开元国际:“东方管家”

<正>近日,深圳市开元国际物业管理有限公司的"东方管家"商标被国家工商行政管理总局商标局核准注册。与此同时,东方管家服务模式也输入到越南,开元国际由此成为国内第一家走出国门从事全权委托物业管理的企业。     

传播服务理念,担当社会责任,打造文化型企业 开元国际推出“东方管家系列丛书”

<正>日前,由深圳市开元国际物业公司组织编纂的"东方管家系列丛书"正式出版发行。该丛书一套8册,共计343万字。这不仅是目前国内物业管理类图书中涵盖册数较多的丛书,也是覆盖整个物业管理流程较为全面的一套丛书,同时也是物业服务企业组织的较大一次文化行为。升级东方管家,结出文化硕果东方管家是开元国际自主研发的具有独立知识产权的物     

开元国际推出“东方管家系列丛书”

日前，由深圳市开元国际物业公司组织编纂的“东方管家系列丛书”正式出版发行。该丛书一套8册，共计343万字。这不仅是目前国内物业管理类图书中涵盖册数较多的丛书，也是覆盖整个物业管理流程较为全面的一套丛书，同时也是物业服务企业组织的较大一次文化行为。     

开元国际:打造服务品牌 绽放“东方管家”魅力

<正>我们始终牢记:开元国际是一家完全靠市场生存的物业服务企业,只有为业主提供东方管家的全面服务,才能保住现有的每一平方米市场,也才能不断开拓新的市场。在今年的行业改革发展30年纪念活动中,深圳市开元国际物业管理有限公司(下简称"开元国际")被     

杂志非常注重理论研究

<正>首先感谢谢会长和杂志社给我颁这个奖。我觉得我们《中国物业管理》杂志非常注重理论研究和行业交流,给我们新兴企业带来很多学习交流的机会,使我们在行业内能够尽快地成长起来。我们开元国际从创业伊始的10年来一直非常注重理论研究,而且从理论研究中得到了很多有益的效果,譬如说我们开发的"东方管家"服务模式在国家工商总局注册,我们连续两套开元国际的东方管家丛书在全国各个新华书店开始发行销售。     

“洋管家”与“土管家”的比较思考

目前，国内绝大多数住宅小区或商业大厦都是由内资物业管理企业，即“土管家”负责管理的，少数住宅小区或商业大厦是由发展商聘请来自香港、新加坡等地外资物业管理企业，即“洋管家”管理的。“洋管家”和“土管家”同台竞技，各显神通，既促进了物业管理行业的发展，也使业主享受到了优质的服务和高水平的管理。笔者从事物业管理多年，尤其是有3年与香港物业管理企业的合作经历，在此将“土管家”与“洋管家”的特点进行比较。     

解读品牌企业———“医管家”：医院后勤服务标准化的领航者

标杆价值：2013年10月28日，中国物业管理协会在京发布《物业管理行业发展报告》，并发布了物业管理行业综合实力TOP200企业名单及有关分析数据。上海益中亘泰物业管理有限公司（“医管家”）获评“全国物业管理综合实力排名200强企业”，品牌价值实现了跨越式发展。那么作为医院后勤服务标准化的领航者——“医管家”，是如伺确保服务标准化的呢？本文就带您一起走进“医管家”。     

深圳市开元国际物业管理有限公司

<正>成立时间：2000年10月企业等级：国家一级资质物业管理企业企业性质：股份制民营企业(股权分散)企业荣誊：国家示范项目5个省级优秀小区(大厦)11个市级优秀小区16个获深圳市园林式·花园式小区奖牌7块获北京市“最佳物业管理奖”2项获深圳市安全文明小区称号8项为2个国家示范项目做顾问企业理念：创新永无止境企业业绩：截至2006年底．深圳市开元国际物业管理有限公司已累计在全国33个城市服务项目95个,建筑面积1380万平方米,成为国内最大的民营物业管理企业：与此同时,该公司具有独立知识产权的“东方管家”服务模式在全国迅速推广。企业格言：一个企业如果没有自己的经营哲学、没有自己对行业的独特理论,只会亦步亦趋地跟着潮流而动,这样的企业不是一个优秀的企业。风采展示：     

物业管理的“巴特勒”模式

巴特勒（Butler）一词按照英语意译为“男性管家”。物业管理者常被称为“管家”，但是能够真正达到“管家”标准的却为数寥寥。特别是能将古老的中式管家与源于西方的管家相融合，并在现代生活中延伸，使之能在现代社会生活中为人们所接受、认可，那就更是凤毛麟角了。笔者所在公司大胆尝试，推出“巴特勒”物业管理运作模式，初步得到了业主认同。     

新“管家”进场问题与对策

据《北京娱乐信报》报道，2004年11月，北京市某小区经业主民主决定换物业管理公司，老“管家”一方声称，换物业管理公司要(区)小区办通过，拒绝办交接手续；新“管家”一方的保安在业委会带领下进入小区时，在门口与老“管家”的保安发生了流血冲突，尢奈撤离。无独有偶，西安万国花园在炒“管家”过程中，老“管家”对业主委员会的罢免决定不予认可，     

停不下的脚步——专访深圳开元国际物业公司总经理黄玮

早在上个世纪，开元国际的管理团队靠自主创新打造出中国物业管理第一品牌，在中国服务业中首家引进ISO9000国际质量管理体系，结合该管理体系，他们研发出很多物业管理标准，例如“白纸巾横竖擦拭壁砖60厘米无污染”的清洁标准等，最终，编写出40余万字的体系文件，确立了中国物业管理的质量准则。     

从“业主至上”到“业主中心”说

长期以来，物业管理行业非常推崇“业主至上”理念，把业主尊称为“主人”、“上帝”、“衣食父母”，物业管理企业常常自谦为“仆人”、“保姆”、“管家”。然而，从近年我国物业管理实践来看，“业主至上”也给物业管理行业带来不少困惑和烦恼，也出现了一些负面影响。因此，业界人士开始反思和讨论“业主至上”说。     

谁该为这些服务“买单”？

物业管理，作为新兴的“管家”行业，已经渗透到我们生活的每一个角落。一方面物管企业大批涌现，但另一方面，有一种声音却时时传来：管家不好当!     

探访京城物业管理Butler“巴特勒”

巴特勒（Butler）一词按照英语意译为“男性管家”。它来自于欧洲，是英式管家中高级别的职位称呼。源于国外的服务模式能否植根于本土的物业管理服务中呢？     

行业指导 助企业快速发展──谢家瑾会长两次调研指导开元国际物业

<正>2007年6月和2011年3月,谢家瑾会长先后两次到笔者所在的深圳市开元国际物业管理有限公司(以下简称开元国际)进行实地调研,为开元国际的发展指明方向,对开元国际取得的成绩进行肯定。2007年6月1日,第一次到开元国际调研的谢家瑾会长在听完公司的汇报后就肯定"开元国际的发展鼓舞人心"。谢家瑾会长高兴地说:"你们白手打拼做到现在很不容易,照目前这个发展势头,再过三五年,开元国际的成绩将会很了不起。做大了以后就要考虑怎么做强,要向更高迈进;要高度关注中国物业管理行业当前和下一步的发展,做出企业比较长远的战略考虑和战略调整......开元国     

物业管理联合体投标实务

前段时间，笔者有幸参加一个项目的物业管理联合体投标，联合体投标在工程建筑项目中已非常广泛，但在物业管理行业，关于物业管理联合体投标尚不多见，之前曾有深圳之平管理与开元国际联合体投标深圳桃源村，     

唐学斌:行业兼并整合将成为一种趋势

<正>访谈背景:2月12日,花样年控股集团及其上市附属公司彩生活服务集团联合宣布,与深圳市开元国际物业管理有限公司达成协议,以总金额3.3亿元收购开元国际100%权益。这也是迄今为止国内物业管理行业出现的规模最大的一宗并购案例。     

开元国际 大有可为——建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾深圳调研纪实

<正>2007年6月1日的深圳,阳光明媚,暖风习习。位于深南中路的开元国际物业管理公司的一班人,迎来了建设部总经济师、中国物业管理协会会长谢家瑾女士。谢家瑾此次来深圳进行《物权法》宣讲活动的同时,特地前来开元国际进行实地调研。参加调研的还有中物协副会长徐俊达和深圳物业管理协会常务副会长兼秘书长曹阳。     

物业管理招标与业主大会“选聘”权——现行法律法规的内在矛盾与相关建议

2003年10月18日，位于深圳市福田区的高层住宅区——景洲大厦，业主委员会组织召开业主大会，依照国务院颁布并开始生效的《物业管理条例》的相关规定，采取完全由业主投票表决的方式，从候选的三家物业管理企业中，以超过2/3多数的“选票”，决定选聘深圳市金风帆物业管理公司为小区新的“管家”。     

企业动态

中海物业：春来好踏青；莲花物业：成功举办“快乐邻里·阳光零距离”启动仪式；保利物业：2009年“优质服务年”；特发物业：荣获国家物业管理一级资质；开元国际物业：庆三八，减轻女性之劳苦；庐山物业：护卫员拾金不昧；航天物业：组织学雷锋活动;惠州南山物业：挥锹洒水植树忙