佟桂莉:杭州要打造一流的服务外包基地

<正>把握全球服务外包快速增长的发展态势,面对国家推进服务外包发展的良好机遇,如何抢抓机遇,采取有效措施,如何促进杭州服务     

为服务外包产业服务

近期,外汇局浙江省分局会同浙江省商务部门、中介组织共同与服务外包企业进行了深入的交流,以了解目前服务外包企业在外汇收支方面的情况。现将交流中反映较多的问题归纳如下,并提出相关完善政策的建议。     

服务外包产业面面观

目前，服务外包在中国的发展已经呈现“遍地开花”之势，其范围十分广泛，涉及IT服务、人力资源管理、金融、保险、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域。同时，随着服务外包的层次不断提高，服务附加值也在逐步增大。就中国目前的情况而言，IT、人力资源、金融、客户服务的服务外包业务发展态势尤其突出。     

服务外包稳增长的杭州样本

<正>作为中国服务外包示范城市和服务贸易创新试点,杭州已经不将服务外包产业的发展数据和规模作为追求的根本目标,而是围绕整个城市服务业的开放和国际化,以及服务贸易的创新发展,来推动杭州创新型经济的发展和国际影响力的提升。     

服务外包产业转型发展

<正>我国服务外包产业主动适应经济新常态,从规模快速扩张向量质并举转型发展。在我国经济发展进入新常态的背景下,服务外包领域新技术、新业态、新商业模式不断涌现,创新驱动在发展中的作用越来越大,个性化、多样化需求渐成主流,服务智能化、专业化成为产业组织新特征。我国服务外包产业主动适应经济新常态,从规模快速扩张向量质并举转型发展。一、创新驱动、转型发展,服务外包产业成效显著一是服务外包合同额首次超过1000亿     

大力促进服务外包产业发展

近年来,我国服务外包产业发展迅速,成为我国经济转型升级的新亮点。为深入了解服务外包产业的发展状况及相应的外汇管理政策需求,笔者对服务外包产业发展情况进行专项调研。     

成都服务外包产业竞争力评价

成都作为全国24个服务外包示范城市之一,以其特有的魅力吸引着全球优秀企业落户成都,但是与上海、北京、广州、深圳等一线城市相比,成都不仅在投资的硬件方面,而且在投资服务的软件方面还有较大差距。本文以迈克尔·波特的竞争力"钻石模型"为理论依据,通过搜集全国24个城市在服务外包产业的各项统计数据,分析得出成都处于全国服务外包城市的第9位,为不断提升成都服务外包产业的竞争力,文章最后提出了加快创新驱动的步伐、壮大服务外包市场主体、打造服务外包人才梯队、加大财税金融政策扶持力度等建议。     

我国服务外包产业投融资:基于问卷调研的研究

服务外包企业的正常运作和竞争力提升离不开投融资的驱动,服务外包产业的健康蓬勃发展同样与良好的投融资环境密不可分。本文在问卷调研的基础上,分析了我国服务外包产业投融资的现状,并从搭建服务外包投融资平台、建设服务外包企业信用体系、多方面拓展融资渠道等三个方面提出了加强我国服务外包产业投融资工作的政策建议。     

政府采购支持服务外包产业发展建议

我国的政务外包起步较晚,目前还处于实践阶段。随着公共服务外包涉及的范围不断扩大,涉及的领域不断增多,参与的外包企业数量也会逐年增长,规范政务外包行为,提升服务质量,促进政府公共服务外包的健康有序发展已成为政务外包推进过程中必须解决的问题。(一)合理划分公共服务外包领域。一是公共服务外包主要适用于准公共服务,要合理划分外包领域,实行有限外包,避免全盘外包,最终建     

金融发力助推中国服务外包产业

近年来,我国服务外包产业发展迅速。截至2009年6月,中国以承接国际服务外包业务为主的企业已超过6600家,从业人员超过121万人。2009年上半年,我国承接国际服务外包合同执行金额达25.6亿美元,同比增长32.5％,新增就业29.7万人。目前,我国外包产业已形成环渤海、长三角、珠三角3大产业集群,并开始在中西部地区和东部地区兴起。     

吉林省服务外包产业科技创新能力研究

本文结合吉林省服务外包产业的特点,筛选出13个服务外包产业科技创新能力的影响因素作为指标体系,查找20个服务外包示范城市和吉林省的统计数据,使用SPSS计量软件,采用主成分分析法,对21个地区服务外包产业科技创新能力的得分排名,得出吉林省服务外包产业科技创新能力仍然处于末位。     

北京加快推进服务外包产业发展

最近,北京市出台了《关于促进本市服务外包产业发展的若干意见》,意在加快推进服务外包产业发展,强化本市在国内服务外包产业的领先地位。具体政策主要有：     

北京服务外包产业发展空间广阔

服务外包是现代服务业的先导与支撑在网络与信息技术快速发展的基础上,由服务外包引发的新一轮产业转移,进一步促进了全球经济体化的深入和发展。当我们将服务外包上升到现代服务业的层面去分析时,才更能深刻理解这种新型业态的意义和价值。     

金融支持服务外包产业发展的若干意见

<正>银发〔2009〕284号中国人民银行上海总部,各分行、营业管理部,省会(首府)城市中心支行;各省(自治区、直辖市)商务主管部门、银监局、证监局、保监局、国家外汇管理局分局;各政策性银行,     

新疆发展服务外包产业的SWOT分析

从沿海个别城市大力发展服务外包产业开始,随着服务外包市场需求的不断扩大,中国目前已经批准设立了涵盖中西部在内的共22个服务外包试点城市,服务外包产业对于经济发展与产业转移都有着极大的推动作用,同时也是未来经济发展的一个趋势,因此包括乌鲁木齐在内的多个城市都在加紧申请服务外包试点城市名额,本文旨在对乌鲁木齐发展服务外包产业的优劣条件作出分析。     

2009年服务外包产业的十大趋势

全球经济衰退的海啸无论是在近期还是在长期都将对服务外包产业的基石产生一定影响。服务供应商已经感受到了收益减少和预期裁员的压力,而服务购买方也正在减少用于服务外包合同的预算安排。2009年年初Tholons在不确定性的阴霾萦绕中预测:从中长期来看,当下的不利有望催生一个更加强劲和高效的服务外包产业。     

简柏特:服务外包的一面旗帜

七年前,中国最早,也是最大的外资流程外包企业——简柏特集团落户大连软件园,为大连服务外包发展开了先河,并带来服务外包的国际化经营理念。     

服务外包产业开放型经济新的增长点——解读《关于促进杭州市服务外包产业发展的若干意见》

<正>服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,对于转变外贸增长方式、优化利用外资结构具有重要的意义。为抢抓先机,加快发展服务     

大庆市服务外包产业定位与发展思路

大庆市是我国二十个服务外包示范城市,服务外包产业已经具有一定规模。大庆是服务外包产业定位,需要在了解自身优劣势和面对的机遇挑战情况下,聚焦某一个或某几个产业重点培育,在全国服务外包产业发展格局中形成自己的竞争优势。通过SWOT分析,可以得出大庆应当借助自身的石油石化资源优势,发展相关行业的服务外包,构建适合本地特征的服务外包产业核心竞争力。     

GEM模型下武汉市服务外包产业的竞争力

近年来由于一线城市成本剧增,许多企业正在谋划向内地城市转移。这为基础设施好、成本低廉、人才丰富的武汉市服务外包的发展赢来了新的机遇。本文通过介绍武汉市服务外包的现状,然后以GEM模型为基本理论框架,对武汉市服务外包产业的竞争力进行分析,最后有针对性地给出了提升武汉市服务外包产业竞争力的几点建议。