中恒基物业:打造服务品牌 建设诚信企业

“人无信不立,家无信不和,业无信不兴,国无信不强。”自古以来,诚信都是国人的传统美德,而对企业来说,诚信更是不可或缺的基本要求。中恒基(天津)物业管理有限公司(下简称“中恒基物业”)将诚信理念作为企业发展基石,以良好诚信形象推动品牌建设。目前,中恒基物业已将诚信企业建设融入各项业务和管理的方方面面,提升质检深度,深化管控模式,在社会责任、客观信用、经营信用和客户满意度等四个维度不断作出努力,形成了鲜明的企业特色。     

从优秀到卓越——新维度观照下的物业管理及其发展

物业管理在中国诞生发展28年来，我们分别从政策法规、机制体制、行业监管、企业管理、品质管理、项目管理、危机管理、价格管理、赢利模式、业务流程、客户关系、市场发展、人才梯队、时代需求等等维度，对这个我们赖以安身立命、被世人称之为“朝阳行业”的物业管理进行过全方位的分析研究。应该说，这些分析研究对物业管理在中国的实践发展曾经起到过巨大的推动作用。     

企业社会责任战略模式演进的案例研究——以中远集团为例

本研究构建了企业社会责任战略模式的演进模型,将演进过程划分为起步、参与、整合和可持续发展四个阶段,并从战略意图、目标承诺、责任主题确认、利益相关者关系、管理措施、透明度和绩效评价七个维度对企业社会责任战略模式的演进阶段进行界定。以中远集团为例,对其2006—2011年度企业社会责任战略模式的演进过程进行了分析和判定。研究认为,企业社会责任战略规划的制定要在企业社会责任工作推进之初提上日程,并配以相应的资源,推动企业社会责任工作系统、规范、持续地前进。本研究所探讨的企业社会责任战略模式演进问题,对促进企业社会责任与战略管理领域的融合具有重要意义。     

连锁零售业冷链物流管控模式创新研究

冷链物流管控模式创新是连锁零售企业实现低温食品安全目标的重要途径。在分析连锁零售企业冷链物流管控模式创新的必要性基础上,文中提出了冷链物流管控模式创新内涵和特征,并从理念、组织结构、技术、流程、人力管理五个方面概括了冷链物流管控模式创新的方法和内容,结合冷链物流管控模式创新在上海可的便利店有限公司的实践,说明了评价冷链物流管理模式创新的经济效益和社会效益指标。     

ESG社会责任框架下的企业审计探究

随着社会经济逐步转向高质量发展,为与“可持续发展”这一目标相适应,企业经济责任审计的监督对象和重点内容也应发生转变。分析“双碳”背景下ESG社会责任框架对企业经济责任审计目标和模式的影响,并从财务绩效维度、环境保护维度、社会责任维度和公司治理维度,构建ESG框架下经济责任审计指标体系,为全面评价企业的经济责任与社会责任履行情况提供新思路。     

山东鲁能物业公司

<正>成立时间：1998年3月企业等级：国家一级资质物业管理企业企业性质：集体企业企业荣誉：山东省省级文明单位1999年至今,连续被山东省工商局授予“重合同守信用企业”称号2006年,被省建设厅评为“山东省优秀物业管理企业”全国物业管理示范大厦2个山东省物业管理优秀大厦4个企业理念：坚持“巩固、完善、提速、规范”的思路,不断实施和深入精细化管理,以管理落实责任,提升公司服务业主、服务员工、服务社会的综合能力：做到让员工舒心、客户安心、政府放心。     

中航物业：全国布局下的区域管控

在整个行业已经发展了20多年的大背景下，物业管理企业正从重规模、重速度向重创新、重效率转变，集团化是物业管理企业的又一个发力点和增长机制，但是如何做好集团公司的管控成为摆在各家企业决策者面前的关键问题。轰动一时的巴林银行倒闭、格林科尔的解体、三九集团的“病变”等事件引申出一个共同的问题一一集团公司的管控出了故障。     

资产类企业财务管理中的资金预算管控模式探究

资产类企业往往以集团化公司为代表，并时刻面临着内部“官僚主义”的影响。而在这一影响下的根本损失便是，企业资金的低效率配置结果．由此，探讨企业财务管理中的资金预算管控模式十分必要。通过解析该类型企业预算资金管控特征，需要在组织架构、流通环节、生产环节等三个方面强化管控。     

物业管理企业建设节能降耗型物业管理的几个环节

<正>建设节能降耗型物业管理,对物业管理企业而言,主要涉及到前期介入和后期技术改造、科学管控两个时段。物业管理的早期介入,项目开发商、设计商、审批管理部门的结合,是建设节能型建筑的基础保障     

侵权抑或违约 物业管理治安归责的误区

物业管理企业成为治安案件的归责对象和救济途径，不仅为行业初创者始料不及，同样令当今从业者百思不解，然而这却是一个不容回避的现实问题。抛开个案的特殊背景和具体情节不论，梳理近年来发生的物业管理治安责任纠纷案件，可以发现，司法裁判认定物业管理企业承担冶安案件赔偿责任的理由有三：一是“侵权说”，二是“违约说”，三是“竞合说”。     

企业集团管控模式探讨

企业在成长过程巾，随着业务的不断拓展和规模的逐步扩大，关联企业越来越多。这些关联企业可能是同一业务在不同国家、地区的延伸，也可能是为了实现规模经济而实现的纵向一体化。随着关联企业数量的增多和分布地区的扩大，使得企业管理的难度增加，成立企业集闭成为必然的选择。企业集团一般指的是大型的企业，企业管理层级相对较多，规模相对较大，涉及的行业、分布地区也相对复杂，在实际运行过程中，很容易出现“企业巨人症”，即内部沟通效率和资源利用效率不高，不能突破规模的限制，无法真正发挥企业集团的优势。所以，如何选择合适的管控模式，对下属企业进行有效的管控就成为企业的重要议题。本文针对企业集团管控模式进行探讨，共同行参考。     

创造社会价值，衡量可持续发展

<正>随着全球经济增速放缓、资源环境约束日益加剧，ESG（环境、社会和公司治理）理念越来越受到企业、投资者、政府乃至社会各界的关注。企业开始重新审视增长模式，通过ESG管理提升社会责任绩效和可持续发展水平；资本市场也更加重视投资风险管控，以ESG指标评价企业可持续发展能力。近年来，     

社会 企业 员工和谐进步——重庆大正犏业管理有限公司

重庆大正物业管理有限公司，一级资质物业管理企业，中国物业管理协会第三届常务理事单位，重庆市物业管理协会会长单位，服务业标准化试点企业。先后获得中国优秀民营企业、重庆市物业行业诚信企业等荣誉。公司法人代表王宣女士2010年荣获“中国优秀民营企业家”荣誉称号。管理面积达1700万平方米，员工5000余人。国优项目4个、市优项目9个、区优项目11个。大正物业是目前重庆市管理规模较大的专业物业管理公司，为重庆乃至西部优秀的物业管理品牌企业。     

陆家嘴物业 在服务中升华 让客户更满意

上海陆家嘴物业管理有限公司成立于1992年5月18日，经过15年品牌服务，公司得到质的升华，先后获得上海市物业管理“百强”企业第一、上海市”质量管理奖”、上海市实施卓越绩效管理先进企业、上海市用户满意企业、上海市职工最满意企业、上海市文明单位中国物业管理公司“百强”第一、全国用户满意企业、中国优秀物业管理公司、国家物业管理资质一级企业、国家档案管理一级企业等称号2003年，IBAC国际品牌委员会将陆家嘴物业公司认定为国际知名品牌企业。     

集团管控

集团管控是指大型公司总部或者高层对下属企业或部门采用的管理控制方式，其目的是为了更好地适应集团型、多元化企业管理的需求。集团管控主要解决四个核心和关键问题：选择何种组织模式；如何设计组织架构；如何规范责权体系和核心管理流程；如何进行业绩评价体系。按照集团对成员企业管控的紧密程度不同，集团管控主要有投资管控型、操作管控型和战略管控型三种模式。     

企业关键指标考核体系的建立

企业关键绩效指标（KPI）是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。     

“5521”分类管理模式 筑牢企业坚强战斗堡垒

<正>河钢集团宣钢公司党委在深化企业转型升级过程中,以提升基层党组织组织力为重点,以“创新、创优、创先、创效”为目标,以保障企业转型发展为主线,创新实施“5521”党支部分类评星定级管理新模式,即生产、辅助、管理、经营、非公5大类别;星级队伍、星级管理、星级业绩、星级品牌、星级服务等5项指数;线上考核和线下验收“双向管控”2个考核维度;     

关于责任成本管理的几点思考

成本管理粗放一直是困扰我国企业的重要问题，非系统化的管理模式、不健全的责任管理及其激励机制是阻碍施工企业发展的症结。责任成本管理模式从宏观上，它包括责任成本管理运行机制和责任成本管理体制，从微观上，它表现为一套科学完整的责任成本管理体系。本文首先介绍了责任成本管理的几种模式，然后从这些模式出发介绍了我国施工企业成本管理过程中责任成本管理体制和组织方式上的问题，并提出了有利于适合我国施工企业的更好发展的对策。     

物业管理秩序维护分包模式初探

经过二十余年的发展，我国物业管理模式逐渐从起初的“大而全”、“小而全”向专业化过渡，很多业务逐渐被外包出去交由专业公司来完成。从行业未来发展看，物业服务企业将自己受托管理的部分业务，尤其是低附加值的、劳动密集型的业务通过分包的形式，实现社会化分工，逐步向专业化管理过渡，最终完成物业服务组织者的角色转变和实现运营模式的升级，是大势所趋。物业管理专项业务外包能充分利用公司外部优秀的专业化资源，从而降低成本、提高效率、增强企业自身的竞争力。     

以利润为核心 企业预算管理模式的构建

现阶段,预算管理已成为现代企业管控体系中不可或缺的重要组成部分,也是使企业加强部门沟通、提高工作效率、提升管控水平,促进长足发展的有效举措。因此,如何正确并深入地挖掘企业潜能,认知企业处境,通过科学分析,选择适合自身的预算管控模式才是主流王道。故本文选取全面预算管控模式之一的以利润为核心预算管理模式为视角,对其构建的关键要素及主要方法进行浅析,并通过实际案例列举进行细化阐述,望能对采用该种预算模式的企业提供实际借鉴意义。