"顾客满意"--终极营销

世界著名市场学家菲利浦·考特勒把消费分成三个阶段:量的消费、质的消费和情感消费。由于现今居民收入不断增长,商品供应极其丰富,人们更倾向于选择熟悉而体己的商家去购买商品。不同消费者有不同的消费心理,成功的营销方式更多地诉诸人的情感心理需求的满足。企业只有谙熟消费者的心理,通过消费者"显在需求"获悉其"潜在需求",从心理和情感上赢得顾客,才能真正赢得市场。     

"相扑吧"扑出金点子

相扑是日本的"国技",主要以运动员近平全裸、超级肥胖为特征,在擂台上以相互扭,推、撞、顶和摔等方式进行角逐,是一项十分具有观赏性的体育运动.相扑虽好看,却似乎离中国人的生活很远.可谁能料到,北京一位名叫梁丽莉的打工妹,竟然巧用充气服把相扑运动引进中国,开了一间趣味"相扑吧",两年多时间赚了近百万元!     

如何做好后进生的转化工作

初中阶段是人生的重要时期.初中生有这样的心理特点:独立意识增强,而个人辨别是非的能力又很差,老师的话、家长的话不放在心上,久而久之,一部分学生养成了一些不好的毛病,而且人本身就是存在差异的,于是后进生出现了.     

"幸福-收入之谜"的公共品视角解释

本文构建了一个包含公共品供给与消费的理论模型,对"幸福-收入之谜"提出了一种新的解释.通过对相关现象的研究结论表明,"幸福-收入之谜"更易发生在收入水平较低的时期.在这一时期.随着收入的增加,人们愿意花费更多时间在创造私人财富上,而不是在公共品的提供上,这样的结果是公共品的供给不足将致使个人总福利下降.     

论广告的文化气质

(一)前不久,孔府家酒广告被评为95年电视广告的夺魁之作。这使人不禁联想起上一次评比中获一等奖的广告南方黑芝麻糊。何以有如此联想?因为它们使人有一种灵犀心通的感觉。孔府家酒广告写今事,突出了一个"家"字,营造了极富感染力的思乡氛围。南方黑芝麻糊广告写往事,突出了一个"故"字,表现了怀归情思对现代中国人消费心理的影响,"月是故乡明","低头思故乡"。"故"和"乡"原本是孪生兄弟。在中国人心目中,故归和家乡,故人与亲情是人生一切情感之河的滥殇。它使由村落血缘生存方式积淀起来的中华民族文化     

电视节目如何做到"三贴近"的几点思考

近年来,全国农村经济发展获得了长足的进步,在二次创业中,农民生活得到了极大改善,作为电视传媒应该对农业农村农民给予更多地关注.要在思想认识上、资源配置上以及宣传水平上做到"三贴近",以农民的情感、农村的情节,农业的情愫为出发点和落脚点,与"三农"同呼吸,共命运.     

我国发达地区"人财"指向研究

我国长江三角洲和珠江三角洲正处在工业经济向知识经济转型时期,转型时期企业对"人财"的需求出现了明确的指向,即好项目的持有人、职业的经理人、营销高手、资本运作"人财"、公共关系"人财"。企业吸纳这些"人财"的战略手段有:薪酬、提供成长阶梯和企业文化建设,这些因素应当在企业制度设计、搭建管理平台方面得到充分体现。     

浅谈“二手班”管理上的情感教育

情感是人对客观事物是否符合主观需要而产生的内心体验，是客观事物与人的需要之间的关系的反映。职业学校学生正处于青年期，生理发育已基本成熟，但在心理上并没有完全与之同步发展且带有一定的滞后性，因此，情感教育是学生青年时期的一种心理需要。在职业学校的班主任工作实践中，因接“二手班”而产生的被动甚至尴尬的现象时有发生。所以对于接手二手班的教师而言，对学生进行必要的情感教育显得尤为重要。     

浅析"鸡蛋词"

改革开放以来,中国与世界的关系日益密切,作为与世界之间联系的语言,英语与我国的汉语之间也随之更加密切.正如Sapir所说:"语言像文化一样.很少是自给自足的,交际的需要使讲一种语言的人和讲邻近语言的人或文化上占优势的语言的人发生直接或间接的接触.[1]"语言一旦接触,就必然产生相互影响,这是自古以来就有的社会语言现象.通过研究,本文指出英语中出现的"鸡蛋词"现象反映了英语文化对汉语文化的吸收和借鉴.通过对中、英出版的两本英语辞典中所收录的汉语词进行分析得出结论:中国文化对英语文化有很深的影响,这一点可以从广泛存在的"鸡蛋词"现象得到证实.     

个案工作对青少年网络成瘾问题的介入——基于一个个案的追踪

青少年时期是人生的一个转型时期,是青少年生理、心理发生巨大变化的时期。在当前互联时代,青少年和互联网的偏差结合衍生出了一个新的群体——网瘾青少年群体。本文秉持社会工作助人自助的核心价值观,运用"人在情景中"的理念,选取了浙江省温州市某初中生作为案例进行介入研究,来分析青少年网络成瘾的原因并针对原因进行了完整的介入,对自己介入的过程做了介绍,最后对整个介入做出了总结和反思。从介入进程和效果来看,社会工作介入青少年网络成瘾问题具有独特的优势和可行性,但也有诸多需要反思的方面。     

关于中考的一点思考

坦率地说.我们认为目前的中考体制,是存在许多的问题的,其中最主要的,就是“一考定终身”.小学升初中不搞考试,自不待说;高校招生、研究生招考,考生不只一次机会,可以一考再考;唯独中考,考生只能参加一次考试,一锤定音,胜者当然欢欣,败者则只有躲到孙山之后,望“考”兴叹了.初中生正处在生理和心理迅速发展的时期.他们的身高体重迅速增长,体内器官机能增强,第二性征正在发育,感觉知觉迅速发展,思维能力迅速提高,自我意识日渐增强、在长身体、长知识、世界观开始形成的关键时期,却要面对一生只有一次的中考,未免太残酷,太不公平了,也就是说,这种一考定终身”的人生第一次选择.对于初中生实在太难了     

从奥巴马的成长过程看生命铁三角的重要意义

现代心理学家的研究已经形成共识：一个成年人的关系模式,在很大程度上是他童年时期关系模式的再现。假如一个人在童年时期与家人关系疏离,那么当他成年后建立新的家庭时,家庭关系也非常容易变得疏离。在孩子童年时期的关系模式中,最重要的人当然是父母,所以,他与父母之间,若出现爱和情感的断裂,将来会影响到他未来家庭中情感的断裂。由于他们在童年时期没有从父母身上体验和学习到情感上的亲密关系,长大后建立新的家庭时,他们不知道如何与伴侣建立亲密关系,同时难以和自己的孩子建立亲近关系。如果婚姻的另一方也是成长在类似的家庭环境中,情况很可能变得更加严重。     

网络效应的"质"与"量"分析

网络效应是网络经济的一个典型现象,是许多网络经济规律的前提.它包括网络用户所获得的"自有价值"与"协同价值"两部分,二者在性质上和来源上不同.网络效应的大小与网络结构的特点和用户心理感受强度有关,并形成函数.梅特卡夫法则就是这函数中的一个特殊形式.     

嘉莉妹妹"欲望心理"及"自我实现"

主人公嘉莉为了实现自己的梦想,跻身上流社会而进行了不懈的努力,最终如愿以偿.运用马斯洛需求层次理论来分析嘉莉在不同时期的追求,以一个独特的视角诠释她"欲望心理"不断升级的内在成因.经历了漫长的等待,嘉莉最终完成了自身价值的"自我实现".     

关于初中生心理问题的研究

初中生处在十二三岁到十六岁的阶段,很多生理心理新世界和外界的新事物逐渐出现于他们面前。面对新世界,他们感到新奇,感到动摇。他们还没有学会成人世界的控制与掩饰,于是他们有什么心理感受,就会很快在行动上显露出来,因此就产生了一些心理问题。     

"海上飞鱼"

6月初,拱北海关缉私快艇在珠江口例行巡航. 缉私快艇是海关与走私分子斗智斗勇的得力工具.由于它速度快,目标小,机动灵活,成了海上走私船只的克星,被海关缉私队员们称为"海上飞鱼"."飞鱼"更多出现在月黑夜寂,风高浪急时.茫茫大海上,缉私队员仅依赖雷达和对讲机,驾一叶扁舟奔袭十几海里,冒着生命危险直取走私目标.辽阔大海成为"飞鱼"的工作间.只有坐上快艇,在浪尖上颠簸,才知道海上缉私是对人的生理极限的考验.     

天津商业甘愿"与狼共舞"

与北京、上海这样的直辖城市相比,天津的商业很长一段时期以来似乎总是显得有些底气不足,其步伐也总那么滞后.然而即使如此,你也不能说天津缺乏品牌,没有老字号,"桂发祥麻花"、"狗不理包子"一直都是老幼皆知.去天津,又有哪个人会错过去天津劝业场逛逛的机会,但不管怎么说,这些吃的逛的也一直没能给天津的商业气息涂上浓抹重彩.     

一个填补行业空白的开拓者--于西蔓的色彩人生之路

一、美之梦 美,是每个女子都难以割舍的情怀,在文工团大院里长大的于西蔓更是如此. 有一次,于西蔓很偶然地得到了一条漂亮的丝巾,她将丝巾围在脖子上,衬托着衣服,非常好看.     

"以人为本"的马克思主义理解

"以人为本"现在已经成为指导我们各项工作的一个重要原则.这一原则的提出是中国共产党执政理念的升华,是对社会主义建设规律认识的结晶."以人为本"区别于"以人民为本",但在本质上是一致的."以人为本"是以人为目的和以人为手段的统一."以人为本"与"以经济建设为中心",发展是"执政兴国的第一要务"也是辩证统一的.坚持以人为本,要与"人类中心主义"划清界限.     

瞄准顾客有市场

台湾晴雨伞的质量向来平平，与优质一直不沾边，然而却能行销美国，日．占美国进口伞市场的60％!奥妙在哪里？原来美国人买伞，用上几次就扔了，不求经久耐用，只图美观好看，常用常新。这个“好看”也出人意料，不要花色，喜爱素色，以衬托自己的衣着。台湾晴雨伞商摸准了美国顾客的需求心理，以心换心，攻心经营，投其所好，终于以反传统的质量观而行，打了一场漂亮的心理营销制胜战。