ISO 9000离您并不遥远

一些消费者认为ISO9000国际质量认证是针对企业的认证标准,对自己没有任何意义,如果您有这种想法,那就错了! ISO9000是国际权威的质量保证标准,质量保证的范围覆盖企业科研、生产、服务等各个方面。只要消费者购买或者使用企业的产品,这些方面就与消费者息息相关,尤其是商用车产品的消费者。目前,国内商用车企业大部分执行的都是ISO9000的2000版本,该版本更是从消费者的角度考虑问题来构建企业的质量管理体系。怎能说和您没关系?     

消费者进入主权时代

如果你还认为,造成实体零售如今困境的罪魁祸首是“电商”,那么你就“未能远谋”了。其实,电商的冲击只是表面现象,真正影响实体店业绩的原因在于,消费者变了。
　　5年之前,大多数商家、媒体还是在单向地向消费者传播信息,消费者是无法反馈或响应的,当然也就不存在任何互动。可时至今日,消费者只需轻点鼠标或者手机屏幕,就能随心所欲选择任何渠道、任何时间购买自己想要的产品。正如业内人士所说,消费者如今已经变聪明了,你要推销或推荐什么,首先要获得消费者的授权或许可,消费的主导大权已经从生产商、零售商转移到消费者手中。     

发展绿色纺织参与国际竞争

发展生态纺织业，运用有利于 保护生态环境的生产方式，向消费者提供生态纺织品是世界纤维产业进入21世纪的全球性主题，是事关人类生存质量和可持续发展问题的重要内容。 科学技术的革命性进步不仅极大地改变着传统的物质生产方式，也改变着传统的交换方式和消费方式。就纤维产业来说，它是人类文明过程的产物，因此它的任何一次历史性进步，都无不留下人类文明发展的足迹，现代科学技术成果为纺织业开辟纤维材料更广泛的来源和更新的应用领域，也为纤维加工技术带来更精细、更高质量，并且大大提高了在生产、流通、管理全球化条件下…     

消除对于食品行业检测标准的误解

地区性与国际性食品行业安全规范始终在变。由于消费者对于全球食品供应链安全风险意识的增强,生产商越来越需要关注对生产线规范与规定进行的任何修改。如不合规,则会影响到地区销量与海外出口。然而,食品行业一直存在着关于食品安全标准的许多误解,我们必须要将其消除。生产商才会更好地了解制约行业的规定,才能在保证产品质量的同时确保消费者安全。     

塑造企业形象 增强企业竞争力

在当今愈演愈烈的市场竞争中,企业形象对企业竞争力的影响极大。实践证明,形象好的企业,其经济效益蒸蒸日上,企业充满生机;而形象差的企业无不在市场竞争中打败仗,最终落得个破产的结局。因此,重视企业形象的设计与塑造、将是摆在武钢人面前的一项刻不容缓的重要任务。那么,如何设计和塑造企业形象呢?我以为主要有如下四点。一、质量——企业形象的命脉。企业从事商品的生产、商品则提供给消费者使用。因此,消费者认识一个企业,首先就是从认识该企业的产品性能、价格、质量和售后服务开始的。然而,在这诸多的因素中,消费者最为看重的,仍是产品的质量。产品质量决定着消费者的投资意向。难怪韩国三星集团董事     

煤炭营销"品牌策略"研究

当今世界,企业间的竞争已从产品、价格、技术、资源等领域局部竞争转向了以品牌为代表的综合实力竞争。广告大师大卫·奥格威曾给品牌下过定义:“品牌是一种错综复杂的象征———它是产品属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和,品牌同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。”任何一个品牌都有它的产品,但并不是任何产品都有品牌,如菜市场里许多农产品一般情况就没有品牌可言,但消费者购买时,对所需品种的价格、质量却加以选择,优胜劣汰。在《淮南矿业集团煤炭营销规划(2004~2008)》中,提出了“品牌策略”思…     

家居装修,谨防家装公司变脸变质

时下,伴随着房地产热而来的是家庭住宅房装修热,市民家庭投入巨资购买住房后,总想请正规的甚至是品牌好的家庭设计装修公司装修,多花钱买个放心。于是,一些家庭住宅房设计装修公司生意红火,业务繁忙。那么,正规的家装公司是否能确保住宅房的装修质量呢?据调查和市民消费者反映,正规家装公司装修住宅房质量也保证不了,因装修质量差侵害消费者利益引     

也谈营销中的致命弱点--"产品概念"

很多企业因它走向辉煌,还有一些因它走向灭亡,这些天壤之别的致命结果都是“产品概念”这个原点造成的。“产品概念”到底是什么?在市场经济发展到今天,企业决策者和营销人员忽视“产品概念”的作用,夸大营销活动中其它某一方面作用的行为随处可见,其原因就是对产品概念的理解不够深入。“产品概念”从本质上说就是产品卖给消费者的是什么利益点,即满足消费者的是什么需求点。任何产品都有其市场存在的理由,这些理由是因为消费者对该产品的利益存在着一定的需求。消费者的需求方式分三种,一种是“生存需求”、一种是“物质需求”、还有一种…     

实施品牌战略路在脚下

目前,在国际市场上,我国纺织品服装的一个主要特点就是“物美价廉”,也即消费者能以较低的价格买到相对较好的产品。但是在“物美价廉”的背后也隐藏着产品档次不高,缺乏自己的品牌,比较优势正在减弱等问题,在这种情况下如何创立和提升我国纺织品服装的品牌知名度,迫在眉睫。提升纺织品服装的质量质量是品牌的基础。我国纺织品服装要在激烈的国际竞争中取胜,就必须有优秀并且稳定的质量,仅靠低价格只能一时地吸引消费者,无法赢得消费者的忠诚。在菲利普.科特勒的价格——质量模型中,分析了九种不同的价格——质量战略。上图中,对角线上的1、…     

一季度汽车质量与服务质量投诉分析

热热闹闹的"3.15"已经过去了,但围绕着汽车质量与售后服务的讨论与关注并未随之降温,伴随着汽车社会的到来以及消费者维权意识的提升,整个社会对于由汽车引发的各种投诉事件的关注正在向常态发展。日前,中国质量协会全国用户委员会、车人网、清华大学汽车工程研究院联合公布了2006年1季度中国汽车质量与服务质量投诉分析报告。     

品牌体验时代的到来

正入围思略特《战略与经营》季刊"2014最佳商业书籍之市场营销类"的三本著作表明,在当今的传播环境下,品牌需要与消费者和顾客建立更深入的关系。在媒体碎片化,数字化技术赋予消费者更大的权力,尤其是目标受众集中注意力时间缩短等背景下,营销这门学科在缓慢而稳步地进展着。如今人们花在营销信息上的时间更少,并且缺乏耐心,几乎每个年龄段都是如此。他们不但无视、跳过那些老式的广告,还花钱购买诸如Netflix之类根本不包含任何营销的服务。     

“制造”朗逸

公共关系与广告的交叉运用是汽车企业持续不断强化新品在消费者心目中品牌印记的有效手段。 汽车厂商都清楚,没有任何一种产品能够长久独领风骚,喜新厌旧的消费者很容易被其他产品所吸引。     

我国出口食品包装现状及视觉设计的分析

在我们的日常生活中 ,每天都要接触到大量的商品。除了直拨给用户的少数散装货物 ,如原油、矿产品、木材等以外 ,其他任何商品都必须经过包装后 ,才能进入流通市场 ,到达消费者手中 ,可见包装是商品的一个不可分割的部分。随着社会经济的不断发展 ,人们的消费观念产生了巨大的变化 ,在选择商品时 ,不仅仅只注重商品的质量、性能和价格 ,商品的包装是否精美也影响着顾客的购买欲 ,可见商品的包装在流通领域中是实现商品交换价值和使用价值的重要手段 ,在出口商品中 ,包装更是体现了一个国家的文明程度。我国的出口商品包装近些年来虽然取得了…     

个性包装让你赢得市场

我们常说创新是发展的源动力,任何一个产品在市场上要获得成功.产品内在质量的好坏固然重要,但市场发展到今天,同类产品的差异已经缩小,甚至已经到了差异非常细微的程度,普通消费者已难以区分.试想在这种情况下,如何通过其他方面的创新而产生一个新亮点,是获得市场主动权的关键.     

传播:谈心胜于培训

任何东西都可以当成产品来经营,营销就是与消费者的沟通。矿泉水、方便面是这样,央视的广告是这样,汽车也应该是这样。     

产品包装与产品营销之间关系的综合探究

市场经济日益发达的今天,随着消费者对于产品各项需求的标准日益提高,和面对着市场中自由竞争的局势,要想在市场竞争中占据生存和发展的市场份额,就必须从各个方面提高产品的层次和质量,来满足消费者对于产品的需要。其中,除了产品自身的品质和价格能够影响产品的营销之外,如今产品包装作为一个很重要的因素,也愈来愈起着重要的作用。因此,产品包装也越来越深刻的影响着消费者的购买力。笔者认为,产品包装作为整个产品的一个形象,在产品营销过程中,发挥着重要作用。     

超文本:组织的革命

互联网时代里,企业呈现出了巴特式文本特质,去中心化、开放性、可写性,并映射出了纳尔逊的超文本思路。这种转变基于两点:价值的基础是消费者独特而个性化的体验;没有任何一家企业可以满足某一具体消费者在某一具体时刻的体验。因此,企业一定要具备两种基本能力,与消费者共创价值的能力和全球获取资源而非拥有资源的能力。     

七嘴八舌

都是奶粉惹的祸 日前,一则＂圣元奶粉疑致女婴性早熟＂的报道引起消费者的广泛关注。8月7日,圣元营养食品有限公司在其官网上发布＂致媒体的公开信＂称,圣元公司生产销售的产品不存在添加任何＂激素＂等违规物质的行为。奶粉＂激素门＂撞击着公众的心灵,同时也再次拷问食品安全保障体系。     

通过产品和包装设计赢得市场——强生公司经验谈

<正>怎样才能利用包装来差异化产品,使产品不但能够抓住消费者的眼球,而且还能向目标消费者传达正确的信息。卖场如战场,任何一家大商场都是如此。为了赢得消费者的注意力,各个商家从来没有像今天这样费尽心机。创新的包装设计就是一种致胜武器,强生公司的Mike Maggio告诉     

电子商务再造传统企业

目前许多企业以为只要把企业的商务活动搬上网，企业发展就会左右逢源、万事大吉。事实上，对于企业来说，电子商务不是“美容工程”，而是脱胎换骨的企业再造工程电子商务彻底改变着企业的经营环境：限制企业发展的时间与空间地域的概念已经消失；企业面对的市场骤然放大至全球范围；灵敏的信息网络可以使企业与客户、合作伙伴、消费者随时进行深入的交流；企业可以和处于全球任何角落的供应商与经销商进行全方位的协作；客户与消费者开始拥有几乎无穷尽的选择机会，因而对供应商们有着日益提升的期望……企业必须深刻反省本企业的经营理念…