主要是     

如何加强农电工管理

农电工是供电企业在“两改一同价”后形成的一个特殊劳动群体,他们担负着农村电网配电设施的运行维护以及农村电力客户的抄表、收费、业扩报装、优质服务等工作,为农电事业的发展做出了不可低估的贡献,并一直发挥着重要的作用。加强农电工管理,需要规范各地农电管理,理顺农电管理组织体系,采用业务委托制的农电用工方式,明确农电工身份,确定农电用工主体。建立农村供电所业务委托模式规范成立县级农电服务公司。县