行“有道”心“无疆”——访深圳市莲花物业管理有限公司总经理俞永铭

“这些年来,经历了不少事,世事变迁,感触很多．‘有道’这幅字是我让人写的,我自己的理解是三层意思——有道德,有方法,有前途,这是我对自己的要求,也是对莲花物业的要求和展望。如果企业能做到‘有道’,未来的发展会前途无量;如果个人能做到‘有道’,我想,内心将更加宽广,自由,有力。”     

关注客户就是以人为本——深圳市莲花物业管理有限公司总经理俞永铭谈“客户服务”主题年

“客户服务”是莲花物业今年的工作主题。本刊记者就“客户服务”年相关问题与总经理俞永铭进行了交流。     

工作并快乐着——记深圳市中电物业管理有限公司总经理王仲敏

熟识王仲敏的人都会感受到他的热情、乐观、博学、开朗．而这其中最为人津津乐道的，乃是他浑身洋溢着的快乐气息，好象他走到哪儿，哪儿的空气就会弥满快乐的分子。学生时代是如此，在他从事物业管理行业10多年之后，仍未有丝毫更易．那些棘手的问题、刻意的刁难和铺天盖地的繁琐事务也许足以把一些从业者的生活搅得百味杂陈．于他来说，却不过是一剂调味品．苦的、酸的、辣的经他一调和就与快乐统一成丝丝甜蜜。     

心宽了

世界很大,“心得”世界很小：世界很小,“心得”世界很大。我们总在烦恼,似乎也无法逃避。甲方苛刻、业主偏见、员工不能满意……     

为者常成 行者常至——访深圳市航天物业管理有限公司总经理张建平

写下这个标题,是因为张建平一开始对于我的采访并不热衷,一再地强调,说他在管理上并没有什么值得大书特书的经验,只是秉承一贯以来的实干风格,踏踏实实地把工作做好。他的低调更加引发了我的好奇。     

志于道 据于德 依于仁 游于为——记深圳市深华物业管理有限公司董事长、总经理 沈四光

<正>作为全国资深的国家一级资质物业管理企业,深华物业自1994年成立以来,一直站在客户的角度,确定物业管理服务的指导思想、管理目标和管理方式,并制定了一整套切实可行的物业管理方案,来营造安全、舒适、幽雅、温馨的生活、工作空间,并赋予其特有的人文景观。     

故事背后

故事年年有,今年特别多。临近年终岁末,一向看似冷清沉寂缺少关注的物业管理行业,竟然也不甘寂寞地热闹了起来,从网络到报纸到电台,甚至还引起了CCTV的轮番关注。     

热血、辛劳、眼泪和汗水——深圳市公诚物业管理有限公司总经理刘伯根专访

<正>刘伯根——一位曾在二十世纪八十年代末在深圳创办了全国首家148人工信息咨询台(后来的160信息咨询台),创办的168自动咨询台创造月营业额超过500万神话的信息产业界领军人物：一位率先以电话投注福利彩票方式经营的敢为天下先的经理人；一位在邮电系统第一个倡议建立168希望小学,并担任名誉校长热心于公益事业的儒商；     

老总微博

王智勇深圳市国贸物业管理有限公司总经理：伴随着倒计数声,我们迎来了新年。按我们中国人的风俗叫做辞旧迎新,也就是说把上年不愉快的心情,不高兴的事情统统抛到爪哇国去,用开心的心情迎来新的一年、新的希望、新的成绩……     

“机构物业”解析——访深圳市中航物业管理有限公司总经理朱俊春

在城市建设产业链中。物业管理行业属于最末端。但如果在城市管理和运营层面。可以处于产业链前端。城市管理关心就业、环境和社会责任。物业管理在这些方面都很有作为。如果在城市管理和运营的层面来统筹整个行业发展的话。我们可以获得政府部门的优质资源更好的支持和帮助。     

深圳市航天物业管理有限公司

<正>~~     

首创者的品牌之路——深圳市物业管理有限公司

首创者的品牌之路 深圳市物业管理有限公司是怎样打造“深圳市知名品牌”的——     

物业人的春节故事

<正>2013年春节期间,无数物业人放弃与家人团聚的机会,坚守在岗位上,为业主营造平安祥和的节日氛围而默默工作。本刊走近北京、天津、沈阳、山东、江苏等地的物业人,探寻他们的春节故事。北京"这都是我们应该做的"2012年2月8日晚五点,北京首欣物业管理有限公司金顶街物业所所长付津晨匆匆吃了几口饭后便回到了工作岗位上。到岗后,他先到各小区转了转,仔细检查了一番,发现没什么异常,然后他回到所里,嘱咐报修室值班师傅:"有情况直接打我的电话。"     

会议花絮

<正>本届协办会议和论坛得到了深圳市中海物业管理有限公司、深圳市万科物业服务有限公司、深圳市公元物业管理有限公司和深圳市中电物业管理有限公司的大力支持,在此向他们表示衷心的感谢。     

管理故事 蚂蚁的启示—团队无敌

英国科学家做过一个有趣的实验,他们把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢里。蚊香的火光与烟雾使惊恐的蚂蚁乱作一团,但片刻之后,蚁群开始变得镇定起来了,开始有蚂蚁向火光冲去,并向燃烧的蚊香喷出蚁酸。随即,越来越多的蚂蚁冲向火光,喷出蚁酸。     

文化激励团队 品牌展示未来——访重庆大正物业管理有限公司总经理罗渝陵

<正>在一次京渝两地物业管理企业的现场交流会上,有位衣着考究、头发挽成一个髻的女士,她精彩的发言激起了经久不息的掌声和一致赞许。引发这种效成不仅在于她激昂雄辩的谈风,还在于她所谈到的管理与经营理念非但不逊于京城.而且很多都属首创之举。这位女士就是从1998年起接管重庆大正物业管理有限公司(以下简称大正物业)的罗渝陵,记者很荣幸地与她就大正物业的发展历程展开了对话。 文化激励团队 记者:您接管大正物业时,正值重庆物业管理行业步入规范、快速发展轨道的时候,在继往开的途上你们遇到了哪些较为突出的困难,怎样克服的? 罗渝陵:大正物业成立于1995年,成立初期的发展思路是打造品牌物业管理,树立大正物业经营性物业管理龙头企业的形象。此目标的确定基于当时公司所管理楼盘的晶质及特点。1998年公司首次编制三年发展规划指导经营,之后公司发展更为迅速,短时间内就遇到了极速扩张的管理规模和管理体量与人才瓶颈制约的矛盾。     

高擎“顾客满意经营”的旗手——专访深圳市长城物业管理股份有限公司总经理陈耀忠

<正>题记低调务实,是他留给业界最深的印象之一。也正是因为这种踏实、诚信的为业风格,使得他能二十年如一日地坚持和贯彻“顾客满意经营”理念,把长城物业发展成为布局全国的,拥有9家分公司并控股7家成员企业的物业管理服务机构。     

经理微博

深圳市盈超物业管理有限公司总经理 张军合适的最好男怕入错行,女十白嫁错郎,正式“领证”（物业上岗证）加入物业这个行业大家庭已有十余个年头,“老婆”合不合适只有一起生活了才知道,选择了就要负起责任。对个人而言,如果你选择了这个行业,并已过了职业生涯的“五年之痒”,你就可以为之而奋斗终身。     

一个子系统如何成就卓越——专访深圳中信物业总经理潘春阳

对潘春阳而言,2000年10月10日是个极深刻的日子,这一天,深圳市中信物业管理有限公司正式成立,这离潘春阳于2000年9月加盟中信集团受命组建深圳中信物业不到一个月。     

陆家嘴物业的明天会更好

<正>上海陆家嘴物业管理有限公司(以下简称陆家嘴物业)成立于1992年5月。15年来,尤其是近7年来,公司在翁国强总经理的率领下,