企业危机应对管理研究综述

本文基于目前企业危机频发的现状,对以往关于企业危机应对管理的研究进行总结,围绕危机组织建立,危机沟通和正确处理危机事件进行探讨,以期为未来企业成功应对危机和相关研究提供参考.     

浅论地勘单位的"危机管理"

危机管理的过程是消除企业危机因素的系列活动,包括危机预防、危机化解、危机总结三个阶段.危机预防的措施主要是树立危机意识、引入危机管理框架结构、建立危机预警系统等.当企业面临危机时,应把公众利益放在首位,以最快的速度启动危机处理预案.危机总结是危机管理的最后一个重要环节,应对危机进行认真而系统的总结,这对制定新一轮的危机预防措施有着重要的参考价值.     

品牌危机公关策略分析

在激烈竞争的市场经济中,企业难免会遭受品牌危机.危机发生后,只要品牌企业能及时采取适当的策略,对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌就会度过危机难关.     

浅谈三鹿集团危机公关管理的问题

本文采用实证研究方法对三鹿集团危机公关管理问题进行了分析.结合实地调研所得到的信息,分析得出企业在顺境中应心存危机感,心负社会任贵感.并总结了一些企业在危机公关中的出色表现.希望在企业应对公关危机中起到指导作用.     

企业危机种类概述

企业在经营活动中会产生企业危机。企业面临危机时采用不同的危机处理方式将会给企业带来不同的后果。成功的危机处理不仅能成功地化解企业所面临的危机,还能因祸得福。对于危机的成功处理,必须要在对企业危机种类充分认识的基础上进行。本文详细对危机进行分类并分析各类主要危机的特征,旨在提高危机管理的效率。     

企业的危机预防

企业危机直接威胁企业生存。增强企业危机意识 ,做好企业危机预防至关重要。危机预防主要应从危机监测和危机预控两个步骤入手 ,应用预测技术对危机的可能性及危害程度进行估计 ,对可能引发危机的各种因素进行控制 ,防止危机爆发。     

构建企业危机管理体系的路径探析

企业危机管理对企业的经营管理具有普遍意义,任何企业都可能碰到危机事件,需要进行危机管理。面对危机,企业可以从危机预防、危机处理、危机后处理三个阶段对危机进行管理。危机预防阶段应以树立危机意识,建立信息监测系统为主;危机处理阶段应以快速反应,积极应对为主;危机后处理阶段应以总结经验,恢复管理为主。     

珠三角企业如何化"危"为"机"

企业危机管理对企业有着非常重要的意义,只要按照科学发展观的要求,不断深化对危机管理的认识,做好危机前的预防工作和危机后的处理工作,合理地规避风险,有效的化解危机,危机将不再是企业发展中的一道不可逾越的屏障.危机着重于管理,一个企业在生存难保的危机境遇是否能重生、升级,是基于企业的危机管理.危机管理对于现代珠三角企业而言是一个非常重要的领域,同时又是现代企业管理研究的重要内容.其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失,因势利导,化"危"为"机",引导企业走向一条新的发展之路.     

浅谈企业危机阶段化公关策略

本文认为,企业危机公关的三大影响因素是企业内部、媒体和社会公众.其中企业内部存在的缺陷是危机的起因,缺乏与媒体的沟通是危机升级的诱因,社会公众的不满则是危机爆发的最终原因.文章提出,在企业危机潜伏期,企业应注重危机的预防,在危机爆发期,应采取及时有效的反应措施进行处理,在危机持续期,应注意引导舆论和缓释公众的不满情绪,在恢复期,则应做好损失和信任的修复工作.     

企业危机预警机制

本文主要讲述了企业在危机频发的今天,如何建立起一套行之有效的危机预警机制。首先要对企业的内外部进行危机信号的搜集和侦测。主要通过定期与企业内外的公众进行沟通、设置危机顾问和最高管理者的预测、分析来侦测企业可能发生的潜在危机点。其次,通过预测企业危机可能发生的概率及其危机冲击度,形成企业的危机分析表,并以此来判断危机对企业所构成的现实或潜在威胁。最后,根据以上两部分内容,制定危机管理计划,模拟危机处理。本文希望能够通过危机预警机制的建立,未雨绸缪,为企业树立起一道安全的防护墙。     

风验预警——企业危机雷达

企业在风险管理中建立风险预警机制是非常重要的,因为风险预警是企业危机的雷达,而企业要建立风险预警系统则要求企业要有危机意识,并成立危机管理小组,注重危机公关,并对企业进行风险分析和评估,确定危机级别,还要不定期进行危机模拟训练.     

三鹿乳业危机管理评析

近几年企业危机频发,不仅国内企业爆发危机,跨国企业也频频爆发危机。众多国内国外企业爆发危机,企业对危机管理出现失误给企业带来严重影响,甚至有的企业到了倒闭的边缘。三鹿乳业在阜阳奶粉事件里成功处理危机,将危险转化为机遇,本文结合危机管理理论对三鹿集团成功的危机管理进行分析,希望对我国企业的面对危机时有一定的启示。     

危机时代的企业管理

所谓"危机"就是指能够对企业及其产品和声誉造成潜在破坏的事件.面对现今激烈的市场竞争,一个企业无论过去有多辉煌,都不可避免地会遇到各种危机的冲击,这是个无法回避的现实.面对这样的现实,企业要生存和发展关键在于如何开展危机管理使危机化险为夷甚至化危机于商机.企业危机管理水平在一定程度上也反映了一个企业生命力的强弱.     

企业危机预警机制

本文主要讲述了企业在危机颁发的今天，如何建立起一套行之有效的危机预警机制。首先要对企业的内外部进行危机信号的搜集和侦测。主要通过定期与企业内外的公众进行沟通、设置危机顾问和最高管理者的预测、分析来侦测企业可能发生的潜在危机点。其次，通过预测企业危机可能发生的概率及其危机冲击度，形成企业的危机分析表，并以此来判断危机对企业所构成的现实或替在威胁。最后，根据以上两部分内容，制定危机管理计划，模拟危机处理。本文希望能够通过危机预警机制的建立，未雨绸缪，为企业树立起一道安全的防护墙。     

企业危机处理之"忌"与"宜"

应对和解决企业危机不仅是一门学问,更是现实的生存环境给企业提出的一种挑战.本文从战术层面上,结合企业实际就企业处理危机过程中经常发生的如反应迟钝、口径不统一、傲慢自大、不善于利用媒体及其他社会力量、忽视长远利益及重处理轻预防整改等常见错误进行了分析,并有针对性地提出了解决措施,对企业危机处理工作有一定的实践指导意义.     

企业品牌危机管理对策研究

通过对企业品牌危机分类以及其产生的内外诱因进行分析,针对不同阶段的品牌危机提出了相应的应对策略.     

谈企业持续发展战略的危机管理

2008年,我国众多企业相继破产和倒闭,这里面有国际经济环境疲软、美国次贷危机的影响,也有企业自身的产品质量问题,导致企业品牌危机产生,直至破产倒闭.企业危机开始从所谓的"务实"逐步向"务虚"侧重,主要表现在公众对企业诸如在诚信、形象、社会责任等方面的更进一步关注,而不仅仅是从以往对简单的服务功能或产品功能的评价.做好企业危机管理,才能在激烈的竞争中立于不败之地并获得持续发展.     

基于BSC理论的企业人力资源管理评价指标体系的构建

人力资源是企业最重要的资源之一,是推动企业发展的关键因素.因此,系统地研究企业人力资源危机,为企业提供科学适用的人力资源危机预警方法和预警系统,具有重要的意义.本文综合分析了企业人力资源危机及预警理论,结合BSC的原理和方法,对企业人力资源危机预警进行了系统的理论分析和实证研究.     

网络时代的企业危机管理

随着互联网的普及,企业危机的发生与管理在网络时代具有一些独特的特性,本文分析了在网络时代企业危机的特性,并研究了如何在网络时代有效进行企业危机管理.     

企业危机管理预案及设计

企业危机一旦发生 ,会给企业带来灾难性影响。在危机频繁发生的今天 ,企业需要建立危机管理系统来对各种突发的危机进行管理。制定尽可能完备的危机预处理方案是企业危机管理的关键。对危机预案可按预警、预控、处理、总结和恢复五个子系统进行设计