解决物业收费难的出路

物业公司的服务要加强主动、及时性,不要事后"亡羊补牢","未雨绸缪"总归要好一点。作为物业公司要听得进意见,并且要多多换位思考,站在业主的角度想一想问题,同时严格自律,规范自身行为,坚持以人为本,为广大业主提供优质的物业管理服务,这样,一旦和业主在收取物业费上发生纠纷,处理的时候也才能“底气十足”。     

业主委员会面面观

国家《物业管理条例》（以下简称《条例》）颁发近两年，许多地区都按照规定实行了物业管理一一业主自治与专业化管理相结合，物业管理正朝着规范化轨道健康发展。但是，物业管理企业与业主委员会在实际运作中双方关系处理得不好，严重制约着物业管理行业的健康发展。本文结合海南省实际，对业主委员会做面面观。     

走出物业服务与收费的困境

物业管理收费难是长期困扰物业管理公司发展的老大难问题,不交、少交、欠交物业管理费在物业管理行业中似乎已成为一种司空见惯的现象,它已经成为制约物业管理行业生存和发展的瓶颈,如何解决好物业管理收费难的问题也成为了业内普遍关注的焦点问题。     

如何催缴物业管理费？

物业管理中,个别业主拖欠或不缴物业管理费已成为一个较为突出的问题。若采取诉讼方法解决,一则诉讼标的太小,二则诉讼程序繁杂,成本高。而完善立法、制定业主公约、发挥业主委员会的主导作用,是一个行之有效的解决办法和途径,其具体做法可归纳为以下四个方面: 一是完善立法,从法律的角度规范和约束个别业主的不自觉行为,促     

物业服务企业如何提高服务质量

<正>近年来,随着物业管理行业市场化程度的不断提高,提高物业服务质量的重要性愈显重要。在一定程度上,物业服务的质量甚至左右着一家物业服务企业的生存和发展状况。因为服务质量不高被业主炒掉甚至被市场淘汰的物业服务企业并不鲜见。笔者从事物业管理工作20余年,现结合自身从事物业管理工作的经验谈谈物业服务企业如何提高自身服务质量。     

物业纠纷该如何维权

物业管理质量的优劣，涉及千家万户的利益，近年来已越来越受到人们的关注。而物业管理纠纷的层出不穷也使许多业主和物业管理企业感到困惑：面临纠纷，自己究竟该怎么办？     

谈物业专项维修资金

“物业专项维修资金”即“物业专项维修基金”，是指由法律规定由业主交纳的，专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后维修和更新、改造的资金。     

物业竣工与物业接管验收管理机制设想

继我国《物业管理条例》颁布实施一周年之后，建设部又于2004年9月6日颁发了《业主临时公约(示范本)》、《前期物业服务合同(示范本)》两个新的规范性件，这对加快健全我国物业管理法规体系，规范我国物业管理的运作实务，尤其是前期物业管理服务的运作实务，有着十分重要的积极作用和现实意义。     

物业纠纷中业主权利的维护

当今社会,居民的生活、 工作与物业管理息息相关,但是在日常生活中业主合法权利受到侵犯的行为屡屡发生.在西方发达国家和地区,物业管理理论已经成为了一个成熟的法律制度,并且在实践中为发达国家所应用.而在我国,专业化的物业管理起步较晚,相应的法律制度还是不怎么完善.在中国专业化的物业管理起步较晚,相应的法律制度还不是很完善,物业服务企业缺少专业能力和服务观念,使得许多的侵犯业主权利的行为.因此在物业管和理的理论实践中,业主权利的保护很重要的.     

花样年物业梦想的足迹

花样年物业梦想的足迹逝去的,过去的,沉淀在记忆里最深刻的永远是激情,永远是追求梦想中掠过的自豪感。2003年,已不平静的物业管理行业的一份骚动终于被新兴的花样年物业彻底点燃。花样年物业人以梦为马,开始追逐每个花样年人共同的梦想——彩生活。摆在花样年物业面前的是一条     

左邻右舍的“老娘舅”

一般认为，物业管理只要做好保洁、绿化、维修、保安这些分内的工作就可以了。殊不知由于物业管理工作的特殊性，有时除了完成本职工作，还需承担协调邻里关系的作用。相当一部分业主在与邻里发生纠纷时，首先想到的就是找物业，如果物业管理公司不能深刻认识自己管理工作的特殊性，对出现的问题一推了之，就会加深业主之间矛盾，甚至引发业主和物业的对立。在我们管理的众多小区内，由于我们的工作努力认真，圆满地处理了多起业主之间的纠纷，被业主成为称职的“老娘舅”。     

业主眼中的物业管理

六年前我从单位宿舍搬到自己买的商品房，从有记忆以来，我都是住各式各样的宿舍：工厂的、机关的、部队的。住上属于自己的房子，是第一次。小区的管理是商业化的，我想，对于我们的国家，几年前入住商品房的每一个住户也都感觉到新鲜。     

求大同 存小异 共谋发展之略——对业委会炒物业管理公司现象的分析

近一段时期．行业内刮起了一股小区业主委员会炒物业管理公司之风，且有愈演愈烈之势。一方坚持要炒，一方以诸多理由坚守不撤，新接管的物业管理公司又踌入了小区。一时间三足鼎立，难解难分。笔者认为，这股业委会“炒”物业管理公司之风的产生以及带来的后果，     

物业管理费的困局

<正>物业管理企业在物业管理费方面的困境大致有三个方面。一是政府对物业管理费的调节作用;二是业主对物业管理费收支的误解;三是物业管理费在未来该如何定位和收取。三者性质不相同,引起关注的程度却并无差别。“政府调节”涉及的是政府相关部门在物业管理政策制定上的缄否, “业主误解”涉及的是业主的现实态度和行为,而第三点则是政策与学术研究上的问题。     

关于加强荣成市物业管理若干问题的探讨

一、我市物业管理的基本情况 我市的物业管理正式启动于1998年，经历了一个从无到有、由小到大、稳步发展的过程，一是住宅小区物业管理初具规模。我们本着“先试点、后推开”和“新区一步到位、老区稳步推进”的原则，目前已对华侨新村、黎明小区、新世纪花园小区、市府小区、世纪商城、行政审批大厅实行了物业管理；二是物业管理队伍不断扩大。现已有4个物业管理企业     

物业服务的探索——鸿运物业访谈录

房地产业的持续快速健康发展给我省物业管理行业带来了巨大的市场空间。经过十多年的探索和实践，我省物业管理从无到有、从小到大，其巨大的社会效益、经济效益、环境效益、强大的生命力和广阔的发展前景已初见端睨。随着行业逐步迈向专业化、规范化，物业管理服务的深度和广度都有了很大变化，物业管理直接影响着城市经济和社会的发展，直接关系到市民群众的工作生活质量，直接反映市民群众的精神面貌和整个城市的风格品位，它不仅已成为业主须臾不能离开的一支服务大军，而且在城市管理和两个明建设中的作用也日益显。随着物管业的飞速发展，宣传也于近几年迅速铺展开来。通过宣传，广大居民物业管理消费意识和物业管理商品意识增强了，房地产开发企业物业管理品牌意识增强了，物业管理企业服务意识也大幅度提升了。物业管理已经被业主普遍接受，物业管理好坏已经成为业主选择住房的一个重要标准。与此同时，房地产开发企业对物业管理的重视程度也不断加强，物业管理已经成为房地产开发企业实施品牌战略的重要内容，成为继区位、面积、户型、价格、环境之后房地产开发的又一个主要的竞争点。自本期开始长沙鸿运物业管理有限公司将与本刊合作开办《鸿运物管天地》栏目。本栏目旨在宣传方针政策、交流物管经验、宣传优秀品牌形象、指导管理工作。其中将有一个互动版块，“鸿运”将为物业公司及业主提供技术服务，如果您有任何关于物业服务方面的问题可来信来稿本栏目。